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“Perfil e Competências para uma Carreira
de Sucesso na Gestão da Saúde”
Alline Cezarani
Diretora Executiva do Hospital Santa Catarina
O começo de
tudo...
1978
 Pai assalariado
 Mãe professora
 Grande ABC
 Ditadura militar
 Movimentos Sindicais
Minha
inspiração!
Hospital Mário Covas – Santo André – Começo dos anos 90
2003 - Programa Trainee
 10 vagas
 108 candidatos
 13 finalistas
 2ª colocada na prova escrita
Graduação em Administração Hospitalar
Visão Estratégica de um Administrador – Baixo Investimento
“Esse negócio vai mudar a minha vida!”
Oportunidades:
 Ótimos gestores/mentores
 Viagens para todas as Casas da ACSC
 Contato com a estratégia do negócio
 Tomar decisões junto com profissionais
 Elaborar projetos para o Conselho de
Administração
Visão Estratégica Assertiva – Gestores altamente aderente a
cultura da organização
 2 Diretores Executivos
 1 Diretor Corporativo de Operações
2005 – Efetivação - Centro de Referência do Idoso
Parceria Governo do Estado de São Paulo - OSS
Desafio:
Aprendizado:
 Implantar o serviço
 Gestão de Equipe Assistencial
 Gestão de Pessoas
 Equilíbrio entre gerir equipe técnica
e cumprir metas de Atendimento
2008 – Promoção Diretora Executiva
Responsabilidades:
Lidar com o próprio medo e manter a equipe
motivada.
Percepção da solidão do cargo de líder
 Gestão de orçamentária de 18MM aa
 Gestão de metas e resultados
 Gestão de Pessoas
 Negociação, habilidade política
 Corte orçamentário
Desafio:
2011 – Administração Corporativa da ACSC –
Diretora de OSS
Responsabilidades:
 Não se envolver com o contexto político
 Administrar conflitos
 Estresse e a pressão do novo cargo
 Certeza da solidão do Líder
 Rescindir 4 contratos de OSS - SP
 Assumir 2 novos contratos MT e ES
 Gestão de Pessoas – Liderar líderes
Desafios:
2013 – Diretoria executiva do Hospital Santa
Catarina
Missão:
 Assumir o maior desafio profissional da
minha carreira
 Fazer o negócio crescer
 Resultado por meio de pessoas
 Preservar a cultura
 Melhorar a Qualidade e Segurança do
paciente
Desafios:
2014
 Ação estratégica
 Case de Planejamento
Aprendizado:
 Razão x Emoção
 Repercussão até hoje, alto impacto emocional
 Referência de Maternidade para a Cidade
2015 – Alto Impacto no negócio
“Eu não acreditei
que fosse
acontecer!”
Aprendizado
 Distanciar do problema
 Identificar a hora certa de
tomar a decisão
 Não ignorar o rumor de
mercado
2017 - JCI
Qualidade e
Segurança
Gestão e
motivação de
equipe
Futuro do Mercado Saúde
Robótica e serviços
Precisão, redução do risco de erros,
tempo da cirurgia, dias de
internação e recuperação
Novos modelos de negócios
Remuneração por valor,
garantia de melhores
desfechos clínicos
Hospital com número
menor de leitos abrigará
apenas casos emergenciais
Concentração de Hospitais e
Operadoras por meio de
aquisições e fusões
Medicina preventiva, diagnóstico
precoce e novos tratamentos e
terapias - tratamento menos
invasivo, medicações e prevenção
Impressora 3D
próteses fabricadas na hora e
possíveis órgãos para
transplantes. Preço acessível e
customização
Sequenciamento do Genoma
Herança hereditária com
informações preditivas para
atendimento e tratamento
precisos
Tratamento customizado
atendimento flexível com foco
nas necessidades individuais dos
pacientes
Internet das coisas – Relação
entre as coisas, serviços e pessoas
conectados através de redes
inteligentes. Hospitais conectados
com os pacientes
Inteligência Artificial
Armazena dados e
informações em grande
volume e auxilia em
decisões complexas.
Uma carreira de sucesso na área da saúde (e
em qualquer outra área), se faz com:
Autodesenvolvimento
Vontade de acertar
Disciplina
Engajamento
Reconhecimento
Oportunidades
Gestão
Erros
Resiliência
Coragem
AMOR
Obrigada!
alline.cezarani@hsc.org.br

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Perfil e competências para uma carreira de sucesso na gestão da saúde

  • 1. “Perfil e Competências para uma Carreira de Sucesso na Gestão da Saúde” Alline Cezarani Diretora Executiva do Hospital Santa Catarina
  • 2. O começo de tudo... 1978  Pai assalariado  Mãe professora  Grande ABC  Ditadura militar  Movimentos Sindicais
  • 3. Minha inspiração! Hospital Mário Covas – Santo André – Começo dos anos 90
  • 4. 2003 - Programa Trainee  10 vagas  108 candidatos  13 finalistas  2ª colocada na prova escrita Graduação em Administração Hospitalar Visão Estratégica de um Administrador – Baixo Investimento
  • 5. “Esse negócio vai mudar a minha vida!”
  • 6. Oportunidades:  Ótimos gestores/mentores  Viagens para todas as Casas da ACSC  Contato com a estratégia do negócio  Tomar decisões junto com profissionais  Elaborar projetos para o Conselho de Administração Visão Estratégica Assertiva – Gestores altamente aderente a cultura da organização  2 Diretores Executivos  1 Diretor Corporativo de Operações
  • 7. 2005 – Efetivação - Centro de Referência do Idoso Parceria Governo do Estado de São Paulo - OSS
  • 8. Desafio: Aprendizado:  Implantar o serviço  Gestão de Equipe Assistencial  Gestão de Pessoas  Equilíbrio entre gerir equipe técnica e cumprir metas de Atendimento
  • 9. 2008 – Promoção Diretora Executiva Responsabilidades: Lidar com o próprio medo e manter a equipe motivada. Percepção da solidão do cargo de líder  Gestão de orçamentária de 18MM aa  Gestão de metas e resultados  Gestão de Pessoas  Negociação, habilidade política  Corte orçamentário Desafio:
  • 10. 2011 – Administração Corporativa da ACSC – Diretora de OSS Responsabilidades:  Não se envolver com o contexto político  Administrar conflitos  Estresse e a pressão do novo cargo  Certeza da solidão do Líder  Rescindir 4 contratos de OSS - SP  Assumir 2 novos contratos MT e ES  Gestão de Pessoas – Liderar líderes Desafios:
  • 11. 2013 – Diretoria executiva do Hospital Santa Catarina
  • 12. Missão:  Assumir o maior desafio profissional da minha carreira  Fazer o negócio crescer  Resultado por meio de pessoas  Preservar a cultura  Melhorar a Qualidade e Segurança do paciente Desafios:
  • 13. 2014  Ação estratégica  Case de Planejamento Aprendizado:  Razão x Emoção  Repercussão até hoje, alto impacto emocional  Referência de Maternidade para a Cidade
  • 14. 2015 – Alto Impacto no negócio “Eu não acreditei que fosse acontecer!” Aprendizado  Distanciar do problema  Identificar a hora certa de tomar a decisão  Não ignorar o rumor de mercado
  • 15. 2017 - JCI Qualidade e Segurança Gestão e motivação de equipe
  • 16. Futuro do Mercado Saúde Robótica e serviços Precisão, redução do risco de erros, tempo da cirurgia, dias de internação e recuperação Novos modelos de negócios Remuneração por valor, garantia de melhores desfechos clínicos Hospital com número menor de leitos abrigará apenas casos emergenciais Concentração de Hospitais e Operadoras por meio de aquisições e fusões Medicina preventiva, diagnóstico precoce e novos tratamentos e terapias - tratamento menos invasivo, medicações e prevenção Impressora 3D próteses fabricadas na hora e possíveis órgãos para transplantes. Preço acessível e customização Sequenciamento do Genoma Herança hereditária com informações preditivas para atendimento e tratamento precisos Tratamento customizado atendimento flexível com foco nas necessidades individuais dos pacientes Internet das coisas – Relação entre as coisas, serviços e pessoas conectados através de redes inteligentes. Hospitais conectados com os pacientes Inteligência Artificial Armazena dados e informações em grande volume e auxilia em decisões complexas.
  • 17. Uma carreira de sucesso na área da saúde (e em qualquer outra área), se faz com: Autodesenvolvimento Vontade de acertar Disciplina Engajamento Reconhecimento Oportunidades Gestão Erros Resiliência Coragem AMOR