Segundo parcial de Comunicación y Organización, Ms. Ivón Rivera, para la Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas UCA. "Teorías de la organización: desarrollo organizacional y contingencia". Jueves 6/Junio/13
1. Grupo 4
Ascencio Barahona, Carla Beatriz
Córdova Menéndez, David Alejandro
Guzmán Castillo, Andrea Valeria
Márquez Molina, Ana Otilia
TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN
3. PRINCIPIO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(DO):
Es una estrategia que implica la
reestructuración de los sistemas
tradicionales de la organización y que
lleva implícita la idea de participación y
desarrollo de las personas mediante la
aplicación de ciencias del
comportamiento.
4. Chiavenato (2004)
Conjunto de ideas sobre el hombre,
la organización y el ambiente, con el
propósito de facilitar el crecimiento
y el desarrollo de las
organizaciones.
Edgar Huse (1975)
Uso del conocimiento de las
ciencias de la conducta,
con objeto que
organizaciones se ajusten al
cambio.
Warren Bennis (1973)
Estrategia educativa cuya finalidad
es cambiar las creencias, actitudes,
valores y estructura de las
organizaciones para adaptarse a
nuevas tecnologías, mercados y retos.
Richard Beckhard (1969)
Aumentar efectividad y
bienestar de la organización por
medio de intervenciones
planificadas procesos de
entidad.
AUTORES
5. Según Bennis, la teoría del Desarrollo Organizacional busca transformar los
sistemas mecánicos en sistemas orgánicos.
• Importancia a lo individual
• Relaciones de autoridad-
obediencia
• Responsabilidad delegada y
dividida
• Estricta división de trabajo
• Supervisión jerárquica
• Centralización de la toma de
decisiones
• Solución de conflictos por
medio de la imposición de la
autoridad
•Importancia de las relaciones
de los grupos
•Confianza mutua
•Interdependencia y
responsabilidad compartida
•Pertenencia a muchos grupos
•Responsabilidad y control
ampliamente compartidos
•Solución de conflictos por
medio de la negación o el
proceso de solución de
problemas
6. CARACTERÍSTICAS
• El Desarrollo Organizacional se enfoca en ver a las
organizaciones y a los grupos como sistemas y en diseñar
procesos para mejorar su productividad, efectividad y
resultados.
• Normalmente, el DO no es considerado como una función dentro
de la estructura organizacional.
7. El DO presenta distintos modelos los cuáles consideran básicamente
cuatro variables:
1.Medio ambiente
2.Organización
3.Grupo
4.Individuo
8. José Luis Pariente (1998) define, en cambio, en cinco características, lo que
comprende la teoría del Desarrollo Organizacional, partiendo de diferentes autores:
1.Es una estrategia educacional compleja.
2.Dirigida a toda la Organización.
3.Administrada desde la alta gerencia.
4.Sus objetivos son los de aumentar la efectividad y el bienestar de
los miembros de la organización.
5.Se lleva a cabo mediante intervenciones planificadas
9. Chiavenato (2004) define que el Desarrollo Organizacional tiene tres
grandes características:
• Proceso dinámico y continuo.
• Utilización de estrategias, métodos e instrumentos con
el fin de optimizar la interacción entre personas y
grupos.
• Constante perfeccionamiento y renovación de
sistemas.
14. “¿Quién se ha llevado mi queso?
Una manera sorprendente de
afrontar el cambio en el trabajo y
en la vida privada”, publicado en 1998,
es un libro de motivación escrito por Spencer
Johnson en el estilo de una parábola.
El libro está basado fundamentalmente en la
teoría del cambio de Lewis y la teoría del
desarrollo organizacional DO.
“Who moved my cheese?”
15. Utilizado en:
Apple computers AT&T Bristol Citibank Compaq
Dell computers Exxon Federal Health Care Financing Agency
General Motors Glaxo Home Savings Hilton IBM
Kodak Mercedes Benz Nestlé Ohio State University
Pepsi Shell South West Airlines Texaco
US Army, Navy &Airforce Xerox
16. CRÍTICA
• Moda en la alta gerencia, años setenta, Latinoamérica.
• La ausencia de literatura seria y crítica no permite
todavía evaluar adecuadamente sus resultados a largo
plazo.
• “Existen pocos datos acerca de sus aplicaciones y
beneficios en los niveles operativos y en estructuras de
tipo mecánico o burocrático”. Pariente (1998)
17. • El DO no es un sustituto de una administración
ineficiente o de la falta de planeación, simplemente es
otra área que funciona dentro de un sistema social
mayor.
• Es un factor que debe ser constante y permanente para
la mejora continua y en consecuencia, para el logro de
los objetivos organizacionales. Chiavenato (2004)
18. TEORÍA DE LA CONTINGENCIA OTEORÍA DE LA CONTINGENCIA O
SITUACIONALSITUACIONAL
19. PRINCIPIO DE LA TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
Ayuda a identificar estrategias o
acciones a seguir de acuerdo con las
características específicas de la
situación de cada organización, sin
buscar la estandarización de
procesos.
20. “Por lo tanto, el objeto de esta escuela es la comprensión del
funcionamiento de las organizaciones bajo diversas condiciones
o contingencias para, a partir de ahí, establecer los diseños
estructurales y las acciones directivas más adecuadas en cada caso.”
(Escuder Vallés et al. 2000)
21. Robert Audi, ed., «contingent» (en inglés), The Cambridge Dictionary of Philosophy (2nd Edition), Cambridge University Press
DISCUSIÓN CREADA POR “LA CONTINGENCIA”
25. CARATERÍSTICAS
“tres proposiciones fundamentales de la teoría de las
contingencias:
1.La organización es de naturaleza sistémica: es un sistema abierto.
2.Las variables organizativas presentan complejas interrelaciones
entre ellas y, a su vez, con las variables ambientales.
3.La estructura interna de la organización representa un conjunto
combinado de tres tipos de relaciones: organización-ambiente, grupo-
grupo, e individuo-organización.”
“La evaluación de la eficacia organizacional como indicador del grado de ajuste
organizativo”, Anales de Economía Aplicada. XIV Reunión ASEPELT-España. Oviedo, 22 y 23
de Junio de 2000.
27. Modelo según Marcela Porporato y Nelson Waweru, “La teoría de la contingencia en
contabilidad gerencial: Un repaso de la literatura anglosajona”. York University (Canadá)
29. Skinner: concepto de contingencia
“Introducción a la teoría general de la administración”, Idalberto Chiavenato
30. “El interés de la contingencia ya no está en los individuos o los
grupos, sino en la estructura de la organización –la estructura se
convierte de esta forma, en la identidad de la organización–”
(Alburquerque)
31. CASOS
Lawrence y Lorch:
Realizaron estudios en 10 empresas para observar la relación
organización-ambiente, llegando a la conclusión que no existe una forma
ideal de organizar. Se debe adecuar a las situaciones ambientales.
•Problemas básicos de la organización:
Diferenciación
Integración
•Ambiente:
Estable/Inestable
General/Específico
32. “diferentes condiciones externas requerirán
diferentes características de organización y
modelos de comportamiento dentro de una
organización eficaz“
Lawrence y Lorsch (1987)
33. “Teoría contingente y la contabilidad de gestión:
estudio de caso en España y Brasil” (Fagundes et al.
2012)
• Se aplica la teoría de la contingencia a universidades y en
carreras de contabilidad o administración de empresas.
• Se centra en las variables de “estructura” y “ambiente”
36. Desarrollo Organizacional
Teoría de la Contingencia
Prioriza el factor humano
Sí tiene un
esquema de
aplicación
Intervenciones
planificadas
Prioriza la
producción
No hay esquema de
procedimiento o
aplicación
Funcionalidad:
Herramienta de
diagnóstico
Sistema
Orgánico
Prioridad al ambiente
y a la cultura de la
organización
Adaptación
al cambio
Factores
situacionales
38. BIBLIOGRAFÍA
Alburquerque, Ayuzabet (s.f.). Teoría de la Organización y Nuevo Institucionalismo en el análisis organizacional. Consultado
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Bennis, Warren G. (1969): Desarrollo Organizacional. Su naturaleza, sus orígenes y perspectivas. Fondo Educativo
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Séptima edición. Parte VIII, Capítulo 15.
39. Donnelly, Gibson & Ivancevich. “Fundamentals of Managment”. Texas. Business Publications, Inc.
1987. Sexta edición. Págs. 9-10, 389-393
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http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-autores/26-
argyris-chris.html