Presentatie Jos Govaart bij het Flevum Netwerk op de Flevum XL Meeting op 17 april 2010 in Zoetermeer

1. Van PR 1.0 naar PR 2.0 Zoetermeer - 16 april 2010

6. Een greep uit onze klanten:

7. Warming-up : Iens

8. Warming-up : Kieskeurig

9. Warming-up : Zoover

10. Warming-up : Waar bent u actief?

11. Warming-up : Google

12. Het veranderende medialandschap

13. Media en websites door de jaren heen Post: 550 v. Chr. Telegraaf: 1792 Telefoon: 1890 Radio: 1891 E-mail: 1966 ARPANET: 1969 Opgericht: 1998 Facebook: 2003 Opgericht: 2006 YouTube: 2005 Opgericht: 2001 Opgericht: 2004 Krant: 1645 Startpagina.nl: 1998 Web 1.0 Web 2.0 Televisie: 1926 Foursquare: 2009 Internet: 1996

14. Wat is Social Media nu precies? Definitie Social Media: Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers de inhoud verzorgen. Onder de noemer social media vallen onder andere weblogs , fora , sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter. Dat klopt, maar gebruik liever: Social Media zorgen voor een verschuiving in de manier waarop mensen nieuws, informatie en content ontdekken, lezen en delen . Het is een samensmelting tussen sociologie en technologie , waarbij een monoloog (van één naar velen) verandert in een dialoog (velen naar velen).

15. Het aanbod Social Media

18. Waarom gebruiken mensen Social Media..? Maken van nieuwe vrienden Delen van passie Uiten van creativiteit Erkenning van kennis Krachten bundelen Kennisvergaring Ervaringen delen Gevoelens te bewaren Producten vergelijken Identiteit uitdragen Voor intern gebruik Informatie opslaan Geld verdienen Als uitlaatklep

19. Grootste sociale netwerk ter wereld? … met 450 miljoen leden!

21. Van PR 1.0 naar PR 2.0 Het veranderende medialandschap

22. De grootste verandering voor Public Relations David Meerman Scott: Author of ‘The New Rules of Marketing and PR’ ‘The Internet has made public relations public again, after years of almost exclusive focus on media’

26. PR 2.0 Stappenplan De praktijk

27. Social Media vooral voor B2C? 1 3 2

28. Het PR 2.0 stappenplan 1 3 2

33. Kortom… 1 3 2 Luister Kijk Integreer Experimenteer Analyseer

34. De rol van PR binnen social media “ PR moet zich niet focussen op de hit van de eendagsvlieg, maar gaan voor de reputatie van de artiest!”

35. Van wie is Social Media?

36. Social media activiteiten & aandachtsgebieden

37. Participeer

39. Je online reputatie beschermen.. Denk na over rolverdeling! - Klantenservice - Communicatie/PR - Sales - Marketing

40. Webcare populair bij NL bedrijven

41. KFC: Het verprutsen van goud KFC -Aanbieding op Chinese eBay -Standaardcoupon voor korting (tussen 10 en 11 online) -Enorme vlucht via Social Media -Maar wat deed KFC? -Wat hadden ze moeten doen?

42. Bouwen aan je online reputatie..

43. Creatief met burgers… Kogi BBQ Trucs van deze hamburgerketen staan steeds op andere plekken in Los Angeles. Hoe kunnen zij Twitter gebruiken? Precies! Via Twitter maakt Kogi bekend waar ze staan. Inmiddels heeft Kogi meer dan 56.500 volgers op Twitter en is Kogi ware cult in L.A.!

45. Een Rotterdams café & social media?

48. Laat je inspireren door….

49. … en op Twitter. @dbreakenridge @shelholtz @briansolis @chrisbrogan @mitchjoel @erwblo @jwalphenaar @jodykoehler

50. Vragen…? 06 - 27 05 23 02