15. QUE É
MARKETING
DIGITAL?
“Marketing Digital é o uso das
Estratégias de marketing aplicadas a
Internet para atingir determinados
objetivos de uma pessoa ou organização.”
Cláudio Torres
23. VOCÊ DEVE SE PREOCUPAR:
:: Diálogo entre marcas e pessoas
:: Convergência de mídias e formatos (transmídia)
:: Mobile marketing
:: Integração do Social Media com o Big Data
:: Internet das coisas
30. ANTES DE COMEÇAR
:: Avalie a situação da empresa: produtos e serviços.
:: Estrutura e pessoas: quantas pessoas vou precisar?
:: Veja o que seus concorrentes estão fazendo: benchmark
:: Identifique tendências.
:: Identifique as preferências dos seus clientes através de pesquisas.
31. 1 - OBJETIVO DA CAMPANHA
Defina um objetivo claro e alcançável para
o seu plano de marketing digital.
Exemplo:
“Gerar 20% das vendas da empresa através
das estratégias de marketing digital.”
32. 2 – PERSONAS: QUAL O PERFIL DO SEU PÚBLICO
Personas
“Basicamente Personas são representações mais realistas do público-alvo
de um projeto ou de uma ação. É como imaginar um cliente
potencial e dar a ele um nome, uma personalidade e até uma foto.
Essas Personas são criadas com base em um estudo do público através de pesquisas
quantitativas e qualitativas e também através de
Web Analytics, para negócios online como E-commerce.“
Fonte: Carina Andrade – mateada.com.br
33. PERSONA: POR PRODUTO
OU CATEGORIA
Pedro Henrique
- 29 anos
- Corredor amador
- Participa de competições
- Tênis preferido: Nike
Dona Victória
- 68 anos
- Pratica caminhada
- Gosta de natureza
- Tênis preferido: Asics
Karla Amorim
- 25 anos
- Personal trainer
- Competições prof
- Tênis preferido: Mizuno
Maicon Wellington
- 17 anos
- Não corre, não caminha
- Gosta de tênis esportivo
- Tênis preferido: Nike Shots
34. FONTES DE INFORMAÇÃO PARA A
GERAÇÃO DE PERSONAS
1 – Sistema, CRM e Big Data.
2 – Google Analytics
3 – Relatório do Facebook
4 – Ferramentas de pesquisa
5 – Ferramentas de automação de marketing
35. DEFINIÇÃO DOS CANAIS:
AFINIDADE OU COMPORTAMENTO
Pedro Henrique
- 29 anos
- Corredor amador
- Participa de competições
- Tênis preferido: Nike
36. DEFINIÇÃO DOS CANAIS:
AFINIDADE OU COMPORTAMENTO
Pedro Henrique
- 29 anos
- Corredor amador
- Participa de competições
- Tênis preferido: Nike
LINKS
PATROCINADOS
FACEBOOK ADS
CONTEÚDO:
BLOG
REDES SOCIAIS
E-BOOKS
BANNERS
EM SITES
E BLOGS
42. :: FORMATOS MAIS COMUNS DE ANÚNCIOS
:: TEXTOS
:: BANNERS (display)
:: VÍDEOS
:: EMAILS
:: GAMES
:: POST (texto+foto+video)
43. :: QUAL O INVESTIMENTO IDEAL?
ROI = FATURAMENTO
INVESTIMENTO
ROI = R$1.000
R$200
= 5
Você precisa saber qual o seu ROI mínimo
44. :: Ponto de equilíbrio
PREÇO POR UNIDADE: R$100,00
Impostos + custos: - R$15,00
Custo do produto: - R$20,00
Lucro: R$20,00
----------------------------
Investimento em mídia: R$45,00
Ponto de equilíbrio: R$100,00
R$45,00
----------------------------------------------------------------------------------
OBJETIVO: VENDER 100 CAMISAS
INVESTIMENTO: R$4.500,00
= 2,22 (Roi)
45. :: CPA COM AUMENTO DE LUCRO
PREÇO POR UNIDADE: R$100,00
Impostos + custos: - R$15,00
Custo do produto: - R$20,00
Lucro: R$40,00
----------------------------
CPA (custo por aquisição): R$25,00
Novo Roi: R$100,00
R$25,00
----------------------------------------------------------------------------------
OBJETIVO: VENDER 100 CAMISAS
INVESTIMENTO: R$2.500,00
= 4 (Roi)
46. :: CPA COM PREJUÍZO
PREÇO POR UNIDADE: R$100,00
Impostos + custos: - R$25,00
Custo do produto: - R$20,00
----------------------------
CPA (custo por aquisição): - R$65,00
Furo: -R$10,00
47. :: CPC (custo por clique)
Você paga a cada vez que alguém CLICAR em seu anúncio.
:: CPM (custo por mil – 1000 impressões)
Você paga a cada 1000 vezes que o seu anúncio for PUBLICADO.
:: CPA (custo por aquisição)
Você paga somente quando alguém COMPRAR em seu site.
:: PUBLICIDADE NEGOCIADA
Você negociado com o meio o valor da mídia.
:: COMO UM ANÚNCIO É COBRADO?
55. :: O QUE NÃO É TAGUEADO?
:: Campanhas de e-mail marketing
:: Campanhas de Facebook Ads
:: Posts no Facebook
:: Links de forma geral que não fazem parte do
Google Adwords
57. :: TAGUEAMENTO DAS CAMPANHAS
CONTROLE TUDO! FAÇA O “TAGUEAMENTO”
DOS LINKS E CONTROLE SUAS CAMPANHAS.
- TAGUEAMENTO DE CAMPANHAS PARA GOOGLE ANALYTICS
Ferramenta Construtor de URLs do Google:
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt
- TAGUEAMENTO VIA ENCURTADOR DE URL:
http://goo.gl/
68. :: CADASTROS EMPRESARIAIS
:: SEO – BUSCA ORGÂNICA
:: LINKS PATROCINADOS + DISPLAY
:: FACEBOOK ADS E OUTROS ADS
:: REDES SOCIAIS
:: REPUTAÇÃO DIGITAL
RECEITA DE PRESENÇA DIGITAL
PRESENÇA
DIGITAL
71. :: VOCÊ SABE RESPONDER A ESTAS PERGUNTAS?
:: Meu cliente consegue me encontrar pela internet?
Resp: SEO + ADS
:: Qual o meu posicionamento no Google?
Resp: busca orgânica
:: Minha empresa está no mapa do Google?
Resp: Google Meu Negócio
:: Eu tenho um site bem estruturado e estou pronto para
converter visitas em vendas?
Resp: Estratura de landing pages + CRO
:: Minha empresa é recomendada na internet?
Resp: marketing de conteúdo
76. :: CONSTRUA UMA REPUTAÇÃO DIGITAL
:: Pegue o depoimento dos seus clientes satisfeitos em vídeos e textos.
:: Publique os depoimentos e reportagens sobre sua empresa em sites
conceituados na internet.
:: Anuncie em sites, blogs e portais conceituados através da Rede de Display do
Google.
:: Utilize o Plugin Social do Facebook em seu site e blog.
:: Gere conversa em volta de sua marca.
:: Tenha uma identidade própria.
77. :: EXEMPLO DE DEPOIMENTO
Fonte: http://www.mercadowebminas.com.br/
83. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
84. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
85. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
86. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
87. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
Ferramentas:
http://www.agenciamestre.com/ferramentas-de-seo/
88. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
89. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
90. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
91. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
92. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
93. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
94. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
95. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
96. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
97. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
98. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
99. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
100. :: DICAS DE SEO POR ANDRÉ FARIA GOMES
http://pt.slideshare.net/andrefaria/seo-em-2015
101. LIVRO: INTRODUÇÃO AO SEO
DOWNLOAD:
http://resultadosdigitais.com.br/materiais-
educativos/introducao-seo/
103. :: COMO AUMENTAR O ENGAJAMENTO NO FACEBOOK
1. Compartilhe conteúdo valioso para o fã.
2. Invista em imagens e infográficos.
3. Faça perguntas.
4. Seja objetivo.
5. Gere links para o contéudo em seu site.
6. 70% de conteúdo + 30% de ofertas.
7. Humanize sua marca no Facebook.
8. Envolva seus fãs.
9. Seja bem-humorado.
10. Responda sempre!
116. :: Instaquote: escreve em fotos
:: Perfect 365: correção de maquiagem
:: Square Stam Pic: redimensiona as fotos
:: Photogrid: montagem e colagem de fotos
:: Mirror Photo: duplica as fotos (espelho)
:: Vivavideo: editor de vídeo
:: Imovie: editor de vídeo
:: Instasize: redimensiona fotos e vídeos
:: Photoshop Express: editor de fotos
:: Repost: permite compartilhar um conteúdo
de um outro usuário.
:: DICAS DE APLICATIVOS PARA INSTAGRAM
126. :: GOOGLE ADWORDS
REDE DE PESQUISA
ANÚNCIOS DE TEXTO
REDE DE CONTEÚDO
ANÚNCIOS DE TEXTO
ANÚNCIOS GRÁFICOS
ANÚNCIOS EM VÍDEOS
ANÚNCIOS DINÂMICOS
127. :: O QUE É A REDE DE PESQUISA DO GOOGLE ADWORDS?
128. :: REDE DE DISPLAY DO GOOGLE ADWORDS
:: PRINCIPAIS FORMATOS DE ANÚNCIOS GRÁFICOS:
- Cabeçalho (728 x 90);
- Banner (468 x 60);
- Arranha-céu (120 x 600);
- Arranha-céu largo (160 x 600);
- Arranha-céu grande (300 x 600);
- Retângulo médio (300 x 250);
- Retângulo grande (336 x 280);
- Quadrado pequeno (200 x 200);
- Quadrado (250 x 250).
130. :: Você cria uma campanha: Floricultura Ikebana
:: Você define as palavras-chaves de ativação: Ex: “floricultura na savassi”
:: Você cria um anúncio:
:: O cliente faz uma pesquisa no Google: “floricultura na savassi”
:: O seu anúncio é exibido:
COMO FUNCIONA O GOOGLE ADWORDS
131. :: O QUE EU PRECISO TER PARA COMEÇAR UMA CAMPANHA DE
ANÚNCIOS NO GOOGLE ADWORDS?
- Definir os produtos ou serviços que serão anunciados. (OK)
- Definir o público-alvo das campanhas. (OK)
- Definir as palavras-chave correspondentes aos produtos e serviços.
- Definir a região onde o seu anúncio deverá aparecer.
- Definir uma verba diária para cada campanha.
:: QUAL É A HIERARQUIA PARA A CRIAÇÃO DE UM ANÚNCIO?
- Campanha (tente fazer uma campanha por categoria ou produto).
- Grupo de anúncios (crie um grupo para cada produto ou público).
- Anúncios (desenvolva mais de um anúncio por produto).
140. SEMRush (www.semrush.com)
Com o SEMRush é possível não só pesquisar palavras-chave,
mas saber quais sites aparecem nos resultados no Google para
cada uma delas, identificar quem são seus principais concorrentes
(sites que aparecem para várias buscas que interessam a você) e
saber quais são as palavras-chave que levam mais visitas a cada
um destes site. Além disso, você pode saber quais palavras-chave
os concorrentes comprar no Google AdWords, o quanto investem
por mês e qual o volume de tráfego que obtém de resultados
orgânicos e de resultados patrocinados.
147. :: COMO GERAR A TAG DE RASTREAMENTO
http://goo.gl/dduWst
148. :: COMO GERAR A TAG DE PÚBLICO VISITANTE
:: Vá em Facebook Business > Conta de Anúncio > Públicos
:: Clique em Criar público > Público personalizado > Tráfego no site
:: Escolha as configurações e clique em Criar público
:: Depois, clique na engrenagem no lado esquerdo inferior e escolha
“Visualizar código do pixel”
:: Copie o código e cole em todas as páginas do seu site.
149. :: COMO MONTAR UM ANÚNCIO
https://www.youtube.com/watch?v=tz6TkHvu3KA
Ou http://goo.gl/iJXkHc
151. TÉCNICA PARA INTEGRAR O E-MAIL MARKETING
COM O REMARKETING DO FACEBOOK
:: Faça o download da lista “Quem abriu” das suas campanhas de e-mail.
:: Crie um novo Público dentro do seu Facebook Business.
:: Crie um anúncio direcionado para este público.
153. EMAIL MARKETING
1 - Tenha uma base de e-mails própria
2 - Crie um assunto chamativo
3 - Personalize suas mensagens
4 - Segmente o conteúdo
5 - Use um gerenciador de e-mails
6 - Faça um teste A/B
7 - Cuidado com a frequência
8 - Evite cair no antispam
9 - Ofereça uma opção de descadastro
10 - Meça o retorno
160. “Marketing de conteúdo é uma maneira de engajar com
seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e
potenciais clientes através da criação de conteúdo
relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando
valor para as pessoas de modo a criar uma percepção
positiva da sua marca e assim gerar mais vendas.”
Fonte: www.rockcontent.com
166. Planejamento de conteúdo
:: Objetivo do marketing de conteúdo
:: Qual a história que sua marca conta?
:: O que o cliente quer de você?
:: O que você vende?
:: Qual tipo de conteúdo para cada etapa de venda?
:: Quais os canais?
:: Quem vai cuidar disso tudo?
:: Como você vai medir os resultados?
177. EXEMPLO: INBOUND MARKETING
Email marketing, promoções
ou contato direto
CLUSTER + AUTOMAÇÃO
CLUSTER 1:
EVENTOS:
- Assinou o email
- Baixou 2 livros
- Participou de 1 webinar
- Acessou a página do produto B
mais de 2 vezes.
184. CRO (Conversion Rate Optimization), ou otimização
de conversão, no meio online é a ciência de criar uma
experiência ao visitante de um site com o objetivo de
convertê-lo a se tornar cliente da empresa.
185. O QUE DEVE CONTER UMA BOA LANDING PAGE?
- FRASE DE IMPACTO.
- UMA IMAGEM CHAMATIVA.
- UM BOTÃO CALL TO ACTION, FORMULÁRIO OU TELEFONE.
- TEXTO EXPLICATIVO BÁSICO.
- UM VÍDEO EXPLICATIVO.
- PROVAS SOCIAIS: DEPOIMENTOS DE CLIENTES, EMPRESAS
QUE JÁ COMPRARAM.
