Il processo strategico e operativo per impostare e realizzare iniziative di content marketing: dall'ideazione fino all'execution. Schemi operativi e modelli per strutturare gli obiettivi di business ed il piano editoriale. Il caso EnergiaDigitale.com e altri esempi di progetti realizzati: obiettivi, criticità, insegnamenti acquisiti e risultati raggiunti. Giuseppe Mauro Lupi Strategy Director, DigitalBreak.it

1. Main PartnerORGANIZZATO da
MAURO LUPI •

2. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
MEASUREAMPLIFYPUBLISHREFINEPRODUCEPLANSTRATEGYRESEARCH
ATTIVITÀ OPERATIVA

3. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
RESEARCH
MEASUREAMPLIFYPUBLISHREFINEPRODUCEPLANSTRATEGY
Analisi delle personas e del
customer journey
Ricerche qualitative e analisi dei
trending topics

4. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT

5. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT

6. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
PUBLISHREFINEPRODUCEPLAN
STRATEGY
RESEARCH MEASUREAMPLIFY
Definizione degli obiettivi
Individuazione dei macro temi
da sviluppare

7. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
Competenze
interviste interne,
white paper,
case history
Leadership
articoli e curation
di scenario
e di riferimento
Education
guide, checklist,
tutorial, contenuto di
utilità
Umanizzazione
interviste a manager,
collaboratori,
partner, clienti
Interattività
active contents,
quiz/survey
Intrattenimento
aneddotica, curiosità,
giochi
Eventi
atti, testimonianze,
feedback

8. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT

9. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT

10. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
RESEARCH
PLAN
STRATEGY PUBLISHREFINEPRODUCE MEASUREAMPLIFY
Impostazione del calendario
editoriale
Impostazione dei processi
operativi

11. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT

12. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
Fase del CJ →
CONSIDERATION
EVALUATIO
N
PURCHASE
EXPERIENCE
ADVOCACY
Contenuto Stato Actions Touchpoint Frequenza Responsabile Target KPI
Contenuti istituzionali
(chi siamo, ecc.)
Sono quelli online con
qualche revisione
Cliente: revisione
contenuti
Web Tuning mensile Comunicazione All Pageviews
Rilevanza rispetto alle fasi del customer journey

13. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
PRODUCE
PUBLISHREFINERESEARCH STRATEGY PLAN
Realizzazione dei contenuti
attraverso:
• Autori interni,
• Autori esterni (paid or guest)
• Curation
MEASUREAMPLIFY

14. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
REFINE
PUBLISHRESEARCH STRATEGY PLAN PRODUCE
Ottimizzazione dei contenuti:
• Formati
• SEO
• Intro video
• Infografiche
• ecc.
MEASUREAMPLIFY

15. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
PUBLISH
RESEARCH STRATEGY PLAN PRODUCE REFINE
Pubblicazione multicanale
Gestione regole della marketing
automation (se disponibile)
MEASUREAMPLIFY

16. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
RESEARCH STRATEGY PLAN PRODUCE REFINE
AMPLIFY
PUBLISH
Distribuzione online:
• Digital PR
• Social advertising
• Native advertising
• ecc.
MEASURE

17. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
MEASURE
AMPLIFYRESEARCH STRATEGY PLAN PRODUCE REFINE PUBLISH
Analisi analytics e tuning dei
contenuti e dei processi

18. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
RESEARCH STRATEGY PLAN PRODUCE REFINE PUBLISH AMPLIFY MEASURE
Analisi delle
personas e del
customer journey
Ricerche
qualitative e
analisi dei
trending topics
Impostazione del
calendario
editoriale
Impostazione dei
processi operativi
Ottimizzazione
dei contenuti:
formati, SEO,
intro video,
infografiche, ecc.
Distribuzione
online, Digital PR,
social advertising,
native
advertising, ecc.
Definizione degli
obiettivi
Individuazione
dei macro temi
da sviluppare.
Realizzazione dei
contenuti
attraverso: Autori
interni, Autori
esterni (paid or
guest), Curation
Pubblicazione
multicanale
Gestione regole
della marketing
automation (se
disponibile)
Analisi analytics e
tuning dei
contenuti e dei
processi
ATTIVITÀ OPERATIVA

19. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
Uno dei primi progetti di content
marketing online, nato nel 1997 per
fare education e informazione
sull’argomento “motori di ricerca”
Motoridiricerca.it contribuì a rendere
Ad Maiora l’agenzia di riferimento del
settore per diversi anni (nel 2001
l’azienda aveva circa il 50% del
mercato SEO in Italia)

20. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
EnergiaDigitale.com è un progetto di formazione
al digitale per PMI e professionisti realizzato nel
2017 per TeamSystem, il produttore leader in
Italia nel software gestionale
L'obiettivo dell'iniziativa è quello di generare
awareness e sviluppare competenze
propedeutiche all’utilizzo delle soluzioni
applicative dell'azienda

21. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
• Videocorsi di circa un'ora
totale per argomento
• Webinar (live e poi registrati)
• Risorse: glossario, FAQ,
bibliografia, eventi del
settore, statistiche di
mercato
• News periodiche (web &
social) e Newsletter
• Percorsi di navigazione

22. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
Una delle caratteristiche più
apprezzate è la possibilità
cercare i contenuti attraverso
svariate funzioni:
• Categoria
• Percorsi guidati
• Filtri molteplici, inclusi quelli
inerenti il proprio ruolo
• Ricerca a testo libero
• Correlazioni tra contenuti

23. Main PartnerORGANIZZATO da
Licenza Creative Commons BY-SA 3.0 IT
Videolezioni di un'ora sono seguite
adeguatamente se spezzate in puntate da 10-
15 minuti = Non pubblicare video lunghi
Pensavamo che i visitatori seguissero prima
un corso e poi partecipassero al relativo
webinar per porre domande ed invece molti
preferiscono partire dalla sessione live e poi
approfondire col videocorso = I contenuti live
sono molto apprezzati e stimolano la
partecipazione
Prima di iscriversi al sito, alla newsletter o ai
webinar, le persone vogliono prima vedere un
videocorso = Anche se la richiesta di
registrazione abilita contenuti interessanti, è
indispensabile fornirne una parte ad accesso
libero
Le news periodiche sono seguite su più canali
= Occorre "rimbalzare" le news su web, social
e newsletter

24. Main PartnerORGANIZZATO da
www.digitalbreak.it
mauro.lupi@digitalbreak.it