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Perception de la « vie numérique » et
de la protection des données
personnelles sur internet
Juin 2013
15, place de la République, 75003 Paris
http://www.opinion-way.com
page 2
MéthodologieMéthodologieMéthodologie
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 3
 Étude réalisée auprès d’un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français
âgés de 18 ans et plus.
 L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie
socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.
 Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points.
 Echantillon interrogé en ligne par système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)
 Le terrain a été réalisé du 24 au 26 juin 2013
 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la Norme ISO 20252
Méthodologie
page 4
Principaux enseignementsBRésultats
page 5
Principaux enseignements1Importance de l’enjeu « données personnelles »
rapport à l’achat
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 6
Importance de l’enjeu « données personnelles »
81%
81%
53%
17%
17%
36%
La protection des données personnelles
Le respect de la vie privée
Le droit à l'image
Très
important
Assez
important
ST
Important
98%
98%
89%
Q : Diriez-vous que chacun des sujets suivants est un enjeu très important, assez important, peu important ou pas
important du tout ?
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 7
Niveau de protection des données personnelles
Q : Diriez-vous qu'aujourd'hui, la protection des données personnelles est .... ?
7%
37%
55%
1%
… de mieux en mieux garantie
Ni mieux, ni moins garantie
… de moins en moins garantie
NSP
9% 7% 5%
34% 34% 43%
56% 57% 52%
Age
18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus
page 8
Principaux enseignements2Le débat sur l’utilisation des données par Google
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 9
Perception d’une contrepartie à la gratuité de Google
Q: Pensez-vous qu’il y a une contre partie à la gratuité de Google ?
36%
46%
14%
3%
1%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
NSP
ST Oui
82%
ST Non
17%
Q: Laquelle/ Lesquelles ?
(Plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%)
87%
58%
4%
0%
La présence de
publicité sur le site
L’utilisation de vos
données personnelles
Autre contre partie
NSP
Base: aux répondants selon qui il y a une contrepartie à la gratuité de
Google, soit 82% des internautes français
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 10
Sentiment de gêne vis-à-vis de l’utilisation par Google des recherches effectuées
par l’internaute pour lui proposer des services commerciaux
Q : Cela vous gêne-t-il que Google utilise vos recherches pour vous proposer des liens de services commerciaux qui lui
appartiennent ?
Oui
57%
42%
1%
Non NSP
Non
Oui 54% 60% 59%
45% 39% 41%
Age
18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus
page 11
Principaux enseignements3Les réseaux sociaux
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 12
Publication des photos de proches sur les réseaux sociaux
7%
1%
20%
3%
19%
9%
53%
85%
1%
2%
… Facebook
… d’autres réseaux
sociaux
Souvent NSP
De temps
en temps
Rarement Jamais
Q : Vous arrive t-il de publier des photos de vos proches sur… ?
ST Souvent
+ De temps
en temps
27%
4%
37% 38%
6% 6%
Inscription sur
réseaux sociaux
Inscrit
…dont sur
Facebook
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 13
Perception du caractère privé des réseaux sociaux
Q : Pour vous, les réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Instagram, etc.) sont-ils…?
… un espace privé
33%
66%
1%
… un espace public NSP
36% 36% 26%
64% 64% 74%
Inscription sur réseaux sociaux
Inscrit
…dont sur
Facebook
Pas inscrit
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 14
Surveillance des enfants lors de l’utilisation de Facebook
Q: Surveillez-vous l’utilisation de Facebook par vos enfants ?
20%
22%
7%
51%
0%
Oui, systématiquement
Oui, de temps en temps
Non
Mon/mes enfants ne sont pas sur
Facebook
NSP
Base: aux internautes parents d’enfants de moins de 18 ans, soit 31% des répondants
ST Oui
42%
41%
45%
14%
0%
Oui,
systématiquement
Oui, de temps en
temps
Non
NSP
ST Oui
86%
Base filtrée: Parents dont les enfants sont
inscrits sur Facebook, soit 15% des internautes
page 15
Principaux enseignements4Attentes en matière de réglementation
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 16
Souhait d’être prévenu avant que Google utilise des informations sur
les habitudes de consommation des internautes
Q: Souhaiteriez-vous que pour utiliser des informations sur vos habitudes de consommation ou sur vos goûts, Google soit obligé
de vous demander au préalable votre accord ?
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25%
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% Oui 92%
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Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
58% 67% 77%
Age
18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus
Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 17
Perception de nécessité d’une réglementation européenne des pratiques
de Google
Q : Avec laquelle des opinions suivantes êtes-vous le plus d’accord ?
Il est nécessaire que l’Union Européenne
règlemente les pratiques de Google
77%
22%
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Il n’est pas nécessaire que l’Union
Européenne règlemente les pratiques de
Google
NSP
71% 79% 80%
27% 19% 20%
Age
18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus
Il est nécessaire que l’Union Européenne
règlemente les pratiques de Google
Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne
règlemente les pratiques de Google

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Opinion way le figaro_vie_numerique_et_donnee_personnelles

  • 1. Perception de la « vie numérique » et de la protection des données personnelles sur internet Juin 2013 15, place de la République, 75003 Paris http://www.opinion-way.com
  • 3. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 3  Étude réalisée auprès d’un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus.  L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.  Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points.  Echantillon interrogé en ligne par système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)  Le terrain a été réalisé du 24 au 26 juin 2013  OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la Norme ISO 20252 Méthodologie
  • 5. page 5 Principaux enseignements1Importance de l’enjeu « données personnelles » rapport à l’achat
  • 6. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 6 Importance de l’enjeu « données personnelles » 81% 81% 53% 17% 17% 36% La protection des données personnelles Le respect de la vie privée Le droit à l'image Très important Assez important ST Important 98% 98% 89% Q : Diriez-vous que chacun des sujets suivants est un enjeu très important, assez important, peu important ou pas important du tout ?
  • 7. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 7 Niveau de protection des données personnelles Q : Diriez-vous qu'aujourd'hui, la protection des données personnelles est .... ? 7% 37% 55% 1% … de mieux en mieux garantie Ni mieux, ni moins garantie … de moins en moins garantie NSP 9% 7% 5% 34% 34% 43% 56% 57% 52% Age 18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus
  • 8. page 8 Principaux enseignements2Le débat sur l’utilisation des données par Google
  • 9. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 9 Perception d’une contrepartie à la gratuité de Google Q: Pensez-vous qu’il y a une contre partie à la gratuité de Google ? 36% 46% 14% 3% 1% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout NSP ST Oui 82% ST Non 17% Q: Laquelle/ Lesquelles ? (Plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%) 87% 58% 4% 0% La présence de publicité sur le site L’utilisation de vos données personnelles Autre contre partie NSP Base: aux répondants selon qui il y a une contrepartie à la gratuité de Google, soit 82% des internautes français
  • 10. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 10 Sentiment de gêne vis-à-vis de l’utilisation par Google des recherches effectuées par l’internaute pour lui proposer des services commerciaux Q : Cela vous gêne-t-il que Google utilise vos recherches pour vous proposer des liens de services commerciaux qui lui appartiennent ? Oui 57% 42% 1% Non NSP Non Oui 54% 60% 59% 45% 39% 41% Age 18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus
  • 12. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 12 Publication des photos de proches sur les réseaux sociaux 7% 1% 20% 3% 19% 9% 53% 85% 1% 2% … Facebook … d’autres réseaux sociaux Souvent NSP De temps en temps Rarement Jamais Q : Vous arrive t-il de publier des photos de vos proches sur… ? ST Souvent + De temps en temps 27% 4% 37% 38% 6% 6% Inscription sur réseaux sociaux Inscrit …dont sur Facebook
  • 13. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 13 Perception du caractère privé des réseaux sociaux Q : Pour vous, les réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Instagram, etc.) sont-ils…? … un espace privé 33% 66% 1% … un espace public NSP 36% 36% 26% 64% 64% 74% Inscription sur réseaux sociaux Inscrit …dont sur Facebook Pas inscrit
  • 14. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 14 Surveillance des enfants lors de l’utilisation de Facebook Q: Surveillez-vous l’utilisation de Facebook par vos enfants ? 20% 22% 7% 51% 0% Oui, systématiquement Oui, de temps en temps Non Mon/mes enfants ne sont pas sur Facebook NSP Base: aux internautes parents d’enfants de moins de 18 ans, soit 31% des répondants ST Oui 42% 41% 45% 14% 0% Oui, systématiquement Oui, de temps en temps Non NSP ST Oui 86% Base filtrée: Parents dont les enfants sont inscrits sur Facebook, soit 15% des internautes
  • 15. page 15 Principaux enseignements4Attentes en matière de réglementation
  • 16. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 16 Souhait d’être prévenu avant que Google utilise des informations sur les habitudes de consommation des internautes Q: Souhaiteriez-vous que pour utiliser des informations sur vos habitudes de consommation ou sur vos goûts, Google soit obligé de vous demander au préalable votre accord ? 67% 25% 5% 2% % Oui 92% % Non 7% Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout 58% 67% 77% Age 18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus
  • 17. Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 17 Perception de nécessité d’une réglementation européenne des pratiques de Google Q : Avec laquelle des opinions suivantes êtes-vous le plus d’accord ? Il est nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google 77% 22% 1% Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google NSP 71% 79% 80% 27% 19% 20% Age 18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus Il est nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google