1.
Informe d’activitat_ABRIL2017

2.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
99,97%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eacat-
tramits/
Implantació Abril 2017 Acumulat total
Ens usuaris 8 69 2.283
Usuaris 370 1.695 29.930
Organismes prestadors de serveis 0 0 90
Oferta Abril 2017 Acumulat total
Procediments 20 55 682
Els 10 ens que més trameses envien Abril
Departament de Territori i Sostenibilitat 4.075
Agència Catalana de l'Aigua 2.690
Síndic de Greuges 1.938
Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge 1.860
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 1.381
Sindicatura de Comptes de Catalunya 1.155
Departament d'Interior 808
Diputació de Girona 774
Departament de Salut 633
Col·legi de Notaris de Catalunya 572
Activitat Abril 2017
Tramitacions 48.135 226.608
Les 10 trameses més utilitzades Abril
Tramesa d’informació, escrits i documents 10.168
ARP - Cremes col·lectives/permisos foc Ag. Rurals 6.547
Trameses genèriques 6.291
SING - Tramesa documentació 2.219
TSF - Informes d'estrangeria 1.805
GAH - Tramesa de les actes i els acords dels ens locals 1.778
PRE - EADOP - Publicació al DOGC 1.437
DIBA - ORGT - Tramesa documentació 1.326
DDGI - Tramesa documentació 1.216
CAOC - Servei de certificació digital 1.056

3.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
99,94%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/via-oberta/
Implantació Abril 2017 Acumulat total
Ens usuaris 6 26 622
.Ens usuaris ajuntaments 4 16 497
Oferta Abril 2017 Acumulat total
Serveis de VO disponibles 0 0 46
Ens que ofereixen dades (cedents) 0 0 874
.Ajuntaments que ofereixen PMH 0 0 843
% població coberta per PMH 88,2
Activitat Abril 2017 Acumulat total
Consultes PCI 2.054.427 7.536.837 102.714.990
Serveis més consultats Abril
Padró municipal d'habitants 682.018
Identitat (sense dades de residència) 256.300
Registre de Vehicles i Conductors (DGT) 240.106
Renda (AEAT) 218.449
Prestacions socials públiques (INSS) 145.306
Demandants d'ocupació (SOC) 80.743
Adreça electrònica viària (DEV) 80.205
Deutes amb la Seguretat Social i situació d'alta 80.107
Registres Civils 73.640
Obligacions tributàries i domicili fiscal (AEAT) 51.475
Els cessionaris més actius Abril
Generalitat de Catalunya (PICA) 1.392.167
Ajuntament de Barcelona 231.948
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 130.211
Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona 112.083
Ajuntament de Lleida 46.814
Centre Metropolità d'Informació i Promoció del Transport, SA 35.341
Ajuntament de Terrassa 19.241
Agència de l'Habitatge de Catalunya 10.998
Ajuntament de Mataró 9.464
Àrea Metropolitana de Barcelona 8.606

4.
Informe d’activitat_ABRIL2017
% d'ús de cada finalitat de consum Abril %
Ajuts, subvencions i beques 1.225.186 59,64
Notificació o comunicació administrativa 262.850 12,79
Denúncies, inspeccions i sancions 124.350 6,05
Serveis socials 82.503 4,02
Renda mínima inserció 80.910 3,94
Acreditació sanitària d'assegurats 60.721 2,96
Prestacions socials 38.366 1,87
Assessorament de serveis socials 35.177 1,71
Urbanisme 23.573 1,15
Reconeixement del dret a la justicia gratuita 19.660 0,96

5.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/comunicacio-de-
domicili/
Implantació Abril 2017 Acumulat total
Ajuntaments que ofereixen el servei 0 0 19
Oferta Abril 2017 Acumulat total
% població coberta 0 0 36%
Organismes a comunicar 0 0 7
Activitat Abril 2017
Comunicacions de canvi de domicili 12.363 63.007
Ajuntaments que han comunicat 12
Ens més actius Abril
Ajuntament de Terrassa 6.319
Ajuntament de Lleida 3.496
Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat 667
Ajuntament del Vendrell 647
Ajuntament del Prat de Llobregat 362
Ajuntament de Roses 275
Ajuntament del Masnou 205
Ajuntament de Cambrils 159
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 111
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 98

6.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
99,97%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tram/
*Tramitació d'activitats empresarials
Oferta Acumulat total
Tràmits disponibles 49
Tràmits disponibles
associats al servei FUE*
17
66
Implantació Acumulat total
Ajuntaments i EMD 902 + 14
Consells comarcals 41
Diputacions 1
Altres ens usuaris 33
Activitat Abril 2017
Nombre de tràmits fets 12.938 50.056
Els organismes més actius Abril
Ajuntament de Tarragona 903
Ajuntament de Roses 612
Ajuntament de Santa Margarida i els Monjos 276
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 248
Ajuntament de la Roca del Vallès 239
Ajuntament de Sant Andreu de la Barca 223
Ajuntament de Berga 201
Ajuntament de Corbera de Llobregat 191
Diputació de Girona 188
Ajuntament de Castellar del Vallès 174
Tràmits més utilitzats Abril
Instància genèrica 11.108
Queixes, suggeriments i propostes 432
Volant d'empadronament actual 233
Ús d'equipaments municipals per a activitats culturals, esportives o de lleure 180
Declaració responsable d'obertura 80
Comunicació prèvia d'obertura 73
Comunicació d'obres excloses de llicència 71
Retirada de mobles i trastos vells al carrer 68
Cita amb càrrec electe o tècnic municipal 66
Volant d'empadronament històric 59

7.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2ldmyiE
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2kDu2Nb
Ajuntaments amb e-TRAMAjuntaments amb tramitació electrònica

8.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
Usuari 99,94%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eres-
registre-d-entrada-i-sortida/
Implantació
Ajuntaments 240
Consell comarcal 18
Consorci 23
Diputació 2
Ens de gestió 13
EMD 1
Universitat 3
Ens instrumental 2
Societat participada 1
303
Activitat Abril 2017
entrades sortides
Volum registres 28.406 22.711

9.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/registre-unificat-mux/
Activitat Abril
entrades sortides
Registre EACAT 19.058 15.537
Registre propi 4.388 4.556
Diputació de Girona 1.987 1.863
Registre Consorci AOC 962 1.334
Diputació de Lleida 351 165
Diputació de Tarragona 203 167
Consell Comarcal de l'Alt Penedès 127 449
Els organismes més actius (Entrades) Abril Registre
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 6.419 Registre EACAT
Diputació de Girona 916 Diputació de Girona
Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 622 Registre propi
Consell Comarcal del Baix Llobregat 72 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal del Baix Ebre 61 Diputació de Tarragona
Consell Comarcal de l'Alt Empordà 49 Consell Comarcal de l'Alt Penedès
Consell Comarcal del Solsonès 35 Diputació de Lleida
Els organismes més actius (Sortides) Abril Registre
Departament de Territori i Sostenibilitat 3.404 Registre EACAT
Síndic de Greuges 892 Registre propi
Diputació de Girona 710 Diputació de Girona
Consell Comarcal de l'Alt Empordà 251 Consell Comarcal de l'Alt Penedès
Consell Comarcal del Baix Llobregat 173 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal del Baix Ebre 85 Diputació de Tarragona
Consell Comarcal del Solsonès 42 Diputació de Lleida

10.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
Ciutadà 100%
Administració 99,54%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-notum/
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 875
Activitat Abril Acumulat 2017
Notificacions fetes 62.370 245.392
Els 10 ens que més notifiquen Abril
Generalitat de Catalunya 18.727
Ajuntament de Barcelona 6.887
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 4.472
Ajuntament de Girona 4.089
Síndic de Greuges 2.329
Ajuntament de Tarragona 917
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 509
Ajuntament de Roses 496
Ajuntament de Sant Just Desvern 455
Universitat Autònoma de Barcelona 435

11.
58
161
237
344
393 401 406 407
288
267
219
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Evolució dels usuaris per any
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
98,45%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/geolocal/
*aplicacions, protecció civil, informació de parcel·les
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/cercador/
Implantació Acumulat
Ens amb el cercador integrat 219
ajuntaments, EMD, mancomunitats 206 + 2 + 1
consells comarcals 10
Implantació Acumulat
Ens amb visor 598
.Ens ajuntaments 559
Ens que publiquen metadades 109
Ajuntaments que publiquen el planejament
urbanístic
90
Ens que publiquen informació georeferenciada 109
Activitat Abril 2017
Nombre de cerques 5.656 24.870
Activitat: on van els usuaris de Geolocal Abril
Aplicació del visor 5.142
Aplicació d'edició 147
Pàgina d'inici Instamaps.Geolocal 49
Aplicacions de l'eina * 38
Galeria de mapes de l'ens 24
Galeria de mapes de Geolocal 6
Carrerer 1
Ens amb més visites Abril
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 608
Ajuntament de Salou 207
Ajuntament de Valls 189
Ajuntament de Tossa de Mar 157
Ajuntament Torroella de Montgrí 141
Ajuntament de Roses 138
Ajuntament de Blanes 114
Ajuntament de Tàrrega 98
Ajuntament de Banyoles 93
Ajuntament d'Alcanar 84
Oferta Abril
Nombre d'organismes indexats 1.046

12.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-fact/
Disponibilitat
Portal del receptor 99,93%
Bústia de factures 99,84%
Implantació Abril 2017 Acumulat total
Ens adherits al servei e.Fact 7 26 1.585
Oferta Abril 2017 Acumulat total
Plataformes privades connectades 0 0 19
Activitat Abril 2017
Factures gestionades 224.547 889.493
Organismes que reben més factures Abril
Institut Català de la Salut 31.861
Generalitat de Catalunya 9.252
Hospital Clínic de Barcelona 7.376
Ajuntament de Barcelona 4.895
Fundació Gestió Sanitària Hospital de la Santa Creu i Sant Pau 4.736
Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona 4.509
Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell 4.479
Consorci Sanitari Integral 4.179
Universitat de Barcelona 4.096
Universitat Autònoma de Barcelona 2.775

13.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Empreses que trameten més factures Abril
Endesa Energia, S.A.U. 21.254
Aigües de Barcelona 6.409
Telefonica de España, S.A.U. 4.142
Endesa Energía XXI, S.L.U. 3.616
Aqualogy Solutions S.A. 2.980
Medtronic Iberica, S.A. 2.899
Viajes El Corte Inglés, S.A. 2.877
Gas Natural Comercializadora, S.A. 2.834
Sorea, S.A.U. 2.407
Caixabank, S.A. 2.343
Plataformes que trameten més factures Abril
Hub AOC - Bústia emisor 44.143
Edicom 42.521
Plataforma Seres eFactura 32.351
Invinet 29.761
Bústia entrada/Sortida FACE 22.827
Endesa 19.273
Telefónica Móviles España 5.718
Ediversa 5.631
Pimefactura 4.676
La Caixa 4.320

14.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-
contractacio-perfil-de-contractant/
Abril
Licitació 589
Adjudicació 169
Formalització 110
Anul·lació 16
Alerta futura 14
898
Licitacions
Contracte menor 67
Negociat amb publicitat 9
Negociat sense publicitat 9
Obert 504
589
Implantació Abril 2017 Acumulat total
Ens usuaris Perfil de Contractant 14 40 1.080

15.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
Seu-e 2.0 i Transparència (ciutadà) 99,99%
Seu-e 2.0 i Transparència (AAPP) 99,99%
Seu-e 2.0 i Transparència (Dades obertes) 99,98%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/transparencia/
Enllaç al mapa:
https://goo.gl/2OAXm0
Tipus de solucions de transparència en producció
Solució AOC
Altra solució
Sense solució
Implantació Abril 2017 Acumulat total
Seu-e 2.0 i Transparència 0 24 874
Transparència 0 6 204
TOTAL 1.078
Usuaris més actius Abril
Ajuntament de Viladecans 250
Ajuntament de la Selva del Camp 206
Ajuntament de Cervera 166
Ajuntament de Cardedeu 128
Ajuntament de Vinebre 117
Ajuntament de Sant Julià del Llor i Bonmatí 116
Consell Comarcal del Baix Camp 91
Consorci per a la Gestió dels Residus Municipals del Baix Camp 89
Ajuntament del Pont de Vilomara i Rocafort 88
Ajuntament de Begur 72

16.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat
Ciutadà 100%
Usuari AAPP 99,63%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tauler/
Implantació Abril 2017 Acumulat total
Usuaris 6 41 933
Ens amb més edictes descarregats Abril
Generalitat de Catalunya 3.176
Universitat de Lleida 1.923
Ajuntament de Girona 1.811
Universitat Autònoma de Barcelona 1.285
Universitat Oberta de Catalunya 516
Ajuntament de Valls 450
Ajuntament de Martorell 417
Ajuntament de la Llagosta 416
Consell Comarcal del Maresme 374
Ajuntament de Reus 330
Ens amb més pàgines vistes Abril
Universitat Autònoma de Barcelona 34.972
Generalitat de Catalunya 28.963
Ajuntament de Girona 21.963
Universitat de Lleida 12.028
Consell Comarcal del Maresme 5.314
Ajuntament de Valls 4.990
Fundació UOC 4.209
Ajuntament de Granollers 3.821
Ajuntament de Reus 3.393
Ajuntament de Cervera 3.380
Activitat Abril 2017
Número de documents 3.427 13.231
Usuaris més actius Abril
Generalitat de Catalunya 216
Ajuntament de Girona 120
Ajuntament de Granollers 88
Universitat de Lleida 65
Universitat Autònoma de Barcelona 57
Ajuntament de Terrassa 50
Ajuntament de Reus 47
Ajuntament del Masnou 43
Ajuntament de Castelló d'Empúries 40
Ajuntament de Lleida 35

17.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/i-arxiu/
Disponibilitat
99,92%
Implantació Abril Acumulat total
4 143
Oferta Ocupat Disponible
Capacitat d'emmagatzematge 238,93 790 Gb
Usuaris més actius iArxiu (Ingressos) Abril
Ajuntament de Parets del Vallès 7.615
Ajuntament de Tortosa 1.947
Ajuntament de Manlleu 343
Universitat de Girona 24
Ajuntament de Castellbisbal 9
Comunitat de Regants del Pantà de Riudecanyes 1
9.939
Activitat iArxiu Abril 2017 Acumulat total
Documents 54.015 87.767 550.034
Consultes 92 585 5.870
Ingressos 9.939 36.484 95.001
Descàrregues 22 311 7.744

18.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/desa-l/
Disponibilitat
100%Implantació Abril Acumulat total
0 85
Abril 2017
Activitat DESA'L Document Expedient Document Expedient
Creat 213.000 74.936 974.540 327.879
Usuaris més actius. Abril Document
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 9.900
Síndic de Greuges 6.910
Ajuntament de Roses 2.573
Àrea Metropolitana de Barcelona 2.158
Consorci AOC 2.109
Usuaris més actius. Abril ExpedientOrganisme de Gestió Tributària
(ORGT) 5.049
Síndic de Greuges 2.137
Ajuntament de Roses 1.068Consorci Administració Oberta de
Catalunya 836
Àrea Metropolitana de Barcelona 627
Procedència de la documentació. Abril
EACAT 177.489
e-NOTUM 22.736
Càrrega manual 2.416
e-TAULER 2.780
Via oberta 670Plataforma de Col·laboració
Interadministrativa 63
Registre unificat 6.846
213.000
Implantació AbrilAcumulattotal
0 85

19.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Implantació Acumulat total
Nombre d'aplicacions que utilitzen el servei 178
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/validador/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/segell-de-temps-2/
Disponibilitat
99,90%
Activitat Abril 2017
Nombre de validacions 5.835.867 22.651.321
Nombre total de segells de temps 3.159.218 14.578.186

20.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 11
Aplicacions 12
Disponibilitat
100%
Activitat Abril 2017 Acumulat total
Nombre de signatures 304.554 1.418.411 7.926.832

21.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-er-idcat/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-t-cat-administracions/
Implantació d'entitats registres Acumulat total
idCAT 176
T-CAT 70
Activitat Abril 2017
idCAT 5.679 21.640
T-CAT 1.990 10.090
Signatura electrònica 2.403 20.410
T-CAT amb càrrec 1.584
T-CAT en Programari 215
Certificats de segell electrònic 82
Certificats de servidor 67
Certificats d'aplicació 29
Certificats de seu electrònica 6
Operador T-CAT 6
Certificats de programari 1
1.990
idCAT: els organismes més actius Abril
Ajuntament de Barcelona 733
Departament de la Presidència 197
BASE - Gestió d'Ingressos 187
Ajuntament de Sabadell 158
Ajuntament de Rubí 157
Departament de Cultura 149
Ajuntament de Castelldefels 118
CAATEEB 109
Ajuntament de Sant Celoni 105
Ajuntament de Lloret de Mar 104
T-CAT: els organismes més actius Abril
Consorci Administració Oberta de Catalunya 561
Consell Comarcal del Baix Ebre 89
Consell Comarcal del Baix Llobregat 85
Universitat Pompeu Fabra 80
Departament de Justícia 72
Consell Comarcal del Maresme 69
Consell Comarcal del Vallès Occidental 63
Consell Comarcal del Vallès Oriental 60
Consell Comarcal del Baix Empordà 57
Consell Comarcal de l'Anoia 56

22.
Informe d’activitat_ABRIL2017
Disponibilitat idCAT
Ciutadà 99,97%
Operador 100%
Disponibilitat e-Signatura 100%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Evolució d'entitats registres per any
idCAT
T-CAT
e-Signatura: els organismes més actius Abril
Ajuntament de Cubelles 680
Ajuntament de Piera 523
Ajuntament de Lleida 329
Generalitat de Catalunya 175
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 136
Departament de Justícia 132
Departament de Territori i Sostenibilitat 73
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 43
Ajuntament de la Seu d'Urgell 42
Servei Català de la Salut 35

23.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-valisa/
Disponibilitat
99,72%
e-Valisa: els organismes més actius Abril
Departament d'Ensenyament 3.798
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 1.554
Departament de Territori i Sostenibilitat 1308
Departament de Salut 1068Departament de Governació, Administracions Públiques i
Habitatge 876
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 872
Departament d'Interior 551
Departament de Justícia 478
Departament d'Empresa i Coneixement 394
Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 364
Activitat Abril 2017
Tramitacions 12.070 51.686

24.
Informe d’activitat_ABRIL2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/hestia/
Actualment, de les 105 àrees de serveis socials de Catalunya, 81 utilitzen el servei Hèstia (un 76%).
Font: Consorci AOC
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2pX4Q5h
Disponibilitat
100%
Ens Hèstia
Sense Hèstia

25.
L’Administració Oberta a tots
www.aoc.cat
Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les
possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.