1.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017

2.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
99,79%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eacat-
tramits/
Implantació Setembre 2017 Acumulat total
Ens usuaris 1 94 2.308
Usuaris 1.380 5.467 33.008
Organismes prestadors de serveis 0 1 91
Oferta Setembre 2017 Acumulat total
Procediments 9 111 738
Activitat Setembre 2017
Tramitacions 43.697 463.379
Les 10 trameses més utilitzades Setembre
Tramesa d’informació, escrits i documents 10.113
Trameses genèriques 8.702
Tramesa d'intercanvi de registres fora de Catalunya 1.974
SING - Trameses del Síndic de Greuges 1.869
DIBA - ORGT - Tramesa documentació 1.526
GAH - Tramesa de les actes i els acords dels ens locals 1.514
TSF - Informes d'estrangeria 1.432
PRE - EADOP - Publicació al DOGC 1.149
CAOC - Servei de certificació digital 1.133
DDGI - Tramesa documentació 912
Els 10 ens que més trameses envien Setembre
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 2.788
Departament de Territori i Sostenibilitat 2.098
Agència Catalana de l'Aigua 1.923
Consorci Localret 1.627
Síndic de Greuges 1.572
Fora de Catalunya 1.564
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 1.457
Sindicatura de Comptes de Catalunya 1.160
Diputació de Girona 951
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 813

3.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
99,44%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/via-oberta/
Implantació Setembre 2017 Acumulat total
Ens usuaris 1 52 648
.Ens usuaris ajuntaments 1 38 519
Oferta Setembre 2017 Acumulat total
Serveis de VO disponibles 0 0 46
Ens que ofereixen dades (cedents) 0 0 874
.Ajuntaments que ofereixen PMH 0 0 843
% població coberta per PMH 88,2
Activitat Setembre 2017 Acumulat total
Consultes PCI 1.762.837 18.141.345 123.932.849
Serveis més consultats Setembre
Renda (AEAT) 528.828
Obligacions tributàries i domicili fiscal (AEAT) 208.443
Registre de Vehicles i Conductors (DGT) 195.892
Identitat (sense dades de residència) 183.600
Padró municipal d'habitants 156.169
Adreça electrònica viària (DEV) 87.208
Demandants d'ocupació (SOC) 76.934
Deutes amb la Seguretat Social i situació d'alta 59.937
Prestacions socials públiques (INSS) 47.738
Registres Civils 46.811
Els cessionaris més actius Setembre
Generalitat de Catalunya (PICA) 1.070.649
Ajuntament de Barcelona 197.970
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 148.909
Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona 98.135
Centre Metropolità d'Informació i Promoció del Transport, SA 40.490
Ajuntament de Lleida 39.161
Consorci Administració Oberta de Catalunya 31.341
Universitat de Barcelona 29.974
Ajuntament de Terrassa 12.899
Agència de l'Habitatge de Catalunya 10.581

4.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
% d'ús de cada finalitat de consum Setembre %
Ajuts, subvencions i beques 1.016.014 57,64
Notificació o comunicació administrativa 258.952 14,69
Serveis socials 79.203 4,49
Denúncies, inspeccions i sancions 70.193 3,98
Gestió de registres 50.956 2,89
Prestacions socials 44.037 2,50
Gestió i recaptació en període voluntari 33.194 1,88
Inscripció i matrícula a ensenyaments i activitats 27.743 1,57
Deutors IVTM 26.424 1,50
Urbanisme 26.006 1,48

5.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/comunicacio-de-
domicili/
Implantació Setembre 2017 Acumulat total
Ajuntaments que ofereixen el servei 0 0 19
Oferta Setembre 2017 Acumulat total
% població coberta 0 0 36%
Organismes a comunicar 0 0 7
Activitat Setembre 2017
Comunicacions de canvi de domicili 14.521 133.993
Ajuntaments que han comunicat 12
Ens més actius Setembre
Ajuntament de Terrassa 8.133
Ajuntament de Lleida 3.547
Ajuntament del Vendrell 790
Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat 629
Ajuntament del Prat de Llobregat 332
Ajuntament de Roses 284
Ajuntament del Masnou 255
Ajuntament de Cambrils 246
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 139
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 78

6.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
99,97%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tram/
*Tramitació d'activitats empresarials
Oferta Acumulat total
Tràmits disponibles 49
Tràmits associats al servei FUE* 17
66
Implantació Acumulat total
Ajuntaments i EMD 904 + 26
Consells comarcals 42
Diputacions 1
Altres ens usuaris 50
Activitat Setembre 2017
Nombre de tràmits fets 15.426 130.000
Els organismes més actius Setembre
Ajuntament de Roses 562
Ajuntament de Palafrugell 389
Diputació de Girona 356
Ajuntament de Corbera de Llobregat 261
Ajuntament de Santa Margarida i els Monjos 253
Ajuntament de Sant Andreu de la Barca 244
Ajuntament de la Roca del Vallès 237
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 234
Ajuntament de Masquefa 193
Ajuntament de Castell-Platja d'Aro 190
Tràmits més utilitzats Setembre
Instància genèrica 13.294
Queixes, suggeriments i propostes 617
Volant d'empadronament actual 230
Ús d'equipaments municipals per a activitats culturals, esportives o de lleure 218
Declaració responsable d'obertura 107
Comunicació prèvia d'obertura 99
Comunicació d'obres excloses de llicència 68
Cita amb càrrec electe o tècnic municipal 66
Llicència d'obra menor 60
Retirada de mobles i trastos vells al carrer 60

7.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2ldmyiE
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2rVHj5C
Ajuntaments amb e-TRAMAjuntaments amb tramitació electrònica

8.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
Usuari 99,78%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eres-
registre-d-entrada-i-sortida/
Implantació
Ajuntaments 311
Consell comarcal 21
Consorci 32
Diputació 2
Ens de gestió 20
EMD 6
Universitat 3
Ens instrumental 2
Societat participada 1
Mancomunitat 5
403
Activitat Setembre 2017
entrades sortides
Volum registres 34.451 19.658

9.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/registre-unificat-mux/Activitat Setembre
entrades sortides
Registre EACAT 11.677 16.556
Registre propi 6.168 5.539
Diputació de Girona 1.041 1.163
Registre Consorci AOC 801 1.194
Diputació de Lleida 542 309
Diputació de Tarragona 162 146
Consell Comarcal de l'Alt Penedès 138 633
Els organismes més actius (Entrades) Setembre Registre
Departament de Governació, Adm. Públiques i Habitatge 2.172 Registre EACAT
Departament de Treball, Afers Socials i Família 832 Registre propi
Diputació de Girona 486 Diputació de Girona
Diputació de Lleida 261 Diputació de Lleida
Consell Comarcal d'Osona 66 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal de l'Alt Empordà 50 Consell Comarcal de l'Alt Penedès
Consell Comarcal del Montsià 21 Diputació de Tarragona
Els organismes més actius (Sortides) Setembre Registre
Departament de Governació, Adm. Públiques i Habitatge 2.406 Registre EACAT
Síndic de Greuges 632 Registre propi
Consell Comarcal de l'Alt Empordà 446 Consell Comarcal de l'Alt Penedès
Diputació de Girona 411 Diputació de Girona
Consell Comarcal del Bages 140 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal del Baix Ebre 41 Diputació de Tarragona
Consell Comarcal de les Garrigues 18 Diputació de Lleida

10.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
Ciutadà 100%
Administració 99,43%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-notum/
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 939
Activitat Setembre Acumulat 2017
Notificacions fetes 93.904 675.816
Els 10 ens que més notifiquen Setembre
Generalitat de Catalunya 35.351
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 14.415
Ajuntament de Barcelona 4.593
Ajuntament de Girona 3.210
Síndic de Greuges 2.126
Universitat de Barcelona 1.346
Ajuntament de Tarragona 813
Ajuntament de Roses 632
Universitat Autònoma de Barcelona 622
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat 593

11.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
100%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/geolocal/
*aplicacions, protecció civil, informació de parcel·les
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/cercador/
Implantació Acumulat
Ens amb visor 598
.Ens ajuntaments 559
Ens que publiquen metadades 109
Ajuntaments que publiquen el planejament
urbanístic
90
Ens que publiquen informació georeferenciada 109
Oferta Setembre
Nombre d'organismes indexats 1.046
Implantació Acumulat
Ens amb el cercador integrat 210
ajuntaments, EMD, altres 200+2
consells comarcals 8
Activitat Setembre 2017
Nombre de cerques 4.155 54.283
Activitat: on van els usuaris de Geolocal Setembre
Aplicació del visor 4.386
Aplicació d'edició 203
Pàgina d'inici Instamaps.Geolocal 60
Galeria de mapes de l'ens 30
Aplicacions de l'eina * 23
Galeria de mapes de Geolocal 7
Carrerer 1
Ens amb més visites Setembre
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 542
Ajuntament de Tàrrega 177
Ajuntament de Valls 168
Ajuntament de Salou 139
Ajuntament de Sant Andreu de la Barca 117
Ajuntament Torroella de Montgrí 106
Ajuntament de Roses 96
Ajuntament de Tossa de Mar 95
Ajuntament de Canet de Mar 79
Ajuntament d'Alcanar 73

12.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-fact/
Disponibilitat
Portal del receptor 99,34%
Bústia de factures 99,72%
Implantació Setembre 2017 Acumulat total
Ens adherits al servei e.Fact 2 96 1.608
Oferta Setembre 2017 Acumulat total
Plataformes privades connectades 0 0 19
Activitat Setembre 2017
Factures gestionades 222.262 2.078.263
Organismes que reben més factures Setembre
Institut Català de la Salut 29.703
Generalitat de Catalunya 10.173
Hospital Clínic de Barcelona 7.372
Fundació Gestió Sanitària Hospital de la Santa Creu i Sant Pau 4.474
Ajuntament de Barcelona 4.402
Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell 4.373
Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona 4.250
Consorci Sanitari Integral 3.855
Universitat de Barcelona 3.000
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 2.611

13.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Empreses que trameten més factures Setembre
Endesa Energia, S.A.U. 21.169
Aigües de Barcelona 4.650
Telefonica de España, S.A.U. 4.214
Sorea, S.A.U. 3.437
Endesa Energía XXI, S.L.U. 3.267
Viajes El Corte Inglés, S.A. 2.423
Gas Natural Comercializadora, S.A. 2.108
Medtronic Iberica, S.A. 2.008
Caixabank, S.A. 1.949
Nestlé España, S.A. 1.549
Plataformes que trameten més factures Setembre
Hub AOC - Bústia emisor 45.052
Edicom 37.890
Invinet 32.489
Plataforma Seres eFactura 30.053
Bústia entrada/Sortida FACE 25.586
Endesa 17.968
Pimefactura 6.143
Telefónica Móviles España 5.807
Ediversa 4.549
La Caixa 3.904

14.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-
contractacio-perfil-de-contractant/
Usuaris e-Subhasta (per lots) 2017
Universitats 1
Ajuntaments 1
Societat Mercantil pública 1
Societat Mercantil pública local 1
4
Implantació Setembre 2017 Acumulat total
Ens usuaris Perfil de Contractant 4 78 1.118
Setembre
Licitació 461
Adjudicació 182
Formalització 181
Alerta futura 20
Anul·lació 7
Anunci previ 7
858
Licitacions
Obert 393
Contracte menor 40
Negociat sense publicitat 14
Altres procediments segons instruccions internes 9
Restringit 3
Contracte derivat d'acord marc 1
Negociat amb publicitat 1
461

15.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
Seu-e 2.0 i Transparència (ciutadà) 99,93%
Seu-e 2.0 i Transparència (AAPP) 99,97%
Seu-e 2.0 i Transparència (Dades obertes) 99,97%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/transparencia/
Tipus de solucions de transparència en producció
Solució AOC
Altra solució
Sense solució
Enllaç al mapa:
https://goo.gl/2OAXm0
Implantació Setembre 2017 Acumulat total
Seu-e 2.0 i Transparència 4 60 1.100
Usuaris més actius Setembre
Ajuntament de Vilanova i la Geltrú 203
Ajuntament de les Masies de Voltregà 147
Ajuntament de Mediona 99
Ajuntament de Caldes de Montbui 68
Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres 66
Ajuntament de Salt 53
Ajuntament de la Torre de l'Espanyol 49
Ajuntament de Sils 48
Ajuntament de Canovelles 45
Ajuntament de Cabrils 45

16.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat
Ciutadà 100%
Usuari AAPP 99,41%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tauler/
Implantació Setembre 2017 Acumulat total
Usuaris 10 85 980
Activitat Setembre 2017
Núm. de documents 2.686 30.969
Usuaris més actius Setembre
Generalitat de Catalunya 231
Ajuntament de Girona 87
Ajuntament de Granollers 61
Universitat de Lleida 50
Universitat Autònoma de Barcelona 47
Ajuntament de Reus 41
Ajuntament de Matadepera 35
Ajuntament de Barberà del Vallès 34
Ajuntament de Badalona 32
Ajuntament de Terrassa 29
Ens amb més edictes descarregats Setembre
Generalitat de Catalunya 4.956
Universitat Autònoma de Barcelona 2.809
Ajuntament de Reus 2.779
Ajuntament de Girona 1.813
Consell Comarcal del Gironès 1.700
Universitat de Lleida 947
Diputació de Girona 646
Consell Comarcal del Vallès Occidental 562
Consell Comarcal del Vallès Oriental 497
Consell Comarcal de l'Anoia 358
Ens amb més pàgines vistes Setembre
Universitat Autònoma de Barcelona 47.286
Generalitat de Catalunya 45.375
Ajuntament de Girona 22.818
Ajuntament de Reus 19.359
Consell Comarcal del Gironès 14.967
Diputació de Girona 6.197
Consell Comarcal del Vallès Occidental 6.010
Universitat de Lleida 5.734
Ajuntament de Vila-seca 4.316
Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló 4.091

17.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/i-arxiu/
Disponibilitat
99,84%
Implantació Setembre Acumulat total
0 155
Oferta Ocupat Disponible
Capacitat d'emmagatzematge 303.80 790 Gb
Activitat iArxiu Setembre 2017 Acumulat total
Documents 2.609 195.335 591.119
Consultes 52 1.113 6.374
Ingressos 945 57.145 104.316
Descàrregues 78 873 8.311
Usuaris més actius iArxiu (Ingressos) Setembre
Universitat de Girona 405
Ajuntament de Tortosa 311
Ajuntament de Manlleu 130
Ajuntament de Parets del Vallès 74
Consell Comarcal de la Garrotxa 13
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 12
945

18.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/desa-l/
Disponibilitat
99,64%
Setembre 2017
Activitat DESA'L Document Expedient Document Expedient
Creat 282.268 103.567 2.418.204 829.725
Usuaris més actius. Setembre Document
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 20.290
Diputació de Girona 8.633
Síndic de Greuges 5.848
Ajuntament de Mataró 5.192
Consorci Localret 4.888
Usuaris més actius. Setembre Expedient
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 13.170
Ajuntament de Mataró 3.924
Diputació de Girona 2.258
Síndic de Greuges 1.758
Consorci Localret 1.636
Procedència de la documentació. Setembre
EACAT 185.216
Registre unificat 41.071
e-NOTUM 36.887
ERES 5.570
Càrrega manual 747
Via oberta 10.031
e-TAULER 2.604
Plataforma de Col·laboració Interadministrativa 142
282.268
Implantació Setembre Acumulat total
0 91

19.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Implantació Acumulat total
Nombre d'aplicacions que utilitzen el servei 178
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/validador/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/segell-de-temps-2/
Disponibilitat
99,56%
Activitat Setembre 2017
Nombre de validacions 6.407.997 52.060.633
Nombre total de segells de temps 3.699.008 32.064.060

20.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 11
Aplicacions 12
Disponibilitat
99,82%
Activitat Setembre 2017 Acumulat total
Nombre de signatures 419.757 2.720.339 9.228.760

21.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-er-idcat/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-t-cat-administracions/
Implantació d'entitats registres Acumulat total
idCAT 176
T-CAT 70
Activitat Setembre 2017
idCAT 17.191 101.667
T-CAT 3.065 21.699
Signatura electrònica 1.135 27.088
T-CAT amb càrrec 2.706
T-CAT en Programari 205
Certificats de servidor 77
Certificats de segell electrònic 43
Certificats d'aplicació 20
Operador T-CAT 11
Certificats de seu electrònica 3
3.065
idCAT: els organismes més actius Setembre
Consorci Administració Oberta de Catalunya idCAT Mòbil 10.975
Ajuntament de Barcelona EC-idCAT 638
BASE - Gestió d'Ingressos EC-idCAT 291
Ajuntament de Rubí EC-idCAT 195
Ajuntament de Terrassa EC-idCAT 174
Departament de la Presidència EC-idCAT 170
Ajuntament de Castelldefels EC-idCAT 162
Ajuntament de Sabadell EC-idCAT 161
Universitat Autònoma de Barcelona EC-idCAT 147
Departament de Cultura EC-idCAT 127
T-CAT: els organismes més actius Setembre
Universitat Pompeu Fabra 1.227
Universitat de Barcelona 195
Universitat de Lleida 125
Universitat Rovira i Virgili 90
Ajuntament de Barcelona 63
Departament de Justícia 58
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat 50
Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 46
Generalitat de Catalunya 46
Consorci de Benestar Social Gironès-Salt 37

22.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
Disponibilitat idCAT
Ciutadà 97,37
Operador 98,69%
Disponibilitat e-Signatura 99,70%
e-Signatura: els organismes més actius Setembre
Ajuntament de Piera 290
Ajuntament de Lleida 260
Departament de Justícia 215
Ajuntament de Cubelles 156
Departament de Territori i Sostenibilitat 47
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 43
Ajuntament de Sant Celoni 35
Ajuntament de Castellserà 30
Departament de Gov., AAPP i Habitatge 17
Institut de Seguretat Pública de Catalunya 10

23.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-valisa/
Disponibilitat
97,22%
e-Valisa: els organismes més actius Setembre
Departament d'Ensenyament 3.524
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 1.276
Departament de Territori i Sostenibilitat 1.029
Departament de Salut 959
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 645
Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 537
Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge 491
Departament d'Interior 482
Departament de Justícia 401
Departament d'Empresa i Coneixement 369
Activitat Setembre 2017
Tramitacions 10.384 128.152

24.
Informe d’activitat_SETEMBRE2017
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/hestia/
Actualment, de les 105 àrees de serveis socials de Catalunya, 81 utilitzen el servei Hèstia (un 76%).
Font: Consorci AOC
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2pX4Q5h
Disponibilitat
91,63%
Ens Hèstia
Sense Hèstia

25.
L’Administració Oberta a tots
www.aoc.cat
Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les
possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.