Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat
99,73%
http://aoc.cat/Inici/SERVEIS/Tramits-entre-
administracions/EACAT-Tramits
Implantació Agost 2015 Acumulat total
Ens usuaris 3 77 2.207
Usuaris 72 2.241 24.322
Organismes prestadors de serveis 0 0 88
Els 10 ens que més trameses envien Agost
Departament de Governació i Relacions Institucionals 5.447
Síndic de Greuges 1.147
Departament de Territori i Sostenibilitat 910
Ajuntament de Barcelona 479
Diputació de Girona 455
Departament d'Empresa i Ocupació 254
Consell Comarcal del Baix Empordà 248
Departament de Salut 152
Xarxa Local de Municipis Gironins (XALOC) 124
Consell Comarcal de la Selva 120
Activitat Agost 2015
Tramitacions 16.954 294.574
Les 10 trameses més utilitzades Agost
Tramesa d’informació, escrits i documents 5.977
Actes simplificades 1.708
Tramitació d'expedients del Síndic de Greuges 1.147
Servei de publicació al DOGC 737
INF02 - Arrelament 715
Sol·licitud del Servei de Certificació Digital (SCD) 393
INF01 - Habitatge 387
Tramesa ajuntaments Baix Empordà 241
Sol·licitud de subvenció 218
INF04 - Renovació habitatge per residència 208
51.430
95.113
132.430
175.313
282.845
404.284
294.574
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
G F Mç Al Mg Jy Jl At S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any
any 2009
any 2010
any 2011
any 2012
any 2013
any 2014
any 2015
Oferta Agost 2015 Acumulat total
Procediments 3 64 502
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat
99,87%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Tramits-entre-
administracions/Via-Oberta
Activitat Agost 2015 Acumulat total
Consultes PCI 844.178 12.630.224 60.135.481
Els cessionaris més actius Agost
Generalitat de Catalunya (PICA) 598.690
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 110.288
Ajuntament de Barcelona 60.150
Ajuntament de Lleida 21.593
Agència de l'Habitatge de Catalunya 9.382
Consell Comarcal de la Selva 7.094
Ajuntament de Terrassa 7.037
Ajuntament de Girona 3.954
Institut Municipal d'Hisenda de Barcelona 3.389
Ajuntament de Mataró 3.076
Serveis més consultats Agost
Renda (AEAT) 276.109
Prestacions socials públiques (INSS) 118.805
Padró municipal d'habitants 93.630
Registre de Vehicles i Conductors (DGT) 86.394
Adreça electrònica viària (DEV) 66.823
Registres Civils 49.132
Identitat 44.553
Prestacions per desocupació (SEPE) 27.799
Cadastre 25.144
Obligacions tributàries i domicili fiscal (AEAT) 13.698
Oferta Agost 2015 Acumulat total
Serveis de VO disponibles 0 1 44
Ens que ofereixen dades (cedents) 0 1 863
.Ajuntaments que ofereixen PMH 0 5 837
% població coberta per PMH 88,27
Implantació Agost 2015 Acumulat total
Ens usuaris 0 9 493
.Ens usuaris ajuntaments 0 4 399
Informe d’activitat_AGOST2015
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Tramits-entre-
administracions/Via-Oberta% d'ús de cada finalitat de consum Agost %
Ajuts, subvencions i beques 572.475 67,81
Notificació o comunicació administrativa 185.506 21,97
Denúncies, inspeccions i sancions 19.964 2,36
Autoritzacions, permisos i llicències 11.462 1,36
Notificació de sancions de trànsit 6.655 0,79
Gestió i recaptació tributària en via executiva 6.061 0,72
Reconeixement del dret a la justicia gratuita 5.644 0,67
Prestacions socials 4.845 0,57
Deutors IVTM 4.701 0,56
Gestió i recaptació en període voluntari 4.287 0,51
1.474.670
2.679.279
4.023.387
7.400.889
12.074.245
14.739.390
12.630.224
1.000.000
3.000.000
5.000.000
7.000.000
9.000.000
11.000.000
13.000.000
15.000.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
G F Mç Al Mg Jy Jl At S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any
2015
2014
2013
2.012
2011
2010
2009
Informe d’activitat_AGOST2015
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Tramits-entre-
administracions/Comunicacio-de-les-dades-de-domicili
Activitat Agost 2015
Comunicacions de canvi de domicili 10.815 120.392
Ajuntaments que han comunicat 12
Ens més actius Agost
Ajuntament de Terrassa 5.045
Ajuntament de Lleida 3.051
Ajuntament del Vendrell 592
Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat 530
Ajuntament del Prat de Llobregat 378
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 347
Ajuntament de Roses 320
Ajuntament del Masnou 276
Ajuntament de Cambrils 132
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 80
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 58
Ajuntament de Valls 6
10.815
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
G F Mç Al Mg Jy Jl At S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any
2015
2014
2013
2.012
2011
2010
2009
48.806
57.805 62.182
82.719
148.136
161.403
120.392
5.000
25.000
45.000
65.000
85.000
105.000
125.000
145.000
165.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Implantació Agost 2015 Acumulat total
Ajuntaments que ofereixen el servei 0 0 19
Oferta Agost 2015 Acumulat total
% població coberta 0 0 36%
Organismes a comunicar 0 0 7
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat
100,00%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-
amb-la-ciutadania/e-TRAMOferta Acumulat total
Tràmits disponibles 49
Tràmits disponibles associats al servei FUE* 17
66
*Tramitació d'activitats empresarials
Implantació Acumulat total
Ajuntaments usuaris 811
Consells comarcals usuaris 39
Diputacions 1
Altres ens usuaris 8
Els organismes més actius Agost
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 87
Ajuntament de Castelló d'Empúries 66
Ajuntament de Salt 66
Ajuntament de Vila-seca 61
Ajuntament de Vallirana 49
Ajuntament de Vilanova del Vallès 49
Ajuntament de Molins de Rei 47
Consell Comarcal de la Noguera 43
Ajuntament de Castellar del Vallès 42
Ajuntament de Sallent 42
Activitat Agost 2015
Nombre de tràmits fets 2.438 25.676
900
1.400
1.900
2.400
2.900
3.400
3.900
4.400
G F Mç Al Mg Jy Jl At S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any
2010
2011
2012
2013
2014
2015
14.689
22.283
25.301
28.800
31.982
37.041
25.676
2.500
7.500
12.500
17.500
22.500
27.500
32.500
37.500
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Tràmits més utilitzats Agost
Instància genèrica 1.660
Queixes i suggeriments 487
Volant d'empadronament actual 71Ús d'equipaments municipals per a activitats
culturals, esportives o de lleure 63
Cita amb un càrrec electe o un tècnic municipal 37
Recollida de mobles i trastos vells al carrer 29
Sol·licitud d'accés a la informació pública 15
Certificat d'empadronament històric 10
Certificat de convivència actual 8
Llicència d’obra menor 7
Ajuntaments amb tramitació electrònica Ajuntaments amb e-TRAM
Informe d’activitat_AGOST2015
Font: http://www.geolocal.cat/geoLocal/visorAOC/visorAOC.jsp
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat
Ciutadà 99,91%
Administració 99,89%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-
amb-la-ciutadania/e-NOTUM
Activitat Agost Acumulat 2015
Notificacions fetes 25.633 193.059
Els 10 ens que més notifiquen Agost
Generalitat de Catalunya 12.654
Ajuntament de Barcelona 6.739
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 2.691
Síndic de Greuges 301
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 213
Ajuntament de Cubelles 147
Consell Comarcal del Segrià 147
Ajuntament de Malgrat de Mar 112
Ajuntament de Sant Just Desvern 100
Consell Comarcal de la Conca de Barberà 100
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 477
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
G F Mç Al Mg Jy Jl At S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any
2010
2011
2012
2013
2014
20156.064
42.733
71.039
214.537
260.918
193.059
5.000
55.000
105.000
155.000
205.000
255.000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat
97,79%
Implantació Acumulat
Ens amb el visor publicat 433
Ens que publiquen metadades 129
Ajuntaments que publiquen el planejament
urbanístic 117
Ens que publiquen informació georeferenciada 124
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-amb-la-
ciutadania/Cercador
Implantació Acumulat
Ens amb el cercador integrat 267
ajuntaments 254
consells comarcals 13
58
161
237
344
393 401 406 407
288
267
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució dels usuaris per any
Activitat Agost 2015
Accesos visor 0 78.345
Accesos web GeoLocal 178
Visors amb visites 520
Ens amb més visites Agost
Ajuntament de Roses 605
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 479
Ajuntament de Salou 455
Ajuntament de Blanes 317
Ajuntament de Tossa de Mar 297
Ajuntament de Canet de Mar 188
Ajuntament de Banyoles 171
Ajuntament d´ Amposta 167
Ajuntament de Castellfollit de la Roca 164
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 164
Oferta Agost
Nombre d'organismes indexats 1.046
Nombre de pàgines indexades 1.341.593
Activitat Agost Acumulat 2015
Nombres cerques 12.048 130.357
Informe d’activitat_AGOST2015
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-amb-la-ciutadania/e.FACT-
AAPP
Disponibilitat
Portal del receptor 99,78%
Bústia de factures 99,80%
Implantació Agost 2015 Acumulat total
Ens adherits al servei e.Fact 11 990 1.512
Oferta Agost 2015 Acumulat total
Plataformes privades connectades 0 3 19
Activitat Agost 2015
Factures gestionades 124.451 1.075.010
1.349 3.827 23.422
58.838 97.889
1.075.010
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució de l'activitat per any
2010
2011
2012
2013
2014
2015
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
G F M A M J J A S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Organismes que reben més factures Agost
Institut Català de la Salut 23.463
Generalitat de Catalunya 6.357
Hospital Clínic i Provincial de Barcelona 4.802
Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona 3.158
Consorci Sanitari Integral 2.949
Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell 2.875
Fundació Gestió Sanitària Hospital de la Santa Creu i Sant Pau 1.947
Consorci Sanitari de Terrassa 1.773
Diputació de Barcelona 1.548
Corporació de Salut del Maresme i de la Selva 1.525
Informe d’activitat_AGOST2015
Plataformes que trameten més factures Agost
EDICOM (PLATAFORMA) 33.479
PLATAFORMA SERES EFACTURA 28.778
BÚSTIA LLIURAMENT e.FACT 23.077
INVINET (PLATAFORMA) 10.569
TELEFONICA MOVILES ESPAÑA 6.828
INTERCONNEXIÓ AMB FACE 4.243
EDIVERSA (PLATAFORMA) 3.099
LA CAIXA (PLATAFORMA) 2.372
BANC SABADELL (PLATAFORMA) 1.352
ENDESA (PLATAFORMA) 1.107
Empreses que trameten més factures Agost
ENDESA ENERGIA 11.579
TELEFONICA DE ESPAÑA S.A.U. 5.062
GAS NATURAL COMERCIALIZADORA S.A. 4.490
Stryker Iberia, S.L. 3.832
ENDESA ENERGIA XXI, SLU. 3.063
AIGÜES DE BARCELONA, EMPRESA METROPNA DE GESTIÓ DE 2.093
CAIXABANK, S.A. 1.655
Telefónica Móviles España, S.A.(Sociedad Uniperson 1.626
Johnson & Johnson S.A. 1.467
SOREA, S.A.U. 1.418
1%
23%
46%
19%
10%
1%
Distribucióper import
<0
0-100
100-1000
1000-5000
5000-60000
>60000
98,13%
1,87%
Distribucióper categoria
Validades per e.FACT
Rebutjades per e.FACT
(rebuigtècnic)
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat
Ciutadà 99,90%
Usuari AAPP 99,32%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-
amb-la-ciutadania/e-TAULER
Ens amb més pàgines vistes Agost
Generalitat de Catalunya 15.860
Ajuntament de Girona 6.479
Ajuntament de Granollers 5.772
Ajuntament de Reus 2.438
Ajuntament d'Artès 2.402
Ajuntament d'Igualada 2.257
Ajuntament de Terrassa 1.521
Ajuntament de Cervera 1.162
Ajuntament de Badalona 1.077
Ajuntament de Matadepera 1.070
Usuaris més actius Agost
Generalitat de Catalunya 85
Ajuntament de Girona 52
Ajuntament de Reus 48
Ajuntament de Granollers 36
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat 34
Ajuntament de Terrassa 34
Ajuntament de Castelló d'Empúries 31
Ajuntament de Blanes 30
Ajuntament del Masnou 28
Ajuntament de Mataró 27
Activitat Agost 2015
Número de documents 1.257 18.974
Implantació Agost 2015 Acumulat total
Usuaris 2 143 531
282
2.285
8.252
18.599
18.974
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
18.000
20.000
Any 2011 Any 2012 Any 2013 Any 2014 Any 2015
Evolució de l'activitat per any
Any 2011
Any 2012
Any 2013
Any 2014
Any 2015
Ens amb més edictes descarregats Agost
Generalitat de Catalunya 3.328
Ajuntament de Girona 969
Ajuntament de Granollers 494
Ajuntament d'Artès 418
Ajuntament d'Igualada 410
Ajuntament de Reus 294
Ajuntament de Terrassa 169
Ajuntament de Cervera 147
Ajuntament Sant Feliu de Llobregat 144
Ajuntament de l'Ametlla de Mar 139
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat
Ciutadà 99,98%
AAPP 99,94%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Relacions-
amb-la-ciutadania/SEU-e
Usuaris que reben més visites Agost
Ajuntament d'Igualada 1.579
Ajuntament de Llagostera 1.507
Ajuntament de Salt 1.329
Consell Comarcal del Montsià 1.278
Ajuntament de Sant Just Desvern 1.050
Ajuntament de Tortosa 892
Ajuntament de Vallirana 637
Ajuntament de Castelló d'Empúries 608
Ajuntament d'Olot 576
Ajuntament del Piera 527
Implantació Agost 2015 Acumulat total
Ens usuaris 2 93 466
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat 99,72%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio
-interna/iArxiu
Oferta Ocupat Disponible
Capacitat d'emmagatzematge 157,55 790 Gb
Implantació Agost Acumulat total
iARXIU 1 96
Usuaris més actius iArxiu (Ingressos) Agost
Departament d'Economia i Coneixement 374
Consell Comarcal del Baix Penedès 61
438
Activitat iArxiu Agost 2015 Acumulat total
Documents 7.544 57.836 350.381
Ingressos 438 4.060 29.720
Consultes 18 1.528 3.895
Descàrregues 1 891 5.822
22
29
45
80
16
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2011 2012 2013 2014 2015
Evolució dels usuaris per any
2011
2012
2013
2014
2015
36.612
55.254
68.992
57.284 57.836
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
2011 2012 2013 2014 2015
Evolució núm. de documents arxivats per any
2011
2012
2013
2014
2015
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat S-Perdura 99,98%
Disponibilitat DESA'L 99,83%
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-
interna/DESA-L
http://aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-interna/S-
PERDURA/Que-es
Activitat S-Perdura Agost 2015 Acumulat total
Nombre d'accions 4 300 1840
Activitat DESA'L Document Expedient Document Expedient
Creat 59.709 17.179 168.090 50.163
Consultat 47 70 476 1.275
Descarregat 102 2.550
Transferència iArxiu completada 5
TOTAL: 59.858 17.249 171.116 51.443
Agost Acumulat 2015
Implantació DESA'L Agost Acumulat total
0 54
Usuaris més actius. Agost Document Expedient
Ajuntament de Sant Fruitós de Bages 4.631 157
Síndic de Greuges 4.042 1.325
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 3.171 2.180
Ajuntament de Barcelona 2.647 611
Sindicatura de Comptes 1.674 251
TOTAL: 16.165 4.524
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat 99,80%
Implantació Acumulat total
Nombre d'aplicacions que utilitzen el servei 178
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signatura-
electronica-i-seguretat/Validador
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signatura-
electronica-i-seguretat/Segell-de-temps
Activitat Agost 2015
Nombre de validacions 2.133.283 25.093.716
Nombre total de segells de temps 1.344.271 15.851.417
18.663.348 18.478.979
27.672.976
25.093.716
8.649.680
7.770.038
14.847.199
15.851.417
2.000.000
7.000.000
12.000.000
17.000.000
22.000.000
27.000.000
32.000.000
Any2012 Any2013 Any2014 Any2015
Evolució de l'activitat per any
Nombre de validacions Nombre total de segells de temps
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
G F Mç Al Mg Jy Jl At S O N D
Evolució de l'activitat.Any2015
Nombre de validacions Nombre totalde segells de temps
Informe d’activitat_AGOST2015
Disponibilitat 99,87%
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 11
Aplicacions 12
Activitat Agost 2015 Acumulat total
Nombre de signatures 54.330 1.132.557 2.384.915
28.929
76.420
179.853
996.085
1.132.557
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
2011 2012 2013 2014 2015
Evolucióde l'activitat per any
Nombre de signatures
0
40.000
80.000
120.000
160.000
200.000
240.000
G F M A M J J A S O N D
Evolucióde l'activitat.Any2015
Nombre de signatures
Informe d’activitat_AGOST2015
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signa
tura-electronica-i-seguretat/T-CAT-
administracions
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signa
tura-electronica-i-seguretat/Titulars-
idCAT
Implantació d'entitats registres Acumulat total
idCAT 176
T-CAT 70
Activitat Agost 2015
idCAT 1.074 24.012
T-CAT 583 17.469
Signatura electrònica 1.258 17.706
T-CAT: els organismes més actius Agost
Administració Promoció i Gestió SA 211
Consell Comarcal del Maresme 32
Consell Comarcal de la Selva 28
Consell Comarcal del Baix Empordà 28
Consell Comarcal del Tarragonès 19
Consell Comarcal de l'Alt Empordà 18
Consell Comarcal del Bages 18
Consell Comarcal de la Cerdanya 15
Consell Comarcal del Baix Llobregat 14
Consell Comarcal del Baix Penedès 14
idCAT: els organismes més actius Agost
Ajuntament de Barcelona 205
Departament de la Presidència 54
Ajuntament de Terrassa 29
Departament de Cultura 29
Ajuntament de Sabadell 26
Ajuntament de Badalona 24
BASE - Gestió d'Ingressos 24
Ajuntament de Lleida 23
Ajuntament de Rubí 22
Ajuntament de Girona 20
T-CAT 321
T-CAT amb càrrec 176
T-CAT en Programari 17
Certificats de servidor 25
Certificats de segell electrònic 13
Certificats d'entitat 15
Operador T-CAT 1
Certificats d'aplicació 7
Certificats de seu electrònica 8
583
Informe d’activitat_AGOST2015
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Signatura-
electronica-i-seguretat/Eina-web-d-e-signatura
Disponibilitat
idCAT
Ciutadà 100,00%
Operador 100,00%
Disponibilitat e-
Signatura 100,00%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Evolució d'entitatsregistresper any
idCAT
T-CAT
e-Signatura: els organismes més actius Agost
Generalitat de Catalunya 199
Ajuntament de Cubelles 150
Consell Comarcal del Baix Empordà 46
Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts 39
Ajuntament de Talarn 37
Departament de Salut 36
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 28
Consorci per a la promoció dels municipis del Lluçanès 27
Ajuntament de Balaguer 25
Ajuntament de Sant Pere de Vilamajor 21
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
G F M A M J J A S O N D
Evolució de l'activitat_mes/any 2015
idCAT
T-CAT
Signatura
electrònica
Informe d’activitat_AGOST2015
http://www.aoc.cat/Inici/SERVEIS/Gestio-interna/e-
Valisa/Que-es
Disponibilitat 99,87%
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
G F M A M J J A S O N D
Evolució de l'activitat_mes any 2015
Activitat Agost 2015
Tramitacions 1.840 26.864
e-Valisa: els organismes més actius Agost
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 646
Departament d'Ensenyament 325
Departament de Governació i Relacions Institucionals 236
Departament d'Economia i Coneixement 164
Departament de Territori i Sostenibilitat 158
Departament de Salut 107
Departament d'Empresa i Ocupació 77
Departament de Cultura 47
Departament d'Interior 42
Departament de la Presidència 19
L’Administració Oberta a tots
www.aoc.cat
Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les
possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.