Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

La méthode de personas

472.091 Aufrufe

Veröffentlicht am

Présentation de la méthode des personas

Veröffentlicht in: Business
  • Loggen Sie sich ein, um Kommentare anzuzeigen.

La méthode de personas

  1. 1. La Méthode des Personas
  2. 2. Geneviève 42 ans – Mariée – 2 Enfants Secrétaire de direction Besoins  Saisir des factures simplement  Savoir si le client a payé ou pas Problèmes  Peu de connaissance en informatique  Faire un reporting à son patron toutes les semaines  Etre capable de relancer en 1 clic Attentes  Une application simple  Partager l’information avec Marie à la compta Passions  La course à pied
  3. 3. La méthode des Personas Personnifier votre client type Penser à lui pour vos pubs, marketing, ventes… Rester en contact avec le terrain
  4. 4. A quoi ressemble votre client type ?

×