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Comunicación, publicidad y marketing en franquicia

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A través de esta presentación conocemos diferentes las diferentes herramientas que pueden utilizar las franquicias para cumplir con sus objetivos de expansión y ventas

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Comunicación, publicidad y marketing en franquicia

  1. 1. Posicionar mi marca y diferenciarla Conseguir una mayor afluencia de candidatos a franquiciados 26 años trabajando para la franquicia
  2. 2. 26 años trabajando para la franquicia OBJETIVO Procurar una información de calidad que permita construir una “opinión pública” favorable a la marca y dirija las voluntades hacia nuestro producto y/o servicio.
  3. 3. 26 años trabajando para la franquicia
  4. 4. En lo que respecta a la actividad de Marketing y Publicidad, ¿considera que el franquiciador es suficientemente transparente con los fondos recaudados para tal fin? ¿Considera que los fondos de Marketing se emplean adecuadamente? 26 años trabajando para la franquicia
  5. 5. De Marca / Producto o Servicio 26 años trabajando para la franquicia Comunicación Central Franquiciados Captación de fdos. Local Siempre aprobada por la central La Comunicación en Franquicia
  6. 6. Crecimiento de la red franquiciada 26 años trabajando para la franquicia Responsabilidades de un Departamento de Comunicación
  7. 7. Comunicación en Prensa RELACIÓN CON LOS MASS MEDIA: Necesitamos construir una identidad racional en la información y emocional en el mensaje, que sea comprendida por la persona de a pie, por los profesionales de la compañía, por el entorno de negocio de la marca y, por supuesto, por el emprendedor o inversor. 26 años trabajando para la franquicia OBJETIVOS: Generación de negocio para la marca Captación de franquiciados
  8. 8. 26 años trabajando para la franquicia PREPARACIÓN: Creación o actualización de las bases de datos de periodistas Elaboración de una presentación breve de la empresa (press book)  Historia y descripción de la empresa  Misión, visión y valores  Detalle de los productos y/o servicios  Diferenciación con respecto a la competencia  Datos de contacto completos Comunicación en Prensa
  9. 9. 26 años trabajando para la franquicia Comunicación en Prensa ¿Cómo lo debemos comunicar? Segmentación de la información Notas de prensa  Entrevistas – Reportajes – Tribunas de opinión… FUNDAMENTAL: formación de portavoces y utilización de Q&A. ¿Lo estamos haciendo bien? Medición de resultados: clipping - análisis de la información – entrada de candidatos a franquiciados
  10. 10. 26 años trabajando para la franquicia Comunicación en Prensa ¿Qué podemos comunicar? -Lanzamiento de la marca en franquicia. - Firma de acuerdos o contratos con otras empresas. - Aperturas o previsión de aperturas de nuevos negocios en España. - Planes de crecimiento a corto y medio plazo. - Datos económicos e institucionales de la compañía. - Atención a especiales. - Incorporación de nuevos profesionales a la empresa. - Lanzamiento de nuevas líneas de producto. - Cambio de imagen corporativa. - Gestión de informes sectoriales. - Participación en ferias nacionales e internacionales del sector, etc. - Participación en proyectos solidarios. - Convenciones de franquiciados.
  11. 11. Comunicación en Prensa LA2 LA2 Telemadrid Castilla La Mancha TV Expansión Televisión Blog Movistar TVE 24 Horas Hoy por Hoy Cadena Ser TVE1
  12. 12. Relaciones Externas RELACIONES INSTITUCIONALES: Son acciones encaminadas a defender los intereses legítimos de colectivos o empresas ante las administraciones públicas e instituciones y de trasladar de forma transparente información y conocimiento relevante sobre un sector, actividad o colectivo. 26 años trabajando para la franquicia OBJETIVOS: - Creación y gestión de imagen - Generación de oportunidades para la captación de franquiciados
  13. 13. 26 años trabajando para la franquicia
  14. 14. 26 años trabajando para la franquicia Patrocinio y Mecenazgo
  15. 15. 26 años trabajando para la franquicia Marketing  Marketing Online  Marketing Directo  Participación en eventos
  16. 16. • Permite crear una comunicación personal con cada cliente y mantenerla en el tiempo gracias a la gestión de información que se realiza a través de las bases de datos. • Envío de comunicaciones individualizadas dirigidas a un público previamente seleccionado en función de determinadas variables. ¿De qué estamos hablando? - Buzoneo - Emailings - Envíos postales 26 años trabajando para la franquicia Marketing Directo
  17. 17. Marketing Directo 26 años trabajando para la franquicia
  18. 18. 26 años trabajando para la franquicia
  19. 19. 26 años trabajando para la franquicia ¿Y a los periodistas? Marketing Directo
  20. 20. 26 años trabajando para la franquicia Participación en eventos  Ferias de franquicia  Ferias sectoriales  Días del emprendedor  Eventos relacionados con la emprendeduría como el Salón MiEmpresa  …
  21. 21. IV Curso de Franquicias del Ayuntamiento de Madrid, Madrid Emprende 26 años trabajando para la franquicia Tuvo repercusión en TVE porque conseguimos convertirlo en noticia  Eventos propios
  22. 22. Publicidad • Elección del soporte: en función del presupuesto y del público objetivo. • Intensidad de la publicidad: en función del presupuesto y del objetivo. Publicidad intensiva (concentrada en un corto periodo de tiempo) y extensiva (tiempo amplio). 26 años trabajando para la franquicia • Alcance geográfico y sector.
  23. 23. 26 años trabajando para la franquicia
  24. 24. 26 años trabajando para la franquicia
  25. 25. 26 años trabajando para la franquicia Publicidad TIMING • Tener en cuenta la periocidad con la que trabajan los medios: periódicos diarios, semanales, revistas, televisión, radio e Internet. • Comprobar la disponibilidad de espacios y días de cierre para enviar el material. • Orden contratación medio
  26. 26. 26 años trabajando para la franquicia NEGOCIACIÓN • Precio final para el cliente/ agencia. • Las centrales de medios. • Posible apoyo redaccional. Publicidad
  27. 27. 26 años trabajando para la franquicia EN FRANQUICIA: Comunicación Interna • Comunicación dentro de la propia central • Comunicación hacia las unidades propias • Comunicación franquicador –franquiciado
  28. 28. La Comunicación en Franquicia, no es cuestión de suerte. Sino de TENER LAS HERRAMIENTAS PRECISAS Y SABER UTILIZARLAS 26 años trabajando para la franquicia
  29. 29. http://www.linkedin.com/company/barbadillo-y-asociados-consultores-s.l. https://twitter.com/BarbadilloAsoc https://www.facebook.com/barbadilloyasociados BARBADILLO Y ASOCIADOS Alcalá 128 – 28009 Madrid Tel. 91 309 65 15/ a.cliente@bya.es www.bya.es

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