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Evaluierung einer Hybris-Anbindung an Sitecore mittels Commerce Connect

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Evaluierung einer Hybris-Anbindung an Sitecore mittels Commerce Connect

  1. 1. © 2015 .comspace Evaluierung einer Hybris- Anbindung an Sitecore Sitecor UserGroup Deutschland Sep. 2015 1
  2. 2. © .comspace2015 Dieser Vortrag wurde Ende September 2015 beim Treffen der Sitecore Usergroup Deutschland in Bielefeld gehalten. Der Vortrag befasst sich mit einem Anwendungsfall für den Einsatz des Sitecore Commerce Connect. In diesem Anwendungsfall hat das Sitecore Team von Comspace einen PoC für eine Hybris Integration in Sitecore erfolgreich durchgeführt. Hintergrund 2
  3. 3. © 2015 .comspace Agenda
  4. 4. © .comspace2015 • Ziel des PoC • Kurzvorstellung Sitecore Commerce Connect • Erfahrungsbericht PoC • Fazit • Kontakt Agenda 4
  5. 5. © 2015 .comspace Ziel des PoC
  6. 6. © .comspace2015 Warum ein PoC 6 • Evaluierung des Sitecore Commerce Connect (Funktionsumfang kennenlernen) • Einsatzbereiche identifizieren • Welche Aufwände sind bei einem solchen Integrationsvorhaben einzuplanen • Umsetzbarkeit von Kunden- und Shop-spezifischen Anforderungen besser einschätzen können • Wissenstransfer
  7. 7. © 2015 .comspace Kurzvorstellung Sitecore Commerce Connect
  8. 8. © 2015 .comspace Do not forget! 8 “Sitecore Commerce Connect is an abstract service layer and not a stand-alone solution. It is a framework and an API for e-commerce with focus on integration and at the same time, to track, act, and follow up on customer behavior. The goal is to bring the unique customer engagement features of Sitecore into e-commerce solutions, regardless of the back-end e-commerce system being used.”
  9. 9. © 2015 .comspace Architektur Ansatz 9 Commerce Server Connector Dynamics AX Connector Hybris Connector Sitecore Experience Platform Webshop Connect Engagement Artifacts Connect Service Layers (APIs) Connect Product Data Modell
  10. 10. © 2015 .comspace Architektur Ansatz 10 Commerce Server Connector Dynamics AX Connector Hybris Connector Sitecore Experience Platform Webshop Connect Engagement Artifacts Connect Service Layers (APIs) Connect Product Data Modell Conditional rendering rules, EA plans with actions and conditions, Pages Events and goals
  11. 11. © 2015 .comspace Architektur Ansatz 11 Commerce Server Connector Dynamics AX Connector Hybris Connector Sitecore Experience Platform Webshop Connect Engagement Artifacts Connect Service Layers (APIs) Connect Product Data Modell Cart, Pricing, Customers, Inventory, Orders, Products, Sync
  12. 12. 2015 .comspace • Shopping Cart • Pricing • Customers and Users • Inventory • Orders • Product Sync • Gift Card • Wish List • Payments • Shipping • Loyality Programs Existierende Service Layer (APIs) 12
  13. 13. © 2015 .comspace Service Layer - Domain Model (Shopping Cart) 13
  14. 14. © 2015 .comspace Service Layer - Service Provider (Shopping Cart) 14 CartServiceProvider (aus dem Developer’s Guide
  15. 15. © 2015 .comspace Service Layer - Pipelines, Pipelines… (Shopping Cart) 15
  16. 16. © 2015 .comspace Service Layer - Pipelines, Pipelines… (Shopping Cart) 16 RunSaveCart
  17. 17. © 2015 .comspace Service Layer - Pipelines, Pipelines… (Shopping Cart) 17 RunSaveCart RunSaveCart
  18. 18. © 2015 .comspace Service Layer - Pipelines, Pipelines… (Shopping Cart) 18 commerce.carts.saveCart RunSaveCart RunSaveCart
  19. 19. © 2015 .comspace Prinzipien des Frameworks 19 Pipelines jeder Service Layer benutzt Sitecore Pipelines Abstraction keine Sitecore oder ECS* Abhängigkeit in Service Layern Extensibility Domain Model erweiterbar Simplicity 
 kleinster gemeinsamer Nenner Fallback fehlende Implementierungen im ECS* können überbrückt werden Independently keine Abhängigkeit zwischen Service Layern * ECS = External Commerce System
  20. 20. © 2015 .comspace Erfahrungsbericht PoC
  21. 21. © .comspace2015 Reminder: Warum ein PoC 21 • Evaluierung des Sitecore Commerce Connect (Funktionsumfang kennenlernen) • Einsatzbereiche identifizieren • Welche Aufwände sind bei einem solchen Integrationsvorhaben einzuplanen • Umsetzbarkeit von Kunden- und Shop-spezifischen Anforderungen besser einschätzen können • Wissenstransfer
  22. 22. © .comspace2015 Setup für den PoC 22 Ausgangssituation: • Lokale Hybris Installation • Demoshop eingerichtet (powertoolsProductCatalog/Online) • Leere Sitecore Installation Vorgehen: • Funktionale Anforderungen definiert • Parallele Entwicklung Hybris 
 REST-Services (JSON) 
 und Sitecore Demo HybrisConnect • Layout von Azubis
  23. 23. © .comspace2015 Anforderungen 23 1. Einfache Produkte darstellen 2. Preise darstellen 3. Artikel in Warenkorb legen
  24. 24. © 2015 .comspace24 Theoretischer Hintergrund: Produktsynchronisation Abgrenzung: Preise & Lagerbestand sind keine Produktdaten wegen deren hoher Komplexität und Dynamik Produktdatenverwaltung - naheliegende Varianten • Produkte als Items in Sitecore Datenbank (bidirektional möglich) • Produkte in ECS, Zugriff über Sitecore Data Provider • Produkte in ECS, Zugriff über Sitecore Index
  25. 25. © .comspace2015 Theoretischer Hintergrund: Entscheidungskriterien 25 1.Aufwand (Variante 1 ist Modul-Standard) 2.Sitecore Funktionsumfang (Produkt als Item) • Sitecore Experience Editor • Personalisierung • Rendering Engine (Caching, A/B-Tests etc.) 3.Bearbeitungsmöglichkeiten in Sitecore 4.Verfügbarkeit ECS (aus Sicht Sitecore) 5.Asynchrone Schnittstelle ausreichend? 6.Performance …
  26. 26. © 2015 .comspace Demo Produkte 26 sitecorepilotstorefront/rest/products/powertoolsProductCatalog/Online sitecorepilotstorefront/rest/product/powertoolsProductCatalog/Online sitecorepilotstorefront/rest/categories/powertoolsProductCatalog/Online
  27. 27. © 2015 .comspace27 Demo Sitecore - Funktionen • Repository zeigen (X Produkte) • Produkt zeigen • Produkt in Hybris ändern • Count hochsetzen • Produkte synchronisieren • Repository zeigen (X + 1 Produkte) • Produkt gerändert • Demo VS
  28. 28. © .comspace2015 Erfahrung Produkte: Funktionsumfang (Produkt als Item) 28 • Dauer ca. 5 Tage • Erster Einstieg durch Pipelines in Pipelines herausfordernd • Dokumentation • „Top“: Synchronisation von Produkten und Klassifizierungen • „Mau“: Zuordnung von Classifications zu Products • Erkenntnis: Größter Aufwand wird in Abgleich der Datenmodelle gehen (Verständnis für ECS) • Problemlos: Differenzabgleich, Multishop • Standard umfasst keine Synchronisation von Bildern • Applikation “Merchandising Manager” ist Bestandteil des CommerceServer Connect
  29. 29. © .comspace2015 Erfahrung Produkte: Was man wissen muss 29 • Einige nützliche Klassen sind in der CommerceServer API verortet: ProductsSearchResult & CommerceConstants → Selbst entwickeln • Custom Product: ProductTemplateId in Sitecore.Commerce.Products.ItemClassificationService fest verdrahtet → Service überschreiben • weitere Informationen auch in unserer Serie zum Commerce Connect unter blog.comspace.de
  30. 30. © .comspace2015 Anforderungen 30 1. Einfache Produkte darstellen 2. Preise darstellen 3. Artikel in Warenkorb legen
  31. 31. © 2015 .comspace Demo Preise 31 sitecorepilotstorefront/rest/product/powertoolsProductCatalog/Online
  32. 32. © .comspace2015 Erfahrung Preise 32 • Dauer ca. 1 Tage • „Top“: ECS Preishoheit • Kleiner Service Layer • Datenmodell schnell nachvollziehbar • Wenig Pipelines, d.h. kurze Konfigurationsdatei • Performance: Synchrone Schnittstelle sollte Bulk-Operationen nutzen: 
 
 
 
 
 • „Mau“: GetProductPricesRequest enthält keine Sprache → Custom Request schreiben
  33. 33. © .comspace2015 Anforderungen 33 1. Einfache Produkte darstellen 2. Preise darstellen 3. Artikel in Warenkorb legen
  34. 34. © 2015 .comspace Demo Warenkorb 34 sitecorepilotstorefront/rest/cart sitecorepilotstorefront/rest/addToCart
  35. 35. © .comspace2015 Erfahrung Warenkorb: Was man wissen muss 35 • Dauer ca. 2 Tage • Komplexer Service Layer • Pipelines über Pipelines • Herausforderungen: ✴ Datenhoheit/ Zuständigkeit ✴ Synchronisation: Sitecore Shop, ECS, EA-Plan ✦ Zwischenspeicher (z.B. Contact.Attachments) ✦ Trigger (je Aktion, Checkout) • Stolpersteine: • Processor FindCartInEaState benötigt CustomerId → eigentlich optionale CustomerId an CreateOrResumeCartRequest mitgeben
  36. 36. © 2015 .comspace Fazit
  37. 37. © .comspace2015 Sitecore Commerce Connect - Entwicklung 37 • Entwicklungsdauer: ca. 2 Wochen • Materialien • Umfangreiche Dokumentation • Noch wenig Quellen im Internet • Beispielimplementierungen für MS Dynamics AX und CommerceServer auf dev.sitecore.net zum download • Erster Einstieg könnte durch Schulung und Cookbooks erleichtert werden • Hohe Abstraktion: Customizing ist Grundkonzept • eCommerce-KnowHow erforderlich • Hoher Konzeptions- und Abstimmungsaufwand durch fachliche Komplexität • Option: Einsatz als PIM-Connector
  38. 38. © 2015 .comspace38 Fazit Die Entwicklung mit dem Sitecore Commerce Connect macht Spaß! Wir entwickeln den PoC weiter. Damit wir eine „runde“ Integration präsentieren können.
  39. 39. © 2015 .comspace Ihre Fragen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf…
  40. 40. © .comspace2015 …Ihre Ansprechpartnerin friederike.heinze@comspace.de

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