O documento discute as características e o potencial das mídias sociais como ferramenta de comunicação. Uma previsão é que as redes sociais substituirão o e-mail como principal meio de comunicação corporativa nos próximos anos. As mídias sociais permitem novas formas de comunicação interativa e em tempo real através da convergência entre diferentes mídias e plataformas na internet.

1. As mídias sociais como
ferramenta de comunicação
Pollyana Ferrari
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7. http://www.nopantsday.com/wp/

10. As características da hipermídia
“Podemos imaginar que, de tempos em tempos,
seja necessário regenerar/reformular coletivamente
um modo de pensar já muito debilitado. A história
das ideias registra tais sobressaltos que, não raro,
acompanham mudanças de valores que ocorrem
em nossas sociedades. É, sem dúvida, o que está
prestes a acontecer nos dias de hoje”
Michel Maffesoli no livro “O conhecimento comum:
introdução a sociologia compreensiva”

11. As características da hipermídia
A mídia marcou território na Web primeiramente
com reproduções literais de seus conteúdos.
A necessidade mostrou que era preciso incluir
novos serviços, novos conteúdos e novas
utilidades para o leitor. Começamos a pensar na
convergência das mídias, na interatividade.

14. As características da hipermídia
Dentro de quatro anos, o e-mail deverá ser substituído pelas redes sociais dentro
das empresas. A previsão é do Gartner que traçou cinco previsões sobre o uso
dessa mídia dentro do ambiente corporativo:
1- Em 2014, os serviços de redes sociais deverão substituir o e-mail e se tornar o
principal meio de comunicação para 20% dos usuários corporativos;
2- Em 2012, mais de 50% das empresas irão usar ferramentas de microblog;
3- Em 2012, mais de 70% dos projetos de TI serão dominados por mídias
sociais;
4- Dentro de cinco anos, 70% das aplicações de colaboração desenhadas para
PCs serão remodelados para se aproveitar das lições aprendidas com os
usuários de aplicativos de smartphone;
5- Em 2015, apenas 25% das empresas utilizarão ferramentas de análise das
redes sociais internas para melhorar o desempenho das organizações e a
produtividade das equipes;

15. As características da hipermídia
Os meios tradicionais como os jornais, por
exemplo, difundem suas mensagens através
de canais com suporte concreto. O que
acontece com as novas tecnologias é que
elas mudam esta realidade quando alteram
os conceitos de periodicidade para o tempo
instantâneo.

20. http://www.whitehouse.gov

22. As características da hipermídia

23. http://www.youtube.com/theroyalchannel

24. http://hunch.com (rede social criada por Caterina Fake)

25. Em recente entrevista para revista
Wired, Caterina Fake explicou o
desafio do Hunch. “Queremos
conectar todas as pessoas na internet
a todos os objetos na internet. Seja o
objeto um produto, um serviço ou
outra pessoa”.

26. http://twitcam.livestream.com/

27. Mudança de paradigma
Estamos numa época de trânsito, diz Janet Murray,
que coloca como certo que as integrações de som,
texto, imagem são uma tendência. “Temos que
experimentar todas as possibilidades que o meio
oferece. Vivemos uma agressiva competência
empresarial onde a evolução tecnológica
possivelmente impulsione uma narrativa diferente”.