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1 von 146
Arte de crear redes de contacto
                                              y potenciar oportunidades




 Taller Reclutamiento 2.0 en Linkedin
          Potencial de una Estrategia bien diseñada


                     Redes Sociales
       Carlos Vargas Hernández
    Arte de crear redes de contacto
      y potenciar oportunidades
Estrategias y Formación Redes Sociales
           Bróker de Talento
        Desarrollo de Negocios
         cvh@acgmexico.com                                                1
Compartir experiencias reales de
            Reclutamiento 2.0

Que se lleven elementos para escribir una historia de éxito en
  eficiencia, eficacia y calidad en la atracción de talento .

Expresiones típicas de un cliente interno y/o
                   externo

 Necesito candidatos URGENTEMENTE Hoy, hoy,
                      hoy…

Quiero entrevistar por lo menos una terna en una
                    semana…

             ¿Para lograr una terna?
   ¿Cuántas personas tenemos que contactar?, y
              ¿Cuántas entrevistar?                              2
¿Qué necesitamos para            Un villano
    Una escribir una             El TIEMPO
Historia de éxito…?
              Un
       Transformación…                                               Un Héroe
           Más
      Contrataciones                                            Reclutamiento
         Exitosas                                                     2.0




                         Una
                                                        Unos obstáculos
                   Inspiración
                    deseada…
                                                        La falta de
                  Contratación                          Candidatos
                                 El Arte de Potenciar   Y otros…                3
                                  redes de contacto
"Da siempre lo mejor de ti, y lo mejor vendrá...“ M. Teresa de Calcuta




                ¡El Centro de todas nuestras
                   acciones es la Persona!
                              Carlos Vargas Hernández          Carlos Vargas Hernández
                           Arte de crear redes de contacto       cvh@acgmexico.com
                             y potenciar oportunidades
Web 2.0 son algo más que siglas referidas a
               tecnología,
 es un concepto cultural y antropológico"

  Las personas, empresas y las Redes
                Sociales
      Actitud y acciones ante esta
       oportunidad de conexión

                 Carlos Vargas Hernández        Carlos Vargas Hernández
              Arte de crear redes de contacto     cvh@acgmexico.com
                y potenciar oportunidades                           5
¿Qué estás haciendo con Redes Sociales en tu empresa?
        ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN NOV. 2010/ENERO 2011




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                                                              6
¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?
             ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN OCT./NOV. 2011




                                                        Carlos Vargas Hernández
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¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?
             ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN Julio/Agosto 2012




                                                          Carlos Vargas Hernández
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¿Para Reclutar Ejecutivos a través de las Redes
             Sociales que utilizas? ENCUESTA ABIERTA




                                                 Carlos Vargas Hernández
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                                                                     9
Nuestras empresas y la Web 2.0
Repasamos las estrategias, tácticas, acciones
del día con día en cada empresa participante
                 en este Taller…
Revisamos la infraestructura tecnológica que
    se utiliza; sus perfiles Generacionales,
   Socio-tecno-gráficos y perfiles digitales

                   Carlos Vargas Hernández        Carlos Vargas Hernández
                Arte de crear redes de contacto     cvh@acgmexico.com
                  y potenciar oportunidades
Esta es la información de la encuesta que
      levantamos para determinar
       tú Perfil Socio Tecnográfico




                                            11
¿Dónde está Willy? ¿Y tú dónde estás…?

            El poder de los buscadores



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                                         12
IDEAS IMPORTANTES PARA
TRABAJAR EL RECLUTAMIENTO 2.0
 ¿CONOCES LOS CONCEPTOS DE
     WEB 1.0, 2.0 Y 3.0…?


             Carlos Vargas Hernández        Carlos Vargas Hernández
          Arte de crear redes de contacto     cvh@acgmexico.com
            y potenciar oportunidades
Carlos Vargas Hernández
Arte de crear redes de contacto
  y potenciar oportunidades




                                  Evolución la Web
                                                                                   On line
                                                                                   Web
                                                                                   3.0
                                                                        On line
                                                                        Web
                                      On line                           2.0
                                      Web1.0
                                                                        Doble
                                      Un sentido                       sentido
                     Papel                                                         Todos
                                                                                    los
                                                                                  sentidos


                                   El Arte de Potenciar redes de contacto
Web 1.0
                         1991-2003



                         El usuario no puede
                          interactuar con el                     Totalmente limitado a
La Web 1.0 es de sólo
                        contenido de la página                   lo que el Web master
      lectura.
                        (nada de comentarios,                         sube a ésta.
                        respuestas, citas, etc.)




                        El Arte de Potenciar redes de contacto                       15
Ejemplos de Web 2.0 son
  Web 2.0 permite a los     A diferencia de sitios web
                                                                     las comunidades web, los
  usuarios interactuar y       donde los usuarios se
                                                                          servicios web, las
 colaborar entre sí como     limitan a la observación
                                                                       aplicaciones Web, los
 creadores de contenido     pasiva de los contenidos
                                                                     servicios de red social, los
generado por usuarios en      que se ha creado para
                                                                    servicios de alojamiento de
 una comunidad virtual.                ellos.
                                                                    videos, las wikis, blogs, etc.




                           El Arte de Potenciar redes de contacto                           16
Web 3.0                       Evolución del uso y la
                                interacción de las
                             personas en internet a
                               través de diferentes
                                      formas.
                             Es la transformación de
                              la red en una base de
                                       datos




                                                                   Un movimiento social
   Esta expresión Web 3.0                                          creador de contenidos
    apareció por primera                                               accesibles por
     vez en 2006 en un                                             múltiples aplicaciones
     artículo de Jeffrey                                          non-browser, el empuje
    Zeldman, crítico de la                                         de las tecnologías de
    Web 2.0 y asociado a                                          inteligencia artificial, la
      tecnologías como                                            web semántica, la Web
            AJAX.                                                  Geoespacial o la Web
                                                                             3D.

                         El Arte de Potenciar redes de contacto                                 17
Arte de crear redes de contacto
                                           y potenciar oportunidades




El Arte de Potenciar redes de contacto




                                                                      18
El nexo entre los espacios Físico y
      Virtual es la persona



 Espacio                                Espacio
  Físico                                Virtual

                                                    Carlos Vargas Hernández
                                                      cvh@acgmexico.com
           El Arte de Potenciar redes de contacto
Arte de crear redes de contacto

                                                   Índice                                y potenciar oportunidades




               Introducción                                                       Linkedin
Objetivo: Que conozcan y apliquen la                      1.- Tu perfil tu objetivo
funcionalidad de Linkedin al reclutamiento de             2.- Tus contactos
ejecutivos
1. Contenido:                                             3.- Tu Red
                                                          1er Grado
2. Teoría                                                 2do Grado
      a. Las redes sociales el individuo, la comunidad,   3er Grado
         la red, el networking
      b. Las redes sociales su fundamento su              4.-Tus Grupos
         funcionamiento                                   a.- Fijos
      c. Los medios de comunicación y las redes           b.- Nómadas
         sociales.
                                                          5.- Tus Debates
      d. Las teorías que rigen las redes sociales.
                                                          6.- Tus Encuestas
3.   POETA: Un Modelo para accionar en la Red.            7.- Empleos
      a. Personas: Los perfiles socio demográficos,       A.- Los que buscan empleo
         socio tecnográficos Digital, generacional.       B.- Los que ofrecen empleo
      b. Objetivos; La gran pregunta, Para que quiero     C.- El uso de Debates para postear empleos
         estar en las redes? ATHEA                        D.- El uso adecuado de la pestaña de empleo.
      c. Estrategia                                       a./ El Perfil
                                                          b./ El posteo                                             20
      d. Tecnología                                       c./ La difusión
      e. Administración                                   d./ La respuesta
                                                          8.- Información
                                                          9.- Niveles de usuarios, opciones de funcionalidad
                                                          10.- Tu camino
Bienvenido a la era de
            la ¡Gran Conexión...!
   Los seres humanos          somos seres sociales. Venimos a este
   mundo como resultado   de las acciones de otros.
   Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, aun si nos gusta
   como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras
   vidasen el que no nos beneficiemos de las
   actividades de los demás. Por esa razón, no ha de
   sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el

   contexto de nuestras relaciones con los
   demás.
                                            Dalai Lama.
El Arte de Potenciar redes de contacto


                                                                     Carlos Vargas Hernández
                                                                       cvh@acgmexico.com
Arte de crear redes de contacto
                                                              y potenciar oportunidades
                             Interacción
                                Social



      Confianza                                          Actitud



                          Como se
                            logra
                          “La Gran
                                                             Sentido de
Fidelidad                Conexión”                          Participación




                  Cohesión                  Sentido de
                   social                  Pertenencia               Carlos Vargas Hernández
                                                                       cvh@acgmexico.com
El siguiente nivel de su empresa




                         ”De los 10 principales
                         problemas de las
                         Organizaciones, uno de
                         ellos es la selección
                         de personal….
                         … los siguientes 9 se
                         derivan de un mala
                         selección de
                         personal”           Carlos Vargas Hernández
                                               cvh@acgmexico.com
El Arte de Potenciar redes de contacto
Arte de crear redes de contacto
                                                     y potenciar oportunidades

       Reclutamiento
¿Qué significa reclutar talento?
   ¿Para qué reclutamos?
     ¿Cómo reclutamos?
    ¿Dónde reclutamos?


                                                            Carlos Vargas Hernández
                                                              cvh@acgmexico.com
          El Arte de Potenciar redes de contacto                               24
”De los 10 principales
                             problemas de las
                             Organizaciones, uno de
                             ellos es la selección
                             de personal….
                             … los siguientes 9 se
                             derivan de un mala
                             selección de
                             personal”



                                                25
El Arte de Potenciar redes de contacto
Herramientas colaborativas despiertan el
    interés en el ámbito de recursos humanos
       •   Reclutamiento y la Selección, en la Retención del talento y en la
                               Comunicación interna.

   Tecnología debe ser un gran aliado de Recursos Humanos


RH es el Agente Catalizador de las Redes Sociales
                           Bases de una organización
                    Basada en la Cooperación y Colaboración
                            con y entre las personas
"El que sea incapaz de entrar en esta participación común, o que, a causa de su propia suficiencia, no
    necesite de ella, no es más parte de la ciudad (organización), sino que es una bestia o un dios".
                                               Aristóteles.



                                   El Arte de Potenciar redes de contacto                            26
Arte de crear redes de contacto
                                                      y potenciar oportunidades




                                         … los siguientes 9 se
El Arte de Potenciar redes de contacto   derivan de un mala
                                         selección de
                                         personal”                               27
Arte de crear redes de contacto
                                           y potenciar oportunidades




El Arte de Potenciar redes de contacto                                28
El Arte de Potenciar redes de contacto   29
Puntos positivos encontrados en                                 Puntos negativos encontrados en
         redes sociales                                                   redes sociales
  El perfil transmite una buena impresión de la
                                                                   Descubren que mintieron en su CV
  personalidad del candidato

                                                                   Hablan mal de sus empleadores, compañeros o
  Muestra ser una persona equilibrada
                                                                   clientes

  El perfil respalda las calificaciones profesionales del          Comparte información confidencial de
  candidato                                                        empleadores previos

                                                                   Postea contenidos sobre ellos bebiendo alcohol
  Muestra sólidas habilidades de comunicación
                                                                   o consumiendo drogas


  El candidato es creativo                                         Realiza comentarios discriminatorios


  Otros usuarios postean buenos comentarios sobre el               Publica fotos o información inapropiada o
  candidato                                                        provocativa


  El candidato recibió premios y honores                           Muestra pocas habilidades de comunicación.


Fuente CNN Expansión


                                                                                                   Carlos Vargas Hernández
                                                                                                     cvh@acgmexico.com
                                          El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto   31
El Arte de Potenciar redes de contacto   32
El Arte de Potenciar redes de contacto   33
El Arte de Potenciar redes de contacto   34
El Arte de Potenciar redes de contacto   35
Carlos Vargas Hernández
                                           cvh@acgmexico.com
El Arte de Potenciar redes de contacto                      36
Dentro del reclutamiento 2.0 tenemos mil y un
                  beneficios

                         Reducción del “time
                          to market” de una
                              vacante.




                                                       Tenemos mayor
   Segmentación de las
                                                     movilidad y mejora de
   vacantes de acuerdo
                                                        la gestión del
         al perfil
                                                           reclutador.




                                          Reducción del fee de
          Atracción del talento            portales verticales
            correcto e ideal.               (OCC, Bumeran,
                                             Monster, etc.)


                    El Arte de Potenciar redes de contacto
¿Las redes sociales ?

                                           ¿Que se estará
                                            comentando
                                             dentro de
                                               100,
                                                200
                                          500 años
                                             O

El Arte de Potenciar redes de contacto   Más?
Consideraciones
1. El ser humano, hombre, mujer han trabajado en red y en
     forma colaborativa desde el principio de su existencia.
2.   La paternidad de las Redes Sociales la tienen las ciencias
     sociales; no es internet el creador de este concepto. La Web
     es un medio no un fin en si mismo.
3.   El fundamento de cualquier propuesta, estrategia, fin del
     trabajo en red… es la persona.
4.   El conjunto de personas forman una comunidad, las
     comunidades forman redes y de las redes se puede concretar
     trabajo colaborativo, networking
5.   El trabajo en red se debe inculcar desde la infancia,
     reforzándolo en la escuela, fortaleciéndolo en la vida diaria,
     laboral, comunitaria, política, etc.
                        El Arte de Potenciar redes de contacto   39
Consideraciones
6. Lo que no puedas hacer en la red presencial, difícilmente se
   puede hacer en la vida virtual.
7. Formemos a nuestra sociedad en una mística y voluntad de
   trabajo en red hacia un trabajo colaborativo.
8. Las redes existen para el bien y para el mal
9. Si queremos trabajar en red colaborativamente, hay que
   tener una estrategia, tanto para actividades organizacionales,
   comerciales, académicas o personales
10.No te lances a la red virtual o presencial como se lanza
   un mensaje en una botella al mar, pensando que
   alguien la encontrará y leerá…

                       El Arte de Potenciar redes de contacto     40
POETA
 UN CAMINO




                                         Carlos Vargas Hernández
                                           cvh@acgmexico.com
El Arte de Potenciar redes de contacto                      41
Objetivo
 Al finalizar el participante
 tendrá conocimientos
 generales para considerar
 al diseñar una estrategia y
 generar tácticas para
 Impulsar su Red Social
 personal o de empresa


               El Arte de Potenciar redes de contacto   42
¿Por dónde comenzar?




                                         Carlos Vargas Hernández
                                           cvh@acgmexico.com
El Arte de Potenciar redes de contacto                      43
Modelo que llamaremos
*POETA que consiste en
atender las variables:

 PERSONA
 OBJETIVO
 ESTRATEGIA
 TECNOLOGÍA
 ACCIÓN



*Fuente: El mundo Groundswell
                                El Arte de Potenciar redes de contacto   44
El arte de crear y hacer funcionar redes de colaboración no es una
        actividad “híper -social” o artificial, es una obra de Arte que
                                 requiere de:



                                                                                          Cuarto; Tener
                                                                                         contempladas y
                                                                                         evaluadas en su
                                                                                                                     Quinto; Tener una
Primero; Considerar a la                                                              verdadera dimensión
                                                                                                                      orientación muy
    persona como           Segundo; Tener un            Tercero; establecer una             las diversas
                                                                                                                   determinante hacia la
componente básico del      objetivo definido.                 estrategia.            oportunidades que nos
                                                                                                                   acción apoyada con el
    trabajo en red.                                                                      ofrece hoy día la
                                                                                                                      factor humano.
                                                                                      tecnología, más como
                                                                                     un medio que como un
                                                                                                fin y




“Las personas: Éstas siempre se han necesitado las unas a las otras y
         han extraído fuerzas gracias a su contacto mutuo”.


                                                                                                             Carlos Vargas Hernández
                                                                                                               cvh@acgmexico.com
                                                El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto




                                         46
Personas
                                                     Conocerlas
*POETA                                    ¿A qué están dispuestos mis
                                                   públicos?
                                          Saber que hacer para atraer el público (target) con
                                                   base en lo que están haciendo



 El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto   48
PERFIL GENERACIONAL
                                                            Básico conocer para cualquier
                                                             propuesta de redes sociales

                                          •Generación Perdida (1883-1899)


                                          •Generación Interbellum (1900-1913)


                                          •Generación Grandiosa (1914-1924)


                                          •Generación Silenciosa (1925-1939)


Hoy conviven por lo menos                 •Baby Boomer (1940-1953)
          3o4
   generaciones en las                    •Generación X (1970-1981)
      organizaciones
                                          •Generación Y (1982-1992)


                                          •Generación Digital –Millenium- (1993-2004)




                            El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto   50
Nivel   *¿En que nivel de participación On-Line estás?               Mínimo 1 vez
                                   Creadores:
                                Publicar un blog                          x
                        Publicar su propia página Web                     x
                        Subir videos creados por Ud.,                     x
                 Escribir artículos o relatos para publicarlos.           x
 6                                 Usar Twitter                           x
                                     Críticos;
            Publicar: puntuación/opinión de productos o servicios.        x
              Publicar comentarios en el blog de otra persona             x
                          Participar en foros on-line                     x
 5                       Colaborar/editar en una Wiki                     x
                                Coleccionistas;
                              Utilizar fuentes RSS                        x
 4             Añadir etiquetas a páginas web o fotos on-line             x
                                    Sociales;
                   Mantener un perfil en alguna red social                x
 3                           Visitar redes sociales                       x
                                Espectadores;
                                    Leer blogs                            x
                         Ver videos de otros usuarios                     x
                               Escuchar podcasts                          x
                               Leer foros on-line                         x
 2              Leer puntaciones/opiniones de otros clientes              x
                                    Inactivos;
 1                     Ninguna de estas actividades                       x
*POETA


                                            ¿Cuál son tus
                                             Objetivos?
                                         Pueden ser estos u
                                         otros objetivos muy
                                           propios de cada
El Arte de Potenciar redes de contacto
                                             organización
                                                            Carlos Vargas Hernández
                                                              cvh@acgmexico.com
El Arte de Potenciar redes de contacto   53
El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto
El Arte de Potenciar redes de contacto
Estrategia
    E
*PO TA



 El Arte de Potenciar redes de contacto


                                                       Carlos Vargas Hernández
                                                         cvh@acgmexico.com
Estrategia
                                           Será la suma del
                                          análisis del público
                                         objetivo (target) y de
                                             los objetivos
                                              planteados
El Arte de Potenciar redes de contacto


                                                          Carlos Vargas Hernández
                                                            cvh@acgmexico.com
Estrategias para entrar el Mundo
                                       de las Redes Sociales

Dialogo:
 ¡He visto que Sears ha creado una comunidad On-Line destinada a la realización de
    estudios de mercado y encuestas, y me preguntaba si nosotros deberíamos hacer lo
    mismo.

 De acuerdo ¿Cuál es tu objetivo?...

Largo silencio con algunos balbuceos...

 ¿Prefieres una comunidad para escuchar o para influir en tus clientes?...

 La verdad es que no estoy seguro, pero si Sears está haciendo algo de
  eso...seguramente tenemos que estudiarlo.

Estas personas saben que tienen que entrar al mundo de las redes sociales... pero les
                                asusta dar el paso.
            Es el Síndrome de   "Atracción-Miedo“                        Mundo Groundswell
                                El Arte de Potenciar redes de contacto                       61
Las 4 P´s en mercadotecnia

                 Producto




 Promoción                                  Precio




                    Plaza




             El Arte de Potenciar redes de contacto   62
LAS 6 C´ S EN LA MERCADOTECNIA
            MODERNA




                                                Carlos Vargas Hernández
                                                  cvh@acgmexico.com
       El Arte de Potenciar redes de contacto                      63
Las 6 C´s de mercadotecnia



                                                                             Contexto
Comunidades   Conversaciones          Contenido                Continuidad
                                                                              Control




                          El Arte de Potenciar redes de contacto                        64
Tecnología Web
   T
*POE A




                     Carlos Vargas Hernández
                       cvh@acgmexico.com
Tecnología Web
 Públicos + Objetivos
           =
Estrategia/Tecnología
   La tecnología se seleccionará una vez
   determinado el público a abordar, los
objetivos que se plantean para los mismos ;
          y la estrategia diseñada


  La tecnología hoy día es muy amigable


                                              66
LOS fundamentales…




   El Arte de Potenciar redes de contacto
Tipos de Redes en la RED




Social/profesional y laboral
                                Comunidades de intereses
 profesional; Búsqueda de                                               Ocio/Amigos: Intercambio
                               específicos; Redes Temáticas;
  empleo, de candidatos,
                               arte, poesía, deportes, juegos                de información,
   promoción y venta de
                                  de azar, fotografía, para               fotografías, organizar
 productos, intercambio de
                                atender conflictos, muerte,             reuniones, noviazgos, etc.
información, investigación,
                                     enfermedades, etc.
            etc.




                               El Arte de Potenciar redes de contacto
Administración
                                          Ejecutar, administar




El Arte de Potenciar redes de contacto


                                                                 Carlos Vargas Hernández
                                                                   cvh@acgmexico.com
Administración
        Ejecutar, administar
Vamos determinando las tareas y el
 perfil de la (s) personas (s) que se
    responsabilizará por el buen
funcionamiento de nuestra (s) redes
            (s) sociales (s)
                Valores
           Competencias
           Experencia
   Conocimento del negocio su
operación, marco estrategicos y de
            la cultura.

                                        70
Administración
                                         Ejecutar, administrar




                                                            71
El Arte de Potenciar redes de contacto
Importantes para un buen Networking

                    Orientación a la                        Gusto por el
Gusto por las
                        relación                             Trabajo en
 personas
                                                               Equipo



Comunicación               Escucha




                                                         Competencias
  Empatía                Iniciativa
                                                         Habilidades

                El Arte de Potenciar redes de contacto
Esenciales para que nuestra red crezca y perdure


  Integridad                Respeto                         Responsabilidad




    Lealtad                 Equidad




  Honestidad                Amistad


                   El Arte de Potenciar redes de contacto
*¿Cómo crear una comunidad ?
    *Javier Murillo
                                                   La postura debe ser la
                                                   de que no existe otra
                                                          opción.

                                                    Plantearse objetivos
                                                         realistas.

                                                    Planear a corto,
                                                  mediano y largo plazo.

                                                           Resistencia a la
                                                            frustración.

                                                           Seguimiento,
                                                            seguimiento,
                                                           seguimiento…
                  El Arte de Potenciar redes de contacto
Algunos pasos para crear la
               comunidad

 Mantener la simplicidad

Enfoque en la pertenencia

 Desarrollo de contenido
        relevante
Beneficios de estar en RED

                            Tu estrategia                    Táctica de
 Visibilidad              personal de Marca                  marketing
                            y publicidad.                    poderosa.



                                                          Una alternativa
Notoriedad                  Costo y tiempo.             cuando la empresa
                                                         no tiene intranet.




Reputación                    Publicidad

                                                         Carlos Vargas Hernández
                                                           cvh@acgmexico.com
               El Arte de Potenciar redes de contacto                       76
Los grandes riesgos de las redes
sociales Web 2.0
• Seguridad ciberdelincuentes

• Privacidad y robo de identidad

• Fuga de información y
  reputación para la
  empresa


                El Arte de Potenciar redes de contacto   77
¿Cómo protegernos?
◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad de
protección contra códigos maliciosos para evitar
infecciones de este tipo.
 ◦Definir políticas de seguridad en la organización,
para prevenir incidentes referentes a la fuga de
información o reputación de la empresa.
 ◦Desarrollar campañas de educación y concientización sobre
los riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimas
de los diferentes ataques que se presentan en las redes
sociales.


                       El Arte de Potenciar redes de contacto   78
Tener, mantener y hacer que funcione una red
  no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo.

Considerar que hace falta:

                                                3º Un tercer
                                                                      1º Un año
    Grandes objetivos                             año para
                                                                     para darse a
                                                   ganar
 anuales convertirlos en                                               conocer
                                                 confianza.
metas mensuales y luego
      semanales.

                                                           2º Otro año para
                                                          hacerse del aprecio


                                                                        Carlos Vargas Hernández
                                                                          cvh@acgmexico.com
                         El Arte de Potenciar redes de contacto
REDES SOCIALES
                 http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales

1. SKYPE http://es.wikipedia.org/wiki/Skype           7. LinkedIn
                                                         http://es.wikipedia.org/wiki/Linkedin
2. SMS http://es.wikipedia.org/wiki/SMS
                                                      8. XING http://es.wikipedia.org/wiki/XING
3. GOOGLE
   http://es.wikipedia.org/wiki/Google                7. Delicious
                                                         http://es.wikipedia.org/wiki/Delicious
4. YOU TUBE
   http://es.wikipedia.org/wiki/You_tube              8. Flickr http://es.wikipedia.org/wiki/Flickr

5. Twitter                                            9. RSS http://es.wikipedia.org/wiki/RSS
   http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter
                                                      10. Wikipedia
6. Facebook                                               http://es.wikipedia.org/wiki/WIKIPEDIA
   http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook


http://en.wikipedia.org/wiki/Recruitment              http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_recruiting

 http://es.wikipedia.org/wiki/Reclutamiento                                              Carlos Vargas Hernández
                                                                                           cvh@acgmexico.com
                                  El Arte de Potenciar redes de contacto                                    80
Linkedin

 Reclutamiento 2.0 en Linkedin
Potencial de una Estrategia bien
           diseñada

                                                 Carlos Vargas Hernández
                                                   cvh@acgmexico.com
        El Arte de Potenciar redes de contacto                      81
TIPS…
1. Tu fotografía
   http://www.articulo.org/articulo/60979/la__foto_en_linkedin.html
2. Las invitaciones en Linkedin son hasta 500
3. Los grupos son hasta 50
4. Usar correos con dominios empresas es lo correcto
5. Usar correos con dominio Hotmail, gmail, Prodigy, etc. da
   desconfianza
6. Las búsquedas en Linkedin puedes ser a través de:
   1.   Cejilla de Debates
   2.   Cejilla de Empleos
   3.   Tu red de contactos
   4.   Los grupos (fijos y nómadas)
   5.   Navegando


                             El Arte de Potenciar redes de contacto   82
Mi Modelo de Planeación
                            POETA



   Establezco mi                                   Diseño mi                Selecciono la        Me preparo o
  publico objetivo      Determino mis          estrategia; como              tecnología          preparo a mis
para Reclutamiento         objetivos             voy a llegar a               adecuada         reclutadores para
2.0, perfiles, áreas,    cualitativos y           cumplir mis                (Facebook,            accionar y
      niveles,           cuantitativos        objetivos y alcanzar        Linkedin, Twitter,     administrar el
organizaciones, etc.                          mi público objetivo               etc.)               proceso.




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Mi Perfil
      Base de mis
     estrategias de
      “Branding “
        Personal




¿Qué, cómo y con quién
 me quiero comunicar?
Mis Contactos




         Carlos Vargas Hernández
           cvh@acgmexico.com
50
                                                        Mis Grupos




                                         ¿Qué, cómo y con quién
                                          me quiero comunicar?

                                            GRUPOS FIJOS
                                          GRUPOS NÓMADAS



El Arte de Potenciar redes de contacto
A + tamaño de grupo = - confianza

  TAMAÑO DEL GRUPO



                                                                          50
                                                                      Mis Grupos

                         CONFIANZA DEL GRUPO



                                                              ¿Qué, cómo y con quién
                                                               me quiero comunicar?

                                                                 GRUPOS FIJOS
                     El Arte de Potenciar redes de contacto    GRUPOS NÓMADAS
Mis Debates




El Arte de Potenciar redes de contacto
Mis encuestas




El Arte de Potenciar redes de contacto
Mis Publicaciones




El Arte de Potenciar redes de contacto
Mi Red hasta
 3º grado
Exprimiendo LinkedIn
          Estrategias Búsqueda avanzada
       Por networking eficiente, entiendo aquél que te acerca a tus objetivos
   profesionales, sean estos la búsqueda de clientes, de socios, de inversores o de
                                    empleadores.

                              La Gestión de Contactos
    Eficaz cuando consigues llegar a tu target profesional a través de un contacto
                              común que te referencia.

                              “Contactos Puente”
     Llegar a profesionales que no conoces pero que quieres conocer para hacer
          negocios, buscar información, conseguir candidatos, empleo, etc.,

   “Página de Búsqueda Avanzada de Gente” http://www.linkedin.com/search
   Linkedin te da la opción de enfocar tu búsqueda en el 2º nivel de relación que,
 por si no te has dado cuenta, es un nivel infinitamente más amplio y rico que el de
                               tus contactos directos.
http://www.exprimiendolinkedin.com/2010/12/linkedin-estrategia-de-busqueda-avanzada-i/
                                El Arte de Potenciar redes de contacto
Exprimiendo LinkedIn
      Estrategia Búsqueda avanzada I
• Mis 1.351 contactos
• Me dan acceso a más de 337.500+ profesionales en mi 2º
  nivel de relación.

Con todos ellos comparto un contacto común que me puede
presentar, incrementando exponencialmente las posibilidades de
realizar un Networking exitoso.

             A tres grados de distancia
 Comunícate con estos usuarios por un amigo y uno de
              sus amigos. 9.274.000+       Carlos Vargas Hernández
                                             cvh@acgmexico.com
                      El Arte de Potenciar redes de contacto
Campo “Relación”, justo
  debajo del campo
     “Sectores”


                  Exprimiendo
                    LinkedIn
                   Estrategia
                   Búsqueda
                   avanzada I
Exprimiendo LinkedIn
          Estrategia Búsqueda avanzada
     Se recomienda que focalices la búsqueda
                 en tu 2º nivel.
A la hora de acercarnos a otros profesionales que no conocemos, lo más valioso que podemos
                               compartir, es un contacto común.

Esta es la razón fundamental por la que es importante que tengas en cuenta que, tu primer
     nivel de contactos, ha de estar compuesto por profesionales que
                          conozcas y te conozcan.

            Cuanto más confíen en ti, más puertas estarán dispuestos a abrirte.

  La estrategia de invitar para incrementar tu red de contactos, no tiene
                              mucho sentido.
  Queremos profesionales, a los cuales, podamos pedirles que nos pongan en contacto con
   nuestro target y que ellos, al hacerlo, se sientan cómodos y no tengan miedo de lo que
                                    podamos decir o hacer.

                                                                            Carlos Vargas Hernández
                                                                              cvh@acgmexico.com
                               El Arte de Potenciar redes de contacto
Acceso a Zonas,
                                    Sectores más
                                 representados en tu
                                        red:




                                          Carlos Vargas Hernández
                                            cvh@acgmexico.com
El Arte de Potenciar redes de contacto
Exprimiendo LinkedIn
          Estrategia Búsqueda avanzada
 Convierte a Linkedin en el “Mapa Profesional” que todos queremos tener. Mapa que te va a indicar la
“Ruta Social/Profesional”, que has de seguir, para llegar a aquellos profesionales con los que te interesa
                                               contactar.


                         La Estrategia la vamos a llamar
                               “Define tu Target”.
Linkedin sirve para poco, si no has decidido cuál va a ser tu destino profesional. Por tanto, lo primero es
                       saber cuál es el target profesional que quieres alcanzar.

  Definamos ese target o destino profesional al que te interesa llegar: Director Comercial Actual; en
                          México; en el Sector de Alimentación y Bebidas.

                        Me gusta definir un target, al menos, con tres variables.
                               En este caso: Cargo, Ubicación y Sector.
 Recuerda la Estrategia número I: “Focaliza tu Búsqueda en el 2º Nivel de Relación”, y combina ambas.
                               Veamos los resultados que aparecen

                                                                                         Carlos Vargas Hernández
                                                                                           cvh@acgmexico.com
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         Estrategia Búsqueda avanzada
                      Como ves aparecen 23 resultados de búsqueda
                         que coinciden con el Target definido.

Todos se encuentran en mi segundo nivel de relación, por lo que, con todos ellos,
comparto un contacto común, que forma parte de mi primer nivel y que, por tanto, me
puede referenciar y presentar al profesional target con el que me interesa entrar en
contacto.
               Como ves, combinando estas dos Estrategias de Búsqueda,
               “Focalizar la Búsqueda en el 2º Nivel” y
                        “Definir tu Target”
  conviertes Linkedin en un Mapa Profesional que te muestra, como he dicho antes, las
          “Rutas Sociales” que te conducen y acercan a tu objetivo profesional.

                             ¿Usas Linkedin de esta forma?.
¿Crees que son Estrategias de Búsqueda que te permiten “sacar el jugo” a la herramienta?.
¿Piensas que, profesionalmente, conocer estas Estrategias, te va a ayudar a ser eficaz en la
Gestión de tus Contactos?.

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Carlos Vargas Hernández
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El Arte de Potenciar redes de contacto   133
http://www.123people.es/




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El Arte de Potenciar redes de contacto
Prosumidores
Algunas recomendaciones
• Prestar especial atención a los usuarios líderes.
• Construir una masa crítica de participantes.
• Ofrecer una infraestructura para la colaboración.
• Dedicar tiempo a refinar las estructuras.
• Asegurarse que todos los participantes obtengan valor.
• Establecer normas comunitarias.
• Permitir que el proceso evolucione.
• Expandir la mente colaborativa, aprender a ceder el control,
   compartir responsabilidades y manejar el conflicto.

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*Javier Murillo




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*Javier Murillo




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*Javier Murillo




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El Arte de Potenciar redes de contacto   142
Networking, redes sociales, comunicación                                          Bibliografía
1. La comunicación en las Organizaciones: Everett             9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones
     M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial
     Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles                 Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés
     1976.                                                          2005.
2.   Hacia una Comunicación Administrativa                    10.   Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams,
     Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano                   Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición
     Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas.                           en inglés 2006.
3.   Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc.           11.   Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz,
     Graw Hill, 1995.
                                                                    Editorial Amat, 2009.
4.   Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web
                                                              12.   Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo
     de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira,
     Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009                    Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés
5.   El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh                       2006.
     Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008.                  13.   Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009.
6.   La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw         14.   Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo
     Hill, 2009.                                                    marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma.
7.   Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts,              15.   Como obtener Clientes .com,.George Colombo,
     Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés
     2003                                                           Editorial Panorama, 2003, primera edición en
8.   Las coincidencias necesarias ."Les hasards                     inglés 2001.
     necessaires“ Jean-Francois Vezina, La                    16.   Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris,
     sincronicidad en los encuentros que nos                        Editorial Panorama, 2001, primera edición en
     transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas,                 inglés 2000.
     1a edición marzo 2007
                                                              17.   Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A.
                                                                    Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec .



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                                                               ei/El_Impacto_de_Redes_Sociales_de_Internet
    &feature=related                                           _en_el_Mundo_del_Trabajo_MexicoV2.pdf




                                   El Arte de Potenciar redes de contacto                             144
*P0ETAS

      “Es fascinante observar cómo las personas
     franquean las puertas de nuestra existencia.
         Aparecen muy a menudo en virtud de
     coincidencias inverosímiles, desfilan por las
              páginas de nuestra historia”
                 Jean-Francois Vezina




                  El Arte de Potenciar redes de contacto
Muchas gracias


                                              Lic. Carlos Vargas Hernández
                                        Estrategias y Formación Redes Sociales;
                                                     “Head Hunting”;
                                          Vicepresidente Comunicación IMEF
                                           Vicepresidente IMEF Universitario
                                                        Cd. México
                                                   cvh@acgmexico.com




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Redes contacto potenciar oportunidades

  • 1. Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades Taller Reclutamiento 2.0 en Linkedin Potencial de una Estrategia bien diseñada Redes Sociales Carlos Vargas Hernández Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades Estrategias y Formación Redes Sociales Bróker de Talento Desarrollo de Negocios cvh@acgmexico.com 1
  • 2. Compartir experiencias reales de Reclutamiento 2.0 Que se lleven elementos para escribir una historia de éxito en eficiencia, eficacia y calidad en la atracción de talento . Expresiones típicas de un cliente interno y/o externo Necesito candidatos URGENTEMENTE Hoy, hoy, hoy… Quiero entrevistar por lo menos una terna en una semana… ¿Para lograr una terna? ¿Cuántas personas tenemos que contactar?, y ¿Cuántas entrevistar? 2
  • 3. ¿Qué necesitamos para Un villano Una escribir una El TIEMPO Historia de éxito…? Un Transformación… Un Héroe Más Contrataciones Reclutamiento Exitosas 2.0 Una Unos obstáculos Inspiración deseada… La falta de Contratación Candidatos El Arte de Potenciar Y otros… 3 redes de contacto
  • 4. "Da siempre lo mejor de ti, y lo mejor vendrá...“ M. Teresa de Calcuta ¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona! Carlos Vargas Hernández Carlos Vargas Hernández Arte de crear redes de contacto cvh@acgmexico.com y potenciar oportunidades
  • 5. Web 2.0 son algo más que siglas referidas a tecnología, es un concepto cultural y antropológico" Las personas, empresas y las Redes Sociales Actitud y acciones ante esta oportunidad de conexión Carlos Vargas Hernández Carlos Vargas Hernández Arte de crear redes de contacto cvh@acgmexico.com y potenciar oportunidades 5
  • 6. ¿Qué estás haciendo con Redes Sociales en tu empresa? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN NOV. 2010/ENERO 2011 Click 6
  • 7. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN OCT./NOV. 2011 Carlos Vargas Hernández Click cvh@acgmexico.com
  • 8. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN Julio/Agosto 2012 Carlos Vargas Hernández Click cvh@acgmexico.com
  • 9. ¿Para Reclutar Ejecutivos a través de las Redes Sociales que utilizas? ENCUESTA ABIERTA Carlos Vargas Hernández Click cvh@acgmexico.com 9
  • 10. Nuestras empresas y la Web 2.0 Repasamos las estrategias, tácticas, acciones del día con día en cada empresa participante en este Taller… Revisamos la infraestructura tecnológica que se utiliza; sus perfiles Generacionales, Socio-tecno-gráficos y perfiles digitales Carlos Vargas Hernández Carlos Vargas Hernández Arte de crear redes de contacto cvh@acgmexico.com y potenciar oportunidades
  • 11. Esta es la información de la encuesta que levantamos para determinar tú Perfil Socio Tecnográfico 11
  • 12. ¿Dónde está Willy? ¿Y tú dónde estás…? El poder de los buscadores Click 12
  • 13. IDEAS IMPORTANTES PARA TRABAJAR EL RECLUTAMIENTO 2.0 ¿CONOCES LOS CONCEPTOS DE WEB 1.0, 2.0 Y 3.0…? Carlos Vargas Hernández Carlos Vargas Hernández Arte de crear redes de contacto cvh@acgmexico.com y potenciar oportunidades
  • 14. Carlos Vargas Hernández Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades Evolución la Web On line Web 3.0 On line Web On line 2.0 Web1.0 Doble Un sentido sentido Papel Todos los sentidos El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 15. Web 1.0 1991-2003 El usuario no puede interactuar con el Totalmente limitado a La Web 1.0 es de sólo contenido de la página lo que el Web master lectura. (nada de comentarios, sube a ésta. respuestas, citas, etc.) El Arte de Potenciar redes de contacto 15
  • 16. Ejemplos de Web 2.0 son Web 2.0 permite a los A diferencia de sitios web las comunidades web, los usuarios interactuar y donde los usuarios se servicios web, las colaborar entre sí como limitan a la observación aplicaciones Web, los creadores de contenido pasiva de los contenidos servicios de red social, los generado por usuarios en que se ha creado para servicios de alojamiento de una comunidad virtual. ellos. videos, las wikis, blogs, etc. El Arte de Potenciar redes de contacto 16
  • 17. Web 3.0 Evolución del uso y la interacción de las personas en internet a través de diferentes formas. Es la transformación de la red en una base de datos Un movimiento social Esta expresión Web 3.0 creador de contenidos apareció por primera accesibles por vez en 2006 en un múltiples aplicaciones artículo de Jeffrey non-browser, el empuje Zeldman, crítico de la de las tecnologías de Web 2.0 y asociado a inteligencia artificial, la tecnologías como web semántica, la Web AJAX. Geoespacial o la Web 3D. El Arte de Potenciar redes de contacto 17
  • 18. Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades El Arte de Potenciar redes de contacto 18
  • 19. El nexo entre los espacios Físico y Virtual es la persona Espacio Espacio Físico Virtual Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 20. Arte de crear redes de contacto Índice y potenciar oportunidades Introducción Linkedin Objetivo: Que conozcan y apliquen la 1.- Tu perfil tu objetivo funcionalidad de Linkedin al reclutamiento de 2.- Tus contactos ejecutivos 1. Contenido: 3.- Tu Red 1er Grado 2. Teoría 2do Grado a. Las redes sociales el individuo, la comunidad, 3er Grado la red, el networking b. Las redes sociales su fundamento su 4.-Tus Grupos funcionamiento a.- Fijos c. Los medios de comunicación y las redes b.- Nómadas sociales. 5.- Tus Debates d. Las teorías que rigen las redes sociales. 6.- Tus Encuestas 3. POETA: Un Modelo para accionar en la Red. 7.- Empleos a. Personas: Los perfiles socio demográficos, A.- Los que buscan empleo socio tecnográficos Digital, generacional. B.- Los que ofrecen empleo b. Objetivos; La gran pregunta, Para que quiero C.- El uso de Debates para postear empleos estar en las redes? ATHEA D.- El uso adecuado de la pestaña de empleo. c. Estrategia a./ El Perfil b./ El posteo 20 d. Tecnología c./ La difusión e. Administración d./ La respuesta 8.- Información 9.- Niveles de usuarios, opciones de funcionalidad 10.- Tu camino
  • 21. Bienvenido a la era de la ¡Gran Conexión...! Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros. Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, aun si nos gusta como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras vidasen el que no nos beneficiemos de las actividades de los demás. Por esa razón, no ha de sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el contexto de nuestras relaciones con los demás. Dalai Lama. El Arte de Potenciar redes de contacto Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 22. Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades Interacción Social Confianza Actitud Como se logra “La Gran Sentido de Fidelidad Conexión” Participación Cohesión Sentido de social Pertenencia Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 23. El siguiente nivel de su empresa ”De los 10 principales problemas de las Organizaciones, uno de ellos es la selección de personal…. … los siguientes 9 se derivan de un mala selección de personal” Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 24. Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades Reclutamiento ¿Qué significa reclutar talento? ¿Para qué reclutamos? ¿Cómo reclutamos? ¿Dónde reclutamos? Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 24
  • 25. ”De los 10 principales problemas de las Organizaciones, uno de ellos es la selección de personal…. … los siguientes 9 se derivan de un mala selección de personal” 25 El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 26. Herramientas colaborativas despiertan el interés en el ámbito de recursos humanos • Reclutamiento y la Selección, en la Retención del talento y en la Comunicación interna. Tecnología debe ser un gran aliado de Recursos Humanos RH es el Agente Catalizador de las Redes Sociales Bases de una organización Basada en la Cooperación y Colaboración con y entre las personas "El que sea incapaz de entrar en esta participación común, o que, a causa de su propia suficiencia, no necesite de ella, no es más parte de la ciudad (organización), sino que es una bestia o un dios". Aristóteles. El Arte de Potenciar redes de contacto 26
  • 27. Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades … los siguientes 9 se El Arte de Potenciar redes de contacto derivan de un mala selección de personal” 27
  • 28. Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades El Arte de Potenciar redes de contacto 28
  • 29. El Arte de Potenciar redes de contacto 29
  • 30. Puntos positivos encontrados en Puntos negativos encontrados en redes sociales redes sociales El perfil transmite una buena impresión de la Descubren que mintieron en su CV personalidad del candidato Hablan mal de sus empleadores, compañeros o Muestra ser una persona equilibrada clientes El perfil respalda las calificaciones profesionales del Comparte información confidencial de candidato empleadores previos Postea contenidos sobre ellos bebiendo alcohol Muestra sólidas habilidades de comunicación o consumiendo drogas El candidato es creativo Realiza comentarios discriminatorios Otros usuarios postean buenos comentarios sobre el Publica fotos o información inapropiada o candidato provocativa El candidato recibió premios y honores Muestra pocas habilidades de comunicación. Fuente CNN Expansión Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 31. El Arte de Potenciar redes de contacto 31
  • 32. El Arte de Potenciar redes de contacto 32
  • 33. El Arte de Potenciar redes de contacto 33
  • 34. El Arte de Potenciar redes de contacto 34
  • 35. El Arte de Potenciar redes de contacto 35
  • 36. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 36
  • 37. Dentro del reclutamiento 2.0 tenemos mil y un beneficios Reducción del “time to market” de una vacante. Tenemos mayor Segmentación de las movilidad y mejora de vacantes de acuerdo la gestión del al perfil reclutador. Reducción del fee de Atracción del talento portales verticales correcto e ideal. (OCC, Bumeran, Monster, etc.) El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 38. ¿Las redes sociales ? ¿Que se estará comentando dentro de 100, 200 500 años O El Arte de Potenciar redes de contacto Más?
  • 39. Consideraciones 1. El ser humano, hombre, mujer han trabajado en red y en forma colaborativa desde el principio de su existencia. 2. La paternidad de las Redes Sociales la tienen las ciencias sociales; no es internet el creador de este concepto. La Web es un medio no un fin en si mismo. 3. El fundamento de cualquier propuesta, estrategia, fin del trabajo en red… es la persona. 4. El conjunto de personas forman una comunidad, las comunidades forman redes y de las redes se puede concretar trabajo colaborativo, networking 5. El trabajo en red se debe inculcar desde la infancia, reforzándolo en la escuela, fortaleciéndolo en la vida diaria, laboral, comunitaria, política, etc. El Arte de Potenciar redes de contacto 39
  • 40. Consideraciones 6. Lo que no puedas hacer en la red presencial, difícilmente se puede hacer en la vida virtual. 7. Formemos a nuestra sociedad en una mística y voluntad de trabajo en red hacia un trabajo colaborativo. 8. Las redes existen para el bien y para el mal 9. Si queremos trabajar en red colaborativamente, hay que tener una estrategia, tanto para actividades organizacionales, comerciales, académicas o personales 10.No te lances a la red virtual o presencial como se lanza un mensaje en una botella al mar, pensando que alguien la encontrará y leerá… El Arte de Potenciar redes de contacto 40
  • 41. POETA UN CAMINO Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 41
  • 42. Objetivo  Al finalizar el participante tendrá conocimientos generales para considerar al diseñar una estrategia y generar tácticas para Impulsar su Red Social personal o de empresa El Arte de Potenciar redes de contacto 42
  • 43. ¿Por dónde comenzar? Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 43
  • 44. Modelo que llamaremos *POETA que consiste en atender las variables:  PERSONA  OBJETIVO  ESTRATEGIA  TECNOLOGÍA  ACCIÓN *Fuente: El mundo Groundswell El Arte de Potenciar redes de contacto 44
  • 45. El arte de crear y hacer funcionar redes de colaboración no es una actividad “híper -social” o artificial, es una obra de Arte que requiere de: Cuarto; Tener contempladas y evaluadas en su Quinto; Tener una Primero; Considerar a la verdadera dimensión orientación muy persona como Segundo; Tener un Tercero; establecer una las diversas determinante hacia la componente básico del objetivo definido. estrategia. oportunidades que nos acción apoyada con el trabajo en red. ofrece hoy día la factor humano. tecnología, más como un medio que como un fin y “Las personas: Éstas siempre se han necesitado las unas a las otras y han extraído fuerzas gracias a su contacto mutuo”. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 46. El Arte de Potenciar redes de contacto 46
  • 47. Personas Conocerlas *POETA ¿A qué están dispuestos mis públicos? Saber que hacer para atraer el público (target) con base en lo que están haciendo El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 48. El Arte de Potenciar redes de contacto 48
  • 49. PERFIL GENERACIONAL Básico conocer para cualquier propuesta de redes sociales •Generación Perdida (1883-1899) •Generación Interbellum (1900-1913) •Generación Grandiosa (1914-1924) •Generación Silenciosa (1925-1939) Hoy conviven por lo menos •Baby Boomer (1940-1953) 3o4 generaciones en las •Generación X (1970-1981) organizaciones •Generación Y (1982-1992) •Generación Digital –Millenium- (1993-2004) El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 50. El Arte de Potenciar redes de contacto 50
  • 51. Nivel *¿En que nivel de participación On-Line estás? Mínimo 1 vez Creadores: Publicar un blog x Publicar su propia página Web x Subir videos creados por Ud., x Escribir artículos o relatos para publicarlos. x 6 Usar Twitter x Críticos; Publicar: puntuación/opinión de productos o servicios. x Publicar comentarios en el blog de otra persona x Participar en foros on-line x 5 Colaborar/editar en una Wiki x Coleccionistas; Utilizar fuentes RSS x 4 Añadir etiquetas a páginas web o fotos on-line x Sociales; Mantener un perfil en alguna red social x 3 Visitar redes sociales x Espectadores; Leer blogs x Ver videos de otros usuarios x Escuchar podcasts x Leer foros on-line x 2 Leer puntaciones/opiniones de otros clientes x Inactivos; 1 Ninguna de estas actividades x
  • 52. *POETA ¿Cuál son tus Objetivos? Pueden ser estos u otros objetivos muy propios de cada El Arte de Potenciar redes de contacto organización Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 53. El Arte de Potenciar redes de contacto 53
  • 54. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 55. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 56. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 57. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 58. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 59. Estrategia E *PO TA El Arte de Potenciar redes de contacto Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 60. Estrategia Será la suma del análisis del público objetivo (target) y de los objetivos planteados El Arte de Potenciar redes de contacto Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 61. Estrategias para entrar el Mundo de las Redes Sociales Dialogo:  ¡He visto que Sears ha creado una comunidad On-Line destinada a la realización de estudios de mercado y encuestas, y me preguntaba si nosotros deberíamos hacer lo mismo.  De acuerdo ¿Cuál es tu objetivo?... Largo silencio con algunos balbuceos...  ¿Prefieres una comunidad para escuchar o para influir en tus clientes?...  La verdad es que no estoy seguro, pero si Sears está haciendo algo de eso...seguramente tenemos que estudiarlo. Estas personas saben que tienen que entrar al mundo de las redes sociales... pero les asusta dar el paso. Es el Síndrome de "Atracción-Miedo“ Mundo Groundswell El Arte de Potenciar redes de contacto 61
  • 62. Las 4 P´s en mercadotecnia Producto Promoción Precio Plaza El Arte de Potenciar redes de contacto 62
  • 63. LAS 6 C´ S EN LA MERCADOTECNIA MODERNA Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 63
  • 64. Las 6 C´s de mercadotecnia Contexto Comunidades Conversaciones Contenido Continuidad Control El Arte de Potenciar redes de contacto 64
  • 65. Tecnología Web T *POE A Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 66. Tecnología Web Públicos + Objetivos = Estrategia/Tecnología La tecnología se seleccionará una vez determinado el público a abordar, los objetivos que se plantean para los mismos ; y la estrategia diseñada La tecnología hoy día es muy amigable 66
  • 67. LOS fundamentales… El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 68. Tipos de Redes en la RED Social/profesional y laboral Comunidades de intereses profesional; Búsqueda de Ocio/Amigos: Intercambio específicos; Redes Temáticas; empleo, de candidatos, arte, poesía, deportes, juegos de información, promoción y venta de de azar, fotografía, para fotografías, organizar productos, intercambio de atender conflictos, muerte, reuniones, noviazgos, etc. información, investigación, enfermedades, etc. etc. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 69. Administración Ejecutar, administar El Arte de Potenciar redes de contacto Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 70. Administración Ejecutar, administar Vamos determinando las tareas y el perfil de la (s) personas (s) que se responsabilizará por el buen funcionamiento de nuestra (s) redes (s) sociales (s) Valores Competencias Experencia Conocimento del negocio su operación, marco estrategicos y de la cultura. 70
  • 71. Administración Ejecutar, administrar 71 El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 72. Importantes para un buen Networking Orientación a la Gusto por el Gusto por las relación Trabajo en personas Equipo Comunicación Escucha Competencias Empatía Iniciativa Habilidades El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 73. Esenciales para que nuestra red crezca y perdure Integridad Respeto Responsabilidad Lealtad Equidad Honestidad Amistad El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 74. *¿Cómo crear una comunidad ? *Javier Murillo La postura debe ser la de que no existe otra opción. Plantearse objetivos realistas. Planear a corto, mediano y largo plazo. Resistencia a la frustración. Seguimiento, seguimiento, seguimiento… El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 75. Algunos pasos para crear la comunidad Mantener la simplicidad Enfoque en la pertenencia Desarrollo de contenido relevante
  • 76. Beneficios de estar en RED Tu estrategia Táctica de Visibilidad personal de Marca marketing y publicidad. poderosa. Una alternativa Notoriedad Costo y tiempo. cuando la empresa no tiene intranet. Reputación Publicidad Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 76
  • 77. Los grandes riesgos de las redes sociales Web 2.0 • Seguridad ciberdelincuentes • Privacidad y robo de identidad • Fuga de información y reputación para la empresa El Arte de Potenciar redes de contacto 77
  • 78. ¿Cómo protegernos? ◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad de protección contra códigos maliciosos para evitar infecciones de este tipo. ◦Definir políticas de seguridad en la organización, para prevenir incidentes referentes a la fuga de información o reputación de la empresa. ◦Desarrollar campañas de educación y concientización sobre los riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimas de los diferentes ataques que se presentan en las redes sociales. El Arte de Potenciar redes de contacto 78
  • 79. Tener, mantener y hacer que funcione una red no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo. Considerar que hace falta: 3º Un tercer 1º Un año Grandes objetivos año para para darse a ganar anuales convertirlos en conocer confianza. metas mensuales y luego semanales. 2º Otro año para hacerse del aprecio Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 80. REDES SOCIALES http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales 1. SKYPE http://es.wikipedia.org/wiki/Skype 7. LinkedIn http://es.wikipedia.org/wiki/Linkedin 2. SMS http://es.wikipedia.org/wiki/SMS 8. XING http://es.wikipedia.org/wiki/XING 3. GOOGLE http://es.wikipedia.org/wiki/Google 7. Delicious http://es.wikipedia.org/wiki/Delicious 4. YOU TUBE http://es.wikipedia.org/wiki/You_tube 8. Flickr http://es.wikipedia.org/wiki/Flickr 5. Twitter 9. RSS http://es.wikipedia.org/wiki/RSS http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter 10. Wikipedia 6. Facebook http://es.wikipedia.org/wiki/WIKIPEDIA http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook http://en.wikipedia.org/wiki/Recruitment http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_recruiting http://es.wikipedia.org/wiki/Reclutamiento Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 80
  • 81. Linkedin Reclutamiento 2.0 en Linkedin Potencial de una Estrategia bien diseñada Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 81
  • 82. TIPS… 1. Tu fotografía http://www.articulo.org/articulo/60979/la__foto_en_linkedin.html 2. Las invitaciones en Linkedin son hasta 500 3. Los grupos son hasta 50 4. Usar correos con dominios empresas es lo correcto 5. Usar correos con dominio Hotmail, gmail, Prodigy, etc. da desconfianza 6. Las búsquedas en Linkedin puedes ser a través de: 1. Cejilla de Debates 2. Cejilla de Empleos 3. Tu red de contactos 4. Los grupos (fijos y nómadas) 5. Navegando El Arte de Potenciar redes de contacto 82
  • 83. Mi Modelo de Planeación POETA Establezco mi Diseño mi Selecciono la Me preparo o publico objetivo Determino mis estrategia; como tecnología preparo a mis para Reclutamiento objetivos voy a llegar a adecuada reclutadores para 2.0, perfiles, áreas, cualitativos y cumplir mis (Facebook, accionar y niveles, cuantitativos objetivos y alcanzar Linkedin, Twitter, administrar el organizaciones, etc. mi público objetivo etc.) proceso. El Arte de Potenciar redes de contacto 83
  • 84. Mi Perfil Base de mis estrategias de “Branding “ Personal ¿Qué, cómo y con quién me quiero comunicar?
  • 85. Mis Contactos Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 86. 50 Mis Grupos ¿Qué, cómo y con quién me quiero comunicar? GRUPOS FIJOS GRUPOS NÓMADAS El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 87. A + tamaño de grupo = - confianza TAMAÑO DEL GRUPO 50 Mis Grupos CONFIANZA DEL GRUPO ¿Qué, cómo y con quién me quiero comunicar? GRUPOS FIJOS El Arte de Potenciar redes de contacto GRUPOS NÓMADAS
  • 88. Mis Debates El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 89. Mis encuestas El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 90. Mis Publicaciones El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 91. Mi Red hasta 3º grado
  • 92. Exprimiendo LinkedIn Estrategias Búsqueda avanzada Por networking eficiente, entiendo aquél que te acerca a tus objetivos profesionales, sean estos la búsqueda de clientes, de socios, de inversores o de empleadores. La Gestión de Contactos Eficaz cuando consigues llegar a tu target profesional a través de un contacto común que te referencia. “Contactos Puente” Llegar a profesionales que no conoces pero que quieres conocer para hacer negocios, buscar información, conseguir candidatos, empleo, etc., “Página de Búsqueda Avanzada de Gente” http://www.linkedin.com/search Linkedin te da la opción de enfocar tu búsqueda en el 2º nivel de relación que, por si no te has dado cuenta, es un nivel infinitamente más amplio y rico que el de tus contactos directos. http://www.exprimiendolinkedin.com/2010/12/linkedin-estrategia-de-busqueda-avanzada-i/ El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 93. Exprimiendo LinkedIn Estrategia Búsqueda avanzada I • Mis 1.351 contactos • Me dan acceso a más de 337.500+ profesionales en mi 2º nivel de relación. Con todos ellos comparto un contacto común que me puede presentar, incrementando exponencialmente las posibilidades de realizar un Networking exitoso. A tres grados de distancia Comunícate con estos usuarios por un amigo y uno de sus amigos. 9.274.000+ Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 94. Campo “Relación”, justo debajo del campo “Sectores” Exprimiendo LinkedIn Estrategia Búsqueda avanzada I
  • 95. Exprimiendo LinkedIn Estrategia Búsqueda avanzada Se recomienda que focalices la búsqueda en tu 2º nivel. A la hora de acercarnos a otros profesionales que no conocemos, lo más valioso que podemos compartir, es un contacto común. Esta es la razón fundamental por la que es importante que tengas en cuenta que, tu primer nivel de contactos, ha de estar compuesto por profesionales que conozcas y te conozcan. Cuanto más confíen en ti, más puertas estarán dispuestos a abrirte. La estrategia de invitar para incrementar tu red de contactos, no tiene mucho sentido. Queremos profesionales, a los cuales, podamos pedirles que nos pongan en contacto con nuestro target y que ellos, al hacerlo, se sientan cómodos y no tengan miedo de lo que podamos decir o hacer. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 96. Acceso a Zonas, Sectores más representados en tu red: Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 97. Exprimiendo LinkedIn Estrategia Búsqueda avanzada Convierte a Linkedin en el “Mapa Profesional” que todos queremos tener. Mapa que te va a indicar la “Ruta Social/Profesional”, que has de seguir, para llegar a aquellos profesionales con los que te interesa contactar. La Estrategia la vamos a llamar “Define tu Target”. Linkedin sirve para poco, si no has decidido cuál va a ser tu destino profesional. Por tanto, lo primero es saber cuál es el target profesional que quieres alcanzar. Definamos ese target o destino profesional al que te interesa llegar: Director Comercial Actual; en México; en el Sector de Alimentación y Bebidas. Me gusta definir un target, al menos, con tres variables. En este caso: Cargo, Ubicación y Sector. Recuerda la Estrategia número I: “Focaliza tu Búsqueda en el 2º Nivel de Relación”, y combina ambas. Veamos los resultados que aparecen Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 98. 98 El Arte de Potenciar redes de contacto
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  • 116. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 116
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  • 118. Exprimiendo LinkedIn Estrategia Búsqueda avanzada Como ves aparecen 23 resultados de búsqueda que coinciden con el Target definido. Todos se encuentran en mi segundo nivel de relación, por lo que, con todos ellos, comparto un contacto común, que forma parte de mi primer nivel y que, por tanto, me puede referenciar y presentar al profesional target con el que me interesa entrar en contacto. Como ves, combinando estas dos Estrategias de Búsqueda, “Focalizar la Búsqueda en el 2º Nivel” y “Definir tu Target” conviertes Linkedin en un Mapa Profesional que te muestra, como he dicho antes, las “Rutas Sociales” que te conducen y acercan a tu objetivo profesional. ¿Usas Linkedin de esta forma?. ¿Crees que son Estrategias de Búsqueda que te permiten “sacar el jugo” a la herramienta?. ¿Piensas que, profesionalmente, conocer estas Estrategias, te va a ayudar a ser eficaz en la Gestión de tus Contactos?. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 119. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com 119 El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 120. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 120
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  • 123. El Arte de Potenciar redes de contacto 123
  • 124. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 124
  • 125. Apariciones en búsquedas de terceros Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 126. ¿Quiénes vieron mi Perfil? Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 127. ¿Quién me recomienda ? Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 128. Apariciones en Búsquedas El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 129. Artículos Publicados Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 130. Conferencias Publicadas El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 131. ¿Qué se dice de las Conferencias Publicadas? Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com
  • 132. Carlos Vargas Hernández cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto 132
  • 133. El Arte de Potenciar redes de contacto 133
  • 134. http://www.123people.es/ 134 El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 135. 135
  • 136. 136
  • 137. El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 138. Prosumidores Algunas recomendaciones • Prestar especial atención a los usuarios líderes. • Construir una masa crítica de participantes. • Ofrecer una infraestructura para la colaboración. • Dedicar tiempo a refinar las estructuras. • Asegurarse que todos los participantes obtengan valor. • Establecer normas comunitarias. • Permitir que el proceso evolucione. • Expandir la mente colaborativa, aprender a ceder el control, compartir responsabilidades y manejar el conflicto. El Arte de Potenciar redes de contacto 138
  • 139. *Javier Murillo El Arte de Potenciar redes de contacto 139
  • 140. *Javier Murillo El Arte de Potenciar redes de contacto 140
  • 141. *Javier Murillo El Arte de Potenciar redes de contacto 141
  • 142. El Arte de Potenciar redes de contacto 142
  • 143. Networking, redes sociales, comunicación Bibliografía 1. La comunicación en las Organizaciones: Everett 9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés 1976. 2005. 2. Hacia una Comunicación Administrativa 10. Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams, Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas. en inglés 2006. 3. Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc. 11. Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz, Graw Hill, 1995. Editorial Amat, 2009. 4. Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web 12. Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira, Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009 Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés 5. El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh 2006. Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008. 13. Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009. 6. La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw 14. Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo Hill, 2009. marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma. 7. Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts, 15. Como obtener Clientes .com,.George Colombo, Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés 2003 Editorial Panorama, 2003, primera edición en 8. Las coincidencias necesarias ."Les hasards inglés 2001. necessaires“ Jean-Francois Vezina, La 16. Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris, sincronicidad en los encuentros que nos Editorial Panorama, 2001, primera edición en transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas, inglés 2000. 1a edición marzo 2007 17. Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A. Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec . El Arte de Potenciar redes de contacto 143
  • 144. Webiografia Artículos-Videos-Presentaciones/Web  La película; Seis grados de separación;  Red Social http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de _separaci%C3%B3n_%28pel%C3%ADcula% http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social 29  Sociometría  Seis grados de separación (Publicidad) http://es.wikipedia.org/wiki/Sociometr%C3%A http://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaff Da ew8  El Número de Robin  La paradoja de la sociedad del Dunbarhttp://es.wikipedia.org/wiki/Robin_Dunbar conocimiento - Hiroshi Tasaka http://www.youtube.com/watch?v=K6ysh0V uKVc  Seis grados de separación http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_s  ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0) eparaci%C3%B3n (Subtitulado)  ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0)  El Impacto de las Redes Sociales de Internet (Subtitulado) en el Mundo del Trabajo: México http://www.youtube.com/watch?v=SozD9z1EJUM http://www.manpower.com.mx/sala/documents/ ei/El_Impacto_de_Redes_Sociales_de_Internet &feature=related _en_el_Mundo_del_Trabajo_MexicoV2.pdf El Arte de Potenciar redes de contacto 144
  • 145. *P0ETAS “Es fascinante observar cómo las personas franquean las puertas de nuestra existencia. Aparecen muy a menudo en virtud de coincidencias inverosímiles, desfilan por las páginas de nuestra historia” Jean-Francois Vezina El Arte de Potenciar redes de contacto
  • 146. Muchas gracias Lic. Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales; “Head Hunting”; Vicepresidente Comunicación IMEF Vicepresidente IMEF Universitario Cd. México cvh@acgmexico.com El Arte de Potenciar redes de contacto