Fenalco: Charla dictada con el apoyo de IAB y la cámara colombiana de comercio electrónico (ccce)

1. martes 2 de octubre de 12

2. martes 2 de octubre de 12

3. Gerencia del mercadeo
interactivo
sep 11/2012
martes 2 de octubre de 12

4. Carlos Mauricio López
Londoño
martes 2 de octubre de 12

5. carlos.lopez.76@gmail.com
martes 2 de octubre de 12

6. ESTA ES UNA CHARLA 2.0
martes 2 de octubre de 12

7. TODOS LA HACEMOS CON
PREGUNTAS Y COMENTARIOS
martes 2 de octubre de 12

8. ATENCIÓN
En los procesos de estrategia el secreto no
es saber todas las respuestas...
... es hacer las preguntas correctas
martes 2 de octubre de 12

9. ¿QUIERE DECIR QUE
AQUÍ LAS PREGUNTAS
SON MÁS IMPORTANTES
QUE LAS RESPUESTAS?
martes 2 de octubre de 12

10. ¿?
martes 2 de octubre de 12

11. El traje nuevo del
emperador
martes 2 de octubre de 12

12. martes 2 de octubre de 12

13. QUE
LGO
IA A
C
EN VER?
E GER E
MO S P UED
¿CÓ
NO SE
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14. Madurez digital
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15. martes 2 de octubre de 12

16. Infantes:
- lo hacen porque toca
- lo maneja IT / Administrativo
- entregables en fecha
’ ’
- cotizacion generica
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17. Adolescentes:
- lo hacen porque quieren
- lo maneja mercadeo o comunicaciones
- entregables que le gustan
- brief
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18. Adultos:
- lo hacen porque lo necesitan
- lo maneja un responsable de digital
- entregables que funcionan
- estrategia previa
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19. niños adolescentes adultos
por qué porque toca porque quiero porque necesito
encargado sistemas / financiero mercadeo digital
entrega fecha ¿me gusta? ¿funciona?
cambios ??? no me gusta no funciona
contrato a tiempo a satisfacción compromiso
trabajo previo cotización genérica brief estrategia
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20. ¿Y cual soy yo?
la madurez se logra con tiempo y experiencia
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21. Bien, ustedes ganan,
dejare’ de interrumpirlos
con comerciales de TV que
se rehusan a ver.
Entonces ahora pueden ser
mis amigos de Facebook o Claro...
ver mis videos de youtube perdedor
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22. ¿De donde se puede
obtener tráfico?
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23. POEM
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24. POEM
Paid
martes 2 de octubre de 12

25. POEM
Paid Owned
martes 2 de octubre de 12

26. POEM
Paid Owned Earned
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27. POEM
Paid Owned Earned Media
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28. Se paga para tener acceso a un medio
¿Qué es?
Paid o canal.
Media
P
impresos / tv / radio /
Ejemplo digital / SEM / patrocinios
Catalizador para obtener medios
Rol propios (O) y estimular medios
ganados (E) / activador directo.
En demanda / Inmediato / Escalable /
Beneficios
Control del mensaje
Amontonamiento / Disminución de las
Retos
tasas de respuesta / Baja credibilidad
fuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/
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29. Se tiene completo control sobre el
¿Qué es?
Owned canal porque es propio
Media
O
sitio web / blog / brochures / items
Ejemplo promocionales / espacio físico
Relaciones de largo plazo con los
Rol clientes actuales y potenciales además
alimenta los medios ganados (E)
Control / Costo eficiencia /
Beneficios
longevidad / versatilidad / nicho
Baja credibilidad / toma tiempo
Retos
escalar / nada está garantizado
fuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/
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30. Se habla de mí en canales diferentes a
¿Qué es? los mios (por lo general no los
Earned controlo)
Media
E
PR / facebook / twitter / youtube /
Ejemplo flickr / viral / blogs / muros ajenos
Comunicación de dos vías entre la
Rol
marca y los clientes y entre ellos.
Credibilidad / dirige ventas /
Beneficios transparente / costo eficiente /
humaniza / fortalece la organización
No hay control / puede ser negativo /
Retos toma tiempo para crecer / dificil de
medir
fuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/
martes 2 de octubre de 12

31. fuente: mashable.com
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32. di git a l
m e an s
le
MODELO MENTAL
op
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33. Primer Segundo
Estímulo momento de verdad momento de verdad
(pasillo) (experiencia)
martes 2 de octubre de 12

34. http://www.zeromomentoftruth.com/
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35. Primer Segundo
Estímulo momento de verdad momento de verdad
(pasillo) (experiencia)
Se convierte en el ZMOT
del siguiente usuario
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36. martes 2 de octubre de 12

37. ¿Cuan do se
usa cual?
martes 2 de octubre de 12

38. 5 min utos)
UNTA S(
PREG
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39. 5 min utos)
UNTA S(
PREG
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40. ...Gracias
Carlos Mauricio
López Londoño
carlos.lopez.76@gmail.com
digitalsignificapersonas.com
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