Este documento presenta el Plan Estratégico y Agenda de Innovación Sectorial 2010-2013 de Canarias Excelencia Tecnológica, un clúster TIC canario. El plan se centra en 4 segmentos de mercado clave: sistemas de información, administración electrónica, transporte y logística, y turismo. Define objetivos estratégicos e iniciativas clave para cada segmento y una organización para supervisar la ejecución del plan con comités específicos vinculados a cada segmento.
2. Introducción >Introducción
Introducción
“Together we bargain, divided we beg”
Introducción Análisis Marco Estratégico Objetivos e Iniciativas Organización y seguimiento
3. Sobre nosotros
• Canarias Excelencia Tecnológica es el primer clúster TIC canario cuyo
ámbito de negocio se centra en las CID (consultoría tecnológica,
ingeniería de sistemas y desarrollo de software).
• Está constituida como una asociación empresarial sin ánimo de lucro.
• Consta de oficinas en ambas provincias y se compone de 24 empresas,
12 de la provincia de Santa Cruz de Tenerife y 12 de la provincia de Las
Palmas.
• Todas su empresas son un referente en de excelencia tecnológica
hecho en Canarias y su último punto de decisión se encuentra en
nuestro archipiélago.
4. Introducción > Proceso
Etapas del Proceso de Reflexión
PROCESO DE REFLEXIÓN ESTRATÉGICA (Enero-Julio 2010)
Análisis Externo
de cada
segmento Conceptos
estratégico
Definición s: Líneas de
Mapa del Actuación:
Identificación de la Visión
Cluster definición iniciativas Plan de
segmentos y la Misión
para cada de (acciones y Acción
mercado
segmento 2010-2013 objetivos proyectos)
por
Análisis Interno segmento
de cada
segmento
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5. Introducción > Enfoque Segmentación
Proceso de Reflexión orientado a
Segmentos - Mercado
Enfoque de
Segmentación
Administración
Turismo
Electrónica
Segmentos
Mercado
Transporte y Sistemas de
Logística Información
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6. Introducción > Segmentación
Segmentos Estratégicos
Se han seleccionado 4
segmentos-mercado
Incremento de
innovación y
competitividad
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Selección y
desarrollo
ADMIN. ELECTR.
de
TRANSPORTE
proyectos
TURISMO
Creación de
mesas
sectoriales
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7. Marco Estratégico
Misión
Misión CET
Desarrollo y promoción de la consultoría tecnológica,
ingeniería de sistemas y desarrollo de software (CID)como
factor de progreso socio-económico, a través de tecnologías,
productos y servicios innovadores, para el crecimiento de
organizaciones y personas
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8. Marco Estratégico
Visión
Visión CET
Consolidar el sector, a través de una plataforma de
creación de productos y servicios CID a nivel nacional e
internacional, aprovechando el potencial de nuestro
entorno
Entorno: Geografía, particularidades del territorio, etc.
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9. Marco Estratégico
Líneas Estratégicas
VISIÓN CET 2018
Promover la colaboración
intersectorial para: Influir en los grupos de interés
compartir experiencias y buenas para:
prácticas, ser representativos del sector Promocionar a nivel nacional e
identificar complementariedad en generar confianza en el mercado ,
la oferta, internacional las capacidades y
transmitida en términos de soluciones del sector
generar sinergias/oportunidades, solvencia, sostenibilidad, garantías,
desarrollar proyectos país - etc.
tractores
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10. Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento
Administración Electrónica
O1 O2 O3
Concienciar a la
Fomentar el desarrollo de
Administración Canaria de Aumentar la facturación
Proyectos Tractores en la
la existencia de soluciones fuera de Canarias
Administración Canaria
desarrolladas en la región
Difundir entre la Administración Buscar nichos y oportunidades en el Involucrarse en la identificación, diseño
Canaria las soluciones locales, mercado de la Administración y desarrollo de proyectos tractores que
haciéndola conocedora de las Electrónica, más allá de las fronteras representen un salto cualitativo tanto
capacidades existentes en la región y insulares como mecanismo de para la Administración Canaria como
pudiendo optar a mayores crecimiento y aprendizaje. para el sector, ofreciendo una imagen
oportunidades de colaboración. innovadora y de alto potencial para su
O4 posterior promoción externa.
Potenciar Canarias como referente
en Excelencia Tecnológica
Fomentar la innovación en proceso, producto,
mercado y gestión con el objetivo de que las
empresas mejoren su competitividad y puedan
dar servicio tanto a Sud-América como a África,
aprovechando su ubicación geográfica.
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11. Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento
Sistemas de Información
O1 Impulsar el desarrollo de O2 O3
herramientas personalizadas Promover la
Penetrar en sectores con bajo
para la mejora de la interoperatibilidad entre
productividad y índice de utilización de las
sistemas y la cooperación
competitividad de las TICs en la actualidad
entre empresas
empresas
Favorecer el lanzamiento al mercado de Adoptar estándares que impulsen la Incorporar el uso de las TIC en sectores de
productos y servicios ajustados a las interconectividad entre sistemas actividad que actualmente presentan un
necesidades, requerimientos y perfil de heterogéneos y entre éstos y las personas, bajo índice de utilización de las mismas,
colectivos muy concretos, con la finalidad así como lanzar instrumentos que faciliten ayudando a dichos sectores a mejorar en
de atender la creciente demanda del la creación de un marco propicio para la eficiencia y rentabilidad
mercado de contar con una oferta cada vez colaboración entre las empresas del sector
más segmentada (“larga cola” o (modelos de evaluación, estandarización de
“ultrapersonalización”) herramientas y servicios,…)
O4 O5
Garantizar la calidad de los procesos de
Facilitar el acceso de recién titulados a
desarrollo y los servicios ofrecidos por
las empresas del sector TIC
las empresas del Cluster
Mejorar los procesos de desarrollo de software así como Disponer de una bolsa de trabajo y capacitar personas
los servicios de TI como forma de garantizar la calidad de recién tituladas a través de plataformas formativas para
las aplicaciones y productos finales posicionando al potenciar su acceso en las empresas del sector TIC
Cluster en Calidad del Software a través de certificaciones
reconocidas internacionalmente
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12. Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento
Transporte y Logística
O1 O2 O3
Conocer las necesidades
Incrementar la facturación
de la demanda y fomentar Liderar y desarrollar
en el segmento-mercado
la madurez de la misma proyectos tractores de
transporte Canario local y
colaborando con el transporte
en el mercado exterior
Cluster de Transporte
Identificar necesidades del sector Traccionar la ejecución de proyectos Incrementar la presencia de las TIC en
transporte y sensibilizar a las empresas que promueven el desarrollo de el mercado transporte Canario con
de este sector sobre las bondades de la tecnologías y capacidades para el nuevos desarrollos de tecnologías y
incorporación de tecnologías al proceso sector transporte, lo que en muchos capacidades, de tal manera que esta
y actuar sobre los clientes finales en los casos requerirá necesariamente de la experiencia sirva en un futuro para
sectores más maduros de modo que colaboración interempresarial aumentar la presencia de las empresas
puedan traccionar el sector e influir en en el mercado internacional
las empresas posicionadas a lo largo de
toda la cadena de valor
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13. Objetivos e iniciativas > Objetivos Estratégicos
Detalle de los objetivos del segmento
Turismo
O1 Conocer las necesidades O2 O3
Usar la imagen del sector
de la de la demanda y Aprovechar el potencial
turístico en el exterior,
fomentar la madurez de la del sector Turístico como
como aval de los
misma colaborando con primera industria regional
productos y servicios TIC
los representantes del para crear un Turism-Lab
asociados
sector Turismo
Identificar nuevas necesidades del Crear soluciones innovadoras Fomentar la presencia de las TIC en el
sector Turismo y sensibilizar a los integradoras de las diferentes mercado turístico, integrando
diferentes proveedores sobre las soluciones implantadas por los distintos soluciones innovadoras que puedan
bondades de las TIC, facilitando la proveedores del sector y crear un traccionar el sector e influir en las
renovación de las modalidades de Laboratorio de experimentación de las empresas a lo largo de la cadena de
prestación de servicio TIC en el Turismo valor
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14. Agenda de Innovación Sectorial
Del proceso de Reflexión Sectorial y de la
elaboración de la Agenda Innovación Sectorial
v1.0 han surgido ideas de proyectos colectivos
Reflexión Sectorial Agenda
Innovación
Sectorial v2.0
Introducción Criterios Proceso
15. Objetivos e iniciativas > Apuestas Clave
Apuestas Clave
Sistema para interoperar varios sistemas con objeto de definir el
Transporte y estado de las mercancías
Logística Plataforma para intercambio de documentos heterogéneos en el
ámbito de transporte
Transformar el conocimiento y las soluciones de varias empresas en
Sistemas de soluciones SaaS
Información Verticalizar soluciones de Movilidad, ERP, CRM, BI para el segmento-
mercado Transporte
Plataforma interoperabilidad de datos entre las Administraciones
Administración Públicas
Electrónica
Soluciones para la Interoperabilidad Semántica
Estudiar la viabilidad de la creación de un tour-operador virtual
Turismo (servicio 2.0)
Turismo accesible para personas discapacitadas
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16. Organización y seguimiento > Organización
Organización diseñada para integrar la
operativa de trabajo con los objetivos e
iniciativas del PE 2010-2013
Bases de la organización
Los segmentos de mercado y al
menos las principales áreas de
trabajo tendrán sus
correspondientes interlocutores
dentro del Equipo Ejecutivo y de
la Junta Directiva
Los Comités específicos estarán
siempre vinculados a los
segmentos de mercado
Los Grupos de Trabajo nacerán
para encomiendas concretas pero
podrán decidir la constitución de
Comités específicos, dentro de
los segmentos, cuando las
circunstancias así lo aconsejen
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17. Organización y seguimiento > Seguimiento
Unificación de comités y segmentos para
dar mayor agilidad a la organización
potenciando nuevas áreas de trabajo
Segmentos y Áreas Comités específicos
Segmentos Los Comités deben ser órganos con vocación de permanencia y
estarán siempre vinculados a los segmentos de mercado
Administración Cada segmento-mercado decidirá la conveniencia de constituir o no
Electrónica un comité específico de forma permanente
Sistemas de Transporte y Su función será la de impulsar las actuaciones necesarias para el
información Logística cumplimiento de los objetivos del Plan y realizar el seguimiento del
cumplimiento global del mismo:
Turismo
Promover la participación de las empresas
Revisar los objetivos, líneas de trabajo y oportunidades de colaboración
definidos en el Plan Estratégico
Áreas de trabajo Identificar proyectos colaborativos y programas de financiación adecuados
Evaluar resultados y plantear acciones de mejora
Tecnología
Hacer seguimiento de los Grupos de trabajo y de las tareas encomendadas a
Gestión - Competitividad los mismos
Mercado e Internacionalización
Formación
Grupos de Trabajo
Comunicación
Relaciones Corporativas Los Grupos de Trabajo tendrán vocación temporal, con fecha de
Gestión y Servicios Generales constitución, unas tareas concretas a realizar y fecha de cierre
Finanzas Se constituirán para la ejecución de cuantas acciones y proyectos
contempladas en el Plan así lo aconsejen
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