Google Plus, You Tube, Flickr, Instagram, Pinterest... le slide del terzo incontro del corso CIV SOCIAL STREET, promosso dalla Camera di Commercio di Genova e organizzato da CLP, Centro Ligure Produttività. #socialciv

1. I SOCIAL MEDIA
PER LA
PUBBLICAZIONE
DI CONTENUTI

2. Social Media - Categorie e strumenti
• Connettersi, scambiare
e comunicare
• Pubblicare
• Collaborare

3. Comunicare con Google+
• Social network di Google
• Più di 500 milioni di utenti
Principali funzionalità di Google+
• “Cerchie”: i seguaci (followers) e gli amici possono essere
facilmente organizzati in “cerchie”
• “Ritrovi”: strumento di video comunicazione in diretta online; i video possono
essere trasmessi in streaming su YouTube
• “Comunità“ per condividere informazioni, notizie ecc. su specifici argomenti
• “Pagina Aziendale Google+”: attraverso E-business, che è la sezione di g+
destinata alle aziende

4. Iscriversi a Google+
• Creare una account Google:
Nome e Cognome
Nome utente (gmail, facoltativo)
Password
Data di nascita
Mail attuale
Telefono (facoltativo)
• Accedere a Google+

5. Perché creare un pagina
Google+
• Per essere trovati sulle mappe di Google (usate anche come navigatore) con
un “pin” che indica l’attività
• Sono delle schede estremamente complete nelle quali inserire tutte le info
dell’attività
• Sono gratuite
• Possono essere considerate vere e proprie landing page per Google
• Si posiziona meglio su Google rispetto al sito
• Si posiziona sui motori di ricerca mediante query locali, consentendo di
essere trovati da chi cerca nella zona dell’attività (dispostivi mobili)
• Si possono sfruttare i servizi “Adwords Express”: pubblicità delle pagine G+
indirizzate a chi cerca nella zona dell’attività.

6. Perché creare un pagina
Google+
• Migliora la relazione col cliente:
Hangouts: chat, ma anche video in diretta, coi quali si possono
spiegare le nuove iniziative della propria attività. Tali video possono
essere trasmessi anche mediante il proprio canale you tube.
Recensioni: il cliente può rilasciare recensioni
dell’attività sulla pagina G+, le quali diventano
importantissime per i clienti potenziali
Stelline: voto dato dal cliente all’attività

7. Creare una pagina Google+

8. Creare una pagina Google+

9. Creare una pagina Google+
• Ricerca della propria attività su google maps o aggiungila inserendo
l’indirizzo
• (Il places potrebbe essere già attivo per derivazione pagine gialle)
• Verifica dell’attività commerciale:
• Tramite cartolina
• Telefonica
• Immediata
• Collettiva

10. Creare un pagina Google+
• Verifica tramite cartolina:
All’indirizzo postale indicato, verrà inviata una cartolina
contenente un codice da inserire nella dashboard.

11. Creare un pagina Google+
• Verifica telefonica:
La verifica telefonica non può essere eseguita per tutte le attività
commerciali. Se la verifica telefonica non è indicata nell'elenco delle
opzioni disponibili, per eseguire la verifica richiedi una cartolina
postale.
Assicurati di poter rispondere direttamente al numero di telefono
dell'attività per ricevere il codice di verifica.
Fai clic su Verifica telefonica per ricevere il codice sul telefono
tramite messaggio automatico, da inserire nella dashboard.

12. Creare un pagina Google+
• Verifica immediata:
Potresti essere verificato immediatamente per gestire la tua attività
se hai già verificato il sito web della tua attività su Strumenti per i
Webmaster di Google.
Assicurati di avere eseguito l'accesso a Google My Business con lo
stesso account utilizzato per verificare il tuo sito su Strumenti per i
Webmaster. Tieni presente che alcune categorie di attività
potrebbero non essere idonee alla verifica immediata.

13. Creare un pagina Google+
• Verifica colletiva:
Se gestisci 10 o più sedi per una stessa attività, puoi richiederne la
verifica collettiva in Le mie sedi in Google My Business.
In pratica si ripete la procedura di Verifica per tutte le sedi
dell’impresa indicate su Google My Business, indicando gli eventuali
gesteri delle diverse sedi.

14. Gestire una pagina Google
plus
• Se abbiamo già una pagina Fb possiamo usare gli stessi contenuti
• I post su G+ possono essere formattati
• Posso condividere contenuti provenienti dal mio sito o blog
• Esistono statistiche dedicate alla pagina

15. Contenuti su Google plus
• Essendo uno strumento che ci consente di essere
individuati da chi effettua ricerche nella nostra zona è
importante:
• Parlare di se stessi: far entrare il cliente all’interno
dell’attività
• Differenziarsi: raccontare ciò che facciamo e perché lo
facciamo
• Territorio: raccontare il territorio in cui è inserita l’attività
(meteo, aggiornamenti strade, ecc..)

16. Importante!!!
• Su Facebook con un post “parlo” solo ai miei “likers”, su G+, se non lo
riservo a determinate cerchie, il contenuto pubblicato potrà essere
visionato da chiunque faccia ricerche anche su Google.

17. Google Maps
• E’ un servizio offerto tramite un software e
nasce come sistema di carte consultabili via
web.
• Qualsiasi città del globo può essere visualizzata
semplicemente scorrendo con una manina
guidata dal mouse.

18. Modalità di visualizzazione del
terreno
• Mappa: visualizza la planimetria delle città. Strade, ristoranti, ospedali,
principali punti di riferimento sono segnati sulla carta e aiutano ad
orientarsi in zone che si conoscono poco.
• Satellite: visualizza la Terra così come la vedono i satelliti in orbita
intorno ad essa. In aggiunta alle immagini fotografiche vi sono i tracciati
delle vie stradali principali e le suddivisioni continentali e nazionali.
• Terreno: modalità più semplice di visualizzazione, consente di
identificare i rilievi e i percorsi fluviali. E’ possibile trovare, in
corrispondenza della località ricercata, le fotografie delle belle principali,
informazioni sul luogo e curiosità.

19. Cosa è YouTube?
• Il più grande servizio online
di condivisione video al mondo
• I video possono essere caricati, incorporati e guardati
gratuitamente
• È il terzo sito web più visitato al mondo dopo Google e
Facebook

20. Quali vantaggi offre
YouTube?
•Ottimo strumento di marketing
•Mostrare i risultati dell’attività del CIV
•Affrontare i problemi del pubblico
•Creare una comunità e ricevere feedback immediate su
eventi iniziative ecc…

21. Come essere visibili su YouTube

22. Come essere visibili su YouTube
• Tempo di visione, Fidelizzazione e Visualizzazioni: Crea video ad alto
coinvolgimento, tagliando tutto ciò che è superfluo, poco chiaro
oppure poco scorrevole.
• Titolo, descrizione e tag (metadati): Scrivi un buon titolo che all’inizio
abbia la parola chiave per la quale vuoi posizionarti. Utilizza tag più
specifici e tag più generici: questi ultimi ti serviranno per aumentare
la visibilità del video nei video correlati o consigliati.

23. Come essere visibili su YouTube
• Cerca di realizzare i video in HD. Nonostante non ci siano dichiarazioni ufficiali al
proposito, i video in HD sembrano occupare un posto di rilievo all’interno dei
risultati di ricerca di YouTube: quando si fa una ricerca molto spesso i primi video
mostrati sono quelli in HD, contrassegnati dall’apposita etichetta.
• Sottotitoli Con i sottotitoli il video diventa fruibile anche per spettatori con
disabilità e spettatori che parlano una lingua diversa da quella del video.
Inoltre, il contenuto dei sottotitoli viene indicizzato e considerato come
un’informazione aggiuntiva ai fini del posizionamento. Non vengono invece
indicizzati i sottotitoli creati in automatico da YouTube perché potrebbero essere
poco accurati.

24. Come essere visibili su YouTube
• Inclusione in playlist I video inclusi nelle playlist hanno maggiori
possibilità di essere visibili su YouTube, ad esempio, se una persona
include un video del tuo canale in una propria playlist, questa azione
viene interpretata da YouTube come un voto favorevole verso quel
video e che va ad aumentarne il valore, inoltre le playlist vengono
posizionate anche all’interno dei risultati di ricerca, sia di YouTube
che di Google.

25. Come essere visibili su YouTube
• Preferiti L’aggiunta di un video ai preferiti equivale all’aggiunta ad
una playlist, perché “Preferiti” non è altro che una playlist speciale in
cui ogni account YouTube può collezionare i video migliori che ha
trovato sulla piattaforma video.
• Azioni sociali: condivisioni, mi piace/non mi piace e commenti Un
video che genera azioni sociali è un video in grado di suscitare
interesse nel pubblico.

26. Come essere visibili su YouTube
Fattori relativi al canale:
•Titolo, descrizione e tag del canale (metadati)
•Il numero di iscritti e la capacità di generare nuovi iscritti
•Channel Authority (autorità del canale) elementi come l’anzianità, le
caratteristiche del profilo Google Plus collegato, del sito web associato,
il buono stato dell’account. Ma anche i link esterni verso il canale, i
commenti sul canale e la frequenza di pubblicazione dei video.

27. Come essere visibili su YouTube
Fattori esterni a YouTube
Esistono anche indicatori esterni a
YouTube: oltre alle attività dei video in
YouTube.com, vengono considerate tutte le
attività correlate provenienti dal Web (link da
siti internet, blog, ecc.)

28. Sapevate che...
È possibile creare Slideshow grazie ai tools di YouTube?

29. Perché utilizzare Slideshow?
• Il tool per la creazione di slideshow video offerto da YouTube è la
soluzione giusta se non avete bisogno di fare operazioni complesse sulle
foto e volete risparmiare del tempo.
• Può essere il software ideale per creare brevi presentazioni, video album
fotografici di eventi, iniziative, presentazione di progetti ecc...

30. Integrare YouTube con altri SN
Attraverso le Impostazioni
Account YouTube ci da la
possibilità di connettere il
nostro canale agli account dei
principali Social Network.
In questo modo ogni volta che
pubblicheremo un video
questo verrà condiviso
automaticamente su SN
collegati al nostro canale.

31. Integrare YouTube con altri SN
Se utilizzi una pagina
Facebook è sufficiente
cercare tra le
applicazioni e
configurarla seguendo le
istruzioni passo passo…

32. Instagram è maggiormente usato come social
network, ma ha anche la funzione di scattare
le foto e applicare alcuni filtri base.

33. A cosa serve ?
• Applicazione per condividere foto e video online
• Di proprietà di Facebook
• Uso di parole chiave (hashtag) per classificare le immagini e i video caricati
• Per le aziende: i clienti possono condividere, scambiare informazioni sui prodotti
• Può facilmente ri-pubblicare su Facebook, Twitter, Flickr o email senza visitare
individualmente ogni sito
• http://instagram.com/

34. Funzioni della fotocamera
• Filtri: Istagram permette attualmente di applicare 24 filtri
all’immagine in fase successiva allo scatto, è possibile applicarli
direttamente alla foto scattata o su una foto in galleria.

35. • Tilt-shift: icona con piccola goccia. Cliccandoci
ripetutamente si ottiene una sfocatura nelle
parti esterne del cerchio, o sopra o sotto
l’orizzonte per dare senso di profondità.
• Clarity: due funzioni per migliorare l’aspetto
dell’immagine. La piccola rotellina permette il
miglioramento automatico della luminosità e
contrasto.

36. Editare
• Cliccando su chiave inglese troviamo opzioni classiche per modifica
immagine (luminosità, contrasto, temperatura, ombre, luce).
Interessante che si può selezionare l’intensità del filtro.
• Per salvare le foto col filtro devo pubblicarle su Istragram o altri
social.

37. Pubblicazione
• Inserire un titolo o un commento
• Inserire una località
• Taggare amici
• Condividere la stessa foto su altri social network che sono
stati impostati all’interno della app (per un’immagine
professionale è consigliato pubblicarla su più social con tag e
commento appropriato e dedicato)

38. Video
• Registrare video fino a 15 sec
• Possibile aggiungere 13 filtri

39. Come apparire nella pagina
Explore…
Le foto che Istragram decide di pubblicare nella pagina
Explore, sono inserite di volta in volta basandosi su un
algoritmo che calcola un mix di alcune informazioni: quante
persone hanno messo “mi piace”, i commenti, e il numero di
persone che vi seguono in uno spazio ridotto di tempo da
quando viene pubblicata la foto.

40. Qualche buon consiglio
• Hastag giusti, che raccontino la foto
• Didascalia, scrivere due righe su cosa si vuole comunicare
• Cuori ovunque, per iniziare mettere “like” sulle foto che vi piacciono,
così appare il vostro nickname sotto le foto degli altri
• Siate social, integrate Istragram con altre applicazioni
• WHP e concorsi (weekend hastag progect) partecipate ai piccoli
concorsi a tema che istagram propone
• Istagramers d’Italia, esistono community su facebook
http://instagramersitalia.it/sezioni/community/

41. Pro & Contro
• Pro: molto connesso ad altri social, molto semplice,
permette grandi elaborazioni, molto connesso ai
cellulari, molto usato, modifica foto, integrato facebook,
twitter, hashtag per le immagini
• Contro: si può caricare solo da cellulare, foto solo
quadrate, può sembrare poco professionale

42. Pinterest
• social network dedicato alla condivisione
di immagini, video e link
• Il suo nome deriva del verbo “to pin”
(appendere) e dal sostantivo “interest“
(interesse)
• una sorta di bacheca virtuale in cui si
possono appendere tutti i contenuti che
riguardano un certo interesse

43. come utilizzare Pinterest

44. il Pin
• Sono come piccoli segnalibri che
gli utenti aggiungono a Pinterest.
• Se aggiungi il pulsate Pin It al
tuo sito, gli utenti possono
utilizzarlo per aggiungere a
Pinterest Pin dei tuoi contenuti.
• altamente social
• Il contenuto dei Pin può riguardare praticamente qualsiasi argomento:
un regalo, una ricetta…

45. la bacheca
• Le bacheche sono il luogo in cui le
persone collezionano e
organizzano i loro Pin.
• Le persone possono seguire le
bacheche contenenti Pin di loro
gradimento, ad esempio le tue!

46. interessi e scoperte
• aiuta le persone a scoprire cose in un modo semplice e visuale, Gli
utenti potrebbero trovare qualcosa di loro interesse mentre stanno
navigando nella tua bacheca, scorrendo tra le liste a cui appartieni o
cercandoti direttamente.
• mette in contatto le persone per mezzo di interessi che condividono:
passioni, hobby, gusti e valori.
• pinterest for business: business.pinterest.com/it/whats-pinterest

47. Flickr
• Flickr è una piattaforma di pubblicazione
online di immagini e video, generalmente
dedicata a fotografi e amanti della fotografia
• È di proprietà di Yahoo: per potervi accedere
dovete avere un account Yahoo
• Esiste anche la versione pro, a pagamento
(24,95 $ all’anno), che permette uploads di
foto illimitati, navigazione senza pubblicità e
visualizzazione di statistiche sul proprio
account

48. Flickr: il tuo profilo
Schermata dove
compariranno le
tue foto
Album creati e
foto che ti
piacciono
Modifica il tuo
profilo

49. Flickr: il tuo profilo
Numero di foto
caricate
Visualizza le tue
foto tramite
slideshows
Data di iscrizione a
Flickr
Condividi la
pagina Flickr su
altri social
Altri contenuti
(tag, raccolte,
archivi…)

50. Il tuo profilo Flickr Guarda le foto
delle persone che
segui
Partecipa o crea
un tuo gruppo di
interesse
Esplora il mondo di
Flickr: foto recenti,
mappamondo, blog…
Crea stampe
personalizzate, cornici,
book fotografici
Carica le tue foto!
Flickr: il pannello di controllo

51. • Una volta caricate le tue foto, puoi impostare
tag (parole chiave), aggiungere persone,
inserire una breve descrizione e un sottotitolo
a ciascuna immagine
• Puoi anche aggiungere le tue foto ad album
personali o ai gruppi ai quali fai parte (es.: la
foto di una margherita può essere aggiunta a
un gruppo sulla flora selvatica)
Flickr: editing di foto

52. • Geolocalizza le tue foto inserendole sul
mappamondo!!!!
• Vai su “cartina” (accessibile cliccando
sulla tendina “tu”), e trascina le tue foto
sulle località desiderate della cartina
• Nella descrizione della tua foto
comparirà così anche il luogo dov’è stata
scattata e la relativa cartina
Flickr: editing di foto

53. Flickr: le licenze
• Esiste la possibilità di attribuire licenze
(creative commons) alla propria foto:
• Attribuzione (BY): impone a chi utilizza la foto
altrui di riconoscere sempre la paternità della
stessa
• Non uso commerciale (NC): l’utilizzo della foto
non è consentito per scopi commerciali
• Non opere derivate (ND): impedisce di
trasformare, modificare o alterare la foto
• Condividi allo stesso modo (SA): impone a chi
modifica o altera la foto, di redistribuirla con la
medesima licenza con la quale era stata
orininariamente rilasciata

54. Collega Flickr ad altri social!
Puoi collegare Flickr agli altri social: clicca sulle
impostazioni del tuo profilo, poi vai su
“estensioni” e scegli quale social collegare!

55. Pro e contro
• Pro: professionalità, sicurezza,
social,utilizzabile anche su cellulare, facile
condivisione/integrazione social, molto
attento ai diritti d’autore, creazione
slideshows, possibilità caricare foto HQ
• Contro: profilo poco personalizzabile, poco
conosciuto, se non usato bene si rischia che
il materiale pubblicato sia usato per scopi
commerciali altrui.

56. Alcune guide utili…
• Personalizzare la grafica del canale YouTube:
http://www.tuttosuyoutube.it/nuovo-canale-di-youtube-creare-la-grafica-per
/
• Creare uno slideshow su YouTube: https://www.youtube.com/watch?
v=F3RS5fLSb5A
• Trovare musica gratuita per i tuoi slideshow YouTube:
http://www.tuttosuyoutube.it/musica-per-video/
• Installare le Applicazioni su Facebook:
http://www.claudiazarabara.it/documenti-e-risorse18/115-come-
aggiungere-twitter-e-youtube-alla-propria-pagina-facebook.html

57. esercitazione
• https://www.youtube.com/channel/UClsANaQxh9TE-JsdR3aTUNw
• https://plus.google.com/+ProtCivFornacette?
gpsrc=gplp0#+RivieraRiminiIt/about
• Unione Commercianti Piacenza (Instagram)
• https://www.flickr.com/photos/settoreturismosavona/