Gestión de Calidad Total
Diseño y conformidad de procesos y productos, gestión por procesos y
administración por hechos. Puede ser implantado por directivos o están
apoyando a su capacidad técnica
Satisfacción del cliente: a través de la cooperación de clientes y proveedores,
formación donde se requiere acción e influencia de líder.
Mejora continua, participación, compromiso de los miembros y cambio
cultural. Su implantación requiere el concurso necesario de la figura del líder.
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:
Tema: El Liderazgo.
Tiene que abarcar los siguientes aspectos:
a) Concepto.
b) Tipos de Líderes.
c) Clasificación de líderes.
d) Filosofía del líder.
e) Lecciones de Liderazgo.
f) Liderazgo para la Calidad.
g) Habilidades del liderazgo.
Tiene que llevar lo siguiente:
1) Introducción.
2) Cuerpo o investigación.
3) Conclusiones.
4) Recomendaciones.
5) Bibliografía.
BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA:
1) Bennis, Warren y Burt Nanus: Líderes.
2) Daft, Richard: La Experiencia del Liderazgo.
3) Covey, Stephen: Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva.
Fecha de entrega: 09 de abril.
El trabajo tiene que ser realizado a computadora y enviado a mi correo, a más
tardar el 09 de abril .Valor del trabajo: 10 puntos.