1. 數位科技工具
在自我學習上的運用技巧
2011/8/25
劉基欽

2. 劉基欽
現任：中華民國國際演講協會 J部總監
經歷：駿林科技 專案管理師
巨盛電子 業務工程師
台灣固網 行銷企劃專員
德勝網際 專案經理
中華民國國際演講協會 J1區總監
喜洋洋國際演講協會 會長
2006全國講評比賽 亞軍
學歷：台灣科技大學 MBA
認證：CPC 經管顧問師班結業
國際新產品開發管理認證(NPDP)
卓越經營認證顧問師 2

3. 大綱
1. 如何善用數位科技工具學習新知
2. 擬定學習架構
3. 資訊收集工具介紹
4. 資訊匯整工具介紹
5. 資訊分享工具介紹
3

4. 數位科技工具在自我學習上的運用技巧
1.如何善用數位科技工具學習新知
4

5. 1-1學習概念篇
現在是資訊氾濫的時代
單位：億GB
6,000
4,865.22
數位資訊量
數位資訊量
5,000 1.73倍
4,000
2,810
3,000
2,000
2007年 2008年
5
Source:http://news.networkmagazine.com.tw/trends/2009/05/19/12648/

6. 在網際網路上，
沒人知道你是一隻狗
Source:http://zh.wikipedia.org/zh-tw/File:Internet_dog.jpg 6

7. 如何判斷資訊正確性?
• 利用可信賴的外部聲譽線索
– 部落格達人
– Google Page Rank(類似學術期刊的引用分析)
– “從被瀏覽次數(Pageview)”
到”從推薦次數(Funp,Hemidemi etc.)”
• 加強專業能力，才能準確判讀資訊
• 最後關卡還是需要自已理性邏輯判斷
7

8. 8
Source: http://media.mcclatchydc.com/static/images/cartoons/020309_siers_462.jpg

9. 1-2挑選數位科技工具原則
思考情境 拆解流程 圍繞核心
多點同步 簡單原則 免費原則
9

10. 首先要先了解自已
10
Source:http://www.laptoprepair.pro/images/mac-laptop-repair.jpg

11. 思考使用時的工作情境
07:00
|
24:00
Mon.
|
Sun.
11

12. 拆解工作流程
以學習流程而言….
1.擬定架構 2.收集資料 3.匯整資料 4.資訊呈現
(Frame) (Collect) (Summary) (Present)
以時間管理而言呢？
12

13. 圍繞主要核心
所有工具都應圍繞平
日使用的主要核心工
具，便於資料互相連
結與整合
Source:http://www.wired.com/images_blogs/epicenter/2010/09/google_apps.jpg 13

14. 運用多點同步
14
Source:http://www.parua.co.uk/internetmarketingblog/wp-content/uploads/2011/06/internet-marketing.jpg

15. 免費、簡單原則
Source:http://everydaychristian.com/images/uploads/Free_Button(2).jpg 15

16. 1-3自我學習的數位工具
流程 技術 數位工具
架構 關鍵字 Xmind
邏輯樹 Mind Manager
MECE
心智圖
收集 關鍵字 RSS Reader
搜尋 Web 2.0 tool
Dropbox/Evernote
匯整 心智圖 Mind Manager
呈現/ 金字塔原理 Google Doc
分享 Word, PPT..etc. 16

17. 數位科技工具在自我學習上的運用技巧
2.擬定學習架構
17

18. 確認學習目的
• 要學習什麼？
• 學習目的是什麼？
• 要撰寫什麼報告？
• 或者是要解決什麼問題？
18

19. 舉例來說
我在準備”商業模式創新”講座課程的資料時，
要進行學習，首先思考到一些問題….
學習目的為何？
課程目標對象是誰？
預計多久時間?
在這些問題之後，才根據已知資訊來擬定學
習的知識架構….
19

20. 先將已知資訊轉化為知識架構
20

21. 擬定學習架構工具
關鍵字 邏輯樹 MECE
邏輯樹
21

22. 工具一 關鍵字
• 以簡潔扼要的詞彙來表達重要的概念
• 一般而言，資料、關鍵句、關鍵字的舖陳
比率為… 關鍵字
3~5%
關鍵句
20%~30%
資料 100%
22

23. 尋找關鍵字的原則
• 集中你的注意力以抓住重點
• 能產生腦海畫面，製造想像與聯想
• 能刺激多元感覺，如顏色、聲言、旋律、動
感
• 能幫助回想，由「字」帶出「句」，「句」
帶出「文章」
• 重要的事實、資訊及數字
• 儘量使用名詞與動詞而排除繁文縟節
23

24. 工具二 邏輯樹
• 圖形與品質七大手法(QC7)系統圖一樣
• Mckinsey 顧問公司使用此工具協助客戶解決
問題
• 顧名思意，此圖形每階層之間皆含有某種
邏輯(因果關係、時間順序等)
24

25. 例子 為什麼說豬是美麗的？
讀者：為什麼說豬是美麗的？
縱向關係 作者：因為牠們很漂高且可培育出很多
豬應當被當 品種
建立一種疑問/回答式的對話 作寵物來養
為什麼？
豬可以培育
豬很漂亮
為什麼？ 哪些品種？ 出很多品種
具有典型英
豬很肥 種類 尺寸 性格 功能
國特徵
橫向關係(演繹 /歸納)
使別人顯得 使肥胖者更
更苗條 謙虛 為什麼？ 確定同一層級思想之間的邏輯關
係
同大地相互 說明權力可 符合英國特
聯繫 與仁慈相容 徵
25

26. 工具三 MECE
• Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
• 各部分之間相互獨立(無重疊)
• 所有部分完全窮盡(無遺漏)
26
Sourc:http://www.tomspencer.com.au/2008/06/14/mece-analysis-framework-mckinsey-and-company/

27. MECE範例：整體人類
男性 女性 MECE
整體
人類 男性 學生 女性 重疊
上班族 遺漏
女性
男性
27

28. 常見的MECE運用-組織架構圖
28
Source:http://www.cwb.gov.tw/V7/eservice/docs/overview/organ/cwb_org.gif

29. 以MECE建立邏輯樹的秘訣
1. 本身/其它
2. 個別/整體
3. 質/量
4. 硬/軟
5. 內/外
6. 價值/費用
7. 過去/現在/未來
A A之外
8. 變動/固定
9. 個體/整體
10. 市場/競爭者/企業
29

30. 落實MECE 4步驟
步驟一 確認學習目標是什麼？
– 從”了解欲達成的目的”開始
步驟二 尋找符合MECE的切入點
– 此為最關鍵、最困難的一步
– 透過「學習目的」來尋找切入點
– 若找不出明確切入點，回頭思考母體的特徵
步驟三 從大分類中思考能否以MECE再細分
– 有時初步分類，會切得太寬鬆，無法從中得到有意義的資訊 (例如
：男生/女生)
步驟四 確認有無遺漏或同一項目可分屬不同類別
– 最後需審視分類切入點是否合宜，有無資料遺漏或多重歸屬
– 適時使用”其它”之分類
30

31. 將先前的知識架
構更加結構化
MECE
31

32. 是否還有其它架構?
5W1H? PDCA? Pros, cons?
32

33. 數位科技工具在自我學習上的運用技巧
3.資訊收集工具
33

34. 資訊收集流程
主動搜尋一Search
資訊 自動收集一RSS
來源 網友推文一Bookmark
社交過濾一Social Filtering
34

35. 常見資訊來源
• 產業情報
– IDC、Gartner、Dataquest、台灣綜合研究院、台經院綜合資料庫
等
• 學術資料
– 全國博碩士論文網
– Google Scholar 學術搜尋(專查期刊、論文、書籍、學術報告)
• 網路新知
– 資策會FIND、Mobile01
• 網上管理論壇
– 暢享網 http://bbs.vsharing.com/ 資訊
– 栖息谷 http://bbs.21manager.com/ 來源
• Facebook,Blog,微網誌等
• 您的藏經閣是?
35

36. 暢享網
36
Source:http://bbs.vsharing.com/ArticleList.aspx?cid=2043

37. 栖息谷
37
Source:http://bbs.21manager.com/dispbbs-248500-1.html

38. 不同資料來源的性質
多
資
料
量
特定網站/論壇
2
Blog
2 Facebook
Web 2,3,4
微網誌
1
Plurk/Twitter/
5 Buzz
寡
慢 快
資料更新速度
38
(一般而言)

39. 1.主動搜尋-善用Google檢索語法
• 搜尋 “關鍵字” *.(pdf,ppt,doc)
• 搜尋字詞與詞組
– “ABC” 搜尋ABC詞組
– “A””B” 搜尋A與B之交集
– “-”排除負面字詞
• 善於運用運算子
– ”+” (url +something)搜尋包含某特定字詞
– “OR” (A OR B)搜尋包含二個字詞之一的網頁
– “site” (site:url)搜尋特定網站
– 關鍵字後方加” ~” 找出關鍵字和同義字網頁
• 善用進階搜尋
39

40. 關鍵字應該要這麼下
• 下得深(斤斤計較)
– 加強您對該聚焦的知識主題範圍之認知，並利用計較
心態來構思出一個關鍵字
• 下得廣(字海戰略)
– 以多個關鍵字搭配核心關鍵字來鎖定查詢範圍、縮小
查詢結果
• 下得好(見賢思齊)
– 博碩士論文
– Google,Yahoo關鍵字資訊 (Google Adword)
• 下得妙(換句話說)
– 繁/簡轉換(word), 繁/英轉換
40

41. 透過Google Adwords找相關關鍵字
Source:https://adwords.google.com/select/KeywordTool 41

42. 42

43. 利用商業
模式創新
為例
商业模式 Business Model Innovation
商业模式创新
商業模式
Business model
Business Model & Framework
商業模式創新 Business model & Alex
商業模式創新 & Mark johnson
43

44. 2.化被動為自動的RSS情報術
• RSS簡介
RSS (Really Simple Syndication) 是一種用來分
發和匯集網頁內容的 XML 格式，訂閱 RSS
後，只要透過 RSS 閱讀器，就可看到即時
更新的內容
RSS興起，也呼應了N世代的特質
44

45. 接下來我們來看看RSS介紹影片
45
Source:http://video.google.com/videoplay?docid=1881080775770831914&subtitle=on&pr=goog-sl#

46. 大前研一 要活用RSS主動汲取情報
我絕不被動接受情報，都
是自己主動汲取。」，針
對自己有興趣的「全球經
濟」、「日本經濟」、
「地方自治動向」等等，
活用RSS，從眾多來源蒐
集情報。
46
Source:http://blog.udn.com/community/img/PSN_ARTICLE/harryyenn/f_1874734_1.jpg

47. 網路
Blogs/Webs
Web RSS Reader PC RSS Reader Mobile RSS Reader
Sync
47

48. RSS 實做演練
1.Google閱讀器 2.PC端 RSS Reader
48
Source: http://www.google.com.tw/reader/view/?hl=zh_TW#overview-page

49. 休息10分鐘
• 請安裝
• 方法一:USB 隨身碟
• 方法二:上網抓
FeedDemon http://www.feeddemon.com/
XMIND http://www.xmind.net/downloads/
49

50. Google閱讀器
50

51. 51

52. 利用 Watch 幫我們找出重要資訊
52

53. 53

54. 進階應用1.使用xFruit來強化RSS的應用
Source: http://www.xfruits.com/xfruiters/ 54

55. 進階應用2.使用Yahoo Pipe來聚合與混搭資訊
55
Source:http://pipes.yahoo.com/pipes/

56. 3.Bookmark網站
56

57. 4.社交過濾(Social Filtering)
• 概念源於協同過濾(Collaborative Filtering)
• 最早應用協同過濾系統的設計，是1992年
Xerox為解決Palo Alto研究中心資訊過載的
問題
• 概念是透過朋友的推薦(過濾)而取得資訊
例：retweet,facebook的讚等
57

58. 社交過濾讓我不會錯過重大事件
連線雜誌(Wired) 總編輯
<長尾理論>、<免費>暢銷書作者
Chris Anderson
我近年來已不主動連上各大媒體
去瀏覽新聞，而是借重像Twitter
的工具，來掌握世界脈動
只是真正的大事情，一定會在網
路上被重複傳播，所以使用
Twitter等工具，讓我不會錯過重
要資訊
58
Source:http://www.123-reg.co.uk/blog/wp-content/uploads/2008/01/chris_anderson_large.jpg

59. 只寄送少數幾則
您最感興趣且重
要的資訊
59
Source:http://summify.com/chichinliu

60. 5.傾聽網路立即的聲音
60

61. 線上筆記
免費版與付費版主要差別在「每個月上傳的流量限制」
免費版每月60MB
免費版與Outlook有整合
61

62. 線上儲存軟體 Dropbox
免費版與付費版主要差別在容量，免費版為2GB
62

63. 數位科技工具在自我學習上的運用技巧
4.資訊匯整工具介紹
63

64. 利用心智圖匯整資訊
心智圖又稱概念地圖或思維地圖等，是一種圖像式思維的
工具，我們可以用它來歸納想法

65. 常見心智圖軟體
• 收費軟體
– Mindmanager, ConceptDraw
• 免費軟體
– Xmind, Freemind,
• 免費與收費軟體中，最大的差別在於
Microsoft office的整合程度
P.S. Xmind Pro要收費

66. Xmind實際演練
66

67. 利用金字塔原理和MECE來進行匯整
3.架構化
2.階層化
關鍵字+特定順序關係
(時間、順序、因果順序)
1.簡略化
抽取關鍵字
67

68. 金字塔原理四個基本特徵
特徵一：一篇文章的結構必定
只支持一個論點，這個論點將
概括所有各級各組的論點。
(以結論為導向的論述過程) 結論
特徵二：任何一個
層次上的論點都必
須是其下一層次論 推論A 推論B 推論C
點的概括。 (歸納
法)
A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3
(演繹法)
特徵三：每組中的論點 特徵四：每組中的論點都
必須屬於同一個範疇。 必須按照邏輯順序組織。
(需符合MECE 原則)
68

69. 例子：電話會議
1．未按金字塔原理組織的思想
王來電話說他3點鐘不能參加會議。李說他不介意晚一點開會，
把會放在明天開也可以，但10﹕30以前不行，唐的秘書說，唐明
天較晚時間才能從法蘭克福趕回來。會議室明天已經有人預訂了
，但星期四還沒有人預訂。會議時間定在星期四11點似乎比較合
適。您看行嗎？
2．按金字塔原理組織的思想
我們可以將今天的會議改在星期四11點開嗎？因為這樣對王與李
都會更方便，唐也可以參加，並且本周只有這一天會議室還沒有
被預訂。
今天的會議改在星期
四 11:00開
對王與李都
會議室有空 唐也可以參加
會更方便
69

70. 內化之道
• 若想要成為某領域的專家，請鑽研該相關
領域頂尖網站、書籍與雜誌
• 時間若不夠，讀圖表就可(就歐美而言,圖表
是文章的精華)，並將內容列印下來，剪貼
成冊 (並且寫自已的看法)
• 最後要常引用、常跟別人講，久而久之，
就內化成自已的了~
70

71. 數位科技工具在自我學習上的運用技巧
5.資訊分享工具介紹
71

72. 72

73. 匯整資料的轉換
Word
....................
• ................
• ................
• ................
第一頁
....................
• ................
• ................
• ................
第二頁
....................
• ................
(同上)
• ..............
• ................
第三頁
....................
• ................
• ................ (同上)
• ................
PPT
金字塔原理
73

74. 結論
• 要成為雲端工作達人，要先從了解自已開始
• 資訊氾濫的時代，如何有效地選擇有用的資訊變
成重要的課題
• 網路資訊正確與否最終仍需要靠自已理性邏輯之
判斷
• 收集任何資料之前，確認目的是最重要的一步
• 透過邏輯樹和MECE建構的資訊架構，做為搜集資
訊的依據
• 掌握主題論壇勝過於不斷的搜尋
• 善用RSS掌握資訊蒐集主控權
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