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淘寶課程
淘寶店鋪經營
陳宏欣 Terry Chen
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馬爾地夫小島: https://zc-
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主推推廣、參加活動(類目活動、幫派活
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有贊微商城(口袋通)抽佣: https://www.youzan.com/
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曬單、淘寶論壇: https://bbs.taobao.com/
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淘寶裝修:https://zxn.taobao.com/index.htm
手機詳情頁:http://jingyan.baidu.com/article/f96699bbaabdc1894f3c1b6c.html
詳情頁製作(論壇):https://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-14310051.htm
寶貝詳情頁布局:
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寶貝詳情頁
詳情頁的核心頁面需展示寶貝內容(從上到下)
1、寶貝的基本資訊(產品大圖)
2、整體展示:場景展示、拍攝展示等
3、細節展示:各部分材質、圖案、做工、功能
4、產品規格尺碼(功能、圖標及文字,力求詳細)
5、品牌介紹(公司榮譽、得獎、歷史背景、商品價值、和其他PK、圖文並茂)
6、搭配推薦(套餐、預告等)
7、活動促銷信息(為何今天要買?獨家等)
8、買家反饋信息:好評如潮(最好有評價銷量、老顧客推薦、曬單等)
9、包裝展示:好的包裝能展現店鋪的專業,賣家可放心購物。
10、購物需知(店家公告郵費發貨、退換貨、保養、售後、聯絡我們等)
11、寶貝延伸區塊—其他關聯商品、熱銷商品推薦(放下面一點)
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寶貝詳情頁:顧客要求
1、他們關注詳情頁的哪些內容?(以服裝、數碼為例)
2、顧客購物心理過程如何?瀏覽、決定??
第一步:第一眼印像,這件寶貝(風格、樣式等)是否喜歡?
關注點:整體展示(擺拍、模特展示)
第二步:細看,這件寶貝的質量好不好?(功能全不全)?
關注點:細節展示、功能展示、品牌展示
第三步:這件寶貝是否適合我?
關注點:功能展示、尺碼規格
第四步:寶貝的實際情況是否與賣家介紹得相符?(是否正品?有無色差?尺碼
是否偏差?)
關注點:寶貝品牌、寶貝銷量、買家評論。
第五步:(確定想買了)寶貝價格有沒優惠?
關注點:活動促銷信息(打折、滿減、組合價、會員價)、優惠信息(是否包郵、
有無優惠券)
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寶貝詳情頁更進一步:
1、在寶貝詳情頁的上部一小版塊地方製作“收藏關注”,獲取優惠(優惠內
容多嘗試不同方法);
2、擺放寶貝的焦點圖,盡量以突出寶貝的賣點或者亮點為主;
3、推薦店鋪其它的熱銷產品;
4、寶貝詳情的描述,包括產地、顏色、面料、洗滌建議以及尺寸大小等;
5、模特圖的展現,至少要有正面、反面、側面以及不同顏色的試穿展現;產
品實拍圖:更多實拍圖,細節圖
6、放上實物平鋪圖,令買家更加堅信該寶貝的真實性;
7、場景圖細節實拍,可拍攝模特不同場合對寶貝的展現,這樣容易引起買
家共鳴或者角色進入;
8、寶貝的細節圖展現,可以選擇寶貝亮點,放大,讓買家看的更清晰;
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11、訴求情感語句感性行銷(一大段文字)引發買家共鳴,老顧客體驗,讓
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圖片:
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淘寶流量
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淘寶流量
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突破0的方法
一、用爆款帶新品,有吸引力的帶推薦套餐
店舖流量集中在部分爆款,新商品就組合做搭配套餐。如加1元兩件組,帶動新款
銷售。不想賠錢就用成本價組合銷售。
二、限時限量,第一個買免費、或超優惠
第一個買免費,上新品第一個成交免錢,或超優惠,定期限時可以讓新客戶收藏
店舖,讓老客戶回頭。
三、階梯價享受優惠
針對某寶貝第一件訂單3折優惠,第2-10件訂單5折,第11-30件訂單7折,後面恢
復正常價格。技巧是利用拍下減價的模式,但頁面上顯示的價格都是原價,能讓
前面成交的買家得到優惠,後面客戶也不會知道前面實際價格,避免心理不平衡
。
四、新品期間,購買後支付寶大額度好評返現
新品推出成交後給顧客較多的支付寶好評返現,比如售價100元,設定買家交易成
功後進行評價好評+曬單買家秀返現50元,帶來大量正面評價。優質評價和成交第
一筆會讓顧客更願意後續購買。
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突破0的方法
五、上第三方試用活動
官方試用已經不計算在搜索銷量。多用第三方試用平台,前期可能會有虧損,但
只是暫時,關鍵是快點累積銷售量。
六、零風險購物承諾
推出保證承諾,承擔來回郵費、負擔退費保險:
https://service.taobao.com/support/11783-11681-8307820-8307825-
8307827/8307827.htm?spm=0.0.0.0.OSazdK ,送運費險:
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.1-b.w10638685-
12190732442.5.CRhyeh&id=520556433403&rn=164111abaa8361644d119349a8ae94b
0&abbucket=6&scene=taobao_shop,消除買家顧慮,提高轉化率。
七、新品期間獨家低折扣
新品上新三天內,打折優惠,過後恢復原價,讓消費者定期進店鋪留意上新活動
,並收藏店鋪。但店鋪要定期上新品。
八、會員專享
手機會員專享功能,對新品設置會員專享價,在老客戶群體做營銷,增加老客戶
忠誠度。
九、針對新品,發送更大額度優惠券
設置高額度單品優惠券,建議發送給老客戶,作為專屬福利,用二維碼隨包裹寄
給顧客,增加重複購買。
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碼上淘: http://ma.taobao.com/web/index.htm
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淘寶直通車流程(關鍵詞)
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淘寶直通車流程(質量得分)
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淘寶直通車流程-修改出價
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