Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Social Footprint - podsumowanie 2014

6.097 Aufrufe

Veröffentlicht am

Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą sukcesów zmutowanego psa-pająka. Z najnowszego magazynu Social Footprint przygotowanego przez NapoleonCat.com i Wirtuelanemedia.pl wynika, że rekordowy był w ubiegłym roku film Wardęgi - wyświetlany ponad 123 mln razy. Kanał youtubera powiększył się o 1,7 mln subskrybcji, ale najwięcej wyświetleń w Polsce mają jednak wciąż materiały Prosto TV (625 mln).

Veröffentlicht in: Internet
  • Follow the link, new dating source: ♥♥♥ http://bit.ly/2F7hN3u ♥♥♥
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Dating for everyone is here: ♥♥♥ http://bit.ly/2F7hN3u ♥♥♥
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

Social Footprint - podsumowanie 2014

  1. 1. SOCIAL FOOTPRINT GRUDZIEŃ
  2. 2. 2 SPIS TREŚCI CONTENTS Wstęp 3-4 Poszukiwany, poszukiwana 5-7 Najpopularniejsza reklama 8-9 Gdy marka jest... 10-11 Platforma g+ 13 Trendy na 2015 w kontekście... 14-16 Youtube: 5 grzechów głównych 17-20 Branża hotelarska 21-24 Facebook wichrzyciel 25-27 Branże na facebooku 28-60
  3. 3. 3 Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą sukcesów zmutowanego psa-pająka. Z najnowszego magazynu Social Footprint przygotowanego przez NapoleonCat.com i Wirtuelanemedia.pl wynika, że rekordowy był w ubiegłym roku film Wardęgi - wyświetlany ponad 123 mln razy. Kanał youtubera powiększył się o 1,7 mln subskrybcji, ale najwięcej wyświetleń w Polsce mają jednak wciąż materiały Prosto TV (625 mln). Według badań Catvertiser.com w 2014 roku Facebook w Polsce zyskał 760 tys. nowych użytkow- ników i ich liczba wynosi obecnie Obecnie FB przyciąga w Polsce 13 milionów użytkowników miesięcznie. Najpopularniejszy jest piłkarz Robert Lewandowski, który w ciągu roku zyskał 3,4 mln fanów. Polaków najbardziej intere- sowały treści rozrywkowe. Tylko na profilu Wiedzy Bezużytecznej zostawili 28 milionów “lajków” i 982 tys. komentarzy. Kamil Dmowski z VML Poland rysuje więc przed czytelnikamibardzociekawąwizjęrozwojuFacebooka w przyszłym roku. “Dzięki niemu konsumen- ci wydłużyli swoją mediową dobę. ¾ użytkowni- ków korzysta z dostępu mobilnego – w łóżkach, na przystankach, podczas spotkań służbowych, nawet prowadzącsamochód.Tutajinnychkanałównigdynie było. Wziąwszy pod uwagę inwestycje Zuckerberga w takie platformy jak Instagram, Whats App, to FB staje się częścią gigantycznej sieci telekomowo-reklamo- wej” - wyjaśnia Dmowski, tłumacząc przy okazji jak efektywnie korzystać z mocy płynącej z Facebooka. Ciekawy materiał przygotował Filip Dąbrowski z Workkinga, który przytacza wiele argumentów za tym, by uważnie przyglądać się jak ewoluuje najwięk- sza platforma społecznościowa świata. “W 2015 roku Facebook przygotowuje zmiany, które prawdopodob- nie zmienią również nieco komunikację marketingo- wą na portalu. Już w tej chwili z naszych obserwacji wynika, że najlepiej sprawdzają się proste konkursy na wallu, które już od dawna można legalnie przepro- wadzać na fanpage’u.” FACEBOOK POTĘGĄ JEST I BĘDZIE WSTĘP 763 006 28 321 950 TOP 2014: Twitter TOP 2014: Facebook 228 447 5 981 694 112 455 3 446 166 3 195 577 982 020 740 000+ śledzących na Twitterze na koniec 2014 ma Wojciech Szczęsny polubień miały treści Wiedzy Bezużytecznej osób zaczęło śledzić profil MTV Polska na Twitterze fanów miał na koniec 2014 Robert Lewandowski na Facebooku tweetów zamieścił Onet.pl Wiadomości fanów przybyło Lewandowskiemu razy udostępniane były posty Demotywatorów komentowane były posty Wiedzy Bezużytecznej nowych użytkowników Facebooka w Polsce START
  4. 4. 4 Bardzo istotnym kanałem komunikacji okazał się w zeszłym roku YouTube. Okazał się, bo teoretycz- nie już dawno eksperci wskazywali na jego siłę. Nie znajdowała ona jednak przekonujących dowodów w faktach.”2014 bez wątpienia można określić rokiem YouTuba. Jego głównym beneficjentem była jednak korporacja z Kalifornii oraz YouTuberzy i MCN (sieci ich zrzeszające), natomiast mniej marketerzy. Liczę na to, że rok 2015 będzie rokiem, który pokarze spekta- kularne wyniki marek i prowadzonych przez nie kanałów” - analizuje Jakub Mazurkiewicz z YT360.pl. Michał Kot, New Business Director w IIBR pisze z kolei między innymi o najważniejszym wydarze- niu w mediach społecznościowych - „Mutant Giant Spider Dog” Sylwestra Wardęgi. “Zasięg tego filmu (ponad 113 milionów odsłon) to niewątpliwy sukces autora. Wymarzony, ale czy zamierzony, zaplanowa- ny? W mojej ocenie raczej nie” - tłumaczy Michał Kot, wyjaśniając tajniki sukcesy polskiego filmu. Z kolei analitycy z IRCenter przedstawiają swoje badania najpopularniejszych polskich reklam na YouTube. Opublikowała ją marka Hortex, która do tego roku była praktycznie nie aktywna w ramach serwisu. “Spot Człowieku, orzeźw się! Wyświetlony ponad 4,3 mln razy, nie stał się punktem zwrotnym w komunikacji marki na tym serwisie. Analogiczna sytuacja miała miejsce w przypadku drugiej najbardziej popularnej reklamy mijającego roku – kampanii Jacy jesteśmy! przygotowanej przez markę Żywiec Zdrój (trzy części filmu wyświetlono ponad 4,7 mln razy). Dopiero kolejne reklamy w zestawieniu m.in. Życie do potęgi piątej Samsunga (wyświetlona ponad 2,1 mln razy) czy AdWords: Buty Google’a ( obejrzana ponad 2 mln. razy), stanowiły integralny element cyfrowej komunikacji marki. O Twitterze i perspektywach jego rozwoju pisze Mikołaj Nowak zajmujący się nowymi mediami w “Fakty” TVN. “Przed zdecydowaniem się na dołączenie do niego powinniśmy odpowiedzieć sobie na komplet pytań: czy musimy w nim być, czy jesteśmy gotowi, czy jest nam to potrzebne, co chcemy zyskać i co jesteśmy w stanie zaoferować?” - przypomina Nowak. Michał Nowakowski z Appetite4.pl analizuje dla Social Footprint zeszłoroczne działania branży hotelar- skiej w mediach społecznościowych. “Na uznanie zasługuje fakt, że coraz więcej obiektów świado- mie decyduje się na ten sposób komunikacji i zdaje sobie sprawę z wyzwań, jakie za tym podążają. Co więcej, profile, które tylko i wyłącznie informowały o swojej ofercie, linkując do serwisów bookingowych odeszły już do historii, na rzecz profili, które zawierają pewien content - lepszy lub gorszy… Czujemy więc, że naszym celem na 2015 rok będzie przede wszystkim uświadamianie branży o tym, jak wielki potencjał drzemie w social media oraz jak wiele obiektów już właściwie posiadło pełną możliwość jego pełnego wykorzystania.” 625 250 145 TOP 2014: Youtube 123 630 210 318 962 193 2 816 594 4 307 130 1 742 200+ + wyświetleń na koniec 2014 miał kanał Prosto TV wyświetleń miał najpopularniejszy polski film: Mutant Giant Spider Dog nowych wyświetleń miał profil Wardega SA subskrypcji na koniec 2014 miał kanał Wardega SA wyświetlań miała najpopularniejsza polska reklama: Hortex nowych subskrypcji miał profil Wardega SA WSTĘP
  5. 5. 5 W podsumowaniach roku 2014 za najważniejsze wydarzenie w mediach społecznościowych uznany został „Mutant Giant Spider Dog” Sylwestra Wardęgi. Zasięg tego filmu (ponad 113 milionów odsłon) to niewątpliwy sukces autora. Wymarzony, ale czy zamierzony, zaplanowany? W mojej ocenie raczej nie. Badania prowadzone przez Google pokazują, że znaczna część filmów, pomimo wielu udostępnień, nie zyskuje tak dużego rozgłosu. Wardędze się udało, ponieważ jego dzieło zawierało wiele elementów umożliwiających ten sukces. DLACZEGO TO DZIAŁA? Rozprzestrzenianie się virali w sieci jest zbliżone do obiegu informacji w świecie analogowym, czyli plotkowania czy marketingu szeptanego. W tym przypadku – na poziomie internetu, platformy wideo i mediów społecznościowych – przebiega znacznie szybciej i ma o wiele większy zasięg. Kluczem jest ładunek emocjonalny danej produkcji. Poza tym powinnaonamiećkilkacechniezbędnychdoosiągnię- cia potencjalnego sukcesu, takich jak: dobry pomysł, oryginalność (bo lubimy treści, które nas zaskakują), ciekawa forma (bo lubimy przy sherowaniu robić “wow!”). No i najważniejszy czynnik, czyli medialne apmplifiry – wzmacniacze – które nadają danemu przekazowi odpowiedni rozgłos. W przypadku SA Wardęgi było to między innymi linkowanie go przez np. Ellen DeGeneres (ponad 4,5 mln lików na FB), a także wiele innych liczących się w sieci osób. Dodajmy do tego YouTube, który promował Psa-Pająka na pierwszej stronie. I przepis na sukces gotowy. Taka sytuacja ma bezpośrednie przełożenie na postrzega- nie vlogerów jako niezwykle wartościowego źródła marketigowania i dalsze poszukiwania podobnych sukcesów. POSZUKIWANY, POSZUKIWANA CZYLI CO MARKI BĘDĄ CHCIAŁY BADAĆ W KONTEKŚCIE SOCIAL MEDIA? POSZUKIWANY, POSZUKIWANA GDZIE PRZYKŁADAĆ UCHO? W najbliższym roku social media marketing będzie skupiał się na tym, jak dostarczyć ludziom ciekawe historie i wartości dodane. Wardęga będzie oczywiście kopiowany i naśladowany. Będzie więcej wideo dla FB i YT, ale także krótkich klipów typowych dla nieco innych platform, jak Vine czy Instagram Wideo. Samo generowanie i udostępniane treści nie będzie wystarczającym rozwiązaniem. Niezły film może być wielokrotnie udostępniany, ale komplet- nie nie trafiać w gusta kolejnych widzów. Dlatego konieczne będzie badanie takich zjawisk.
  6. 6. 6 Marketerzy powoli uświadamiają sobie, że media społecznościowe to przede wszystkim słuchanie, a nie mówienie. Tworzenie, ale i obserwowanie twórczości innych. Marketer podnosi jakość własnych rozwią- zań właśnie poprzez wsłuchiwanie się w potrzeby społeczności i rozwiązywanie konkretnych proble- mów konsumentów, podążanie za nimi. Monitoring tego, co się dzieje w mediach społecznościowych, teraz także zakresie różnych treści wideo, będzie niezbęd- nym elementem marketingu w nadchodzącym roku. Badania niewątpliwie w tym pomagają, są nieodłącz- nym elementem słuchania. SZYBKOŚĆ POMIARÓW I CZAS REAKCJI Potrzeba rzetelnej informacji, dobrze zrozumia- nej i osadzonej w kontekście, wytworzyła nowy typ badań - błyskawiczne zebranie informacji i reakcja na wiadomości, jakie pojawiają się od strony klientów, nieustanna obserwacja tego, co pojawia się na forach, blogach czy w mediach społecznościowych, i próby interpretacji. Uzyskanie szybkiej odpowiedzi pozwala na adekwatną reakcję, dającą możliwość zrozumienia i prowadzenia obustronnej komunikacji. ZROZUMIENIE Komunikacja H2H (Human to Human) nie jest jeszcze popularna, ale nieuchronna. W konkurencyj- nym świecie, jeżeli firma/marka nie będzie w percep- cji klienta człowiekiem, to ów klient też przesta- nie nim być dla marki. I w konsekwencji podejmie decyzjęojejzmianie.Niezwykleważnejestzrozumie- nieokreślonegotargetu,jegoreakcjinamarkęirelacji z nią. Badacze i marketerzy będą szukali odpowiedzi na pytania, czy marka jest dla klientów istotą, która ich rozumie i reaguje na potrzeby, czy nie. ZWIĘKSZENIE SKU- TECZNOŚCI DZIAŁAŃ Skoro musimy wydawać pieniądze na promocję treści, to jednocześnie zaczynamy przywiązywać jeszcze większą uwagę do ich jakości i celu komuni- kacyjnego. Dlatego w przypadku kreacji przygoto- wanych dla środowiska online stawiane są coraz ważniejsze pytania – czy to, co przekazujemy, jest odbierane i rozumiane, czy przebija się przez cały natłok innych informacji, czy buduje wartość 04-09 08-09 12-09 16-09 20-09 24-09 28-09 03-10 07-10 11-10 15-10 19-10 23-10 27-10 31-10 04-11 08-11 12-11 16-11 20-11 24-11 28-11 02-12 06-12 10-12 14-12 18-12 22-12 26-12 30-12 -50M 0M 50M 100M 150M Mutant Giant Spider Dog (SA Wardega) - wyświetlenia POSZUKIWANY, POSZUKIWANA
  7. 7. 7 wizerunkową i emocjonalną. Myślę, że w nadcho- dzącym roku to będzie jeden z głównych kierunków badawczych w social media - sprawdzanie i weryfika- cja skuteczności komunikacji, zarówno różnych form displayowych, jak i intensywnie rosnących różnych treści wideo. INTEGRACJA WYNIKÓW Łączenie form i różnorodność – integracja wyników z różnych źródeł, tych klasycznych i tych, które można pozyskać techniką online. Dobrym przykładem może być zastosowanie hybrydowego modelu badań jakościowych, w którym w jednym projekcie badawczym część wywiadów realizowana jest techniką klasyczną w sali focusowej, a część na onlinowej platformie badawczej. Takie podejście daje ogromne możliwości pozyskania wiedzy nie tylko wynikającej z bezpośredniej rozmowy (werbalnej czy pisemnej), ale sięgnięcia dalej, do przykładów. Respondenci online mogą podlinkować i pokazać, co robili w sieci, jakie strony odwiedzali, co pobierali i co przekazywali dalej, wyjaśnić, dlaczego tak robili. SA Wardega TOP 3 PODOBA SIĘ NIE PODOBA SIĘ KOMENTARZE 634 781 36 477 43 972 171 756 15 215 14 004 130 091 8 687 13 578 MUTANT GIANT SPIDER DOG MUTANT GIANT SPIDER DOG MUTANT GIANT SPIDER DOG PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN SLENDERMAN SLENDERMAN SLENDERMAN Mogą też pokazywać zdjęcia czy filmy kojarzone z badanym zjawiskiem. Nie ulega wątpliwości, że agencje, które będą potrafiły szybko integrować wyniki, pokazywać relacje marka-konsument i przedstawią rekomendacje, jak te rozwiązania stosować w praktyce, zyskają przewagę. Ostatecznie chodzi przecież o podejmowanie skutecznych decyzji biznesowych, czego wszystkim życzę. 47 125 890 29 116 088 MUTANT GIANT SPIDER DOG PSY - GENTLEMAN SPIDERMAN SLENDERMAN 123 630 210 WYŚWIETLENIA Michał Kot New Business Director IIBR (Grupa IQS) POSZUKIWANY, POSZUKIWANA
  8. 8. 8 Hortex: Człowieku, orzeźw się!  - wyświetlenia NAJPOPULARNIEJSZA REKLAMA W mijającym roku niekwestionowanym królem YouTubezostałSAWardęga.Niewieleosóbjednakwie, iż w ciągu całego roku filmy Wardęgi były wyświe- tlany równie często, jak content umieszczony na 80 najczęściej oglądanych kanałach markowych w 2014 roku*. Wyświetlenia kanałów markowych były głównie zasługą contentu dla najmłodszych. Marki produktów skierowanych do dzieci m.in. Kinder Niespodzianka, LEGO Polska czy Monster High postawiły na dostarczenie contentu rozryw- kowego – na swoich kanałach publikują animowane mini-seriale i krótkie produkcje z ulubionymi bohate- rami/produktami. Jesttojedenzbardziejefektywnych przykładów, gdy marka wciela się przede wszystkim w rolę wydawcy treści, a nie marketera. O tym, że strategia dostarczania wartości konsumentom może się opłacać, przekonują się marki spożywcze, które w mijającym roku zanotowały największy przyrost wyświetleń (5% vs 2013 rok) i pod względem łącznej liczby wyświetleń właściwie zrównałysięzsegmentemmarekGSM(po16%udziału w łącznej liczbie wyświetleń w 2014 r.). Wysoki wzrost kategorii miał z jednej strony swoje źródło w działal- ności marketingowej (launche produktów, aktywacje marketingowe).Zdrugiejzaśbyłzwiązanyzrosnącą popularnością video przepisów i porad kulinarnych. Oprócz obecnych od dłuższego czasu w segmencie marek Winiary, Knorr czy Kasia, w mijającym roku do walki o uwagę konsumenta włączył się m.in. Wedel, którego reklama „W kuchni z Wedlem” wyświetlona została blisko 1,5 mln. razy (10. najbar- dziej popularna reklama w 2014 roku). W roli marketera natomiast odnajdują się m.in. operatorzy GSM, marki technologiczne czy instytu- cje finansowe. W mijającym roku na ich kanałach zdecydowanie dominował content reklamowy, a celem był jego zasięg, a nie zaangażowanie odbiorcy. Największą oglądalność skupił wokół siebie kanał Play, który postawił na offline`owych celebrytów (Kamil Bednarek, Kabaret Mumio czy Margaret) oraz Nokia Polska, która postawiła na promocję telefonu Nokia Lumia 930 oraz systemu operacyj- nego Windows Phone 8.1 (obie reklamy zostały wyświetlone ponad 1,1 mln razy). Najpopularniejsząwskalicałegorokureklamęna serwisieYouTubeopublikowałamarkaHortex,która dotegorokubyłapraktycznienieaktywnawramach serwisu. Spot Człowieku, orzeźw się! Wyświetlony NAJPOPULARNIEJSZA REKLAMA: HORTEX 08-06 15-06 22-06 29-06 06-07 13-07 20-07 27-07 03-08 10-08 17-08 24-08 31-08 07-09 14-09 21-09 28-09 06-10 13-10 20-10 27-10 03-11 10-11 17-11 24-11 01-12 08-12 15-12 22-12 29-12 05-01 -2M 0M 2M 4M 6M
  9. 9. 9 ponad 4,3 mln razy, nie stał się punktem zwrotnym w komunikacji marki na tym serwisie. Analogiczna sytuacjamiałamiejscewprzypadkudrugiejnajbardziej popularnej reklamy mijającego roku – kampanii Jacy jesteśmy! przygotowanej przez markę Żywiec Zdrój (trzy części filmu wyświetlono ponad 4,7 mln razy). Dopiero kolejne reklamy w zestawieniu m.in. Życie do potęgi piątej Samsunga (wyświetlona ponad 2,1 mln razy) czy AdWords: Buty Google’a ( obejrzana ponad 2 mln. razy), stanowiły integralny element cyfrowej komunikacji marki. Nokia i Philips Polska są topowymi markami na kanale YouTube, w 2014, które udanie wykorzystały popularność vlogerów w promocji własnego kanału. Kampania zrealizowana wiosną we współpracy z AbstrachujeTV (drugi najbardziej popularny kanał vlogerski w Polsce) promująca golarkę Click&Style, była jednym z motorów wzrostu popularności kanału w drugiej połowie roku. W ciągu roku kanał był wyświetlony ponad 6,5 mln. razy (wzrost o 69% vs 2013). W przypadku Nokii, współpraca z Lekko Stronniczymi była częścią komunikacji platformy Nokia Warsaw Adventure. Sukces Wardęgi i pierwsze udane kampanie z vlogerami mają szansę stać się dla wielu nową, obowiązkową pozycją budżetową na działania w mediach cyfrowych. Hortex TOP 3 PODOBA SIĘ NIE PODOBA SIĘ KOMENTARZE 674 66 115 18 6 0 164 7 27 HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ!  HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ!  HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ!  HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!!  HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!!  HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!!  MISIA FURTAK: “THE SPELL” MISIA FURTAK: “THE SPELL” MISIA FURTAK: “THE SPELL” 601 055 57 034 HORTEX: CZŁOWIEKU, ORZEŹW SIĘ!  HORTEX. PIJ POLSKIE JABŁKA!!!  MISIA FURTAK: “THE SPELL” 4 307 130 WYŚWIETLENIA Marcin Krzosek CEO Anna Przychodzień Digital Researcher IRCenter NAJPOPULARNIEJSZA REKLAMA
  10. 10. 10 KRÓTKO, ZWIĘŹLE I NA TEMAT Tak można scharakteryzować model komunikacji na Twitterze. Jednak tym, co mnie w nim fascynuje najbar- dziej jest przekrój społeczny. Z jednej strony politycy, publicyści i dziennikarze. Z drugiej nastolatki do szaleń- stwa zakochane w Justinie Bieberze, One Direction, Narodowcy, hejterzy, fanatycy… Charakteryzacja platformy, na której mamy zamiar komunikować się, jako marka jest bardzo ważna. Niestety, nawet w XXI wieku, brandy ignorują koniecz- ność wykonania rozpoznania. W wojsku mówi się na to „zwiad”. I jest konieczny, jeżeli nasze późniejsze działa- nia (misje) mają odnieść sukces. GDY MARKA JEST „SMUTNYM DZIECKIEM”… GDY MARKA JEST... W minionym roku najaktywniej dotąd korzystałem z Twittera. Choć konto tam założyłem wiele lat temu, to nigdy nie mogłem się zmobilizować, by poznać go lepiej. Wydawał mi się nazbyt angażujący. Tamtejsza komunikacja jest specyficz- na, na pierwszy rzut oka – trudna. Dlatego powtarzam, że Twitter popularyzuje zasadę Brzytwy Ockhama. Oczywiście pół żartem – pół serio, jednak gdy chodzi o wizerunek marki… Mikołaj Nowak nowe media, „Fakty” TVN Twitter to nie pole bitewne, ale – analogicznie - konflikty w mediach społecznościowych najczęściej wynikają z nieporozumień. Kryzys? O to nietrudno, bo na wyrażenie swoich myśli mamy 140 znaków. Niewiele, więc przekaz może nie być szczegółowy i precyzyjny. Zatem musimy mieć umiejętności. Jak snajper. Dlatego nie warto tylko pisać – trzeba też czytać, czyli słuchać odbiorców. Podpatrywać, inspirować się. Nadal na Twitterze – jest sporo marek, które nie potrafią z niego korzystać. Ich misja to: zakomuniko- wać i wylogować się. Po prostu. Machnąć kilka słów i po sprawie. Tak to nie działa… To nie msza co niedzielę. Najchętniej wykupują reklamę w postaci tweeta sponsorowanego i zalegają na timeline’ach kompletnie obojętnych użytkowników. Komunikacja na Twitterze powinna być skrojona na miaręoczekiwańjegoodbiorców.Oninielubiąsztywnych haseł rodem z billboardów. Lubią interakcję – a szczegól- nie tam – uwielbiają, gdy się ich zaskakuje. Kilka marek dołączyło w roku 2014 do społeczności „TT” i pokazało dużą klasę komunikując się – codziennie. Nie chodzi o to, aby przytłaczać innych swoją aktywnością. Tym sposobem moglibyśmy łatwo stać się intruzem. Każdytweetpowinienbyćesencjąpłynącązosobowo- ścimarkiijejsieciowejtożsamości.Zdefiniowanejmądrze i spójnie z linią komunikacji, jaką marka przyjęła i praktykuje. Operatorze marki! W sieci możesz pozwolić sobie na znacznie więcej. Gdy znasz granicę możliwości i smaku – wygrasz. Zyskasz sympatię i zaufanie społeczności. RAŻĄCE BŁĘDY: 9/17 Aktywna społeczność „TT” jest wyczulona na niepra- widłową komunikacje. Każda platforma ma własne standardy. Często są one dyktowane przez społeczność i dołączając należy je respektować. To niepisane zasady. I teraz – jak w każdej społeczności – są tam osoby, które chętnie pomogą i służą poradą. Są też tacy, którzy błędy wyszydzą i uczynią z wpadki temat na kolejnych swoich 20 tweetów. Na takich odbiorców powinniśmy uważać, gdyż mają oni szacunek społeczności i mogą wpływać na jej nastawienie. To zaawansowany system relacji. Jednym z podstawowych wg mnie błędów – poza brakiemrozpoznania-jestnieumiejętnewykorzystywanie
  11. 11. 11 GDY MARKA JEST... hashtagów. Na Twitterze jest kilka stałych tagów, które warto znać, by lepiej klasyfikować swoje treści. Kolejny błąd to wróg mediów społecznościowych, czyli „9/17” - ich obsługa od godziny 9:00 do godz. 17:00. To niedorzeczne, by potencjalny klient czekał wtakdynamicznymmediumnaodpowiedźdobę.Nie chodzi o to, by wprowadzać całonocne dyżury, ale należy zachować czujność. Media społecznościowe nie hibernują się na czas naszej nieobecności. #najgorzej, gdy marka stara się być ciekawa na siłę. Powoduje to, że w odbiorze staje się infantyl- na i sztubacka. Część z odbiorców może poczuć się urażona chęcią bratania się na siłę. Specyfika społecz- ności Twittera to komfort, jaki daje jej reprezentan- tom popularność tam. Osoby popularne, czyli takie, których obserwuje od kilkuset do kilku tysięcy ludzi, dostarczają mnóstwo ciekawych treści - codziennie. Choćwświeciemediówtradycyjnychliczbaobserwu- jących: kilka tysięcy - będzie niczym, to influencerzy naTwitterzepotrafiąangażowaćsilniejiciekawiejniż politycy oraz inne osoby publiczne. A już na pewno lepiej niż wiele z marek. Dlatego interakcja z kluczo- wymi osobami tam może mieć kluczowe znaczenie. Warto jest przyjaźnić się z dobrymi duchami Twittera, a takich tam nie brakuje. Sam często korzystam z porad Bartosza Dula (@czujny), który chętnie służy pomocą i jest prawdziwym eksper- tem od tego portalu. Podpatruję innych – równie dobrych – by nie wypaść z rytmu. Bo nie oszukuj- my się – żadna platforma na świecie nie zmienia się tak dynamicznie, jak plastyczne media społeczno- ściowe. Zajmuję się nimi ponad dekadę, a mimo tego wielokrotnie nie ukrywam zaskoczenia. JAK MEDIA BĘDĄ W PRZYSZŁOŚCI Szczególnie w minionym roku media zaczęły poważniejtraktowaćTwittera.Pokazałatodynamika, z jaką rozprzestrzeniały się informacje z Ukrainy. I to przeważyło szalę po relacjach z Egiptu. Wówczas światowe media relacjonujące wydarze- nia powoływały się na tweety osób z pierwszej linii frontu. I to się nie zmieni – pierwszy będzie Twitter, dopiero po nim media. Chyba, że te położą nacisk na podnoszenie kompetencji dziennikarzy w kwestii mediów społecznościowych. Wówczas oni będą mieli szansę być pierwszymi. Szczególnie w newsach liczy się prędkość podania informacji. MOŻE TWITTER, JAKO INTEGRALNY ELEMENT NEWSROOMU? Musiałaby nastąpić przełomowa zmiana, której filarem będą nowe kompetencje – w zakresie nowych mediów – dziennikarzy. Należy ich nie tylko przeszko- lić, co „zarazić” ideą mediów społecznościowych, by czerpali z nich korzyści i chcieli dzielić się ustaleniami. Obawiamsię,żewiele„ćwierków”zostaniedodanych zanim się doczekamy takiego rozwiązania… Ma ono też swoje minusy, bo dziennikarz też człowiek. Grunt to opanować emocje i nie zapominać, że nawet po wyjściu z newsroomu nadal pozostaje się dziennikarzem utożsa- mianym z medium. Każdy chce być pierwszy, bo kto jest pierwszy – na Twitterze – ten zgarnia całą pulę zainteresowania. A za tym idą zawsze nowi obserwujący, czyli większa popularność. Jednak nie zawsze – na co zwracają uwagę eksperci – w parze z prędkością na TT chodzi jakość… Często informacje są niesprawdzone lub są zwyczaj- nymi fałszywymi prowokacjami. Podając takie – bez zastanowienia – łatwo skompromitować markę / tytuł. W dzisiejszych czasach sława jest walutą. Pamiętam popularny mem ze smutnym dzieckiem siedzącym w kącie w ciemnej scenerii. Twarz oświetlona smartfo- nem. Oczy podkrążone. KTOŚ PODPISAŁ: OTO SŁAWNI LUDZIE NA TWITTERZE… Oczywiście to nie reguła, nie chciałbym też, żeby ktokolwiek tym porównaniem poczuł się pokrzyw- dzony. Zatem może Twitter, jako integralny element nas? Dla jednych to brzmi kuriozalnie, dla drugich jest elementem ich życia… Twitter pełen paradoksów. Przed zdecydowaniem się na dołączenie do niego powinniśmy odpowiedzieć sobie na komplet pytań: - czy musimy w nim być? - Czy jesteśmy gotowi? - Czy jest nam to potrzebne? -Cochcemyzyskaćicojesteśmywstaniezaoferować? Obawiamsię,żewprzypadkumarekniemapozwole- nia na spontaniczne działania. Dla amatorów Twitter to sieciowa ślizgawka a nie łyżwiarstwo figurowe… Wielokrotnie na niej najlepiej bawią się właśnie te dzieci spoglądające w ekran smartfona. WYKORZYSTYWAĆ TWITTERA
  12. 12. 12 Wojciech Szczesny @13Szczesny13 Joanna Krupa @joannakrupa MTV Polska @MTVPolska tvn24 @tvn24 HONEY @honorataskarbek Twitter po polsku @twitter_pl Doda @DodaPoland Papież Franciszek @Pontifex_pl sikorskiradek @sikorskiradek Palikot Janusz @Palikot_Janusz gazeta_wyborcza @gazeta_wyborcza NewsweekPolska @NewsweekPolska Donald Tusk @premiertusk Robert Lewandowski @Rob_Lewandowski Gazeta.pl @gazetapl_news 310 ( -26 ) 32 924 ( +2 900 ) 10 920 ( +3 730 ) 55 330 ( +22 574 ) 9 207 ( +770 ) 252 ( +22 ) 3 375 ( +1 542 ) 452 ( +230 ) 9 807 ( +3 218 ) 4 756 ( +2 454 ) 85 447 ( +21 018 ) 20 643 ( +3 506 ) 256 ( +43 ) 110 ( +1 ) 39 383 ( +2534 ) 7 195 ( +399 ) 2 166 ( +204 ) 244 ( +18 ) 1 184 ( +228 ) 677 ( +28 ) 216 ( +45 ) 329 ( +20 ) 539 ( +88 ) 1 650 ( +601 ) 713 ( +79 ) 884 ( +150 ) 820 ( +138 ) 981 ( +457 ) 647 ( +89 ) 428 ( +88 ) 763 006 ( +110 955 ) 736 412 ( +174 313 ) 627 188 ( +228 477 ) 521 942 ( +185 190 ) 463 814 ( +174 373 ) 407 963 ( +131 568 ) 329 080 ( +115 976 ) 327 166 ( +165 285 ) 323 575 ( +157 184 ) 282 587 ( +92 741 ) 277 496 ( +111 242 ) 258 934 ( +119 706 ) 248 328 ( +148 594 ) 226 679 ( +44 111 ) 224 384 ( +140 156 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 TweetyTytuł Śledzący Na listach TOP 15 NAJCZĘŚCIEJ ŚLEDZONYCH POLSKICH PROFILI NA TWITTERZE grudzień 2014 GDY MARKA JEST...
  13. 13. 13 PLATFORMA G+ Google+ nie miało udanego początku, nie zapełniło się ludźmi po jakimś czasie i myślenie, że może mieć jakikolwiek społecznościowy charak- ter można między bajki włożyć. Nikogo tam nie ma poza firmami, mapami, wskazówkami dojazdu. A to tych danych szukamy najczęściej i dlatego G+ będzie żyła dalej. PierwszaStronaGooglejestmagicznadlakażdego biznesu. Z roku na rok coraz trudniej tam się znaleźć zwykłym firmom nie inwestującym w pozycjono- wanie. Zazwyczaj musi minąć kilka miesięcy zanim wyszukiwarka dostrzeże stronę i zacznie ją pchać w górę wyników, jeśli jest wartościowa i chętnie odwiedzana. Googledałjednakfirmomfurtkę–panelfirmowy na Google+. Za jego pomocą można koordynować wszystkie treści na temat firmy pojawiające się w Googlu od map po To, co trzeba zrobić, to zweryfi- kować witrynę, dodać firmę do map, godziny kontak- tów i dodawać aktualne treści. Po zweryfikowaniu witryny na 1 stronie pojawi się box z danymi firmy, ostatnimiaktualnościami.DodatkowoG+pozwalana śledzenie użytkowników, pokazuje zarówno wyświe- tlenia, jak i klikalność strony. Google+ jako serwis może wydawać się częścio- wo martwy, ale rozdzielenie gmaila od Google+ jest dobrymposunięciem,ograniczasztucznepompowanie serwisu i pozwala na skupienie się na użytkownikach, którzy chcą faktycznie funkcjonować w tym serwisie. Profilowanie serwisu na użytkowników firmowych może oznaczać nowe otwarcie dla serwisu. Narzędzie jest bardziej atrakcyjne niż Foursqare, każdy ma wgląd w profil nie zdając sobie nawet sprawy z istnienia portalu. Użytkownik nie musi wchodzić w specjalną aplikację, wystarczy tylko, że wpisze hasło w wyszukiwarkę. Dlatego ważne jest przemyślane tworzenie profilu, wykorzystanie optymalnych słów kluczowych i tagów ułatwiają- cych znalezienie marki. Google+ jest darmowym narzędziem, wspierają- cym działania SEO. Warto poświęcić trochę czasu i przygotować dobrą wizytówkę, która może być wartością dodaną dla klienta. PLATFORMA G+ BĘDZIE ŻYŁA DALEJ Łucja Fornalska Online Project Manager Vacaloca Olga Sobotka Digital Data Analyst Vacaloca
  14. 14. 14 Jakibył2014rokwkontekściemediówspołeczno- ściowych? Moim zdaniem bardzo podobny do 2013. Facebook czyli najpopularniejszy portal społeczności owy na świecie z blisko 1,5 mld użytkowników ( w tym 13 mln użytkowników w Polsce) nie umarł jak wielu wieszczyło ale ma się bardzo dobrze i nic nie wskazuje na to, żeby miało się to w najbliższym czasie zmienić (oczywiście przezorny Mark Zuckerberg zabezpiecza się na przyszłość przejmując nowe firmy, TRENDY NA 2015 W KONTEKŚCIE MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH które radzą sobie coraz lepiej – Whatsapp - ponad 600 mln aktywnych użytkowników, Instagram - ponad 300 mln aktywnych użytkowników czy Oculus VR – firma, któramawprowadzićwirtualnąrzeczywistośćdonaszych domów). Portal technologiczny Techcrunch podaje, że finansowe rezerwy Facebooka to w tej chwili ponad 14 mld dolarów, które z pewnością zostaną wykorzystane na kolejne akwizycje w 2015 roku. TRENDY NA 2015 W KONTEKŚCIE...
  15. 15. 15 Facebook to w tej chwili maszynka do zarabia- nia pieniędzy, zaznaczmy, dużych pieniędzy. Kiedy organicznie jesteśmy w stanie dotrzeć do mniej niż 5% fanów zgromadzonych na naszym fanpage’u, musimy opracować odpowiednią strategię komunikacyjną i ustalić budżet reklamowy. Niestety bez tego nie uda nam się osiągnąć sukcesu na Facebooku. W prowadze- niu skutecznych działań na największym portalu społecznościowym duże znaczenie ma analityka. Możnapowiedzieć,żeprzyobsłudzenaprawdędużych fanpage’ach mówimy już (wcale nie na wyrost) o BIG DATA.Zpomocąprzychodząnamnarzędziaanalitycz- ne tak jak np. NapoleonCat, Sentione, Brand24 czy NewsPoint. Za sukcesami najlepszych fanpage’y nie stoi przypadek ale żmudna praca analityków i strate- gów. Tu naprawdę wszystko ma znaczenie, od formy posta(wideo,tekst,link,obraz)pocopy,dzień,godzinę publikacji czy odpowiedni dobór formatów reklamo- wych. Nie bez znaczenia jest również określenie i zaangażowanie najbardziej aktywnych użytkowni- ków i przekonwertowanie ich na ambasadorów marki. Bez dobrego contentu, angażowania fanów (nawet dla dużej, rozpoznawalnej marki), trudno będzie nam osiągnąć sukces. Przebicie się z przekazem jaki niesie konkretny brand to prawdziwa sztuka, w momencie kiedy EdgeRank ciągle się zmienia i czasem potrafi spłatać nam niezłego figla. W naszej agencji traktu- jemy to bardziej jako wyzwanie niż karę. EdgeRank musi działać i dobierać nam treść w momencie kiedy średnio każdy użytkownik w połowie 2013 rok polubił ok. 70 fanpage’y ! Według Iana Carringotona dyrektora sprzedaży Google’anaświeciejestwtejchwiliwięcejtelefonówniż szczoteczek do zębów! Grubo ponad miliard użytkow- ników Facebooka na świecie korzysta z mobilnej wersji serwisu. Jeżeli chodzi o reklamy w mobilnej aplika- cji Facebooka to odpowiadają one za 66% przychodu firmy! Trzeba mieć to na względzie przy planowaniu kampanii reklamowych. Niejednokrotnie użytkow- nik przeglądający Facebooka korzysta z dodatkowego ekranu – komputera, telewizora, tableta. Nadal czekam na kampanię w Polsce, która umiejętnie wykorzy- sta postępujące zjawisko multiscreeningu np. przy wykorzystaniu Facebooka. Bardzo ważny wniosek – użytkownik Facebooka to głównie użytkownik mobilny i aktywny. Pocieszające są również badania TNS Polska które pokazuje, że 44% Polaków ma już smartfona (dobiliśmy do europejskiej średniej) i 41 % zdaje sobie z tego sprawę (w poprzednich latach nie było to takie oczywiste). TRENDY NA 2015 W KONTEKŚCIE...
  16. 16. 16 W2015rokuFacebookprzygotowujezmiany,które prawdopodobnie zmienią również nieco komuni- kację marketingową na portalu. Już w tej chwili z naszych obserwacji wynika, że najlepiej sprawdza- ją się proste konkursy na wallu, które już od dawna można legalnie przeprowadzać na fanpage’u. Jedną z ostatnich zmian jest fakt, że osoba biorąca udział w konkursie nie musi polubić naszego fanpage’a (to nie może być warunek wzięcia udziału w konkur- sie). Kolejna sprawa to posty sponsorowane - według badań Facebooka jest to najbardziej irytująca forma reklamy dla użytkowników. Denerwowała głównie zbytnia nachalność reklamy i mała kreatywność. Facebook już od stycznia 2015 roku zapowiedział zmiany w tej skądinąd skutecznej formie reklamy i ukrócenie jej stosowania. Facebook pozazdrościł serwisowi Linkedin i według najnowszych doniesień chce wprowadzić w 2015 roku program, o na razie roboczej nazwie „Facebook at Work”. Serwis ma być skierowany do firm i ma za zdanie ułatwić komunikację z pracowni- kami czy pracę przy tworzeniu wspólnych dokumen- tów. Jesteśmy ciekawi jak się rozwinie ten projekt, dla firm może to być interesujące rozwiązanie, które może w jakiś sposób ułatwić sprawowanie kontroli nad informacjami czy dokumentami. Coraz dynamiczniej rozwija się segment wideo. Internauci często rezygnują z oglądania telewizji na rzecz filmów, seriali czy innego contentu wideo (również tego oferowanego przez nadawców telewi- zyjnych vide: TVN Player) w Internecie. Już w tej chwili możemy zaobserwować coraz większą liczbę materiałów wideo w naszym news feedzie. Nie jest to przypadek ponieważ ten segment rynku będzie się rozwijał bardzo dynamicznie. Nie ma nic prostszego niż wcisnąć play a Facebook od niedawna wciska go za nas automatycznie. YouTube to druga po Google wyszukiwarka w Polsce (16 mln użytkowników w Polsce) ale jednocześnie konkurencja dla Facebooka. Obserwujemy, że lepsze zasięgi notują materiały wideo umieszczane bezpośrednio w natywnej aplika- cji Facebooka. Jesteśmy bardzo ciekawi w jakim kierunku pójdzie portal Zuckerberga. Jeżeli chodzi o Internet to materiały rich mediowe notują bardzo dobre CTR’y i wysokie zaangażowanie Internautów m.in. przez zaimplementowane w nich wideo. Swoją drogą polecam sprawdzić w jak mistrzowski sposób można wykorzystać wideo w reklamie. To co zrobiła Honda na YouTube to prawdziwy majstersztyk: https://www.youtube.com/user/HondaVideo To co przemawia na rzecz domina- cji Facebooka w media społeczno- ściowych w 2015 roku to: możliwość bardzo precyzyjnego targetowania (musimy pamiętać, że w przypadku Facebooka każdy z użytkowników ma przypisane indywidu- lane ID) efektywne zagospodarowanie obu platform – desktop i mobile bardzo dobry komunikator online (Facebook Messenger) zintegrowany z Facebookiem bardzo dużo, precyzyjnych informacji na temat użytkowników różnorodnemetodytargetowania(lookalikeaudien- ces, custom audiences, remarketing i conversion pixel) corazlepszawyszukiwarka(wyszukiwaniepostów swoichlubznajomych–choćnadaluważam,żeto pięta achillesowa Facebooka) przepaśćjakadzieliczasspędzonynaFacebookuvs np. portale internetowe jest ogromna (statystycz- nie użytkownik spędza 23 godziny tygodniowo na Facebooku!) przy odpowiednio prowadzonej komunika- cji i optymalnej strategii najlepsze narzędzie do budowaniatrwałychrelacjizfanamimarki(budowa- nie zaangażowania) Dlamnie2015torokmobile,wideoiFacebooka. Czy miałem rację – czas pokaże. Filip Dąbrowski New Business Manager Workking TRENDY NA 2015 W KONTEKŚCIE...
  17. 17. 17 YouTube stał się poważnym narzędziem komuni- kacji. Wystarczyło spojrzeć na 8 tys. naznaczonych piętnem AD-HD gimnazjalistów forsujących bramy Torwaru podczas Orange Video Fest, by nie mieć co do tego wątpliwości. Liczba użytkowników w Polsce (powyżej 16 mln UU), 8 rodzimych kanałów powyżej 1 mln subskry- bentów i międzynarodowy sukces Wardęgi (niemal 123 miliony wyświetleń filmu z Psem Pająkiem) to tylko dodatkowe symptomy rewolucji wideo, która odcisnęła swój ślad na rynku w mijającym roku. Marki zaczęły dostrzegać potencjał promocyjny multitu- by Google’a i inwestować w działania marketingo- we, zakładając własne kanały, produkując materiały wideo, angażując do komunikacji znanych vlogerów i twórców popularnych show. Tylko czy robiły to dobrze? Czy ROI im się zgadzał? Czy traktowały YT jako medium społecznościowe, czy po prostu nowy kanał telewizyjny? Patrząc na liczbę kanałów należących do marek, a przede wszystkich to jak prowadzone są kanały komercyjne, stopień interakcji i wykorzystanie socjogramu, wniosek jest jeden – marketerzy albo boją się podejmować długofalowe działania (głównie z uwagi na koszty), albo nie wiedzą jak działać skutecz- nie. W rezultacie, zdecydowania większość firm podejmuje jedynie doraźne akcje rozumiane jako kampanie AdWordsowe InStream, krótkotrwałą współpracę z liderem opinii lub (co ambitniejsi) próbę wykreowania własnego „virala”. YOUTUBE: 5 GRZECHÓW GŁÓWNYCH I KILKA POBOCZNYCH – CO MARKI ROBIĄ ŹLE? Trzeba docenić jednak tych nielicznych pionierów polskiego YouTube, którzy decydują się na założenie i poprowadzenie kanału. Problemem jednak jest fakt, że żadna marka nie odniosła spektakularnego sukcesu w serwisie, rozumianego jako zgromadzenie wokół kanału dużej społeczności subskrybentów (powyżej 50tys.). Jakie zatem błędy popełniają? GRZECHY GŁÓWNE Wciąż dominujące przekonanie wśród marketerów, że YouTube to nic innego jak dodatkowy kanał dystry- bucji wideo, uzupełniający emisję spotów w TV, który pomaga „dowieźć” odpowiedni GRP jest przyczyną największych przewinień. Zaliczyć można do nich: • brak dedykowanych materiałów wideo /wykorzystywanie niekiedy spotów telewizyjnych • traktowanie kanału nie jako profilu społecz- nościowego marki, a sponsorowanej strony. Marki często wykupują Brand Channel i implementują masę widżetów, upodabniając kanał do landingpage’a atakującego mnóstwem informacji, funkcji i zakładek, z których nikt nie korzysta. YOUTUBE: 5 GRZECHÓW GŁÓWNYCH Mijający rok, podobnie jak kilka poprzednich upłynął pod często cytowanym hasłem „to będzie czas wideo”. O ile jednak dotychczasowe predykcje w konfrontacji w faktami okazywa- ły się futurologią, a każde kolejne przewidywania ekspertów wywoływały uśmiech politowania na twarzach marketerów, to 2014 przyniósł zdecydowane ożywienie na rynku wideo. I to głównie za sprawą YT.
  18. 18. 18 YouTubetomediumspołecznościowe,gdziereklama powinna być kontekstowa, a UX maksymalnie zbliżony do natywnego • brak optymalizacji kanału pod kątem opisów klipów / brak słów kluczowych w tytułach i opisach • brak regularności / tak, jak telewizja ma swoją ramówkę, tak i kanał musi mieć swój rytm publikacji, do której przyzwyczajają się widzowie • brak własnych formatów, skupianie się tylko na krótkotrwałej współpracy z innymi youtubera- mi / podobnie jak na Facebooku, marki muszą mieć wartościową treść, wokół której będą budować dialog z widzami, będą ich angażo- wać.Dotejporyżadnadużamarkaniepotrafiła stworzyć własnego, cyklicznie produkowanego i budującego stały zasięg videocastu. GRZECHY POBOCZNE Poza fundamentalnymi błędami, popełnianych jest także szereg mniejszych, których uniknięcie może znacznie poprawić skuteczność zdobywania nowych subskrybentów oraz zmienić postrzeganie marki wśród społeczności YouTube. Oto one: • mało marek wykorzystuje programowanie InVideo. Nawet najbardziej aktywne firmy, takie jak Castorama, Lidl, Ikea często nie mają w klipach adnotacji, znaku wodnego, okna z polecanym materiałem. Odsyłanie użytkowni- ków do pozostałych materiałów zwiększa czas widza poświęcony na przeglądanie kanału, co wpływa na algorytm wyszukiwania. Z kolei znak wodny i adnotacje pozwalają łapać „suby” • brak playlist i odpowiednich opisów. Warto o niezadbać,bomogąpoprawićcałkowity„Watch Time” kanału, a co za tym idzie wpłynąć na widoczność klipów w wynikach wyszukiwa- nia YouTube • RTM. Marketing czasu rzeczywistego na YouTube ma tak samo duże znaczenie, jak na Facebooku. Szybka i skuteczna reakcja marki w formie komentarza, a najlepiej materiału wideo w trafny sposób komentującego dane wydarzenie może przynieść marce sporo korzyści (zasięg / liczba udostępnień). Podsumowując – 2014 bez wątpienia można określić rokiem YouTuba. Jego głównym benefi- cjentem była jednak korporacja z Kalifornii oraz YouTuberzy i MCN (sieci ich zrzeszające), natomiast mniej marketerzy. Liczę na to, że rok 2015 będzie rokiem, który pokarze spektakularne wyniki marek i prowadzonych przez nie kanałów. Jakub Mazurkiewicz Chcesz wiedzieć więcej? Zajrzyj na YT360.pl – marketingowy przewodnik po YouTube YOUTUBE: 5 GRZECHÓW GŁÓWNYCH
  19. 19. 19 SA Wardega­ AbstrachujeTV­ Niekryty Krytyk­ Stuu Games­ reZigiusz­ Blowek­ 5 Sposobów na...­ skkf­ ProstoTV­ UrbanRecTv­ Step Records­ ROJOV13­ AdBuster­ Remigiusz Maciaszek­ MagdalenaMariaMonika­ 2 816 594 1 521 740  1 164 661  1 151 535  1 137 302  1 093 135  1 087 806  1 014 093  943 267  917 133  890 698  887 142  837 673  807 905  650 010  425 578 454  186 994 121  168 281 516  182 994 733  160 571 450  172 783 901  104 682 582  145 628 573  625 250 145  364 996 618  424 354 827  151 751 697  89 672 986  173 447 596  174 020 685  42  84  162  738  416  645  99  471  1 325  778  1 302  2 264  117  2 916  894  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 SubskrybcjeTytuł Wyświetlenia Video TOP15 POLSKICH PROFILI NA YOUTUBE: LICZBA SUBSKRYPCJI - 1 STYCZEŃ 2014 - 1 STYCZEŃ 2015 YOUTUBE: 5 GRZECHÓW GŁÓWNYCH
  20. 20. 20 ProstoTV­ SA Wardega­ Step Records­ UrbanRecTv­ MyMusicGroup­ MaxFloRec - TworzyMy­ VoiceOfPolandTVP­ itvp­ NawrotkaTv­ NajlepszeBajki­ AbstrachujeTV­ Stuu Games­ WEEKEND - Oficjalny­ SPRECORDSteledyski­ MagdalenaMariaMonika­ 625 250 145  425 578 454  424 354 827  364 996 618  345 597 450  226 059 786  214 099 258  211 435 621  210 298 721  189 379 086  186 994 121  182 994 733  179 006 247  174 272 559  174 020 685  943 267  2 816 594  1 742 200   917 133  169 104  331 506  126 876  107 769  117 754  70 363  1 521 740  1 151 535  220 500  130 052  650 010  1 325  42  1 302  778  1 778  754  1 516  4 562  385  441  84  738  297  1 404  894  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 SubskrybcjeTytuł Wyświetlenia Video TOP15 POLSKICH PROFILI NA YOUTUBE: LICZBA WYŚWIETLEŃ - 1 STYCZEŃ 2014 - 1 STYCZEŃ 2015 YOUTUBE: 5 GRZECHÓW GŁÓWNYCH
  21. 21. 21 „Połowa pieniędzy wydanych na reklamę jest zmarnowana – problem w tym, że nie wiadomo która.” Tym przewrotnym branżowym powiedze- niem rozpocząć można rozważania na temat kondycji polskiej branży hotelarskiej w SM. Nie da się ukryć, że rynek usług hotelowych jest specyficz- ny w swym podejściu do marketingu 2.0, którym określićmożnaogółnajbardziejpalącychzagadnień marketingowych ostatniej dekady (social media, content marketing, komunikacja dwustronna etc.) Dlaczego? Otóż sektor ten szczególnie wolno implementuje na swoim podwórku rozwiązania, które nie są łatwo przeliczalne na wskaźniki w postaci choćby RevPAR czy ADR. Bardzo trudno jednak uchwycić bezpośrednie zwroty z inwestycji w działania wizerunkowe na kanałach SM, nawet jeśli prowadzi się je w konsekwentny i kreatyw- ny sposób, a jak pokazuje analiza 20 największych polskich fanpage’y wśród obiektów noclegowych o to wcale nie jest tak łatwo. Postanowiliśmy nie opisywać praktyk poszcze- gólnychobiektów,aopowiedziećonichwuogólnie- niu,takbymócpokazaćpewnetrendyizachowania charakterystyczne dla całego sektora. Co mówią nam o branży w szerszym ujęciu? 1. FANPAGE NIE DLA KAŻDEGO Jak w każdej branży, również w hotelarstwie, minęła już „obsesja na social media”, która nakazy- wała absolutnie każdemu posiadać fanpage. Nie jest przecież tajemnicą, że nie każdemu obiektowi takie działania (nawet prowadzone na wysokim poziomie) mogą w ogóle przynosić jakiekolwiek zyskiwpostacichoćbyzwiększonegozainteresowa- nia ofertą czy rosnącej rozpoznawalności i świado- mościmarki.Wzwiązkuztymfaktem,wieledobrze prosperujących obiektów, często nagradzanych na BRANŻA HOTELARSKA W SOCIAL MEDIA - PODSUMOWANIE ROKU 2014 BRANŻA HOTELARSKA licznych wydarzeniach branżowych, w ogóle nie prowadzi działań w SM, a skupia się bardziej na dialogu z użytkownikami portali bookingowych, co jest znacznie bardziej powiązane z kreowaniem wizerunku wśród potencjalnych i byłych klientów, a przez to może mieć szybsze przełożenie na zyski. Nie trudno zatem o stwierdzenie, że branża hotelar- ska udowadnia nam wszystkim, że social media to wcale nie must-have dla każdego. I dobrze. Bukovina - polubienia - wzmianki - udostępnienia - posty - komentarze
  22. 22. 22 32850 26061 23776 22843 22592 20386 18971 16310 15088 13814 13445 12738 12579 12087 11936 11687 11556 11373 11370 11311 19 20 6 35 107 23 10 42 5 118 5 24 7 33 49 21 2 45 40 18 35 12 3 282 626 121 143 111 2 141 67 30 15 67 76 225 4 33 13 10 333 780 59 9625 28488 1243 3151 3748 45 3877 1781 786 52 1557 1814 5549 31 1453 434 192 7 13 1 472 187 27 98 97 4 193 142 14 27 25 63 812 4 24 10 0 461 147 212 2195 722 143 595 520 221 422 138 203 6 276 504 899 5 307 507 10 PostyHotel Fani Komentarze Polubienia Udostępnienia PTA Polonia Palace Hotel WioskaJagny.pl Hotel Metropol Schronisko Pttk Samotnia BUKOVINA W drzewach Hotel Gołębiewski Karpacz Hotel Arłamów Hotel MDM Terma Bania Solinianka Villas & SPA Hotel Kasprowy Zakopane Jastrzębia Góra Ośrodek Wczasowy “Trzy Korony” Hotel Bryza Resort & SPA Hotel Gołębiewski w Mikołajkach Schronisko Pttk Trzy Korony Zielone Wzgórza POZIOM 511 Design Hotel & SPA Hotel Gołębiewski **** Wisła Beaver Tourist S.C. Na potrzeby niniejszego skrótowego raportu przeanalizowano 20 TOP polskich fanpage’y powiązanych z usługami noclegowymi (nie tylko hoteli) w roku 2014. Poniżej prezentujemy wyniki dostarczone przez wydawcę raportu. BRANŻA HOTELARSKA
  23. 23. 23 2. LAJK JAKO WYRAZ Analizując powyższy ranking można postawić tezę, że w większości przypadków najwięcej lajków mają te fanpage, które powiązane są z dobrze przemyślanymi pod kątem biznesowym inwesty- cjami. Prym wiodą hotele 4*, czyli te, do których najchętniej wybiera się klasa średnia, „młodzi z dużych ośrodków”, dla których jest to kolejny wyraz stylu życia, symbol statusu etc. Królują hotele resortowe i SPA o bogatej ofercie usług komplemen- tarnych,częstopołożonewmalowniczymotoczeniu oraz wykonane zgodnie z nowoczesnymi trendami wzornictwa. Porównując jednak liczbę fanów ze wskaźnikiem PTA czy liczbą interakcji (polubienia, komentarze, udostępnienia) pod postami widać, że same działania albo nie są ciekawe, albo z założe- nia nie interesują tych, którzy dali jedynie wyraz swoim preferencjom. Przy liczbie fanów przekra- czającej 20.000 bardzo niewielki odsetek „mówi o tym” czy lajkuje poszczególne posty. Dlaczego? Przyjrzyjmysięchoćbyfanpage’owiBUKOVINA, obsługującemu zarówno termy, jak i czterogwiazd- kowy hotel ze wszystkimi jego udogodnieniami. Wystarczy przejrzeć posty na stronę i opinie, by zdać sobie sprawę, że większość z nich odnosi się do term, a nie działalności hotelu. Dodatkowo posty związanezdziałalnościątermzbierająnaweto500% więcej polubieni aniżeli te związane z hotelem. Zdrugiejstronywrankingunawysokiejpozycji znalazło się Schronisko PTTK Samotnia, które przyciąga fanów dzięki prostocie i konsekwencji działań. Mimo iż oferta schroniska nie wyróżnia się niczym od konkurencji, to jego komunikacja w mediach społecznościowych opiera się na czymś więcej - ciekawym contencie, przedstawiającym piękną okolicę, jej atuty i możliwości turystycz- ne związane ze szlakami górskimi, stokami etc. Komunikat jest idealnie dopasowany do grupy docelowej, co przekłada się na bardzo wysoką liczbę polubieni dla tak „zwyczajnego” obiektu noclegowego. 3. DUŻO WCALE NIE ZNACZY DOBRZE Mimo iż, przedstawione w rankingu obiekty, odnotowaływminionymrokudużąliczbępolubień, to ich działania w mediach społecznościowych pozostawiają jeszcze wiele do życzenia. Celem nie jest bowiem sama ilość lajków, ale nawiązanie stałej relacji z odbiorcami i wzmacnianie pozytywnego wizerunku marki. Do tego w wielu przypadkach jednak daleko. Większość z analizowanych obiektów nie prowadzi regularnych działań w mediach społecz- nościowych. Brak tutaj harmonogramu, a co za tym idzie – najwyraźniej także spójnej strategii. Na większości profili, wpisy dodawane są ok. 3-5 razy miesiącu, co negatywnie wpływa na zasięgi poszczególnych postów - mimo iż numer jeden rankingumaponad30.000fanów,tointerakcjepod poszczególnymi wpisami są bardzo małe, zapewne dlatego, że większość osób nie widzi ich na swoim newsfeedzie. Znów nasuwa się pytanie - dlaczego? Branżowaempiriapodpowiada,żezazwyczajdziała- niami marketingowymi w hotelach zajmują się działy „sprzedaży i marketingu”, które końcowo rozliczane są przede wszystkim z wypracowania zakładanego poziomu sprzedaży. Ciężko o polot w kreowaniu jakichkolwiek działań marketingowych, gdynajważniejszymjestsprzedaćjeszcze2konferen- cje, a co dopiero o zastanawianie się nad strate- gią dla działań wizerunkowych. Niejednokrotnie powtarzamy więc, że najlepszym rozwiązaniem jest wobec tego albo wprowadzenie wyraźnego podziału ról – analizujący sprzedawcy i kreatyw- ni marketingowcy, albo też zlecenie tego typu działań agencjom specjalizującym się w świadcze- niu usług w SM. Przy czym o przewadze rozwiąza- nia drugiego nad pierwszym opowiemy niebawem na naszym blogu. 4. ZA MAŁO INWESTYCJI Oprócz oczywistego inwestowania czasu, działania w SM to też inwestowanie pieniędzy. Poczynając od postów sponsorowanych po wszelkie akcje promocyjne i konkursy. W tym sektorze zdecydowanie brak wyraźnego inwestowania w działania SM, zapewne właśnie przez niewielkie możliwościobserwowaniazwrotówznichwpostaci wzrostu rezerwacji, czy częstszych powrotów już pozyskanych klientów. Przy mało skoordynowa- nych działaniach w SM, braku strategii i długofa- lowych analiz trudno jednak mówić o inwestowa- niu. W takim wypadku zapewne koszty te jawią się jako niepotrzebne marnotrawienie szczegółowo rozpisanego budżetu. PREFERENCJI KONSUMPCYJNYCH BRANŻA HOTELARSKA
  24. 24. 24 Na 20 analizowanych obiektów, tylko jeden prowadzi działania konkursowe na swoim profilu, które ograniczają są do pojedynczych animacji, w których fani mogą wygrać vouchery oraz rabaty. Należy podkreślić, że konkursy organizowane na portalu Facebook, bardzo angażują fanów i przywią- zują ich do marki, pozytywnie wpływają też na jej wizerunek przy niewielkim nakładzie kosztów. Jednakowoż, aby się o tym przekonać należy samemu przeprowadzić kilka konkursów i dać gościom kilka razy przenocować u nas za darmo. Na to jednak nie pisze się każdy hotelarz. 5. ZAPOMNIANO O CTA Kolejnym trendem, ale zarazem też błędem popełnianym w działaniach SM branży hotelar- skiej jest brak CTA w publikowanych wpisach oraz dwustronnej komunikacji, co wpływa na niewiel- kie zaangażowanie fanów. Nie mamy tutaj na myśli braku odpowiedzi na konkretne zapytania ofertowe, a raczej otwartą komunikację z fanami, dzięki której analizowane obiekty mogłyby prowadzić konwersacje na temat oferty hotelu i nie tylko. Posty w większo- ści nie zachęcają do komentarzy, brak w nich jakich- kolwiek zapytań czy zachęcenia fanów do wyrażania swojejopiniinadanytemat,aprzecieżtojestgłównym atutem i podstawą działań społecznościowych. Marketingowcy z branży hotelarskiej powinni nie tylko przekazywać pewne informacje, ale też dostawać w odpowiedzi informacje zwrotne, dzięki czemu będą mogli dopasowywać swoje działania do potrzeb swoich potencjalnych gości. Tutaj niestety zdecydowanie tego brakuje, a jest to jeszcze prostsze niż prosić o wypełnienie kwestionariusza podczas wymeldowania z obiektu. 6. PRZEKIEROWANIE RUCHU NA INNE KANAŁY TO RZADKOŚĆ Na koniec, warto też wspomnieć o braku rozsze- rzania komunikacji w mediach społecznościowych na kolejne kanały. W większości przypadków (18 na 20 analizowanych) prowadzone działania ograniczają się jedynie do Facebook’a. Oczywiście, nie każda marka powinna mieć zarówno konto na kolejnych 5 najwięk- szych portalach społecznościowych. Duże znacze- nie odgrywa tutaj przyjęta strategia promocji oraz specyfikaobiektu.Wprzypadkuanalizowanychhoteli (w większości destynacyjne, resortowe) świetnie sprawdziłby się choćby Instagram, który niestety w minionym roku nie cieszył się zbytnią popular- nością. Spośród analizowanych 20 obiektów, tylko 3 posiadają swoje profile na Instagramie, jednak niezbytczęstojeaktualizują.Skądwynikataniechęć do prowadzenia komunikacji multiplatformowej? Odpowiedziudzieliłyjużchybawcześniejszepunkty. REASUMUJĄC Przede wszystkim SM w branży usług noclego- wych wciąż jest wyrazem preferencji i zadowole- nia z pobytu gości, a wynik nie jest niezależny od jakości oferty, a wręcz bezpośrednio z nią skorelo- wany. 2014 był więc rokiem, w którym najpopu- larniejsze profile dochodziły do wysokich pułapów polubień, jednocześnie bez koncepcji na to, jak je wykorzystać i przekuć bezpośrednio na działania wizerunkowe oraz być może nawet sprzedażowe. Choć działania branży hotelarskiej w mediach społecznościowych nie są jeszcze idealne, to na uznanie zasługuje fakt, że coraz więcej obiektów świadomie decyduje się na ten sposób komunikacji i zdaje sobie sprawę z wyzwań, jakie za tym podążają. Co więcej, profile, które tylko i wyłącznie informo- wały o swojej ofercie, linkując do serwisów bookin- gowych odeszły już do historii, na rzecz profili, które zawierają pewien content - lepszy lub gorszy… Czujemy więc, że naszym celem na 2015 rok będzie przede wszystkim uświadamianie branży o tym, jak wielki potencjał drzemie w social media oraz jak wiele obiektów już właściwie posiadło pełną możliwość jego pełnego wykorzystania. Michał Nowakowski Creative Director Appetite4 BRANŻA HOTELARSKA
  25. 25. 25 FACEBOOK WICHRZYCIEL W 2015 FB namiesza. Z jednej strony odczaruje magicznemyślenieomediachspołecznościowychjako kanale tzw. zaangażowania i wejdzie w konkury z dotychczasowymidostawcamipowierzchnireklamo- wych. Z drugiej strony postawi nowe wyzwania dla procesów zarządzania komunikacją marek w sieci. Obecnie FB przyciąga ok. 13M aktywnych użytkowników miesięcznie. W całej populacji FB zasięgiemmożerywalizowaćzczołówkąstacjitelewi- zyjnych. W grupach celowych przed 40-tką, FB gromadzi publiczność kilkukrotnie większą niż którakolwiek z anten tradycyjnych. Średnio do FB powraca się kilkanaście razy dziennie, spędzając tam – od pobudki do zaśnięcia - kilkadziesiąt minut. Dzięki FB konsumenci wydłużyli swoją mediową dobę. ¾ użytkowników korzysta z dostępu mobilne- go – w łóżkach, na przystankach, podczas spotkań służbowych, nawet prowadząc samochód. Tutaj innych kanałów nigdy nie było. Wziąwszy pod uwagę inwestycje Zuckerberga w takie platformy jak Instagram, Whats app, to FB staje się częścią gigantycznej sieci telekomowo-reklamowej. Kontrowersje i wątpliwości narosły w II połowie 2014 bo Facebook zapowiedział, że nie da już za darmożadnejwidocznościmarkom–tzn.Żewygasza tzw. dotarcie organiczne. Wygasza je wraz z tym jak ustawiła się kolejka chętnych, którzy chcą nam coś powiedzieć. Mamy średnio ok. 200 znajomych i drugie tyle polubionych stron. Podaż treści przerasta możliwości ich przyswojenia, a to pozbawia je skali. Aby ją mieć, trzeba zapłacić. Zresztą kanał komuni- kacji nie przestaje być za darmo wskutek tego, że jest słaby… dotarcie organiczne czy wirusowe to zawsze był jakiegoś rodzaju dar od losu. Nikt planujący marketing nie zawierzy losowi swoich wyników. Jeśli firma nie przewiduje płatnego wsparcia na obecność w społecznościach, to odradzam mu komunika- cję tamże. Jeśli YT, Instagram czy Twitter czy inna witryna uzyska porównywalną popularność/skalę i jakość dotarcia, to czeka ich ta sama zmiana w stronę rozwiązań płatnych jako gwarancji dotarcia. Już od kilku lat FB budował efektywne kosztowo dotarcie dla treści graficznych i tekstowych. W 2014 FB dobudował rozwiązania dla formatów wideo i zaczął dowozić wyniki z efektywnością konkurencyjną dla rekordowego wcześniej Youtube. Równolegle rozwija formaty dedykowane aplikacjom i platformom CRM oraz commerce. Na I kwartał 2015 zapowiedziano wzmocnienie rozwiązań geotar- getujących – dających możliwość wyświetlania reklam tylko na zadanym obszarze z dokładnością do kilome- tra. W zapowiedziach na dalszą część 2015 mowa jest też o rozwiązaniach serwujących reklamy FB, nie tylko na FB, ale i zewnętrznych stronach (analogicznie jak Adsense). FB ROZPOZNJE LUDZI, A NIE Facebook ma przewagę jako system reklamy bo rozpoznaje ludzi, podczas gdy inne systemy najczęściej rozpoznają urządzenia. To jest gigantyczna różnica nie tylko z perspektywy rzetelnego zasięgu i często- tliwości kontaktu. Zanim dojdzie do udanej konwer- sji na stronie, użytkownik wraca śr. 6 razy, z prawie 3 różnych urządzeń (wg shop.org). Dlatego tym, którzy już raz byli na stronie, a nie dokończyli załatwiania sprawy, trzeba przypominać o sobie. Bez remarketin- gu większość kampanii nastawionych na konwersję nie miałaby sensu kosztowego. Już teraz na FB dosięgają nas reklamy aukcji, które przedchwiląodwiedzaliśmynaAllegro.Sklepynp.Frisco długo po wizycie na stronie przypominają nam o sobie, abywrócićdorozpoczętychzakupówalbojepowtórzyć. Analogiczne rozwiązania wdrażają banki i telekomy, aby domykać porzucone sprzedaże. Remarketing w wydaniu Facebooka działa bo ma największą szansę na dobremomentum-kiedykonsumentjestwswojejstrefie komfortu i przewija ekran przeglądając wiadomości i wpisy znajomych. Jeśli przekaz marketingowy pojawi się w postaci postów od firm, to mają dużo większą szansę na zyskanie uwagi. Do tego dochodzi wielkość postów sponsorowanych – o powierzchni porówny- walnej do double billboard. URZĄDZENIA Kamil Dmowski Activation Director VML Poland FACEBOOK WICHRZYCIEL
  26. 26. 26 6 200 000 47,69% 52,31% 6 800 000 MĘŻCZYŹNI WSZYSTKICH UŻYTKOWNIKÓW - 13 000 000 KOBIETY Użytkownicy Facebooka w Polsce Dane za: www.catvertiser.com ILOŚĆ UŻYTKOWNIKÓW W POSZCZEGÓLNYCH PRZEDZIAŁACH WIEKOWYCH FACEBOOK WICHRZYCIEL
  27. 27. 27 JAK SKORZYSTAĆ Z TEJ FALI Skutek rozwoju systemu FB dla marketerów jest taki, że proces planowania komunikacji przechodzi z poziomu “ile postów napisać” do poziomu macierzy “jakie przekazy” wśród „jakich grup celowych” są do dostarczenia. To jest bardziej fatygujący proces. Wart swojego wysiłku. Bo pozwala trafiać do właściwych grup i nie płacić za „puste przebiegi”. To działa w dwie strony. Np. mało efektywne kosztowo byłoby kierowanie oferty „przechodzeniowej” do obecnych, aktywnych użytkow- ników telekomu. W FB możemy ich wykluczyć. Możemy wykorzystać kontekst społecznościowy, aby ofertę tą promować szczególnie wśród znajomych abonentów naszej sieci. Idąc dalej do sympatyków poszczególnych konkurentów możemy kierować dedykowane przekazy podgryzając najsłabsze strony każdego z nich z osobna. To jest nowa perspektywa dla całego procesu tworzenia komunikacji a szczególnie pracy marketerów i agencji – strategii, kreacji i mediów. Z jednej strony proces będzie bardziej pracochłonny, ale w zamian da większą precyzjędotarciaiefektywnośćkosztową.Dlakonsumen- ta oznaczać będzie większą adekwatność i dopasowanie reklamy do ich potrzeb. PRACA DLA SNAJPE- RÓW 2014zweryfikowałstrategiekomunikacjinaFacebook. Próbę skuteczności najlepiej znoszą dwa podejścia. Pierwsze to budowanie założonych percepcji – świado- mościokreślonychprzekazów,sympatiidlamarki,intencji zakupowej. Drugie – budowanie ruchu na stronach firmowych. W obu przypadkach FB okazuje się bardzo efektywny kosztowo o ile korzysta się z zaawansowanej inżynierii mediowo-kreatywnej. Pozwala na masową skalę dotarcia oraz chirurgiczną precyzję kierowania przekazu - na podstawie faktycznych zainteresowań konsumentów. Sama praca na takich kampaniach bardzo przypo- mina pracę …snajpera. Wymaga precyzji w każdym detalu. Snajper planuje biorąc pod uwagę wiatr, wilgot- ność powietrza odległość itd.. Podobnie kampanie social commerce optymalizuje się z dużą precyzją w kilku różnych wymiarach, m.in. kreacja, format, targetowa- nie, umiejscowienie, opcjonalnie landing page. Do tego potrzebny jest człowiek, który ustawia i koordynuje wszystkie elementy komunikacji: mediowe i kreatywne. Przy tym potrafi ocenić, czy przebieg kampanii wynika z jakości komunikacji czy z założeń emisji, z UX czy może z oferty. ZAAWANSOWANE TARGE- TOWANIE Dla przykładu precyzja targetowania polega na tym, że jedną dużą grupę docelową dzielimy na wiele mniejszych zbiorów i zamiast emitować uniwersalny komunikat do wszystkich, który jest słabiej dopasowany do odbiorcy, kalibrujemy komunikację pod kątem każdej z mniejszych grup. Operujemy nie tylko na demografii, ale zainteresowa- niach i dodatkowych zmiennych, np. bazach e-mailowych klienta, retargetingu. Średnio złożona kampania to kilkaset wariantów emisji miesięcznie. Dzięki temu w branży rodzicielskiej możemy np. kierować osobno reklamy do czerwcówek(matek,któreurodziływczerwcu).Komunikat będzie lepiej dopasowany i efektywniejszy kosztowo. ZASIĘG I CZĘSTOTLI- WOŚĆ Z perspektywy marek masowych, nie prowadzących sklepuwsieci,najlepszyużytekzsocialmediadajewykorzy- stanie podejścia opartego na budowaniu zasięgu i często- tliwości kontaktu. Dobrze zarządzane kampanie przekła- dają się bezpośrednio na wzrost intencji zakupowych. Przekonuje do tego Facebook powołując się na badania Nielsena. Potwierdzam to z perspektywy zrealizowanych przez nas kampanii, których celem było budowanie chęci zakupu. Co nieoczywiste – ich sukces wynikał z planowa- nia kampanie pod kątem zasięgu i częstotliwości wyświe- tlania reklam, a nie z zaangażowania. Zadziałały klasyczne wzorce - im więcej razy pokażemy reklamę, tym większa szansa, że ktoś ją zauważy, przyswoi i podąży za ofertą. Engagement był raczej sposobem diagnozowania kreacji i wizerunkową wartością dodaną. W tym wypadku kluczem do sukcesu także jest odpowiednie dopasowanie komuni- katów do konkretnych części TG. KONWERSJE W przypadku marek, które realizują w sieci zadania transakcyjne, social media działają jako źródła jakościowe- go ruchu na stronach produktowych. To podejście zakłada silną obecność w mediach społecznościowych ofert dedyko- wanych różnym, doprecyzowanym grupom. Profilowanie komunikacji robi się tym ciekawsze, im więcej warian- tów komunikatu i miejsc wyświetlania przetestujemy krzyżując je z analityką np. na stronie Google Analytics. W społecznościach mamy pokaźne pole „rozbiegowe” do optymalizacji kampanii niezależnie od skali bez ryzyko- wania dużego budżetu. FACEBOOK WICHRZYCIEL
  28. 28. 28 BRANŻE NA FACEBOOKU GRUDZIEŃ 2014 BRANŻE NA FACEBOOKU
  29. 29. 29 2 ZBA NÓW 3 28,24 0,04 2 327 717 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Robert Lewandowski 5 981 694 +3446166 36,11% +23,31% 36,62 -2,04% 2. Serce i Rozum 2 421 625 +153895 14,48% -19,99% 2,49 -56,77% 3. Wojciech Szczesny 2 327 717 +1633299 31,00% -14,81% 28,24 +161,02% 4. Play 2 261 103 +181755 9,61% -60,16% 2,69 -67,56% 5. Demotywatory 1 847 527 +36114 372,53% +69,20% 103,38 +6,72% 6. Radio ESKA 1 836 908 +472977 113,76% +51,85% 26,71 +41,85% 7. Wiedza bezużyteczna 1 657 609 +819794 459,55% +29,04% 217,96 +32,36% 8. Reserved 1 638 646 +451675 8,97% -48,04% 1,47 -52,07% 9. KWEJK.pl 1 580 752 +109919 365,86% +11,33% 89,23 -46,79% 10. Tymbark 1 552 703 +304604 32,03% -40,22% 7,35 -61,43% 11. Plus 1 550 037 +161925 44,81% -30,62% 11,38 -42,44% 12. Allegro 1 522 883 +248440 3,13% -61,64% 0,69 -67,60% 13. Kamil Bednarek 1 486 818 +294012 34,15% -0,52% 9,44 -28,36% 14. Cropp 1 483 141 +343714 9,65% -67,70% 1,58 -73,49% 15. SA Wardęga 1 471 671 +1104344 22,67% +105,37% 22,42 +6 237,73% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 28,24 0,04 2 327 717 36,62 0,02 5 981 694 2,49 0,02 2 421 625 FAN PAGE 1. Robert Lewandowski 2. Serce i Rozum 3. Wojciech Szczesny 4. Play 5. Demotywatory 6. Radio ESKA 7. Wiedza bezużyteczna 8. Reserved 9. KWEJK.pl 10. Tymbark 11. Plus 12. Allegro 13. Kamil Bednarek 14. Cropp 15. SA Wardęga Największe polskie strony na Facebooku - liczba fanów
  30. 30. 30 2 ZBA NÓW 3 217,96 0,13 1 657 609 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. FANGOL.pl 292 435 +129659 888,87% -7,93% 304,65 +31,01% 2. Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i wszystkie inne pupile. 107 274 +42447 1 231,98% -20,37% 228,40 -16,64% 3. Wiedza bezużyteczna 1 657 609 +819794 459,55% +29,04% 217,96 +32,36% 4. W Sieci 95 884 +42563 1 118,91% +79,31% 196,23 +139,82% 5. Aparat - moje trzecie dziecko 6 166 +2713 1 914,68% +24,09% 193,41 +41,31% 6. Nie lubię PiS-u 36 997 +15831 743,87% -43,60% 182,12 -0,80% 7. Przegląd Sportowy 403 933 +242520 677,16% +244,96% 168,07 +379,19% 8. Fakt.pl 329 555 +181592 620,20% +84,86% 155,50 +166,76% 9. Przemysław Wipler 111 716 +99552 684,10% +103,41% 148,04 +430,58% 10. Onet Wiadomości 333 862 +267646 507,79% +83,69% 142,56 +133,18% 11. Get More Social 77 717 +33598 1 554,53% -8,34% 135,04 -8,06% 12. MAFFASHION 335 791 +113732 785,90% +32,47% 132,35 +35,08% 13. Ewa Chodakowska 1 398 111 +716245 363,97% +29,05% 130,02 +37,49% 14. Gość Niedzielny 79 546 +39803 817,79% +36,49% 118,58 +46,19% 15. Gimper 105 306 0 539,94% 0,00% 99,88 0,00% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 217,96 0,13 1 657 609 304,65 0,12 292 435 228,40 0,62 107 274 FAN PAGE 1. FANGOL.pl 2. Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i wszystk 3. Wiedza bezużyteczna 4. W Sieci 5. Aparat - moje trzecie dziecko 6. Nie lubię PiS-u 7. Przegląd Sportowy 8. Fakt.pl 9. Przemysław Wipler 10. Onet Wiadomości 11. Get More Social 12. MAFFASHION 13. Ewa Chodakowska 14. Gość Niedzielny 15. Gimper Największe polskie strony na Facebooku - zaangażowanie fanów SII2
  31. 31. 31 2 CZBA NÓW 3 10,85 0,28 217 747 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Ballantine's w Polsce 323 470 +81331 108,13% +27,64% 10,72 +27,92% 2. Wyborowa 276 733 +32997 59,33% -8,62% 5,23 -22,52% 3. Jack Daniel's Polska 217 747 +59638 130,53% -7,41% 10,85 -51,96% 4. Zubrowka 184 794 +79130 19,71% -29,15% 2,59 -3,34% 5. Żołądkowa Gorzka 165 569 +24749 37,57% -44,12% 3,08 -72,96% 6. Stock Prestige 155 260 +12381 22,15% -53,78% 3,45 -77,54% 7. Barmańska 131 746 +45810 41,70% -12,84% 4,36 -15,16% 8. SOBIESKI VODKA POLAND 130 978 +668 2,18% -88,70% 0,13 -88,80% 9. BOLS Platinum 114 534 +50768 39,29% +19,04% 3,16 -19,83% 10. Lubelska 104 082 +38152 62,83% +2,58% 7,27 -45,81% 11. Maximus Vodka Polska 80 719 -2795 0,76% -93,42% 0,08 -59,21% 12. Sznaps de Luxe 60 354 0 39,07% 0,00% 5,05 0,00% 13. Cydr Lubelski 59 940 0 18,98% 0,00% 1,49 0,00% 14. Chivas Regal Polska 57 032 +10129 115,55% -19,03% 6,13 -17,29% 15. Luksusowa Wódka 54 331 +10318 62,86% -3,79% 3,64 -29,95% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 10,85 0,28 217 747 10,72 0,33 323 470 5,23 0,13 276 733 FAN PAGE 1. Ballantine's w Polsce 2. Wyborowa 3. Jack Daniel's Polska 4. Zubrowka 5. Żołądkowa Gorzka 6. Stock Prestige 7. Barmańska 8. SOBIESKI VODKA POLAND 9. BOLS Platinum 10. Lubelska 11. Maximus Vodka Polska 12. Sznaps de Luxe 13. Cydr Lubelski 14. Chivas Regal Polska 15. Luksusowa Wódka Alkohol - fani
  32. 32. 32 2 ZBA NÓW 3 7,27 0,16 104 082 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Jack Daniel's Polska 217 747 +59638 130,53% -7,41% 10,85 -51,96% 2. Ballantine's w Polsce 323 470 +81331 108,13% +27,64% 10,72 +27,92% 3. Lubelska 104 082 +38152 62,83% +2,58% 7,27 -45,81% 4. Chivas Regal Polska 57 032 +10129 115,55% -19,03% 6,13 -17,29% 5. J.A. Baczewski Vodka Monopolowa 31 522 +9796 56,87% -36,88% 5,48 -18,47% 6. Kocham wino 13 778 +1907 92,25% -38,37% 5,38 -23,41% 7. Wyborowa 276 733 +32997 59,33% -8,62% 5,23 -22,52% 8. Sznaps de Luxe 60 354 0 39,07% 0,00% 5,05 0,00% 9. Barmańska 131 746 +45810 41,70% -12,84% 4,36 -15,16% 10. Cydr Dobroński 19 442 0 57,02% 0,00% 4,15 0,00% 11. Green Mill Cider 9 426 +3275 115,83% +461,88% 4,02 +70,52% 12. Luksusowa Wódka 54 331 +10318 62,86% -3,79% 3,64 -29,95% 13. Vinisfera.pl 1 493 0 120,43% 0,00% 3,64 0,00% 14. Stock Prestige 155 260 +12381 22,15% -53,78% 3,45 -77,54% 15. BOLS Platinum 114 534 +50768 39,29% +19,04% 3,16 -19,83% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 7,27 0,16 104 082 10,85 0,28 217 747 10,72 0,33 323 470 FAN PAGE 1. Jack Daniel's Polska 2. Ballantine's w Polsce 3. Lubelska 4. Chivas Regal Polska 5. J.A. Baczewski Vodka Monopolowa 6. Kocham wino 7. Wyborowa 8. Sznaps de Luxe 9. Barmańska 10. Cydr Dobroński 11. Green Mill Cider 12. Luksusowa Wódka 13. Vinisfera.pl 14. Stock Prestige 15. BOLS Platinum Alkohol - SII2
  33. 33. 33 2 ZBA NÓW 3 0,58 0,02 188 816 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Bank Zachodni WBK 200 240 +57495 11,83% -46,99% 1,60 -56,99% 2. mBank Polska 198 159 +84698 39,09% +17,59% 6,20 -13,57% 3. Baśki z Banku BGŻ 188 816 -1692 8,67% -51,14% 0,58 +67,39% 4. ING Bank Śląski 151 480 +44505 14,36% -45,57% 1,40 -58,24% 5. Saxo Bank 113 770 +39378 0,23% -19,21% 0,01 -94,98% 6. Idea Bank 88 522 +13770 23,37% -59,42% 1,68 -63,42% 7. Citi Mobile PL 73 124 +2180 4,65% +42,59% 0,29 -9,08% 8. PKO Bank Polski 62 951 +23437 8,94% -34,52% 1,02 -31,26% 9. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank 58 059 +8711 31,83% -0,30% 5,06 -13,45% 10. BNP Paribas Bank 45 374 +14120 34,44% +76,92% 2,58 +82,45% 11. Alior Bank SA 37 952 +5068 50,68% +88,32% 3,30 +0,25% 12. eurobank 35 491 +18014 28,83% +11,07% 2,02 -10,42% 13. Mobilny Bank 32 250 +11291 10,01% -60,06% 1,43 -44,97% 14. Make Life Fair 30 690 +3913 19,57% -58,90% 2,77 -3,04% 15. Getin Bank 26 662 +5706 25,25% +56,96% 1,87 -10,94% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 0,58 0,02 188 816 1,60 0,01 200 240 6,20 0,02 198 159 FAN PAGE 1. Bank Zachodni WBK 2. mBank Polska 3. Baśki z Banku BGŻ 4. ING Bank Śląski 5. Saxo Bank 6. Idea Bank 7. Citi Mobile PL 8. PKO Bank Polski 9. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane p 10. BNP Paribas Bank 11. Alior Bank SA 12. eurobank 13. Mobilny Bank 14. Make Life Fair 15. Getin Bank Banki - fani
  34. 34. 34 2 ZBA NÓW 3 3,30 0,04 37 952 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. mBank Polska 198 159 +84698 39,09% +17,59% 6,20 -13,57% 2. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank 58 059 +8711 31,83% -0,30% 5,06 -13,45% 3. Alior Bank SA 37 952 +5068 50,68% +88,32% 3,30 +0,25% 4. Make Life Fair 30 690 +3913 19,57% -58,90% 2,77 -3,04% 5. BNP Paribas Bank 45 374 +14120 34,44% +76,92% 2,58 +82,45% 6. Moje Inteligo 11 076 +441 25,59% -71,79% 2,24 -80,33% 7. eurobank 35 491 +18014 28,83% +11,07% 2,02 -10,42% 8. Getin Bank 26 662 +5706 25,25% +56,96% 1,87 -10,94% 9. Idea Bank 88 522 +13770 23,37% -59,42% 1,68 -63,42% 10. Bank Zachodni WBK 200 240 +57495 11,83% -46,99% 1,60 -56,99% 11. Mobilny Bank 32 250 +11291 10,01% -60,06% 1,43 -44,97% 12. ING Bank Śląski 151 480 +44505 14,36% -45,57% 1,40 -58,24% 13. Bank Pocztowy 3 901 +527 25,53% -48,81% 1,32 -55,21% 14. VOLKSWAGEN BANK direct 24 047 +4587 10,78% -48,38% 1,27 -46,59% 15. Credit Agricole Bank Polska 16 168 +3027 18,41% -40,97% 1,16 -48,22% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 3,30 0,04 37 952 6,20 0,02 198 159 5,06 0,02 58 059 FAN PAGE 1. mBank Polska 2. T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank 3. Alior Bank SA 4. Make Life Fair 5. BNP Paribas Bank 6. Moje Inteligo 7. eurobank 8. Getin Bank 9. Idea Bank 10. Bank Zachodni WBK 11. Mobilny Bank 12. ING Bank Śląski 13. Bank Pocztowy 14. VOLKSWAGEN BANK direct 15. Credit Agricole Bank Polska Banki - SII2
  35. 35. 35 2 ZBA NÓW 3 19,38 0,13 721 675 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Allegro 1 522 883 +248440 3,13% -61,64% 0,69 -67,60% 2. Vinted 1 006 426 +388951 8,27% -36,68% 1,44 +165,59% 3. 721 675 +442063 87,31% +64,38% 19,38 +894,37% 4. www.deezee.pl 603 599 +315956 390,72% -25,30% 67,66 -17,52% 5. empik.com 498 326 +108891 29,03% -8,29% 3,84 +7,26% 6. TK Maxx 449 690 +156610 5,10% -29,31% 0,85 -30,10% 7. zlotewyprzedaze.pl 442 661 -6872 0,58% -92,23% 0,06 -96,10% 8. eastend.pl 401 039 +137173 50,59% -31,37% 7,32 -37,68% 9. www.UrbanCity.pl 385 097 +76845 188,00% -45,27% 20,31 -73,23% 10. Butyk.pl 371 567 +9059 26,51% -60,52% 2,19 -72,68% 11. OLX Polska 362 301 +156841 16,93% -39,85% 2,39 -35,83% 12. Mosquito 343 191 +213157 219,57% -10,81% 37,27 +244,67% 13. Paczkomaty InPost 291 632 +14089 4,83% -63,07% 0,66 -57,23% 14. unhuman.pl 277 272 +40891 135,95% -46,04% 13,37 -62,17% 15. Smyk 265 403 +32274 11,27% -57,81% 2,23 -24,00% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 19,38 0,13 721 675 0,69 0,00 1 522 883 1,44 0,01 1 006 426 FAN PAGE 1. Allegro 2. Vinted 3. 4. www.deezee.pl 5. empik.com 6. TK Maxx 7. zlotewyprzedaze.pl 8. eastend.pl 9. www.UrbanCity.pl 10. Butyk.pl 11. OLX Polska 12. Mosquito 13. Paczkomaty InPost 14. unhuman.pl 15. Smyk E-commerce - fani
  36. 36. 36 2 ZBA NÓW 3 67,66 0,22 603 599 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. StyloweButy.pl 211 316 +79319 676,42% -14,18% 87,27 -3,50% 2. kelban.pl 54 733 +5981 842,86% -27,71% 86,50 -21,14% 3. www.deezee.pl 603 599 +315956 390,72% -25,30% 67,66 -17,52% 4. Mosquito 343 191 +213157 219,57% -10,81% 37,27 +244,67% 5. szafomania.pl 39 148 +15152 188,94% -25,76% 25,10 +3,65% 6. Ceneo Moda 240 408 +128262 199,99% +49,63% 23,01 +42,17% 7. Nakarm Pupila 64 126 +33627 187,46% -41,85% 21,89 +347,69% 8. www.UrbanCity.pl 385 097 +76845 188,00% -45,27% 20,31 -73,23% 9. Red is Bad 95 261 +58971 115,01% -47,52% 20,15 +202,63% 10. DaWanda Polska 88 384 +70568 151,86% +340,43% 19,64 +2 014,13% 11. 721 675 +442063 87,31% +64,38% 19,38 +894,37% 12. MniamMniam.pl 200 078 +188896 40,57% -73,95% 19,14 +40,48% 13. unhuman.pl 277 272 +40891 135,95% -46,04% 13,37 -62,17% 14. paatal.pl 22 186 +1346 166,54% +10,67% 12,14 +149,28% 15. Ceneo Lokalnie 3 844 0 68,55% 0,00% 10,66 0,00% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 67,66 0,22 603 599 87,27 0,42 211 316 86,50 0,48 54 733 FAN PAGE 1. StyloweButy.pl 2. kelban.pl 3. www.deezee.pl 4. Mosquito 5. szafomania.pl 6. Ceneo Moda 7. Nakarm Pupila 8. www.UrbanCity.pl 9. Red is Bad 10. DaWanda Polska 11. 12. MniamMniam.pl 13. unhuman.pl 14. paatal.pl 15. Ceneo Lokalnie E-commerce - SII2
  37. 37. 37 2 ZBA NÓW 3 0,13 0,00 725 401 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Toshiba 947 908 +855552 1,44% -80,78% 0,57 -21,12% 2. Telefony Samsung 927 796 +172670 18,83% +101,14% 2,81 +13,31% 3. TomTom 725 401 +226751 0,58% -55,37% 0,13 -95,54% 4. Microsoft Lumia Polska 703 176 +42289 11,36% -52,72% 1,68 -58,60% 5. PlayStation Polska 385 291 +175698 46,58% -44,98% 16,96 +3,69% 6. Sony Mobile PL 263 163 +63383 57,41% +132,23% 7,53 +139,24% 7. ASUS Polska 259 454 +80738 21,88% -34,57% 3,20 -29,07% 8. Huawei Consumer Polska 243 219 +12693 13,57% -31,98% 3,06 -2,61% 9. Sony Polska 239 419 +28094 17,14% -57,43% 2,56 -54,15% 10. LG Polska 207 261 +64906 10,90% +158,66% 1,81 +238,88% 11. Intel Polska 193 657 +43714 25,35% +8,86% 2,31 -6,59% 12. Panasonic Polska 164 018 +8096 13,30% +68,95% 3,95 +229,83% 13. Lenovo Polska 156 376 +46155 11,54% -49,33% 1,63 -41,17% 14. Acer Polska 102 808 +41041 21,83% -9,72% 3,23 -15,90% 15. HTC Polska 91 798 +50786 57,98% +14,09% 8,15 +38,69% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 0,13 0,00 725 401 0,57 0,01 947 908 2,81 0,03 927 796 FAN PAGE 1. Toshiba 2. Telefony Samsung 3. TomTom 4. Microsoft Lumia Polska 5. PlayStation Polska 6. Sony Mobile PL 7. ASUS Polska 8. Huawei Consumer Polska 9. Sony Polska 10. LG Polska 11. Intel Polska 12. Panasonic Polska 13. Lenovo Polska 14. Acer Polska 15. HTC Polska Elektronika - fani
  38. 38. 38 2 ZBA NÓW 3 8,15 0,07 91 798 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. PlayStation Polska 385 291 +175698 46,58% -44,98% 16,96 +3,69% 2. MSI Polska 44 111 +30573 41,53% -32,89% 9,70 +39,07% 3. HTC Polska 91 798 +50786 57,98% +14,09% 8,15 +38,69% 4. Sony Mobile PL 263 163 +63383 57,41% +132,23% 7,53 +139,24% 5. Panasonic Polska 164 018 +8096 13,30% +68,95% 3,95 +229,83% 6. Acer Polska 102 808 +41041 21,83% -9,72% 3,23 -15,90% 7. ASUS Polska 259 454 +80738 21,88% -34,57% 3,20 -29,07% 8. Huawei Consumer Polska 243 219 +12693 13,57% -31,98% 3,06 -2,61% 9. Telefony Samsung 927 796 +172670 18,83% +101,14% 2,81 +13,31% 10. ZTE Poland 54 109 +37483 17,83% +17,79% 2,63 +15,27% 11. Sony Polska 239 419 +28094 17,14% -57,43% 2,56 -54,15% 12. Suunto Polska 934 +394 39,94% -9,01% 2,32 +193,59% 13. Intel Polska 193 657 +43714 25,35% +8,86% 2,31 -6,59% 14. LG Polska 207 261 +64906 10,90% +158,66% 1,81 +238,88% 15. Microsoft Lumia Polska 703 176 +42289 11,36% -52,72% 1,68 -58,60% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 8,15 0,07 91 798 16,96 0,04 385 291 9,70 0,11 44 111 FAN PAGE 1. PlayStation Polska 2. MSI Polska 3. HTC Polska 4. Sony Mobile PL 5. Panasonic Polska 6. Acer Polska 7. ASUS Polska 8. Huawei Consumer Polska 9. Telefony Samsung 10. ZTE Poland 11. Sony Polska 12. Suunto Polska 13. Intel Polska 14. LG Polska 15. Microsoft Lumia Polska Elektronika - SII2
  39. 39. 39 2 ZBA NÓW 3 0,97 0,03 306 189 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. AVON Polska 462 357 +2,25% 1,81% -42,21% 8,60 +12,29% 2. AXE PL 341 927 -0,19% 1,04% -60,58% 3,69 -21,14% 3. Max Factor Polska 306 189 +0,66% 0,95% -42,46% 0,97 +20,41% 4. L’Oréal Paris Polska 295 039 +0,51% 4,04% -23,62% 3,68 +12,57% 5. Maybelline New York Polska 281 406 +0,11% 0,55% -45,44% 1,48 -1,25% 6. Garnier – Dbaj o siebie 236 097 +0,63% 4,08% -29,83% 1,72 -33,84% 7. Gillette Polska 195 693 -0,14% 0,01% -99,15% 0,01 -96,34% 8. Bourjois Polska 192 346 +2,71% 1,16% -11,35% 1,62 +47,33% 9. Old Spice Polska 175 421 +0,25% 2,35% -63,55% 1,24 -48,10% 10. SUPER-PHARM Poland 162 244 +3,44% 1,76% -40,90% 3,49 +21,19% 11. Wilkinson 148 018 +1,63% 2,13% -37,50% 3,19 +20,65% 12. Original Source Nie Zawiera Rutyny 137 073 +0,41% 2,98% -33,71% 3,23 -19,86% 13. Drogerie Natura 135 974 +3,68% 0,74% -57,81% 4,65 -5,46% 14. Wella Polska 134 679 +0,37% 0,74% -47,94% 0,76 -23,25% 15. Rimmel Polska 133 836 +1,08% 1,86% -48,18% 2,63 -8,39% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 0,97 0,03 306 189 8,60 0,08 462 357 3,69 0,13 341 927 FAN PAGE 1. AVON Polska 2. AXE PL 3. Max Factor Polska 4. L’Oréal Paris Polska 5. Maybelline New York Polska 6. Garnier – Dbaj o siebie 7. Gillette Polska 8. Bourjois Polska 9. Old Spice Polska 10. SUPER-PHARM Poland 11. Wilkinson 12. Original Source Nie Zawiera Rutyny 13. Drogerie Natura 14. Wella Polska 15. Rimmel Polska Kosmetyki/Uroda - fani
  40. 40. 40 2 ZBA NÓW 3 7,02 0,18 16 150 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Maniewski Klub Fryzjerski 14 070 +6,45% 7,38% -52,27% 11,32 +12,62% 2. AVON Polska 462 357 +2,25% 1,81% -42,21% 8,60 +12,29% 3. Secret Lashes 16 150 +11,97% 3,38% -48,45% 7,02 +20,78% 4. Estee Lauder Polska 112 971 +2,21% 6,33% -40,95% 6,33 +13,44% 5. Himalaya Herbals 5 983 +16,72% 3,56% -23,00% 5,81 +38,59% 6. Golden Rose Polska 55 995 +3,47% 5,58% -55,47% 4,79 -0,25% 7. Drogerie Natura 135 974 +3,68% 0,74% -57,81% 4,65 -5,46% 8. Luksja - dotyk piękna 37 069 +0,89% 1,72% -34,77% 3,90 +36,80% 9. AXE PL 341 927 -0,19% 1,04% -60,58% 3,69 -21,14% 10. L’Oréal Paris Polska 295 039 +0,51% 4,04% -23,62% 3,68 +12,57% 11. SUPER-PHARM Poland 162 244 +3,44% 1,76% -40,90% 3,49 +21,19% 12. FM GROUP World 14 918 +2,57% 0,62% -25,07% 3,36 +34,52% 13. Original Source Nie Zawiera Rutyny 137 073 +0,41% 2,98% -33,71% 3,23 -19,86% 14. Wilkinson 148 018 +1,63% 2,13% -37,50% 3,19 +20,65% 15. kosmetyki AA 44 308 +3,58% 3,92% -33,37% 2,91 +24,12% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 7,02 0,18 16 150 11,32 0,29 14 070 8,60 0,08 462 357 FAN PAGE 1. Maniewski Klub Fryzjerski 2. AVON Polska 3. Secret Lashes 4. Estee Lauder Polska 5. Himalaya Herbals 6. Golden Rose Polska 7. Drogerie Natura 8. Luksja - dotyk piękna 9. AXE PL 10. L’Oréal Paris Polska 11. SUPER-PHARM Poland 12. FM GROUP World 13. Original Source Nie Zawiera Rutyny 14. Wilkinson 15. kosmetyki AA Kosmetyki/Uroda- SII2
  41. 41. 41 2 ZBA NÓW 3 6,84 0,10 276 356 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Mother Power 497 373 +202562 168,23% -29,90% 36,99 -32,86% 2. BoboVita – Zawsze z Tobą, Mamo 315 421 +40421 49,36% -8,67% 7,12 -13,49% 3. Bebiko 2. Rośnij w miłości 276 356 +25329 51,54% +12,27% 6,84 +18,93% 4. Bebilon 2. Przyszłość zaczyna się dziś 219 542 +21316 62,80% +9,29% 6,82 -10,47% 5. Mądrzy Rodzice 167 457 +142722 207,89% +251,58% 53,06 +2 364,98% 6. Wychowaj małego Profesora 163 609 +37135 8,15% -17,68% 0,97 -17,23% 7. Lovela 134 027 +21130 37,23% -40,18% 3,65 -54,01% 8. Przytulenie ma znaczenie 106 196 +12208 34,58% +52,01% 2,31 +64,87% 9. BabyOno 85 227 +17406 317,44% -36,38% 54,80 +5,73% 10. dzieci.pl 77 538 +42827 78,06% -64,46% 11,25 -40,64% 11. dziecisawazne.pl 70 530 +35343 123,53% -1,20% 24,18 +100,48% 12. Kocham Moje Dziecko 60 762 +34618 16,75% -47,50% 3,17 +51,00% 13. Świat Rodziców 57 197 0 207,81% 0,00% 31,52 0,00% 14. Miasto Dzieci 52 610 +20201 50,34% -64,57% 2,97 -72,71% 15. Fundacja Mamy i Taty 47 673 +8957 31,43% -51,84% 3,60 -53,18% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 6,84 0,10 276 356 36,99 0,82 497 373 7,12 0,08 315 421 FAN PAGE 1. Mother Power 2. BoboVita – Zawsze z Tobą, Mamo 3. Bebiko 2. Rośnij w miłości 4. Bebilon 2. Przyszłość zaczyna się dziś 5. Mądrzy Rodzice 6. Wychowaj małego Profesora 7. Lovela 8. Przytulenie ma znaczenie 9. BabyOno 10. dzieci.pl 11. dziecisawazne.pl 12. Kocham Moje Dziecko 13. Świat Rodziców 14. Miasto Dzieci 15. Fundacja Mamy i Taty Matka i Dziecko - fani
  42. 42. 42 2 ZBA NÓW 3 36,99 0,82 497 373 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. BabyOno 85 227 +17406 317,44% -36,38% 54,80 +5,73% 2. Mądrzy Rodzice 167 457 +142722 207,89% +251,58% 53,06 +2 364,98% 3. Mother Power 497 373 +202562 168,23% -29,90% 36,99 -32,86% 4. Świat Rodziców 57 197 0 207,81% 0,00% 31,52 0,00% 5. dziecisawazne.pl 70 530 +35343 123,53% -1,20% 24,18 +100,48% 6. Bobofashion 5 672 +957 143,85% -30,75% 11,67 +34,54% 7. Siostra Ania 12 742 +2005 120,14% +3,25% 11,65 +116,44% 8. dzieci.pl 77 538 +42827 78,06% -64,46% 11,25 -40,64% 9. BoboVita – Zawsze z Tobą, Mamo 315 421 +40421 49,36% -8,67% 7,12 -13,49% 10. Bebiko 2. Rośnij w miłości 276 356 +25329 51,54% +12,27% 6,84 +18,93% 11. Bebilon 2. Przyszłość zaczyna się dziś 219 542 +21316 62,80% +9,29% 6,82 -10,47% 12. Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość 0 -218623 0,00% -100,00% 5,25 -34,82% 13. MAM BABY 0 -7570 0,00% -100,00% 4,94 -55,78% 14. DZIECKO 37 198 +20326 65,14% -43,62% 4,90 -49,71% 15. Mamazone.pl 24 751 +10463 34,86% -60,22% 4,62 -4,47% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 36,99 0,82 497 373 54,80 0,57 85 227 53,06 0,54 167 457 FAN PAGE 1. BabyOno 2. Mądrzy Rodzice 3. Mother Power 4. Świat Rodziców 5. dziecisawazne.pl 6. Bobofashion 7. Siostra Ania 8. dzieci.pl 9. BoboVita – Zawsze z Tobą, Mamo 10. Bebiko 2. Rośnij w miłości 11. Bebilon 2. Przyszłość zaczyna się dziś 12. Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość 13. MAM BABY 14. DZIECKO 15. Mamazone.pl Matka i Dziecko - SII2
  43. 43. 43 2 ZBA NÓW 3 6,96 0,08 258 966 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. DS 484 664 +478093 4,70% -91,70% 5,01 +106,61% 2. Kia Motors Polska 273 102 +78040 33,28% -41,49% 5,25 -32,59% 3. BMW Polska 258 966 +86037 70,98% -21,79% 6,96 -21,04% 4. Mercedes-Benz Polska 202 803 +62152 240,06% +29,26% 23,21 +25,97% 5. Toyota Polska 190 998 +79895 44,46% -0,44% 4,16 -34,50% 6. Audi Polska 171 848 +89142 419,61% -36,62% 45,74 -32,75% 7. ŠKODA Polska 171 295 +23751 64,74% +30,56% 5,22 -16,22% 8. Ford Polska 167 960 +70646 130,00% +38,09% 13,26 +41,43% 9. VERVA Street Racing 156 654 +36057 31,98% -23,87% 2,44 -43,66% 10. Renault PL 106 125 +25564 58,97% -16,22% 5,38 -11,17% 11. Mercedes-AMG PL 91 064 +15380 158,62% +33,39% 9,42 +32,38% 12. Volkswagen Polska 90 867 +37856 81,49% -62,73% 7,81 -52,66% 13. Yamaha Motor Polska 87 805 +49547 43,21% -76,35% 6,41 -41,54% 14. Citroën Polska 74 581 +16485 73,36% -36,52% 4,56 -48,20% 15. Lexus Polska 74 068 +19996 234,59% -43,60% 16,19 -56,74% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 6,96 0,08 258 966 5,01 0,33 484 664 5,25 0,05 273 102 FAN PAGE 1. DS 2. Kia Motors Polska 3. BMW Polska 4. Mercedes-Benz Polska 5. Toyota Polska 6. Audi Polska 7. ŠKODA Polska 8. Ford Polska 9. VERVA Street Racing 10. Renault PL 11. Mercedes-AMG PL 12. Volkswagen Polska 13. Yamaha Motor Polska 14. Citroën Polska 15. Lexus Polska Motoryzacja - fani
  44. 44. 44 2 ZBA NÓW 3 16,19 0,38 74 068 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Audi Polska 171 848 +89142 419,61% -36,62% 45,74 -32,75% 2. Mercedes-Benz Polska 202 803 +62152 240,06% +29,26% 23,21 +25,97% 3. Lexus Polska 74 068 +19996 234,59% -43,60% 16,19 -56,74% 4. Akademia Rozwoju Goodyear 15 493 +457 291,47% -48,30% 15,78 -61,88% 5. Bawaria Motors Katowice - Dealer BMW 7 015 +4672 161,08% +1,89% 14,33 +494,53% 6. Ford Polska 167 960 +70646 130,00% +38,09% 13,26 +41,43% 7. Jeep Polska 63 544 +28442 101,27% -55,59% 12,89 -31,91% 8. Bawaria Motors - Dealer BMW 8 635 +5878 91,77% -50,71% 10,42 +42,59% 9. Volvo Car Poland 68 559 +18976 150,28% -6,22% 10,32 +8,37% 10. Mercedes-AMG PL 91 064 +15380 158,62% +33,39% 9,42 +32,38% 11. Porsche Polska 36 745 +16804 162,51% +4,85% 9,03 -9,78% 12. Volkswagen Polska 90 867 +37856 81,49% -62,73% 7,81 -52,66% 13. Rowiński - Wajdemajer, ASO Volkswagen 1 720 +1353 127,27% -56,87% 7,14 +13,31% 14. BMW Polska 258 966 +86037 70,98% -21,79% 6,96 -21,04% 15. PEUGEOT POLSKA 60 372 +23545 100,54% -12,41% 6,53 -27,25% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 16,19 0,38 74 068 45,74 0,60 171 848 23,21 0,22 202 803 FAN PAGE 1. Audi Polska 2. Mercedes-Benz Polska 3. Lexus Polska 4. Akademia Rozwoju Goodyear 5. Bawaria Motors Katowice - Dealer BMW 6. Ford Polska 7. Jeep Polska 8. Bawaria Motors - Dealer BMW 9. Volvo Car Poland 10. Mercedes-AMG PL 11. Porsche Polska 12. Volkswagen Polska 13. Rowiński - Wajdemajer, ASO Volkswage 14. BMW Polska 15. PEUGEOT POLSKA Motoryzacja - SII2
  45. 45. 45 2 ZBA NÓW 3 0,67 0,00 1 439 553 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Reserved 1 638 646 +451675 8,97% -48,04% 1,47 -52,07% 2. Cropp 1 483 141 +343714 9,65% -67,70% 1,58 -73,49% 3. 1 439 553 +1225110 2,83% -77,58% 0,67 -61,32% 4. House 1 301 453 +250965 6,00% -47,77% 0,82 -54,07% 5. Triumph 856 060 +831702 6,22% -81,26% 2,36 +15,07% 6. Mohito 591 036 +199378 28,13% -40,69% 3,84 -33,55% 7. Sinsay 449 718 +254516 28,36% -63,08% 3,53 -73,88% 8. DIVERSE 402 241 +86917 5,47% -37,79% 0,55 -49,96% 9. ALOHA FROM DEER 346 174 +146223 89,55% +20,98% 9,54 +167,29% 10. Nike Running Poland 293 177 +29684 9,90% -63,63% 1,32 -59,60% 11. 4F 276 831 +210563 54,58% +109,13% 9,96 +165,79% 12. New Balance Poland 247 987 +196716 66,61% +2,49% 15,99 +249 100,78% 13. DIAMANTE WEAR 214 279 +70309 91,50% -39,75% 12,88 -35,07% 14. Deichmann Polska 208 795 +29014 5,95% -76,59% 1,05 -77,46% 15. 5.10.15. 193 326 +44668 13,01% -70,18% 1,97 -56,38% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 0,67 0,00 1 439 553 1,47 0,01 1 638 646 1,58 0,01 1 483 141 FAN PAGE 1. Reserved 2. Cropp 3. 4. House 5. Triumph 6. Mohito 7. Sinsay 8. DIVERSE 9. ALOHA FROM DEER 10. Nike Running Poland 11. 4F 12. New Balance Poland 13. DIAMANTE WEAR 14. Deichmann Polska 15. 5.10.15. Odzież / Moda - fani
  46. 46. 46 2 ZBA NÓW 3 14,39 0,26 52 883 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. New Balance Poland 247 987 +196716 66,61% +2,49% 15,99 +249 100,78% 2. salomonrunning.pl 4 331 +1952 260,33% +20,38% 15,13 +116,24% 3. Pit Bull West Coast PL 52 883 +33221 87,39% -66,02% 14,39 -38,81% 4. DIAMANTE WEAR 214 279 +70309 91,50% -39,75% 12,88 -35,07% 5. StaffByMaff 58 663 +4466 126,45% -3,19% 11,80 -2,99% 6. TYSZERT 6 251 0 114,73% 0,00% 11,46 0,00% 7. KONTRI.pl 13 348 +6385 89,50% -17,55% 10,08 +41,35% 8. 4F 276 831 +210563 54,58% +109,13% 9,96 +165,79% 9. Marks and Spencer Polska 73 885 +36539 29,78% -15,42% 9,74 +219,92% 10. New Balance Running Poland 6 310 +4069 106,83% +120,45% 9,64 0,00% 11. Venezia 104 074 +70932 99,56% +7,81% 9,55 +9,05% 12. ALOHA FROM DEER 346 174 +146223 89,55% +20,98% 9,54 +167,29% 13. Arena Polska 16 664 +5207 127,78% +46,81% 9,43 +1 223,16% 14. Prosto Wear 106 338 +68301 92,19% -65,99% 9,05 -46,35% 15. 25 116 +5026 97,06% -46,90% 8,72 -38,54% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 14,39 0,26 52 883 15,99 0,21 247 987 15,13 0,65 4 331 FAN PAGE 1. New Balance Poland 2. salomonrunning.pl 3. Pit Bull West Coast PL 4. DIAMANTE WEAR 5. StaffByMaff 6. TYSZERT 7. KONTRI.pl 8. 4F 9. Marks and Spencer Polska 10. New Balance Running Poland 11. Venezia 12. ALOHA FROM DEER 13. Arena Polska 14. Prosto Wear 15. Odzież / Moda - SII2
  47. 47. 47 2 ZBA NÓW 3 3,12 0,08 377 215 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Tyskie 490 130 +39123 26,42% -7,29% 2,62 -23,47% 2. Lech 449 968 +47068 58,04% +42,98% 5,67 +20,44% 3. Redd's 377 215 +26888 37,38% -0,23% 3,12 -39,82% 4. Żubr 364 856 +31767 39,19% -32,28% 3,91 -53,87% 5. Żywiec 361 480 +101582 52,35% +29,06% 5,77 +10,36% 6. Grolsch 337 556 +54716 2,24% -86,16% 0,23 -96,78% 7. Warka Radler 279 956 +32146 34,23% -17,96% 4,17 -28,77% 8. Warka 273 852 +24964 17,24% -16,41% 2,01 -35,70% 9. Perła 103 984 +32597 106,02% -38,23% 7,87 -45,09% 10. Łomża 76 722 +15613 44,64% -5,37% 2,86 -26,25% 11. Lord Somersby 69 812 +10798 54,38% +29,69% 3,50 -7,03% 12. Paulaner Polska 61 545 +19874 68,07% +73,55% 4,42 +110,51% 13. Drevny Kocur 44 002 -387 5,01% -74,20% 1,68 +16,67% 14. Browar Amber 29 902 +15941 46,78% -53,66% 4,33 -11,07% 15. Tatra 27 953 +7971 90,74% +31,47% 4,42 +38,78% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 3,12 0,08 377 215 2,62 0,05 490 130 5,67 0,12 449 968 FAN PAGE 1. Tyskie 2. Lech 3. Redd's 4. Żubr 5. Żywiec 6. Grolsch 7. Warka Radler 8. Warka 9. Perła 10. Łomża 11. Lord Somersby 12. Paulaner Polska 13. Drevny Kocur 14. Browar Amber 15. Tatra Piwo - fani
  48. 48. 48 2 ZBA NÓW 3 5,77 0,07 361 480 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. AleBrowar 19 310 +11349 241,08% -9,65% 16,34 -11,29% 2. Perła 103 984 +32597 106,02% -38,23% 7,87 -45,09% 3. Żywiec 361 480 +101582 52,35% +29,06% 5,77 +10,36% 4. Lech 449 968 +47068 58,04% +42,98% 5,67 +20,44% 5. Tatra 27 953 +7971 90,74% +31,47% 4,42 +38,78% 6. Paulaner Polska 61 545 +19874 68,07% +73,55% 4,42 +110,51% 7. Browar Amber 29 902 +15941 46,78% -53,66% 4,33 -11,07% 8. Warka Radler 279 956 +32146 34,23% -17,96% 4,17 -28,77% 9. Żubr 364 856 +31767 39,19% -32,28% 3,91 -53,87% 10. Lord Somersby 69 812 +10798 54,38% +29,69% 3,50 -7,03% 11. KOMPANIA PIWOWARSKA SA 15 456 +5265 43,61% +1,59% 3,39 +35,54% 12. Minibrowar Majer 1 789 +443 108,89% -26,65% 3,17 -40,57% 13. Redd's 377 215 +26888 37,38% -0,23% 3,12 -39,82% 14. Łomża 76 722 +15613 44,64% -5,37% 2,86 -26,25% 15. Tyskie 490 130 +39123 26,42% -7,29% 2,62 -23,47% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 5,77 0,07 361 480 16,34 0,51 19 310 7,87 0,17 103 984 FAN PAGE 1. AleBrowar 2. Perła 3. Żywiec 4. Lech 5. Tatra 6. Paulaner Polska 7. Browar Amber 8. Warka Radler 9. Żubr 10. Lord Somersby 11. KOMPANIA PIWOWARSKA SA 12. Minibrowar Majer 13. Redd's 14. Łomża 15. Tyskie Piwo - SII2
  49. 49. 49 2 ZBA NÓW 3 28,68 0,14 577 218 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Radio ESKA 1 836 908 +472977 113,76% +51,85% 26,71 +41,85% 2. RMF FM 589 373 +315783 192,90% -16,24% 47,10 +62,96% 3. RMF MAXXX 577 218 +223492 112,32% +37,77% 28,68 +126,80% 4. Radio ZET 473 550 +159944 94,96% +33,17% 20,34 +104,47% 5. EskaROCK 374 166 +84092 158,51% -37,40% 28,33 -29,93% 6. Trójka - Program 3 Polskiego Radia 257 253 +47769 89,43% -28,81% 9,38 -43,15% 7. RMF24.pl 244 455 +144918 149,22% +1,10% 45,62 +129,66% 8. Radio Złote Przeboje 202 145 +106626 87,56% -49,77% 15,75 +5,19% 9. Antyradio 172 534 +52463 279,01% -9,73% 55,37 +71,08% 10. Planeta FM 139 469 +15962 236,75% -22,19% 30,82 +35,38% 11. Czwórka 135 713 +18247 90,52% -17,63% 14,05 -46,64% 12. Radio ZET Chilli 116 159 +16497 68,61% -68,73% 9,85 -45,29% 13. Rock Radio 99 967 +26919 163,37% -43,17% 16,07 -23,18% 14. Radio TOK FM 82 818 +19994 191,83% +3,37% 49,12 +30,36% 15. Tuba fm 74 598 +4220 69,17% +267,66% 5,97 +330,79% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 28,68 0,14 577 218 26,71 0,03 1 836 908 47,10 0,05 589 373 FAN PAGE 1. Radio ESKA 2. RMF FM 3. RMF MAXXX 4. Radio ZET 5. EskaROCK 6. Trójka - Program 3 Polskiego Radia 7. RMF24.pl 8. Radio Złote Przeboje 9. Antyradio 10. Planeta FM 11. Czwórka 12. Radio ZET Chilli 13. Rock Radio 14. Radio TOK FM 15. Tuba fm Radio - fani
  50. 50. 50 2 ZBA NÓW 3 55,37 0,23 172 534 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Radio Maryja 38 039 +19117 443,00% +6,83% 96,42 +183,27% 2. Program 1 Polskie Radio 45 154 +8166 103,92% -45,57% 68,03 -28,59% 3. Antyradio 172 534 +52463 279,01% -9,73% 55,37 +71,08% 4. Radio TOK FM 82 818 +19994 191,83% +3,37% 49,12 +30,36% 5. RMF FM 589 373 +315783 192,90% -16,24% 47,10 +62,96% 6. Radio Kraków 51 857 +25355 279,46% -27,90% 45,98 +36,21% 7. RMF24.pl 244 455 +144918 149,22% +1,10% 45,62 +129,66% 8. Planeta FM 139 469 +15962 236,75% -22,19% 30,82 +35,38% 9. RMF MAXXX 577 218 +223492 112,32% +37,77% 28,68 +126,80% 10. EskaROCK 374 166 +84092 158,51% -37,40% 28,33 -29,93% 11. Radio ESKA 1 836 908 +472977 113,76% +51,85% 26,71 +41,85% 12. Ranne Kakao 32 544 0 249,60% 0,00% 22,19 0,00% 13. Radio ZET 473 550 +159944 94,96% +33,17% 20,34 +104,47% 14. Rock Radio 99 967 +26919 163,37% -43,17% 16,07 -23,18% 15. Radio Złote Przeboje 202 145 +106626 87,56% -49,77% 15,75 +5,19% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 55,37 0,23 172 534 96,42 0,45 38 039 68,03 0,05 45 154 FAN PAGE 1. Radio Maryja 2. Program 1 Polskie Radio 3. Antyradio 4. Radio TOK FM 5. RMF FM 6. Radio Kraków 7. RMF24.pl 8. Planeta FM 9. RMF MAXXX 10. EskaROCK 11. Radio ESKA 12. Ranne Kakao 13. Radio ZET 14. Rock Radio 15. Radio Złote Przeboje Radio - SII2
  51. 51. 51 2 ZBA NÓW 3 27,36 0,12 1 442 469 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. Robert Lewandowski 5 981 694 +3446166 36,11% +23,31% 36,62 -2,04% 2. Wojciech Szczesny 2 327 717 +1633299 31,00% -14,81% 28,24 +161,02% 3. Kuba Błaszczykowski 1 442 469 +740572 69,21% -15,19% 27,36 -34,75% 4. Łukasz Piszczek 1 216 029 0 32,17% 0,00% 20,84 0,00% 5. Kocham Football 1 051 034 +257832 256,62% +93,28% 67,18 +83,40% 6. Piotr Żyła- Official 999 561 +333626 45,29% +18,26% 9,75 -15,87% 7. Justyna Kowalczyk - oficjalna strona 959 816 +652525 99,95% -48,31% 57,19 +43,53% 8. Legia Warszawa 767 537 +354459 134,03% -39,05% 54,43 +16,73% 9. Agnieszka Radwanska 735 295 +389966 48,77% -39,50% 22,49 -12,48% 10. Kamil Stoch - Oficjalna strona 707 372 +580108 58,44% -16,57% 23,38 +220,49% 11. Official Robert Burneika 629 211 +228477 74,26% -19,49% 24,12 +24,55% 12. Lech Poznań 565 469 +225737 159,32% -18,78% 45,36 +12,61% 13. Artur Szpilka 538 594 +344939 67,72% -47,83% 44,16 +118,92% 14. Robert Lewandowski 368 569 -10344 0,01% -59,82% 0,00 +137,46% 15. Onet Sport 355 402 +301931 445,87% -4,69% 105,75 +116,33% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 27,36 0,12 1 442 469 36,62 0,02 5 981 694 28,24 0,04 2 327 717 FAN PAGE 1. Robert Lewandowski 2. Wojciech Szczesny 3. Kuba Błaszczykowski 4. Łukasz Piszczek 5. Kocham Football 6. Piotr Żyła- Official 7. Justyna Kowalczyk - oficjalna strona 8. Legia Warszawa 9. Agnieszka Radwanska 10. Kamil Stoch - Oficjalna strona 11. Official Robert Burneika 12. Lech Poznań 13. Artur Szpilka 14. Robert Lewandowski 15. Onet Sport Sport - fani
  52. 52. 52 2 ZBA NÓW 3 95,24 1,26 17 264 FAN PAGE FANI % AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW SII 2 1. FANGOL.pl 292 435 +129659 888,87% -7,93% 304,65 +31,01% 2. Onet Sport 355 402 +301931 445,87% -4,69% 105,75 +116,33% 3. JuvePoland.com - Strona Polskich Kibiców Juventusu 17 264 +3318 903,41% -50,72% 95,24 -25,02% 4. Trening biegacza 161 425 +137622 331,71% -8,19% 75,99 +155,23% 5. Legia.Net 51 506 +29842 379,56% -56,69% 67,31 +10,16% 6. Kocham Football 1 051 034 +257832 256,62% +93,28% 67,18 +83,40% 7. Łączy nas piłka 352 702 +290256 228,03% -40,14% 62,86 +38,50% 8. Justyna Kowalczyk - oficjalna strona 959 816 +652525 99,95% -48,31% 57,19 +43,53% 9. Ciacha.net 20 675 +6036 393,51% -41,00% 56,22 +49,67% 10. Legia Warszawa 767 537 +354459 134,03% -39,05% 54,43 +16,73% 11. Bieganie.pl 147 421 +99866 409,60% -17,09% 50,55 -3,96% 12. Lech Poznań 565 469 +225737 159,32% -18,78% 45,36 +12,61% 13. Lechia Gdańsk 128 857 +49842 240,88% -45,49% 45,12 -16,82% 14. Artur Szpilka 538 594 +344939 67,72% -47,83% 44,16 +118,92% 15. Futbolove 23 234 +11572 290,81% -5,22% 42,70 +119,06% SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW SII 2 ER LICZBA FANÓW 2 1 3 95,24 1,26 17 264 304,65 0,12 292 435 105,75 0,13 355 402 FAN PAGE 1. FANGOL.pl 2. Onet Sport 3. JuvePoland.com - Strona Polskich Kibic 4. Trening biegacza 5. Legia.Net 6. Kocham Football 7. Łączy nas piłka 8. Justyna Kowalczyk - oficjalna strona 9. Ciacha.net 10. Legia Warszawa 11. Bieganie.pl 12. Lech Poznań 13. Lechia Gdańsk 14. Artur Szpilka 15. Futbolove Sport - SII2

×