1. Raport aktywności
branż na Facebooku
Styczeń 2012
Warszawa 6 luty 2012
1 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

2. Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i awantura wokół ACTA - to dwa najważniejsze tematy w styczniu na stronach Facebooka.
Według raportu CatNapoleon.com i Wirtualnemedia.pl WOŚP pomogła fan page’owi Play w przekroczeniu bariery 500 tys. fanów.
18 stycznia strona telefonii komórkowej stałą się 1. polską stroną w największym Ranking obejmuje po 10 największych stron z 15 kluczowych branż̇ (e- commerce,
serwisie społecznościom, która ma ponad pół miliona sympatyków. Według banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież̇/moda, kosmetyki/uroda,
aplikacji catNapoleon.com w styczniu w serwisach społecznościowych Facebook, telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, zdrowie, matka i dziecko).
Twitter i Google+ słowa ACTA, PIPA, SOPA, Anonymous pojawiły się ok. 389,5 tys. Poddaliśmy analizie 150 największych fan page’ by sprawdzić, które marki
razy. Przeanalizowaliśmy dwa tysiące najpopularniejszych wpisów na polskich najlepiej angażują̨ swoich klientów w największym serwisie społecznościowym
stronach w serwisie Facebook. Z 10 najczęściej lubianych 8 dotyczy popierania świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych przez system
protestów przeciw ACTA. Najbardziej popularny był post na fan page’u kwejk.pl. Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy CheeseCat
20 668 razy lajkowano wpis dotyczący Anonymous: “Jeżeli ich popierasz, kliknij (http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnie ruch na
lubię to!”. ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku.
Spore ożywienie panuje w branży mediowej. Prasa wciąż jednak nie potrafi tak Autorski współczynnik zaangażowania fanów - Social Interaction Index (SII)
dobrze wsłuchiwać się w to co piszą internauci w porównaniu z gorącymi ilustruje poziom aktywności fanów danej strony, czyli liczbę̨ publikowanych przez
dyskusjami jakie prowadzą ze swoimi słuchaczami moderatorzy radia ESKA czy nich postów, komentarzy i like'ów w relacji do liczby sympatyków danego fan
choćby Czwórki. page'a, zakładając różne wagi dla każdego z typów aktywności.
2 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

3. Top 10 Polska
W styczniu numerem jeden był fan page serwisu kwejk.pl. Najwięcej
aktywnych fanów, najwięcej komentarzy i “lajków”, ogromne
zaangażowanie. Tylko w styczniu niemal 168 tys. ludzi polubiło profil tej
strony na Facebooku. Najbardziej lubianym (ponad 20 tys. razy) wpisem w
styczniu na polskich stronach także był post Kwejka dotyczący Anonymous:
“Jeżeli ich popierasz, kliknij lubię to!”.
Aktywni Fani: Kwejk
3 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

4. E-commerce
Temperatura spada a liczba fanów topnieje? Tak działo się w styczniu na
kilku dużych stronach e-commerce. Najwięcej straciły jachcenawakacje.pl i
zlotewyprzedaze.pl i Paczkomaty InPost - po ponad tysiąc użytkowników.
W przypadku tych trzech fan page’y eksodus trwał systematycznie przez
cały miesiąc.
Fani: InPost
4 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

5. Banki
Konkurs “Bezpieczny wyjazd za granicę” organizowany przez BZ WBK był
najsilniejszym magnesem w całej polskiej branży bankowej na Facebooku.
Zaowocował zwiększeniem liczby użytkowników (o ponad 3 tys.) w serwisie
społecznościowym i poprawieniem ich aktywności. W porównaniu z
grudniem niżej w rankingu jest PKO Bank Polski, który odnotował spadek
aktywności konkursu z iPadami.
Fani: Bank Zachodni WBK
5 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

6. Alkohol
Kobiety lubią alkohol. Fan page adresowany do pań w ostatnim tygodniu
stycznia podbił serca internautek. Stronę polubiło ponad 10 tys. osób.
Hojnie rozdawane w konkursie kupony do sklepów przyprawione ciekawą
moderacją to przepis na doskonały koktajl dla aktywnych dam. W czołowej
dziesiątce to jedyny FP skierowany do płci pięknej.
Fani: Kobiety lubią
6 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

7. Piwo
W branży piwnej panie także są mocno aktywne. Redd’s zyskał ponad 15
tys. osób w styczniu bez agresywnej ofensywy rozdawniczej. Ostro o fanów
na Facebooku walczył Lech. Codziennie rozdawał czteropaki. Efekt: aż 25
tys. nowych chętnych. Dwukrotnie wzrosła także liczba kliknięć “lubię to” i
postów użytkowników.
Fani: Lech
7 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

8. Motoryzacja
BMW Polska jest nieprzeciętne. W swojej kategorii niemal każdy wskaźnik
pokazującym zainteresowanie fanów wybija się na pierwszą pozycję. W
styczniu o BMW Polska na Facebooku mówiło 47,7 tys. osób. Średnia dla
pierwszej dziesiątki to 19,6 tys.
Aktywni fani: BMW Polska
8 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

9. Żywność
Mały głód - wielkie pożądanie. Pluszak maltretowany w reklamach przez
kojący apetyt serek w ciągu ostatniego tygodnia stycznia zdobył ponad 20
tys. nowych wyznawców. W swojej kategorii podobną siłę przyciągania
(jednak w skali całego miesiąca) miał tylko Żywiec Zdrój, który imponuje
ilością ciekawych, nie konkursowych aplikacji.
Fani: Żywiec Zdrój
9 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

10. Odzież/moda
35 tys. fanów, z czego połowa aktywnych. 3,1 tys. komentarzy. Szafa.pl na
Facebooku angażowała w styczniu lepiej niż uznane marki. Co tak wciąga?
Pogaduchy o modzie i ultrabook do wygrania. Na szczycie wciąż jednak
królują królują fan page należące do LPP.
Fani: Szafa.pl
10 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

11. Kosmetyki/uroda
W styczniu najbardziej aktywna w branży kosmetycznej była Nivea.
Świadczą o tym wszystkie najważniejsze wskaźniki. Na tle uśrednionych
danych pierwszej “10” widać jak mocnym liderem jest Nivea. Parametr
“mówią o tym” wynosi ponad 127,6 tys., podczas gdy średnia dla branży to
34,5 tys. Suma wszystkich aktywności: 11,6 tys., wobec 3,5 w czołowej
grupie.
Aktywni Fani: Nivea Polska
11 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

12. Telekomunikacja
W dużym stopniu dzięki WOŚP Play (zaangażował się w pomoc Orkiestrze)
zyskał w styczniu najwięcej w branży telekomunikacyjnej. Tylko w weekend
gdy wspierali Jurka Owsiaka polubiło ich ponad 28 tys. osób. Wciąż jednak
niekwestionowanym liderem jeśli chodzi o angażowanie użytkowników jest
Serce i Rozum.
Typ treści: Play
12 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

13. Elektronika
Nokia, Nikon, Sony i ASUS to fan page, które w styczniu były
najaktywniejsze w swojej kategorii. Najmocniej wciągały użytkowników
rozmowy o telefonach komórkowych. Nokia i Sony prowadząc ciągła
dyskusję z fanami na wallu sprowokowały największą liczbę komentarzy i
“lubię to”.
Fani: Nokia i Sony Ericsson
13 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

14. Prasa
Prasa na Facebooku coraz lepiej opiekuje się swoim czytelnikami. Stąd też
coraz lepsze wskaźniki obrazujące ich zaangażowanie. W sumie 10
największych czasopism miało w styczniu 54 333 aktywnych użytkowników.
W grudniu 2011 r. było ich niewiele ponad 41 tys., w listopadzie: 25 tys.
Fani:
14 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

15. Radio
Radio pisze ciekawiej od prasy. Przynajmniej na Facebooku. 10 czołowych
fan page’y stacji radiowych miało w styczniu 274,1 tys. aktywnych fanów.
Przez miesiąc zostawili oni 143 tys. komentarze. Bezkonkurencyjne są stacje
ESKI. Obie miały w styczniu ponad 100 tys. aktywnych użytkowników.
Fani: Eska i EskaROCK
15 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

16. TV
Tylko muzyka. Z 10 największych strona na Facebooku poświęconych
stacjom lub programom telewizyjnym 5 dotyczy muzyki. Jeszcze bardziej
miażdżące jest inne porównanie: w styczniu na stronach czołowej 10
pojawiło się 19 381 komentarzy, z czego na stronach muzycznych: 16 841!
Aktywni fani: Tylko Muzyka
16 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

17. Zdrowie
Najczęściej komentowany wpis: seks, najbardziej lubiany wpis: seks,
tematyka największej ilości postów: seks. Poza seksem podoba nam się w
fan page’u “Seks to zdrowie” także profesjonalna moderacja. Posty
pojawiają się często poza standardowymi godzinami pracy agencji
zarządzającej stroną. Efekt? Wpis “nie spać, spółkować!” umieszczony
przed północą miał jeden z najwyższych wskaźników Engagement Rate w
miesiącu dla tej strony.
ER: Seks to zdrowie!
17 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

18. Matka i dziecko
Serwisy parentingowe na Facebooku są jedną z najszybciej rozwijających się
branż. W styczniu aż połowa największych fan page’y powiększyła się o
ponad 20 proc. Największe zainteresowanie wzbudzała w styczniu strona
“Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci”. Lider pod względem aktywnych
fanów (6244), którzy polubili wpisy i komentarze 5527 razy (to ¼
wszystkich w czołowej 10).
Fani: Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci
18 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

19. www.cheesecat.com
CheeseCat Sp. z o.o. jest firmą specjalizującą się w tworzeniu aplikacji do www.catNapoleon.com
działań marketingowych w mediach społecznościowych (m. in. aplikacji System Napoleon to platforma kompleksowo wspierająca
do konkursów, gier). Flagowym produktem jest Napoleon – aplikacja do działania marketingowe na Facebooku.
zarządzania fan page’ami na Facebooku. Umożliwia zaawansowaną publikację treści na fan page'ach,
moderację dyskusji fanów, koordynację pracy
CheeseCat świadczy także usługi w dziedzinie integracji systemów CRM, wieloosobowych zespołów moderatorów, monitoring działań
call center, sklepów online i serwisów www z platformą Facebook oraz benchmarking marek konkurencyjnych.
hello@cheesecat.com
tel. +48 22 378 32 99
tel. +48 22 378 32 99
19 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012