1. RETOS DEL MARKETING
DE AFILIACIÓN EN
COLOMBIA
BOGOTÁ | 11.2013
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

2. FACTS & FIGURES ZANOX
● Employees
> 600
● Offices
in 12 countries
● Countries with active programmes
> 50
● Annual Revenue zanox Group
457 Million EUR in 2012
● Yearly Generated Sales Volume
5,3 Billion EUR
● Advertisers
> 4,200
● Number of Transactions
90 Million per year
● Mobile Transactions 2012
> 4,5 Million
● Mobile Commerce Volume
> 300 Million EUR
2
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

3. HISTORY & MILESTONES ZANOX
3
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

4. NUESTRA RED
Affiliate marketing is a form of online,
performance-based marketing whereby publishers
(affiliates) send traffic to a merchant’s site, and are
rewarded commission when clicks convert to
sales.
4
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

5. EJEMPLO REAL
book with airberlin
www.skyscanner.net
select flights
skyscanner.net
. Se paga sólo por VENTAS generadas,
aportación de gran tráfico y visibilidad
“gratuitos”
5
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

6. PERFORMANCE ADVERTISING MODEL
Marketing and Sales Funnel
Awareness
Interest
Desire
Action
Reach
Visits
Leads
Sales
CPM
Cost per view
CPC
Cost per click
CPL
Cost per lead
CPA
Cost per action
6
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

7. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
7

8. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
8

9. ECOSISTEMA EN LATAM
Infografía
Completa
9

10. ECOSISTEMA EN LATAM. ECOMMERCE EN AUGE
10
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

11. ECOSISTEMA EN LATAM. DIFERENCIAS
• Compradores online en Brasil, son
extremadamente activos.
• El negocio de Retail se ha desarrollado
bien, pero el crecimiento real está
viniendo.
• Las compras online siguen concenradas
en las areas metropolitanas.
• Envío gratuito está muy instaurado
• Pagos a plazos tienen mucha relevancia
-
+
• Menor penetración, en concreto en
banda ancha.
• Dominan las ventas digitales en
contextos de electrónica y hardware.
• Acceso a internet fuera de las
viviendas es común.
• Usuarios también muy activos en lo
social
• México sigue siendo una cultura “cash”
11

12. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
12

13. RETOS DESDE EL LADO DEL ANUNCIANTE
> 200,000 MOBILE PHONE CONTRACTS
> 1,35 MILLION FLIGHTS
> 3 MILLION FASHION ITEMS
> 200,000 APPLICATIONS FOR
ONLINE INVESTMENTS
13
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

14. CONSOLIDACIÓN DE INDUSTRIAS COMO TRAVEL
14
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

15. DESARROLLO Y ACELERACIÓN REAIL
15
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

16. INTERNET COMO EJE DE VENTA EN TELCOS
16
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

17. APUESTA POR EL SECTOR FINANCIERO
17
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

18. EJ. BENCHMARK INDUSTRIA GAMBLING
18
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

19. EJ. BENCHMARK INDUSTRIA RETAIL
Industry benchmark
Unique visitors
Number of products
Product data feed
Client A - DE
Client B - DE
Client C - DE
N/A
N/A
1.000.000
22.906
5.902
3.360
yes
yes
yes
4459
889
1.743
Action codes
yes
yes
yes
Free delivery
yes
no
yes
Transactions per month
Free returns
Return period
Conversion (portals)
Cookie time (days)
Approval time for sales
Average Order Value
Commission
yes
yes
yes
28 days
14 days
14 days
2,60%
0,70%
3%
30
30
60
49
52
42
€ 118,00
€ 103,75
€ 101,00
0,07
7-10%
5-8%
Average Publisher
Commission
€ 6,82
€ 7,52
€ 7,68
eCPC
€ 0,28
€ 0,29
€ 0,10
Local payment support
Exclusivity
credit card, Sofort
Überw eisung,
Paypal
yes
credit card, PayPal,
purchase on
acccount,
prepayment, cash
on delivery,
credit card, PayPal Sofortüberw eisung
yes
Shopping directory/ Price
comparisons
yes
Channels
Adnetw orks
yes
no
no
Cash Back
yes
yes (but only Qipu)
yes
Email Marketing
no
no
no
Incentivised emailers
no
no
no
Price comparisons
yes
yes
yes
Search
no
no
no
Social Media
no
no
no
Content portals
yes
yes
yes
Codes
yes
no
yes
19

20. COLOMBIA
20

21. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
21

22. RETOS DEL LADO DEL PUBLISHER/AFILIADO
CONTENT
DISPLAY
RETARGETING
SOCIAL
SEARCH
E-MAIL
VOUCHERS
MOBILE
22
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

23. NECESIDAD DE MUCHO MÁS CONTENIDO
CONTENT
23

24. HERRAMIENTAS CON
VALOR AÑADIDO PARA LOS CONSUMIDORES
CONTENT
24

25. ACELERACIÓN CON NUEVOS MODELOS
VOUCHERS
25

26. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
26

27. MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.

28. MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.
MOBILE VS E-COMMERCE PERFORMANCE
GROWTH INDEX TRANSACTIONS

29. MOBILE. COMPORTAMIENTO.
SOURCE: zanox Performance Barometer 2012
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

30. MOBILE. X DISPOSITIVO.
iPad takes leading position and cannibalizes iPhone revenues.
Revenues from Android devices developed positively.

31. MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.
Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras

32. MOBILE. QUE MEDIR
WEBSITE
MOBILE WEBSITES
IOS AND ANDROID APPS

33. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
33

34. BONUS ZANOX
• Tres pilares en los que
zanox confía en el
crecimiento y la
sostenibilidad de este
modelo de negocio
• TRANSPARENCIA
y CALIDAD
• SERVICIO
• e INNOVACIÓN
34

35. MUCHAS GRACIAS
Chechu Lasheras
Regional Manager zanox Iberia & LATAM
Twitter
Email
Linkedin
chechulasheras
chechu.lasheras@zanox.com
chechulasheras
35