2. ¿ QUE ES CULTURA ORGANIZACIONAL?
Cultura:
“cultura es un patrón de asuntos básicos compartidos que un
grupo aprendió para resolver sus problemas de adaptación
externa e integración interna, y que funcionan bien hasta el
punto de ser considerado válido y deseable de transmitir a los
nuevos miembros como manera correcta de percibir, pensar y
sentir frente a aquellos problemas”.
Cultura Organizacional:
“ Sistema de valores, creencias, clima, normas, símbolos,
comportamientos y filosofía fundamental que predomina en una
empresa”
3. Moldeadores
Acciones de los Líderes
Medidas de Desempeño
Gestión de RRHH
Filosofía Empresarial
Estructura Organizacional
Contexto Competitivo
Manifestaciones
de la cultura
Valores
Creencias
Clima
Normas
Símbolos
Impacto
Comportamiento
Decisiones
Resultados
Desempeño
Productividad
Competitividad
MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
4. MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Moldeadores
Acciones de los Líderes
Medidas de Desempeño
Gestión de RRHH
Filosofía Empresarial
Estructura Organizacional
Contexto Competitivo
Comunican creencias, valores y supuestos.
Determinan y refuerzan la cultura organizacional.
Institucionaliza la cultura en una organización.
Apropiamiento y comunicación por todos los niveles
Promueven la colaboración, solución de problemas y eficiencia
Determina la perspectiva que se adopte en el mercado y el
sentido de competencia
5. Manifestaciones
de la cultura
Valores
Creencias
Clima
Normas
Símbolos
MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Principios éticos, morales o generales considerados de interés.
Supuestos que se consideran ciertos, generan paradigmas.
Satisfacción de los colaboradores en la organización.
Marco regulatorio a lo interno
Rituales y tradiciones que reflejan lo que se considera relevante.
6. Impacto
MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Comportamiento
Decisiones
Respeto, trabajo en equipo, objetivos comunes, toma de
decisiones y sinergias
7. Resultados
Desempeño
Productividad
Competitividad
MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Filosofia
Clara
Filosofia
Clara
Decisiones
Acertadas
Decisiones
Acertadas
InnInonvoavcaiócnión
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Receptivo
cambio
Receptivo
cambio
PrPoarocaticvtiidvaiddad
CoCnofinafniaznaza
Información
Fluida
Información
Fluida
EmEpmopdoedraemraimenietonto
CULTURA
ORGANIZACIONAL
8. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA ESTRATEGIA
¿Podemos saber si una CULTURA es “Buena”?
Una cultura es “buena” si apoya las estrategias del negocio,
si es adecuada al contexto competitivo en el cual la empresa
se desenvuelve y si favorecer el logro de sus objetivos.
Además, la cultura debe ayudar a la empresa a anticiparse y
adaptarse a los cambios del entorno, mejorando así los
rendimientos a largo plazo. Pero cuando pensamos en una
empresa concreta, la definición ideal de su propia cultura
dependerá de sus propias características y circunstancias.
9. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA ESTRATEGIA
La Cultura se resiste al
cambio
Pobre alineación con la
Estrategia
La Cultura refuerza la
Estrategia
Se promueve la
alineación
Cultura no relevante
Organización inestable
Cultura relevante
Desenfocada, actividad
difusa
Fuerte
Fuerza
de la
Cultura
Débil
Baja Congruencia con la Estrategia Alta
10. LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LAS SUBCULTURAS
CULTURA ORGANIZACIONAL
FLORECE CUANDO:
SUBCULTURAS
EMERGE CUANDO:
La Organización y los subgrupos enfrentan
situaciones similares.
Las situaciones internas y externas
requieren de especialización.
Se buscan y forman características
similares en los profesionales.
Se buscan y forman características
profesionales diversas.
La comunicación dentro de la organización
es amplia y fuerte.
La segmentación lleva a flujos de
información focalizados.
Todo se diseña para reforzar los valores Surgen valores diferentes acerca de qué
cosas vale la pena hacer
Pensamiento Organizacional Compartido
Perspectiva de Cultura que maneja el alto
nivel ejecutivo
Intereses funcionales, jerárquicos,
profesionales compartidos por grupos
11. EL PROCESO DE CAMBIO DE CULTURA
Administración del Cambio
Evaluar – Visualizar-
Implementar-Superar
Construir para el Cambio
Analizar Cultura actual
Diseño de Cultura deseda
Definir el plan de cambio
Implementar
Mejora Continua
12. RELACION CULTURA Y ETICA
La cultura organizacional influye en el comportamiento ético de sus
miembros.
La ética profesional es el comportamiento moral en la actividad
administrativa y la conducción de los negocios de la organización.
La sociedad moderna espera que sus instituciones sociales conduzcan sus
actividades de acuerdo a elevados patrones morales.
En consecuencia, los administradores y empleados de estas instituciones
deben obedecer a patrones de ética y conductas socialmente
responsables.
13. CONCLUSIONES
La Cultura Organizacional representa el punto de cohesión que
mantiene a la compañía unida.
Sin estrategia, sin una buena planificación y control, sin un
adecuado diseño organizacional, sin la introducción de
innovaciones en el proceso que permitan afrontar nuevas
realidades y sin adecuados modelos de motivación, poco
significará la cultura.
La cultura organizacional nos permite conocer las creencias,
principios, objetivos y manera de percibir la realidad que tiene el
grupo que la constituyen, pero, además, suponer cómo ésta
enfrentará los escenarios futuros de la empresa.
