Perubahan merupakan hal yang tidak terhindarkan bagi organisasi. Dokumen ini membahas tentang pengertian perubahan, penyebab-penyebab terjadinya perubahan pada organisasi, model-model manajemen perubahan, serta proses transformasi organisasi. Transformasi organisasi merupakan bentuk perubahan yang paling mendasar yang melibatkan perubahan budaya, perilaku, dan pola pikir secara menyeluruh dan berkelanjutan.

1. MENGELOLA PERUBAHAN
ORGANISASI

2. WHAT IS CHANGE ?
 Evelyn Waugh
change is the only evidence of life
Perubahan adalah pertanda adanya
kehidupan
Perubahan menunjukkan adaya suatu
proses dari satu kondisi ke kondisi yang
lain

3. Mengapa berubah ?
 Tantangan masa depan
 Teknologi
 Perubahan dalam konfigurasi ketenagakerjaa
 Tingkat pendidikan
 Situasi Ekonomi dan politik
 Kecenderungan sosial
 Pelestarian lingkungan

4. Penyebab Perubahan Organisasi
Beberapa penyebab utama yang harus dihadapi oleh organisasi, sehingga sebuah
organisasi Organisasi harus mentransformasikan diri menurut Oden (2000: 4-7)
dikarenakan beberapa hal , antara lain :
1). Societal Turbulence /gejolak masyarakat
2). Market fragmentation/pembagian pasar
3). Production to order in arbitrary lot sizes/jumlah penawaran yg lebih besar
4). Shrinking product lifetimes/menyusutnya masa produk
5). Convergence of physical products and services/kecenderungan terpusat pada
bentuk fisik produk dan pelayanan
6). Global production network/jaringan global hasil produksi
7). Simultaneous intercompany cooperation and competition/hubungan antara
perusahaan dan persaingan yang serentak terjadi
8). Information technology and the informed organization/Teknologi informasi
dan informasi organisasi
9). Education of the workforce/pekerjapendidikan
10). Total quality management movement/gerakan manajemen total
11). The business process reengineering movement/gerakan penataan ulang
proses bisnis

5.  Perubahan menjadi lebih baik, besar adalah
perkembangan (developed)
 Perubahan terencana : dilakukan dengan sadar dan
direncanakan
 Perubahan tidak terencana : tidak diduga dapat
positif dapat negatif.

6. George Barnard Shaw
 Progress is imposible without change, and those who
cannot change their minds cannot change anything

7. KARAKTERISTIK PERUBAHAN
1. Perubahan sesuatu yg misterius tdk mudah dipegang
2. Perubahan memerlukan change makers
3. Tidak semua orang atau anggota orgs dpt diajak
melihat dan melakukan perubahan
4. Perubahan terjadi setiap saat
5. Perubahan menciptakan dua sisi
6. Perubahan membutuhkan waktu, biaya dan kekuatan
7. Dibutuhkan upaya2 khusus u menyentuh perubahan
8. Perub diwarnai mitos membawa kebaikan
9. Perubahan menimbulkan getaran emosi dan harapan
10. Perubahan kadang menakutkan dan menimbulkan
kepanikan

8. JENIS PERUBAHAN (KOTLER)
 REKONSTRUKSI
 REKAYASA
 PENYUSUNAN STRATEGI KEMBALI
 AKUISISI
 PERAMPINGAN
 PROGRAM-PROGRAM KUALITAS
 PEMBAHARUAN KULTUR ORGANISASI

9. TINGKATAN PERUBAHAN
 MAKROEVOLUSIONER
 MIKROEVOLUSIONER
 PERUBAHAN POLITIK

10. MODEL PERUBAHAN
 KURT LEWIN = UNFREEZE-CHANGE-REFREEZE
 KOTTER
- MEMBANGKITKAN DORONGAN
- MEMBENTUK AGEN PERUBAHAN
- MENGEMBANGKAN VISI PERUBAHAN
- MENGKOMUNIKASIKAN VISI PERUBAHAN
- MENGGERAKKAN ORANG U/ MELAK VISI
- MERENCANAKAN DAN MENGUSAHAKAN
KEUNTUNGAN JANGKA PANJANG
- KONSOLIDASI PENCAPAIAN VISI
 STEPHEN P. ROBBINS

11. Tipe Perubahan Perubahan
 Berdasarkan ruang lingkup : incremental or
continuous change vs radical or discontinuous
change
 Berdasarkan waktu ; Proaktif /anticipatory change
vs reactive change

12. Incremental Radical
Proactive Tunning Conversion
Reactive Adaptation Reclamation
Tabel 2.1. Four Types of Organization Change
Sumber : Howard Oden ,”Transforming the Organization : A Social and Technical Approach “, hal 11

13.  Tunning, apabila perubahan pro-aktif dan
incremental
 Conversion, apabila perubahan pro-aktif dan
radikal
 Adaptation, apabila perubahan bersifat reaktif dan
incremental
 Reclamation, apabila perubahannya bersifat
reaktif dan radikal

14. Model Mengelola Perubahan
Langkah melakukan perubahan :
1. Determinan, mengidentifikasi kekuatan2 yg
menyebabkan perubahan. Determinan perubahan
antara lain :
a. Perubahan tujuan
b. Pembelian peralatan baru
c. Kelangkaan tenaga kerja
d. Implementasi dr suatu sistem informasi
e. Peraturan pemerintah
f. Ekonomi
g. Penurunan moral
h. Menurunnya keuntungan dll

15. Determinan Kekuatan yang memprakarsai perubahan
Agen Perubahan
Apa yang harus dirubah ?
Struktur
-Teknologi
-Proses organisasi
Proses perubahan
Mencairkan – bergerak – membekukan
kembali
Perubahan
Keefektifan Organisasi
Hasil
Pelaksanaan
Pemrakarsa Organisasi
Strategi Intervensi
Taktik Implementasi
Intervetion
Participation
Persuasion
Edict

16. Lanjutan ..
2.Pemrakarsa Organisasi, siapa agen perubahan yg
ditunjuk. Agen perubahan : orang yg berkuasa atau
mereka yg ingin mengganti orang yg berkuasa,
seperti direktur utama, CEO, atau pgw rendah yg
mpy kekuasaan besar. Pemrakarsa juga dapat dr luar
: konsultan
3. Strategi intervensi, untuk menjelaskan pilihan cara
yg digunakan shg proses perubahan berlangsung.
Strategi intervensi meliputi : struktur, teknologi dan
proses organisasi

17. 4. Implementasi
langkah2 dlm proses perubahan : unfreezing,
moving, freezing
Dlm implementasi digunakan taktik :
a. Pendidikan dan komunikasi
b. Partisipasi
c. Negosiasi
d. Manipulasi dan Kooptasi
e. Paksaan
5. Hasil

18. MODEL PERUBAHAN
 KURT LEWIN = UNFREEZE-CHANGE-REFREEZE
 KOTTER
- MEMBANGKITKAN DORONGAN
- MEMBENTUK AGEN PERUBAHAN
- MENGEMBANGKAN VISI PERUBAHAN
- MENGKOMUNIKASIKAN VISI PERUBAHAN
- MENGGERAKKAN ORANG U/ MELAK VISI
- MERENCANAKAN DAN MENGUSAHAKAN
KEUNTUNGAN JANGKA PANJANG
- KONSOLIDASI PENCAPAIAN VISI

19. Ketidakberhasilan Perubahan
 Kepemimpinan yg tdk kuat
 Salah melihat reformasi
 Sabotase di tengah jalan
 Komunikasi yg tdk baik
 Masyarakat yg tdk mendudkung

20. Pandangan Deskriptif ttg Perubahan
a. Stabilitas Mengakibatkan Kelambanan
Kadangkala orgs menentang perubahan krn :
1) Para anggota takut kehilangan apa yg sdh mrk miliki
2) Kebanyakan orgs adh birokrasi, sesuatu yg baru yg tdk
sesuai dgn struktur adh sesuatu yg haram.
3) Perusahaan dpt mengelola lingkungannya
b. Kompatibilitas Internal Menuntut Perubahan
revolusioner. Perubahan satu elemen dpt mengganggu
elemen yg lain shg terjadi perubahan keseluruhan
c. Pengendalian Kekuasaan
a. Pengertian Transformasi
pergeseran secara radikal dari satu
keadaan ke keadaan lainnya sehingga
signifikansi apabila memerlukan
pergeseran budaya, perilaku dan pola
pikir untuk melaksanakan dengan
sukses dan berlanjut sepanjang
waktu.
(Wibowo, 2012:432)

21. Transformasi Organisasi
pergeseran secara radikal dari satu keadaan ke
keadaan lainnya sehingga signifikansi apabila
memerlukan pergeseran budaya, perilaku dan pola
pikir untuk melaksanakan dengan sukses dan
berlanjut sepanjang waktu.
(Wibowo, 2012:432)

22.  Transformasi adalah bentuk perubahan dengan ciri :
1) Involves radical and discontinuous change to the shape,
structure, and nature of organization
2) The change is caused by forces external to the organization
rather than forces inside the organization.
3) Feature of transformation is that change deep and
pervasive. The change affect all parts of the organization
and involves many levels.
4) Transformation requires significantly different, even entire
new sets of actions by the member of the organization,
rather than more or less of behavior patterns.
Oden ( 2000 : 13 )

23. Proses Transformasi Organisasi
1. Francis J. Goulliart dan James N. Kelly (1995)
terdapat 4 pendekatan dalam proses perubahan,
yang dikenal dengan 4 R, yaitu : Reframe,
Restructure, Revitalize and Renewal (dalam
Stimson, 1996:65)
2. Howard Oden, 2000 “Transforming The
Organization : Social Technical Approach”

24. 4 R
 Reframing : Merubah main set, pola pikir
 Restrukturing : Merubah struktur menjadi lebih
sederhana
 Revitalizing : Memperbaiki, menambahkan agar
lebih baik, mengoptimalkan fungsi
 Renewing : Pembaruan, mengganti dengan yang
baru agar kebih baik

25. Proses Transformasi Organisasi
Socially Redesigning The
Organization
Introduction to social
redesign
-Broad social redesign of
the organization
-Detailed social Redesign of
the Organization
-Redesigning Huma
resources Process
Technically Redesigning
The Organizatio
Introduction to Technical
Design
-Broad Technical redesign
of the enterprise
-Detail technical redesigned
of work process
Evaluating and
Incorporating Redesign
Systems
Integrating the
Transformation
Strategic Planning for
Transformation
Organizing and Planning for
Transformation
Transforming the
Organizational Culture
Transformational Leadership
Initiating Transformation