Diapositivas de la ponencia impartida en Albacete, Ciudad Real, Toledo, Guadalajara y Cuenca durante el mes de octubre de 2016.
El canal online se ha convertido en el santo grial para muchas empresas que ven en Internet la posibilidad de llegar a millones de clientes potenciales a un coste minúsculo. Pero la realidad es bien diferente, y pocas son las empresas que consiguen rentabilizar y obtener beneficios de su presencia online.
En esta sesión se incluyen 29 consejos, 99 ejemplos reales y 65 web distintas que la mayor parte de negocios online pueden aplicar para aumentar la conversión de su sitio web.
- Introduciendo una propuesta de valor de forma contundente
- Argumentando de forma efectiva porque somos exactamente lo que están buscando.
- Facilitándo todo lo posible el camino hacia la conversión.
Durante la sesión también se hace hincapié en qué páginas debes desplegar tus esfuerzos persuasivos, cuáles son los principales objetivos de éstas y que técnicas de seducción utilizar.
El seminario está inspirado en el libro "Vender más en Internet: la persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes" de David Boranat y Ester Pallarés, que tanto nos ha inspirado para mejorar nuestro servicio de asesoramiento tecnológico.
3. ESCENARIO ONLINE:
Captura de Leads (contactos)
Beneficios anuales deseados 50.000 €
Ingreso medio por cliente 1.000€
Tasa de Lead 0.5%
Tasa de Lead a Venta 30%0.15%
Obtener beneficios del canal online no es
sencillo ni barato
4. ESCENARIO ONLINE:
Captura de Leads (contactos)
Beneficios anuales deseados 50.000 €
Ingreso medio por cliente 1.000€
Tasa de Lead 0.5%
Tasa de Lead a Venta 30%
CÁLCULO DE OBJETIVOS
(anuales)
Nº de clientes requeridos 50 clientes
Necesitamos conseguir 33.333 visitas
2.750 visitas/mes
0.15%
Obtener beneficios del canal online no es
sencillo ni barato
5. ESCENARIO ONLINE:
Captura de Leads (contactos)
Beneficios anuales deseados 50.000 €
Ingreso medio por cliente 1.000€
Tasa de Lead 0.5%
Tasa de Lead a Venta 30%
CÁLCULO DE OBJETIVOS
(anuales)
Nº de clientes requeridos 50 clientes
Necesitamos conseguir 33.333 visitas
2.750 visitas/mes
¿Cómo vamos a generar todas estas visitas?
Y sobre todo ¿a qué precio?
Obtener beneficios del canal online no es
sencillo ni barato
6. ESCENARIO ONLINE:
Captura de Leads (contactos)
Beneficios anuales deseados 50.000 €
Ingreso medio por cliente 1.000€
Tasa de Lead 0.5%
Tasa de Lead a Venta 30%
CÁLCULO DE OBJETIVOS
(anuales)
Nº de clientes requeridos 50 clientes
Necesitamos conseguir 33.333 visitas
2.750 visitas/mes
Para reducir el nº de visitas y el coste de adquisición
una de las estrategias es optimizar la tasa de conversión
Obtener beneficios del canal online no es
sencillo ni barato
7. ESCENARIO ONLINE:
Captura de Leads (contactos)
Beneficios anuales deseados 50.000 €
Ingreso medio por cliente 1.000€
Tasa de Lead 1.5%
Tasa de Lead a Venta 30%
CÁLCULO DE OBJETIVOS
(anuales)
Nº de clientes requeridos 50 clientes
Necesitamos conseguir 11.111 visitas
925 visitas/mes
Obtener beneficios del canal online no es
sencillo ni barato
Para reducir el nº de visitas y el coste de adquisición
una de las estrategias es optimizar la tasa de conversión
8. Por otro lado, la competencia ha dejado de ser
local para convertirse en global.
9. Por otro lado, la competencia ha dejado de ser
local para convertirse en global.
10. Por otro lado, la competencia ha dejado de ser
local para convertirse en global.
11. 1
Transmitir de forma clara el posicionamiento de
marca y la propuesta de valor
2 Generar credibilidad y confianza
3
Facilitar todo lo posible el camino hacia la
conversión
4 Persuadir en las fichas de productos/servicios
¿Cómo podemos diferenciarnos y optimizar
nuestra tasa de conversión?
12. 28 99 65buenas prácticas ejemplos reales web distintas
¿Qué vamos a ver hoy?
13. 1. Indicando el tipo de producto que ofreces
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Bukimedia
14. 1. Indicando el tipo de producto que ofreces
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Webyseo.es
15. 1. Indicando el tipo de producto que ofreces
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Debitoor
16. 1. Indicando el tipo de producto que ofreces
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Factura Directa
17. 2. Simplificando los mensajes
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Clicodigital
18. 2. Simplificando los mensajes
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Factura Directa
19. 2. Simplificando los mensajes
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Debitoor
20. 2. Simplificando los mensajes
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Skype
21. 3. A través de un tagline
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Solid Giant
22. 3. A través de un tagline
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Meetic
23. 1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
3. A través de un tagline
eDarling
24. 3. A través de un tagline
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
echurrasco
25. 3. A través de un tagline ✗
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Muebles Herlo
26. 3. A través de un tagline
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Muebles Herlo
27. 3. A través de un tagline
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Muebles Herlo
28. 4. Contando las ventajas de tu producto o servicio
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Factura Directa
29. 4. Contando las ventajas/beneficios de tu producto
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Clicodigital
30. 4. Contando las ventajas/beneficios de tu producto
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Kutoa
31. 4. Contando las ventajas/beneficios de tu producto
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Beauty.com
32. 4. Contando las ventajas/beneficios de tu producto
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Zalando
33. 4. Contando las ventajas/beneficios de tu producto
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Regalador
34. 5. Con un diseño gráfico atractivo
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Famous 4th Street Cookies
35. 5. Con un diseño gráfico atractivo
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Au Lit Fine Linens
36. 5. Con un diseño gráfico atractivo
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
L'échappée laine
37. 5. Con un diseño gráfico atractivo ✗
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
38. 5. Con un diseño gráfico atractivo
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Archiduchesse
39. 5. Con un diseño gráfico atractivo
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
My Own Bike
40. 5. Con un diseño gráfico atractivo
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Travel Alberta
41. 6. Mostrando tu personalidad a través del diseño
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Lagahe
42. 6. Mostrando tu personalidad a través del diseño
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Rebeldes del Marketing online
43. 6. Mostrando tu personalidad a través del diseño
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Grain&rMortar
44. Carne de la buena
6. Mostrando tu personalidad a través del diseño
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
45. ✘✗
✗6. Mostrando tu personalidad a través del
diseño
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
6. Mostrando tu personalidad en el diseño ✗
46. 7. Contándolo de forma didáctica (y atractiva)
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Bukimedia
47. 7. Contándolo de forma didáctica (y atractiva)
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Bellroy
48. 7. Contándolo de forma didáctica (y atractiva)
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Bellroy
49. 8. Haz saber quienes son tus clientes objetivo
1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
Rebeldes del Marketing online
50. 1. Transmite tu posicionamiento de marca y
propuesta de valor
8. Haz saber quienes son tus clientes objetivos
51. 1. Remarcando todo lo que tienes de experto
Flat 101
2. Genera credibilidad y confianza
52. 1. Remarcando todo lo que tienes de experto
Bukimedia
2. Genera credibilidad y confianza
Synergy Internet
53. 1. Remarcando todo lo que tienes de experto
2. Genera credibilidad y confianza
Synergy Internet
54. 1. Remarcando todo lo que tienes de experto
Clicodigital
2. Genera credibilidad y confianza
55. 1. Remarcando todo lo que tienes de experto
Bukimedia
2. Genera credibilidad y confianza
56. 2. Mostrando y facilitando el contacto
2. Genera credibilidad y confianza
Muebles Herlo
57. 2. Mostrando y facilitando el contacto
2. Genera credibilidad y confianza
Bilib
58. 2. Mostrando y facilitando el contacto
2. Genera credibilidad y confianza
Synergy Internet
59. 2. Mostrando y facilitando el contacto
2. Genera credibilidad y confianza
Autoservicio del Motorista
60. 3. Mostrando las personas que están detrás
ECM Asesores
2. Genera credibilidad y confianza
61. 3. Mostrando las personas que están detrás
Bukimedia
2. Genera credibilidad y confianza
62. 3. Mostrando las personas que están detrás
Lagahe
2. Genera credibilidad y confianza
63. 3. Mostrando las personas que están detrás
Carne de la buenaFlat 101
2. Genera credibilidad y confianza
64. 3. Mostrando las personas que están detrás
Flat 101
2. Genera credibilidad y confianza
65. 3. Mostrando las personas que están detrás
El arte de medir
2. Genera credibilidad y confianza
66. 4. Ofreciendo un diseño profesional ✗
2. Genera credibilidad y confianza
67. 4. Ofreciendo un diseño profesional
ECM Asesores
2. Genera credibilidad y confianza
68. 4. Ofreciendo un diseño profesional✗
2. Genera credibilidad y confianza
69. 4. Ofreciendo un diseño profesional
Ruiz&Boullón
2. Genera credibilidad y confianza
70. 5. A través de los testimonios de tus clientes
Inma Rios
2. Genera credibilidad y confianza
71. 5. A través de los testimonios de tus clientes
Lagahe
2. Genera credibilidad y confianza
72. 5. A través de los testimonios de tus clientes
Red de Asesores TIC de CLM
2. Genera credibilidad y confianza
73. 5. A través de los testimonios de tus clientes
Solid Giant
2. Genera credibilidad y confianza
WoW
74. 6. Contando la historia tras el negocio
2. Genera credibilidad y confianza
Carne de la buena
75. 6. Contando la historia tras el negocio
2. Genera credibilidad y confianza
Carne de la buena
76. Carne de la buena
6. Contando la historia tras el negocio
2. Genera credibilidad y confianza
79. 7. Ofreciendo una buena garantía
2. Genera credibilidad y confianza
Clicodigital
80. 3. Facilita el camino hacia la conversión
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
Rebeldes del Marketing online
81. 3. Facilita el camino hacia la conversión
Zalando
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
82. 3. Facilita el camino hacia la conversión
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
83. 3. Facilita el camino hacia la conversión
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
84. 3. Facilita el camino hacia la conversión
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
85. 3. Facilita el camino hacia la conversión
Sportsshoes.com
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
86. 3. Facilita el camino hacia la conversión
Solid Giant
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
Sportsshoes.com
87. 3. Facilita el camino hacia la conversión
Vinissimus
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
88. 3. Facilita el camino hacia la conversión
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
Vinissimus
89. 3. Facilita el camino hacia la conversión
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
Vinissimus
90. 3. Facilita el camino hacia la conversión
Bodeboca
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
91. 3. Facilita el camino hacia la conversión
1. Simplificando el acceso a productos y servicios
Artículo de Jordi Ordoñez
92. 3. Facilita el camino hacia la conversión
2. Ofreciendo un sistema de filtrado efectivo
93. 3. Facilita el camino hacia la conversión
2. Ofreciendo un sistema de filtrado efectivo
Vinissimus
94. 3. Facilita el camino hacia la conversión
2. Ofreciendo un sistema de filtrado efectivo
Motorcard
95. 3. Facilita el camino hacia la conversión
HTC
2. Ofreciendo un sistema de filtrado efectivo✗
✗
96. 3. Facilita el camino hacia la conversión
3. Incluyendo un buscador interno optimizado
Vinissimus
97. 3. Facilita el camino hacia la conversión
Amazon
3. Incluyendo un buscador interno optimizado
98. 3. Facilita el camino hacia la conversión
Iberia
3. Incluyendo un buscador interno optimizado
99. 3. Facilita el camino hacia la conversión
4. Con un recomendador
Zara
100. 3. Facilita el camino hacia la conversión
4. Con un recomendador
Zara
101. 3. Facilita el camino hacia la conversión
4. Con un recomendador
Amazon
102. 3. Facilita el camino hacia la conversión
4. Con un recomendador
PACKS
eGlobal Central
103. 3. Facilita el camino hacia la conversión
5. Con una web responsive
104. 3. Facilita el camino hacia la conversión
5. Con una web responsive
105. 3. Facilita el camino hacia la conversión
5. Con una web responsive
106. 4. Persuade en las fichas de producto
1. Utilizando imágenes de calidad
Sarenza
107. 4. Persuade en las fichas de producto
1. Utilizando imágenes de calidad
Simple Hike
108. 4. Persuade en las fichas de producto
1. Utilizando imágenes de calidad
Simple Hike
109. 4. Persuade en las fichas de producto
2. Recordando las ventajas de comprar en la web
Promofarma
110. 4. Persuade en las fichas de producto
3. Estructurando la información de forma adecuada
111. 4. Persuade en las fichas de producto
3. Estructurando la información de forma adecuada
Pharmacius
112. 4. Persuade en las fichas de producto
3. Estructurando la información de forma adecuada
Pharmacius
113. 4. Persuade en las fichas de producto
3. Estructurando la información de forma adecuada
Pharmacius
114. 4. Persuade en las fichas de producto
4. Incluyendo ofertas y promociones
Miscota
115. 4. Persuade en las fichas de producto
4. Incluyendo ofertas y promociones
Diapers.com
116. Amazon
5. Generando sensación de urgencia
Técnicas para crear sensacion de urgencia:
http://www.multiplica.com/cast/estudios/multiplica.creandourgencia.pdf
4. Persuade en las fichas de producto
130. ¿Que me estoy dejando fuera?
1
La generación de contenidos que aporten valor y
ayuden a convencer al usuario.
2
Las funcionalidades que faciliten la conversión, tanto
primarias como secundarias.
3
El uso de textos persuasivos y llamadas a la acción
que inviten al usuario a la acción.
4
El diseño de una jerarquía visual adecuada para las
páginas de aterrizaje.
5
El testeo continua de las áreas más importantes y la
evolución continua del site.