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ÍNDICE
¿CÓMO IMPULSAR MI NEGOCIO POR INTERNET?1
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12QUE DEBE TENER TU PÁGINA WEB
PUBLICIDAD LOCAL
PRESENCIA EN DIRECTORIOS WEB
PRESENCIA EN GOOGLE MY BUSINESS
ORGANIZAR EVENTOS
OFRECER INCENTIVOS A NUESTROS CLIENTES
CREAR Y CRUZAR BASES DE DATOS
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
PROMOCIÓN EN TU LOCAL EN INTERNET
3 13SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE CONFIANZA
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Si tienes un negocio físico, puedes
sacarle mucho partido a internet para
promocionarlo.
Internet, no sirve solo para vender, sino
que es una herramienta excepcional para
comunicarte con tus clientes. No tienes que
tener una tienda online obligatoriamente,
incluso aunque tu negocio sea un comercio.
Puedes utilizar el canal online para dar a
conocer tu negocio físico, atraer a nuevos
usuarios, fidelizar a los que ya tienes
y-o aumentar las ventas o aumentar la
frecuencia de visitas a tu negocio físico.
1.¿CÓMO IMPULSAR MI
NEGOCIO POR INTERNET?
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Google My Business es imprescindible
para cualquier negocio local, ya que nos
permite tener una posición destacada
en el buscador de Google (así como
en Google Maps) y ayuda a mejorar el
posicionamiento orgánico.
PRESENCIA EN GOOGLE
MY BUSINESS
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Estar presente en directorios locales,
sectoriales o genéricos te ayudará
a estar accesible a los usuarios que
busquen tus productos o servicios en tu
zona.
PRESENCIA EN
DIRECTORIOS WEB
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Puedes acudir a la publicidad tradicional de
tu localidad, como la radio, marquesinas,
periódicos locales, etc… para promocionar
tu presencia online.
PUBLICIDAD
LOCAL
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Organizar eventos, talleres, presentación de
productos va a generar que tu público online
se decida a visitar tus tiendas físicas, lo que
generará una mayor confianza y fidelización
por su parte.
ORGANIZAR
EVENTOS
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OFRECER INCENTIVOS
A NUESTROS CLIENTES
Ofrecer descuentos o incentivos
especiales a los clientes de tu negocio local
para comprar online, suscribirse a tu boletín
o seguirnos en redes sociales.
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Así puedes informar de promociones y
novedades a los diferentes segmentos y
llevarlos al canal que te interese, ya sea
online o físico.
CREAR Y CRUZAR
BASES DE DATOS
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FIDELIZACIÓN DE
CLIENTES
Para fidelizar a tus clientes puedes
ofrecerles regalos, trato cercano,
descuentos, novedades de productos en
exclusiva… y si es posible debes hacerlo
de forma totalmente personalizada según
sus necesidades, compras anteriores o
características.
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Promociona tu dirección web y tus redes
sociales en todos tus materiales: bolsas,
folletos, tarjetas, etc… Es aconsejable incluir
alguna llamada a la acción o beneficio junto
a ellas para incentivar la visita online.
PROMOCIÓN DE TU
LOCAL EN INTERNET
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2.¿QUÉ DEBE TENER TU
PÁGINA WEB?
Debes explicar detenidamente tu
trayectoria, experiencia y posibilidad de
visitarte en tu local en la sección de quienes
somos de tu web.
Contar con una tienda física y experiencia
fuera del mundo online genera confianza a
los usuarios online.
Debes indicar claramente en la sección de
contacto la dirección de tus tiendas físicas,
así como tu teléfono y otros datos.
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3.SELECCIONAR UN PROVEEDOR DE CONFIANZA
Experiencia en el tipo de proyecto que buscas.
Feeling: las sensaciones son importantes.
Presentación: te pasa una propuesta detallada.
Estabilidad: tiempo en el mercado, número de
clientes...
Servicios 360º: mejor un proveedor que varios.
Cercanía: comunicación fluída.
Otros: plazos, formas de pago, garantías,
postventa, etc.
Casos de éxito.
Orientación a resultados: habla sobre medir
resultados, establecer objetivos...
Cuidado con los proveedores que ofrecen
demasiados servicios y no relacionados.
Cuando vas a contratar un servicio con un proveedor tecnológico estás tratando de resolver un problema importante para tu
negocio: con el que ganar más dinero consiguiendo más clientes y además, gastar menos dinero optimizando tus procesos.
Por este motivo, nunca es buena idea contratar a un proveedor de servicios utilizando como elemento de decisión el precio.
Aquí tienes algunos consejos para saber qué proveedor elegir:
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