O documento discute a Web 2.0 e como ela pode ser usada para fins educacionais, particularmente no ensino. A Web 2.0 encoraja a criatividade, o compartilhamento e a colaboração entre usuários. Ela oferece várias ferramentas gratuitas como editores colaborativos, comunicação, grupos de discussão e redes sociais que podem ser usadas no ensino presencial e a distância.