1. LES CHIFFRES CLÉS DU NUMÉRIQUE
JANVIER 2014

2. 1
2
3
Les acteurs de l’économie numérique
Chiffresclés sur le poids de l’économie numérique
Sommaire
Les usages numériques
4 Les TPEet le numériqueenFrance

3. 1
2
3
Les acteurs de l’économie numérique
Chiffres clés sur le poids de l’économie numérique
Sommaire
Les usages numériques
4 Les TPEet le numériqueenFrance

4. Le poids du numérique en France
L’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE EST CRÉATRICE D’EMPLOIS ET DE
CROISSANCE MAIS POURRAIT REPRÉSENTER ENCORE PLUS
AU REGARD DES PERFORMANCES DES USA
3
Le poids du numérique aux USA
 1995-2000: le numérique a contribué
pour 1,4 points de croissance
annuelle soit 33% de la croissance
du PIB
 8% du PIB
 10% de l’emploi
 Plus de 3 millions d’emplois créés
dans les start-ups depuis
l’émergence d’Internet
 1995-2000: le numérique a contribué
pour 0,7 points de croissance
annuelle soit 25% de la croissance
du PIB
 5,7% du PIB
 3% de l’emploi
 700.000 créations d’emplois depuis
15 ans
Source : Rapport McKinsey 2011, Rapport IGF sur le soutien de
l’Economie numérique à l’Innovation – Janvier 2012
Source: Rapport McKinsey 2011, Rapport IGF sur le soutien de
l’Economie numérique à l’Innovation – Janvier 2012, The Boston
Consulting Group - 2012

5. L’ECONOMIE NUMÉRIQUE PÈSE DIRECTEMENT 5,7% DANS LE
PIB FRANÇAIS MAIS TOUCHE INDIRECTEMENT 72% DE
L’ÉCONOMIE FRANÇAISE
4
Secteurs : Publicité, édition, presse,
musique, audiovisuel, finance, assurance,
voyagiste..
Niveau d’utilisation des TIC : Très élevé
Impact des TIC : Dématérialisation des
activités, nouveaux formats/support des
biens et services, nouvelle forme de
création de valeur (avec la gratuité)
Impacts sur les secteurs : Evolution du
modèle économique, phénomène de
destruction création de valeur et d’emplois
Secteurs : Distribution, industrie,
chimie, automobile, équipement,
administration publique
Niveau d’utilisation des TIC :
Moyen/fort
Impact des TIC : Gains de
productivité, rationalisation
Impacts sur les secteurs : Intégration
de TIC dans les fonctions de production,
d’information
Secteurs : Pêche, bois, services à la
personne, artisanat,…
Niveau d’utilisation des TIC :
Inexistant /marginal
Impact des TIC : Inexistant /marginal
Impacts sur les secteurs : Le recours
aux TIC, lorsqu’il existe, n’a pas amélioré
de manière significative la productivité
des entreprises
Impact très fort
Secteurs transformés par
l’économie numérique
(12% su PIB)
Secteurs qui ont dégagé
des gains de productivité
grâce au numérique
(60% du PIB)
Secteurs peu ou pas
touchés par la
numérisation de l’économie
(22% du PIB)
Impact
moyen/ fort
Impact nul/
marginal
Source : Rapport IGF sur le soutien de l’Economie numérique à l’Innovation – Janvier 2012
Economie numérique
(5,7% du PIB)

6. 1
2
3
Les acteurs de l’économie numérique
Chiffresclés sur le poids de l’économie numérique
Sommaire
Les usages numériques
4 Les TPEet le numériqueenFrance

7. UNE ECONOMIE NUMÉRIQUE, DOMINÉE PAR DES GEANTS
MONDIAUX, NOTAMMENT EN EUROPE
Publicité Commerce FabricationData
6

8. UNE PERTE PROGRESSIVE D’INFLUENCE DE L’EUROPE SUR
INTERNET, ET DE LA FRANCE EN PARTICULIER
Source : SRI Capgemini, Observatoire de l'e-Pub
Zénith Optimedia Advertising Expenditure Forecasts
Croissance de la publicité numérique
2010-2012
Source : Alexa
Top 200 sites mondiaux (en VU) par nationalité
11
27
35
127
0 100 200
Europe
Reste du
monde
Chine
US
Pénétration mondiale
auprès des internautes
13%
16%
12%
13%
17%
14%
15%
5%
Etats-Unis Royaume-Uni Allemagne France
2010-2011 2011-2012
7

9. DES LEADERS QUI CREUSENT L’ÉCART SUR INTERNET ET
ENCORE PLUS SUR LE MOBILE (MARCHÉ: FRANCE)
Pénétration auprès des internautes
(Avril 2013, et évolution 12 derniers mois)
Pénétration auprès des mobinautes
(Avril 2013 et évolution 12 derniers mois)
Publicité
Infomédiation
E-commerce
C2C
6%
17%
6%
15%
8%
21%
19%
44%
38%
32%
43%
80%
C2C
E-commerce
Infomédiation
Pub
1%
3%
1%
2%
3%
4%
2%
25%
17%
11%
16%
65%
C2C
E-commerce
Infomédiation
Pub
Source : Médiamétrie NetRatings
8
Search Search

10. 1
2
3
Les acteurs de l’économie numérique
Chiffresclés sur le poids de l’économie numérique
Sommaire
Les usages numériques
4 Les TPEet le numériqueenFrance

11. EN FRANCE, LE DIGITAL REPRÉSENTE 20% DES DÉPENSES
PUBLICITAIRES DES ENTREPRISES AU S1 2013, DERRIÈRE LE
UK, L’ALLEMAGNE ET LES US
10
Source : SRI, IREP, PWC Global Entertainment Outlook 2013-17

12. FOCUS E-COMMERCE: FRANCE VS EUROPE
11
38
45
31
201220112010
Marché E-commerce BtoC, France (Mds €)
118
100
82
64
47
2008 2009 2010 2011 2012
Volume sites E-commerce actifs , France
(en milliers)
E-commerce en Europe
 312 milliards € de chiffre d’affaires de
l’e-commerce B-to-C en 2012
 250 millions d’acheteurs en ligne pour
550 000 sites marchands
 2 millions d’emplois directement et
indirectement générés par le e-
commerce
 Taille du marché par pays en 2012
(Mds €) :
96
5045
1310
Espagne UKRussie AllemagneFrance
Source : FEVAD

13. FOCUS M-COMMERCE EN FRANCE
12
Le m-commerce en forte
croissance…
 ~2,2Md€ d’achats sur mobile
en 2012 (x2,6 vs 2011) vs 45
Mds€ sur le fixe (+19%);
 Le m-commerce continuera de
croître pour représenter 7%
des achats en ligne en 2015.
… grâce au mobile-to-store et à
l’explosion des usages tablettes
 1,2 million de t-acheteurs dont
40% qui utilisent leur device
pour préparer un achat offline;
 9% des utilisateurs de
smartphones ont acheté un
produit/service depuis leur
téléphone.
1.2
2.2
3.1
4.1
5.1
2011 2012 2013E 2014E 2015E
Poids du m-
commerce*
3,2% 4,9% 5,8% 6,6% 7,1%
Marché du m-commerce en France (Mds €)
TCAM 12-15 :
+32%
* Poids du mobile sur les dépenses e-commerce tous
supports
Source : Xerfi-Precepta * Source Primaire FEVAD

14. ÉVOLUTION DU MARCHÉ SUR LES PRINCIPAUX CANAUX DE
COMMUNICATION ONLINE EN FRANCE (2010-2012)
13
37
13195
207
616
1 066
48
140
95
217
649
1 141
67
149
95
228
681
1 220
ComparateursAffiliation MobileEmailingDisplaySearch
2011 en M€
2012 en M€
2013 en M€
Source : SRI CapGemini, Observatoire de l’e-Pub, janvier 2013

15. PERSPECTIVES DE CROISSANCE PUBLICITAIRE 2012- 2015
SUR LE MARCHÉ EUROPÉEN
-2%
-2%
-1%+4%
2%
0%
-1%
14%
7%
0%
11%
1%
1%3%
6%
5%
8%
1%
1% 2%
2%
7%
2%
4%6%
0%
4%
2%
3%
3%
4%
1%
3%
13%
TCAM marché pub 2012-2015
>10%
5%-10%
0%-5%
Flat
<0%
Source : ZénithOptimédia, décembre 2012. Périmètre offline (presse, TV, radio, cinéma, affichage) online (search, display, affiliation)
 Deux zones de croissance
du marché pub s’opposent
en Europe :
 Les pays du Nord et de
l’Est à forte croissance
(hormis la Pologne);
 Les pays du Sud et de
l’Ouest où le marché pub
devrait au mieux rester
stable d’ici à 2015 (hormis
le Portugal).
Online : +7%
Offline : +0%
Online : +24%
Offline : +9%
Online : +27%
Offline : +8%
Online : +6%
Offline : -2%
14
14

16. 1
2
3
Les acteurs de l’économie numérique
Chiffresclés sur le poids de l’économie numérique
Sommaire
Les usages numériques
4 Les TPE et le numérique en France

17. LA PRÉSENCE SUR INTERNET FAIT DE PLUS EN PLUS
CONSENSUS AUPRÈS DES PATRONS DE TPE
16
En 2013, 55% des patrons de TPE
estiment indispensable d’avoir un site
Internet vs 45% en 2012
46% des patrons de TPE sont favorables à
une présence sur les réseaux sociaux vs
42% en 2012
25%
20%
25%
30%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Pas du tout
d'accord
Plutôt pas
d'accord
Plutôt
d'accord
Tout à fait
d'accord
Avoir un site Internet est indispensable pour
une entreprise comme la mienne
27% 26%
34%
12%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Pas du tout
d'accord
Plutôt pas
d'accord
Plutôt
d'accord
Tout à fait
d'accord
L'avenir pour les petites entreprises passe
par une présence sur les réseaux sociaux
Source : Baromètre des usages numériques professionnels – EBP & Opinionway, Septembre 2013
55%
46%
45%
53%

18. LE TEMPS HEBDOMADAIRE CONSACRÉ PAR LES TPE À LA
GESTION DE LEUR SITE INTERNET N’EST PAS UN FACTEUR
BLOQUANT
17
Une TPE équipée d’un site Internet vitrine consacre en moyenne 1h par semaine pour sa
gestion
1 heure
10 heures
0
2
4
6
8
10
12
Temps réel consacré par les sociétés
déjà équipées d'un site Internet Vitrine
Temps réel consacré par les sociétés
déjà équipées en site e-commerce
Temps hebdomadaire consacré à la gestion du Site Internet
Source : Résultats de la consultation nationale « Les entreprises et Internet » - ADEN – Janvier 2012

19. LE COÛT DE CRÉATION D’UN SITE INTERNET NE L’EST PAS
NON PLUS
18
Source : Résultats de la consultation nationale « Les entreprises et Internet » - ADEN – Janvier 2012
2500€
3000€
900€ 1000€
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Sociétés déjà équipées (budget
pour la création)
Site en cours de construction
(budget prévisionnel)
Site Internet e- commerce
Site Internet vitrine
Une TPE dépense en moyenne 900€ pour s’équiper d’un site Internet vitrine et
2500€ pour un site Internet e-commerce

20. POURTANT SEULES 35% DES 3,4 MILLIONS TPE FRANÇAISES
SONT ÉQUIPÉES D’UN SITE INTERNET VITRINE
19
19% 18% 17% 16%
34%
40%
30%
24%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
0 salarié 1 salarié 2 à 5
salariés
6 à 9
salariés
Décidés (en
cours/projet)
Sceptiques
(pas de
projet)30% 30%
35%
43%
17%
13%
17% 17%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
0 salarié 1 salarié 2 à 5
salariés
6 à 9
salariés
Equipés
site vitrine
Equipés
site e-
commerce
Seulement 35% des patrons de TPE sont
équipés d’un site Internet vitrine
Et 32% des patrons de TPE n’ont pas de projet
de création de site Internet
Source : Résultats de la consultation nationale « Les entreprises et Internet » - ADEN – Janvier 2012
Moyenne:
35%
Moyenne:
32%

21. ALORS MÊME QUE LE WEB TO STORE PERMET AUX
COMMERÇANTS D’ATTIRER DE NOUVEAUX CLIENTS EN
MAGASIN AVEC L’AFFIRMATION DU CROSS-CANAL
20
Source : Web to store, enjeux et opportunité pour le commerce physique à l’ère du digital – Mappy/ Novedia/ BVA – Septembre 2013
88%
41%63%
78%
ROPOROPO* FULL DIGITAL
FULL STORE SHOWROOMING
Parmi l’ensemble des
individus qui achètent
parfois en commerce
de proximité, 78%
font parfois une
recherche Internet
préalable
Parmi l’ensemble des
individus qui achètent
parfois sur Internet,
88% font parfois une
recherche web
préalable
Parmi l’ensemble des
individus qui achètent
parfois sur Internet,
41% font parfois une
recherche magasin
préalable
Parmi l’ensemble des
individus qui achètent
parfois en commerce
de proximité, 63%
font parfois une
recherche magasin
préalable
Mode de recherche d’information avant
l’achat
Ne fait pas 100% car le comportement est différent
selon la catégorie du produit concerné
*ROPO: Research Online Purchase Offline

22. 21
Contact:
Maxime Duclaux
Solocal Group
Direction des relations institutionnelles
01 46 23 44 34
mduclaux@solocal.com