Circle is a social, multi-platform service. It is an online diary that allows future parents to keep a story of their baby, starting from pregnancy. Circle lets parents share a story with their friends, their family and the community thanks to a multi-device platform. Circle is also a tool to keep track of important medical datas (such as blood pressure and heart beat rate) and to send them regularly to the doctor.

1. il diario della tua gravidanza
Gruppo PeanutButter
Laboratorio di sistemi per l'interazione
A.A. 2012/2013 - Docenti: Sergio, Campi
PeanutButter
Davide Falasconi 803 987
Carlo Paiocchi 803 765
Caterina Petroni 797 683
Andrea Villa 797 698
gruppo peanutbutter

2. ricerca
3.04
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analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
RICERCA
ANALISI
CONCEPT
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Ev de
gruppo peanutbutter

3. Obiettivo
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
comprendere le differenti problematiche fisiche
e psicologiche delle donne in gravidanza al fine
di migliorare la loro esperienza,
individuando aree di opportunità
di creazione di un nuovo servizio
attraverso un sistema di interazione che sia realmente
uno strumento di dialogo tra l’essere umano
e il mondo digitale.
gruppo peanutbutter

4. Area di ricerca
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Milano
Monza
Brescia
Bologna
Urbino
Palestre
e piscine
Ospedale
Ambulatori
Corsi di preparazione
Pagine
al parto
social network
Forum
gruppo peanutbutter

5. Metodi
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
risultati
ricerca quantitativa
ricerca qualitativa
questionari
12
one to one
interview
sondaggi on line
28
17
gruppo peanutbutter

6. ricerca
3.04
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
RICERCA
ANALISI
CONCEPT
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gruppo peanutbutter

7. User personas
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Mamma in carriera
Mamma al 100%
Mamma 2.0
Mamma a sorpresa
“Ho paura di non riuscire a rimettermi al passo
con i miei colleghi una
volta tornata al lavoro”
“Spero di trovare il tempo per offrire abbastanza attenzioni a entrambi
i miei figli”
“Sto molto attenta a
cosa mangio. Mi sono
imposta di camminare
per essere più in forma”
“Spero di diventare indipendente il prima possibile, nel frattempo i miei
mi aiuteranno”
� una donna in carriera, indipendente e informata; si
preoccupa dell’equilibrio
famiglia/lavoro.
� alla seconda gravidanza;
si dedica a tempo pieno
alla famiglia ma vorrebbe
anche maggiori contatti
con persone all’esterno.
� molto attenta alla salute del bambino. Fa grande
utilizzo del web, soprattutto per condividere
esperienze e informarsi
sulla gravidanza.
� una studentessa e vive
con i suoi genitori. Sente
il bisogno di coinvolgere il
partner il più possibile nella gravidanza.
gruppo peanutbutter

8. Customer Journey: confronti
canale fisico
canale digitale
canale tradizionale
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
mamma in carriera
mamma al 100%
tv/radio
mamma 2.0
riviste
specializzate
mamma a sorpresa
libri
social
web
blog/forum
passaparola
personale
medico
primo trimestre
secondo trimestre
terzo trimestre
gruppo peanutbutter

9. CJ: mamma 2.0
canale fisico
canale digitale
canale tradizionale
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
mamma in carriera
tv/radio
riviste
specializzate
mamma al 100%
Lascia il lavoro:
molto tempo
libero per
informarsi
sulla gravidanza
mamma 2.0
mamma a sorpresa
libri
social
web
Realizza un blog
personale per
condividere
le proprie
emozioni
Grande
utilizzo
della
tecnologia
blog/forum
passaparola
Confronto
con amiche e
conoscenti
personale
medico
primo trimestre
secondo trimestre
Desiderio
di conforto
immediato
e supporto
terzo trimestre
gruppo peanutbutter

10. Bisogni e opportunità
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
condivisione
Grande utilizzo del web e della tecnologia per condividere
le proprie esperienze e anche le proprie preoccupazioni
rassicurazione
Desiderio di tenere sotto controllo la salute del bambino,
senza doversi muovere fisicamente
gruppo peanutbutter

11. ricerca
3.04
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
RICERCA
ANALISI
CONCEPT
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gruppo peanutbutter

12. Percorso
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
bisogno
opportunità
condivisione
social
networking
rassicurazione
dispositivi
di monitoraggio
concept
area virtuale dove è possibile
interagire con altre donne in gravidanza
monitorare lo stato di salute del bambino
condividere la propria esperienza
ricordare la propria esperienza
gruppo peanutbutter

13. Competitor
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
controllo
condivisione
Hibaby diarY
» ricordi multimediali del bambino
» contenuti condivisibili
DIARIO DELLA MIA GRAVIDANZA
» promemoria visite mediche
» controllo del peso
» condivisione con partner o amici
GRAVIDANZA APP
» traccia delle informazioni sanitarie:
promemoria visite, assunzione farmaci
» misurazione della pressione sanguigna
misurazione
medica
diario
online
BABIMIA
» diario online della crescita del bambino
» possibilità di lasciare messaggi su quelli
dei propri conoscenti

14. Mission, key benefits
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
di tenere sotto controllo
la salute del bambino per
mezzo di dispositivi
di ricevere il supporto di
una community che vive
la stessa esperienza
Circle è un network creato a
supporto della futura mamma
e del suo partner che permette loro:
di avere un diario online
che tiene traccia dei
momenti chiave della
vita del bambino
di coinvolgere
il resto della famiglia
gruppo peanutbutter

15. Target user
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
target primario
mamma 2.0 e partner
target secondario
altre donne in gravidanza
col desiderio di tenere sotto controllo
la salute del bambino senza doversi
muovere fisicamente e di condividere la
propria esperienza
amici e familiari che provano il
desiderio di essere vicini alla coppia che
aspetta un bambino e mostrare il loro
supporto
personale medico interessato a
svolgere visite alle donne in gravidanza
in modo più approfondito e accurato
gruppo peanutbutter

16. Features
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
diario
community
Raccolta di ogni contenuto
condiviso dalla coppia:
-fotografie
-video
-suoni del battito cardiaco fetale
-canzoni
-pensieri
-messaggi lasciati da altri utenti.
Qui la coppia può:
-condividere i contenuti del
diario con la possibilità di ricevere
commenti e feedback da altri utenti
-essere rassicurata in caso di
preoccupazioni
- socializzare con realtà simili alla
propria.
Raccolta di dati clinici misurati per
mezzo dei dispositivi associati:
area salute
-pressione sanguigna
- battito cardiaco fetale
-peso corporeo della mamma
inviati mensilmente al medico
Condivisione di emozioni e momenti
più intimi con una stretta cerchia
di familiari (contenuti ai quali essi
possono accedere per mezzo di un
tablet).
famiglia
I familiari interagiscono
attivamente col bambino scegliendo
quale canzone fargli ascoltare.
gruppo peanutbutter

17. System map
3.04
ricerca
Mamma a sorpresa
legenda
legenda
concept
|
sviluppo
doppler
fetale
bilancia
elettronica
Diario
touchpoint
device
attore
contenuto
|
bilancia
elettronica
touchpoint
device
computer, mobile app
analisi
RASSICURAZIONE
Diario
contenuto
|
RASSICURAZIONE
doppler
fetale
computer, mobile app
70
kg
“ “
attore
Famiglia
Community
Famiglia
“ “
kg
Community
cornice
tablet
digitale
Area salute
computer,
mobile app
cornice
digitale
famiglia
Area salute
70
computer,
mobile app
community
email
email
medico
gruppo peanutbutter

18. Naming
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
nessun rimando troppo evidente e diretti
alla gravidanza, in modo da coinvolgere più
agevolmente il target maschile
servizio che “abbraccia” la coppia
una rete di sicurezza intorno alla coppia
si differenzia dal nome di molti altri servizi
inerenti alla gravidanza
creazione di un gruppo, un circolo di persone
il diario
della tua gravidanza
spiegazione di una funzionalità chiave
del servizio
riferimento al tema della gravidanza
gruppo peanutbutter

19. ricerca
3.04
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
RICERCA
ANALISI
CONCEPT
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Ev de
gruppo peanutbutter

20. Identità
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
il diario della tua gravidanza
gruppo peanutbutter

21. Identità
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
prove di scala e negativo
tipografia
Lavanderia Sturdy
maven pro
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789
Il carattere tipografico del marchio presenta
dei tratti curvilinei capaci di richiamare tanto
l’abbraccio quanto la fisionomia della pancia
della mamma incinta, pur mantendo un aspetto
giovanile.
Il carattere tipografico del payoff e dei testi
dei dispositivi è semplice e adatto al mondo
digitale. Si differenzia da molti caratteri
tipografici utilizzati in altri servizi per la
gravidanza per l’assenza di frivolezza.
gruppo peanutbutter

22. Use case taskflow
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
USE CASE 6 B - UTILIZZO DEL TABLET: NONNI
Nonno accende
il tablet
USE CASE 6 B - UTILIZZO DEL TABLET:
USE CASE 6 B - UTILIZZO DEL TABLET:
Si apre la galleria foto
Il nonno vuole scegliere una
canzone?
Il nonno vuole mettere “mi
piace” ad una foto?
Il nonno vuole scegliere una
canzone?
Sì
Il nonno vuole mettere “mi
piace” ad una foto?
Mamma entra nella
community
Si apre la galleria foto
Nonno accende
il tablet
No
Avvia ricerca sull’ argomento
che la interessa attraverso
“Cerca”
l’ argomento/problema che la
interessa non è discusso/presente
nella community
l’ argomento/problema che la
interessa è già discusso/presente
Sì
nella community
No
Passa oltre
Mette “mi piace”
Sì
No
No
Passa oltre
Mette “mi piace”
Accede alla sezione “playlist”
E’ trattato in maniera
esaustiva?
Sì
Feedback tramite notifica
ai genitori
Accede alla sezione “playlist”
Visualizza la lista delle
canzoni e relative anteprima
Sì
Feedback tramite notifica
ai genitori
Visualizza la lista delle
canzoni e relative anteprima
Sceglie quale mandare
Propone la sua
domanda
No
Sceglie quale mandare
Pubblica
Feedback tramite notifica
ai genitori
Riceve
commenti
Sì
No
Feedback tramite notifica
ai genitori
Notifica
gruppo peanutbutter

23. Wireframe
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
logo
area
nome diario
area
area
area
nome pagina
bottone
bottone
bottone
bottone
n° mese
contenuto
contenuto
contenuto
contenuto
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24. Wireframe
3.04
ricerca
|
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|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
logo
area
nome diario
area
area
area
i bottoni sono
presenti anche in
questa sezione per
aumentare la call to
action
nome pagina
bottone
bottone
bottone
bottone
n° mese
in quest’area
l’utente può in
ogni momento
controllare il proprio
profilo, le attività del
partner e le notifiche
contenuto
contenuto
contenuto
contenuto
gruppo peanutbutter

25. Wireframe
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
logo
area
nome diario
area
area
area
filtro, nuovo contenuto, impostazioni,
ricerca
nome pagina
bottone
bottone
bottone
bottone
n° mese
contenuto
contenuto
contenuto
spazio per banner
pubblicitari
contenuto
gruppo peanutbutter

26. Interfaccia
3.04
|
ricerca
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
stile
skeumorfico
flat
palette
cromatica
Orientamento flat: maggiore
semplicità e facilità di utilizzo;
messa in risalto degli aspetti più
razionali del servizio.
rosso: riferimento all’ambiente
medico, adatto anche a utenti di
sesso maschile.
rosa: più legato alla gravidanza
e alla sfera femminile.
primaria
secondaria
stile elementi
interattivi
3
1 2
3 4
Visualizza
per...
o
Bottoni: la differenziazione dagli
altri elementi è data da una leggera
ombreggiatura, in modo da essere
comunque flat ma con un aspetto
semantico familiare all’utente.
gruppo peanutbutter

27. Use case 1
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Lucia è preoccupata perché non sente il bambino scalciare da qualche settimana.
Qualcuno mi ha risposto,
guarda... Sembra che si
tratti di una situazione
normale
Paolo le consiglia di fare una domanda alla community
di Circle per essere rassicurata da qualcuno che ha già
avuto questa esperienza.
Sono contenta...
Almeno posso
stare più tranquilla!
gruppo peanutbutter

28. Use case 2
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
“Some nights”
dei Fun... Chissà
se è adatta...
La prozia Vittoria decide di scegliere una canzone
da far sentire a Tommaso.
Beh dai bella! Fa
venire voglia di
ballare!
Ecco, l’ho scelta!
Stasera Lucia gliela
farà sentire!
gruppo peanutbutter

29. Use case 3
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Vittoria, guarda
come è diventato
grande Tommaso!
Eh sì, è proprio
grande! E che bella
che è Lucia.
Nonna Rosa vuole mostrare alla prozia Vittoria
le ultime foto di Tommaso.
E da qua posso
vedere anche altre
foto vero?
Sì... Lucia e Paolo
aggiungo molte foto
ogni giorno, così
anche da lontano,
ci sembra di essere
vicini a Tommaso!
gruppo peanutbutter

30. Prototipi: website/1
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Area salute: qui
sono visualizzabili
le statistiche
relative alla
pressione e al
battito cardiaco
della mamma
gruppo peanutbutter

31. Prototipi: website/2
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Dashboard:
pagina iniziale
che raccoglie
informazioni
relative alle
ultime attività
della community,
del partner e
della famiglia,
le notifiche
e le ultime
misurazioni.
gruppo peanutbutter

32. Prototipi: website/3
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Community: è
possibile filtrare
i contenuti per
tipologia o per
mese e trimestre
gruppo peanutbutter

33. Prototipi: tablet/1
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Schermata di
accensione.
L’interfaccia è
semplificata per
garantire una
facile interazione.
gruppo peanutbutter

34. Prototipi: tablet/2
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Sezione musica:
dalla playlist è
possibile ascoltare
una preview
della canzone e,
successivamente,
sceglierla per il
bambino.
gruppo peanutbutter

35. Prototipi: tablet/3
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Schermata di
configurazione del
tablet attraverso
la quale è possibile
sincronizzare
il dispositivo
con il diario del
bambino.
gruppo peanutbutter

36. Prototipi: presentazione del tablet
gruppo peanutbutter

37. Prototipi: mobile app/1
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
gruppo peanutbutter

38. Prototipi: mobile app/2
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
gruppo peanutbutter

39. Prototipi: mobile app/3
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
gruppo peanutbutter

40. Evoluzione del servizio
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
1
Ampliamento dei dispositivi associabili al servizio
2
Possibilità di stampare il diario
3
Rapporto più diretto e frequente col medico
per mezzo di report settimanali invece che mensili
gruppo peanutbutter

41. ricerca
3.04
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Grazie
gruppo peanutbutter

42. Appendice
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
gruppo peanutbutter

43. Use case 2
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Lucia è dal ginecologo per una visita periodica
Il medico controlla il pc
Lucia lamenta un eccessivo affaticamento
Il medico è ora in grado di dire a Lucia che
effettivamente ha la pressione troppo alta
Il medico la rassicura: controllerà il report
mensile di Circle che ha ricevuto per email per
verificare la presenza di eventuali valori anomali
Il medico è ora in grado di dire a Lucia che
effettivamente ha la pressione troppo alta
gruppo peanutbutter

44. Use case 1
3.04
ricerca
|
analisi
|
concept
|
sviluppo
Mamma a sorpresa
Lucia è preoccupata perché il bambino non
scalcia da parecchio tempo
Alessandro cerca di tranquillizzarla e le
consiglia di chiedere il parere di altri utenti della
community di Circle
Dopo pochi minuti, Lucia riceve una notifica. Un’utente, Cristina, risponde che si tratta di una
situazione più che normale.
Tramite il profilo di Lucia, pongono una domanda
alla community, per sapere se qualcun altro si è
trovato nella stessa situazione
Lucia ora è più tranquilla
gruppo peanutbutter