Circle // Il diario della tua gravidanza

1. il diario della tua gravidanza Gruppo PeanutButter Laboratorio di sistemi per l'interazione A.A. 2012/2013 - Docenti: Sergio, Campi PeanutButter Davide Falasconi 803 987 Carlo Paiocchi 803 765 Caterina Petroni 797 683 Andrea Villa 797 698 gruppo peanutbutter

2. ricerca 3.04 | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa RICERCA ANALISI CONCEPT di a a erc e Ar ric er y m rne to u us Jo C t n men io iss tate M s ità nt e Id SVILUPPO i ttiv e bi O e sit eb W i od et M r se U m ste Sy ap M s na so er P ità i e rtun n og po Bis op r tito pe ing m m Co Na t ge sers r Ta U a fic a Gr & es ws s ca kflo s e Us Ta p Ap et bl Ta es m fra re i W ne o io rvizi uz ol l se Ev de gruppo peanutbutter

3. Obiettivo 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa comprendere le differenti problematiche fisiche e psicologiche delle donne in gravidanza al fine di migliorare la loro esperienza, individuando aree di opportunità di creazione di un nuovo servizio attraverso un sistema di interazione che sia realmente uno strumento di dialogo tra l’essere umano e il mondo digitale. gruppo peanutbutter

4. Area di ricerca 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Milano Monza Brescia Bologna Urbino Palestre e piscine Ospedale Ambulatori Corsi di preparazione Pagine al parto social network Forum gruppo peanutbutter

5. Metodi 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa risultati ricerca quantitativa ricerca qualitativa questionari 12 one to one interview sondaggi on line 28 17 gruppo peanutbutter

7. User personas 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Mamma in carriera Mamma al 100% Mamma 2.0 Mamma a sorpresa “Ho paura di non riuscire a rimettermi al passo con i miei colleghi una volta tornata al lavoro” “Spero di trovare il tempo per offrire abbastanza attenzioni a entrambi i miei figli” “Sto molto attenta a cosa mangio. Mi sono imposta di camminare per essere più in forma” “Spero di diventare indipendente il prima possibile, nel frattempo i miei mi aiuteranno” � una donna in carriera, indipendente e informata; si preoccupa dell’equilibrio famiglia/lavoro. � alla seconda gravidanza; si dedica a tempo pieno alla famiglia ma vorrebbe anche maggiori contatti con persone all’esterno. � molto attenta alla salute del bambino. Fa grande utilizzo del web, soprattutto per condividere esperienze e informarsi sulla gravidanza. � una studentessa e vive con i suoi genitori. Sente il bisogno di coinvolgere il partner il più possibile nella gravidanza. gruppo peanutbutter

8. Customer Journey: confronti canale fisico canale digitale canale tradizionale 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa mamma in carriera mamma al 100% tv/radio mamma 2.0 riviste specializzate mamma a sorpresa libri social web blog/forum passaparola personale medico primo trimestre secondo trimestre terzo trimestre gruppo peanutbutter

9. CJ: mamma 2.0 canale fisico canale digitale canale tradizionale 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa mamma in carriera tv/radio riviste specializzate mamma al 100% Lascia il lavoro: molto tempo libero per informarsi sulla gravidanza mamma 2.0 mamma a sorpresa libri social web Realizza un blog personale per condividere le proprie emozioni Grande utilizzo della tecnologia blog/forum passaparola Confronto con amiche e conoscenti personale medico primo trimestre secondo trimestre Desiderio di conforto immediato e supporto terzo trimestre gruppo peanutbutter

10. Bisogni e opportunità 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa condivisione Grande utilizzo del web e della tecnologia per condividere le proprie esperienze e anche le proprie preoccupazioni rassicurazione Desiderio di tenere sotto controllo la salute del bambino, senza doversi muovere fisicamente gruppo peanutbutter

12. Percorso 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa bisogno opportunità condivisione social networking rassicurazione dispositivi di monitoraggio concept area virtuale dove è possibile interagire con altre donne in gravidanza monitorare lo stato di salute del bambino condividere la propria esperienza ricordare la propria esperienza gruppo peanutbutter

13. Competitor 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa controllo condivisione Hibaby diarY » ricordi multimediali del bambino » contenuti condivisibili DIARIO DELLA MIA GRAVIDANZA » promemoria visite mediche » controllo del peso » condivisione con partner o amici GRAVIDANZA APP » traccia delle informazioni sanitarie: promemoria visite, assunzione farmaci » misurazione della pressione sanguigna misurazione medica diario online BABIMIA » diario online della crescita del bambino » possibilità di lasciare messaggi su quelli dei propri conoscenti

14. Mission, key benefits 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa di tenere sotto controllo la salute del bambino per mezzo di dispositivi di ricevere il supporto di una community che vive la stessa esperienza Circle è un network creato a supporto della futura mamma e del suo partner che permette loro: di avere un diario online che tiene traccia dei momenti chiave della vita del bambino di coinvolgere il resto della famiglia gruppo peanutbutter

15. Target user 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa target primario mamma 2.0 e partner target secondario altre donne in gravidanza col desiderio di tenere sotto controllo la salute del bambino senza doversi muovere fisicamente e di condividere la propria esperienza amici e familiari che provano il desiderio di essere vicini alla coppia che aspetta un bambino e mostrare il loro supporto personale medico interessato a svolgere visite alle donne in gravidanza in modo più approfondito e accurato gruppo peanutbutter

16. Features 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa diario community Raccolta di ogni contenuto condiviso dalla coppia: -fotografie -video -suoni del battito cardiaco fetale -canzoni -pensieri -messaggi lasciati da altri utenti. Qui la coppia può: -condividere i contenuti del diario con la possibilità di ricevere commenti e feedback da altri utenti -essere rassicurata in caso di preoccupazioni - socializzare con realtà simili alla propria. Raccolta di dati clinici misurati per mezzo dei dispositivi associati: area salute -pressione sanguigna - battito cardiaco fetale -peso corporeo della mamma inviati mensilmente al medico Condivisione di emozioni e momenti più intimi con una stretta cerchia di familiari (contenuti ai quali essi possono accedere per mezzo di un tablet). famiglia I familiari interagiscono attivamente col bambino scegliendo quale canzone fargli ascoltare. gruppo peanutbutter

17. System map 3.04 ricerca Mamma a sorpresa legenda legenda concept | sviluppo doppler fetale bilancia elettronica Diario touchpoint device attore contenuto | bilancia elettronica touchpoint device computer, mobile app analisi RASSICURAZIONE Diario contenuto | RASSICURAZIONE doppler fetale computer, mobile app 70 kg “ “ attore Famiglia Community Famiglia “ “ kg Community cornice tablet digitale Area salute computer, mobile app cornice digitale famiglia Area salute 70 computer, mobile app community email email medico gruppo peanutbutter

18. Naming 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa nessun rimando troppo evidente e diretti alla gravidanza, in modo da coinvolgere più agevolmente il target maschile servizio che “abbraccia” la coppia una rete di sicurezza intorno alla coppia si differenzia dal nome di molti altri servizi inerenti alla gravidanza creazione di un gruppo, un circolo di persone il diario della tua gravidanza spiegazione di una funzionalità chiave del servizio riferimento al tema della gravidanza gruppo peanutbutter

20. Identità 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa il diario della tua gravidanza gruppo peanutbutter

21. Identità 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa prove di scala e negativo tipografia Lavanderia Sturdy maven pro abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 Il carattere tipografico del marchio presenta dei tratti curvilinei capaci di richiamare tanto l’abbraccio quanto la fisionomia della pancia della mamma incinta, pur mantendo un aspetto giovanile. Il carattere tipografico del payoff e dei testi dei dispositivi è semplice e adatto al mondo digitale. Si differenzia da molti caratteri tipografici utilizzati in altri servizi per la gravidanza per l’assenza di frivolezza. gruppo peanutbutter

22. Use case taskflow 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa USE CASE 6 B - UTILIZZO DEL TABLET: NONNI Nonno accende il tablet USE CASE 6 B - UTILIZZO DEL TABLET: USE CASE 6 B - UTILIZZO DEL TABLET: Si apre la galleria foto Il nonno vuole scegliere una canzone? Il nonno vuole mettere “mi piace” ad una foto? Il nonno vuole scegliere una canzone? Sì Il nonno vuole mettere “mi piace” ad una foto? Mamma entra nella community Si apre la galleria foto Nonno accende il tablet No Avvia ricerca sull’ argomento che la interessa attraverso “Cerca” l’ argomento/problema che la interessa non è discusso/presente nella community l’ argomento/problema che la interessa è già discusso/presente Sì nella community No Passa oltre Mette “mi piace” Sì No No Passa oltre Mette “mi piace” Accede alla sezione “playlist” E’ trattato in maniera esaustiva? Sì Feedback tramite notifica ai genitori Accede alla sezione “playlist” Visualizza la lista delle canzoni e relative anteprima Sì Feedback tramite notifica ai genitori Visualizza la lista delle canzoni e relative anteprima Sceglie quale mandare Propone la sua domanda No Sceglie quale mandare Pubblica Feedback tramite notifica ai genitori Riceve commenti Sì No Feedback tramite notifica ai genitori Notifica gruppo peanutbutter

23. Wireframe 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa logo area nome diario area area area nome pagina bottone bottone bottone bottone n° mese contenuto contenuto contenuto contenuto gruppo peanutbutter

24. Wireframe 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa logo area nome diario area area area i bottoni sono presenti anche in questa sezione per aumentare la call to action nome pagina bottone bottone bottone bottone n° mese in quest’area l’utente può in ogni momento controllare il proprio profilo, le attività del partner e le notifiche contenuto contenuto contenuto contenuto gruppo peanutbutter

25. Wireframe 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa logo area nome diario area area area filtro, nuovo contenuto, impostazioni, ricerca nome pagina bottone bottone bottone bottone n° mese contenuto contenuto contenuto spazio per banner pubblicitari contenuto gruppo peanutbutter

26. Interfaccia 3.04 | ricerca analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa stile skeumorfico flat palette cromatica Orientamento flat: maggiore semplicità e facilità di utilizzo; messa in risalto degli aspetti più razionali del servizio. rosso: riferimento all’ambiente medico, adatto anche a utenti di sesso maschile. rosa: più legato alla gravidanza e alla sfera femminile. primaria secondaria stile elementi interattivi 3 1 2 3 4 Visualizza per... o Bottoni: la differenziazione dagli altri elementi è data da una leggera ombreggiatura, in modo da essere comunque flat ma con un aspetto semantico familiare all’utente. gruppo peanutbutter

27. Use case 1 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Lucia è preoccupata perché non sente il bambino scalciare da qualche settimana. Qualcuno mi ha risposto, guarda... Sembra che si tratti di una situazione normale Paolo le consiglia di fare una domanda alla community di Circle per essere rassicurata da qualcuno che ha già avuto questa esperienza. Sono contenta... Almeno posso stare più tranquilla! gruppo peanutbutter

28. Use case 2 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa “Some nights” dei Fun... Chissà se è adatta... La prozia Vittoria decide di scegliere una canzone da far sentire a Tommaso. Beh dai bella! Fa venire voglia di ballare! Ecco, l’ho scelta! Stasera Lucia gliela farà sentire! gruppo peanutbutter

29. Use case 3 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Vittoria, guarda come è diventato grande Tommaso! Eh sì, è proprio grande! E che bella che è Lucia. Nonna Rosa vuole mostrare alla prozia Vittoria le ultime foto di Tommaso. E da qua posso vedere anche altre foto vero? Sì... Lucia e Paolo aggiungo molte foto ogni giorno, così anche da lontano, ci sembra di essere vicini a Tommaso! gruppo peanutbutter

30. Prototipi: website/1 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Area salute: qui sono visualizzabili le statistiche relative alla pressione e al battito cardiaco della mamma gruppo peanutbutter

31. Prototipi: website/2 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Dashboard: pagina iniziale che raccoglie informazioni relative alle ultime attività della community, del partner e della famiglia, le notifiche e le ultime misurazioni. gruppo peanutbutter

32. Prototipi: website/3 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Community: è possibile filtrare i contenuti per tipologia o per mese e trimestre gruppo peanutbutter

33. Prototipi: tablet/1 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Schermata di accensione. L’interfaccia è semplificata per garantire una facile interazione. gruppo peanutbutter

34. Prototipi: tablet/2 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Sezione musica: dalla playlist è possibile ascoltare una preview della canzone e, successivamente, sceglierla per il bambino. gruppo peanutbutter

35. Prototipi: tablet/3 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Schermata di configurazione del tablet attraverso la quale è possibile sincronizzare il dispositivo con il diario del bambino. gruppo peanutbutter

36. Prototipi: presentazione del tablet gruppo peanutbutter

37. Prototipi: mobile app/1 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa gruppo peanutbutter

40. Evoluzione del servizio 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa 1 Ampliamento dei dispositivi associabili al servizio 2 Possibilità di stampare il diario 3 Rapporto più diretto e frequente col medico per mezzo di report settimanali invece che mensili gruppo peanutbutter

41. ricerca 3.04 | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Grazie gruppo peanutbutter

42. Appendice 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa gruppo peanutbutter

43. Use case 2 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Lucia è dal ginecologo per una visita periodica Il medico controlla il pc Lucia lamenta un eccessivo affaticamento Il medico è ora in grado di dire a Lucia che effettivamente ha la pressione troppo alta Il medico la rassicura: controllerà il report mensile di Circle che ha ricevuto per email per verificare la presenza di eventuali valori anomali Il medico è ora in grado di dire a Lucia che effettivamente ha la pressione troppo alta gruppo peanutbutter

44. Use case 1 3.04 ricerca | analisi | concept | sviluppo Mamma a sorpresa Lucia è preoccupata perché il bambino non scalcia da parecchio tempo Alessandro cerca di tranquillizzarla e le consiglia di chiedere il parere di altri utenti della community di Circle Dopo pochi minuti, Lucia riceve una notifica. Un’utente, Cristina, risponde che si tratta di una situazione più che normale. Tramite il profilo di Lucia, pongono una domanda alla community, per sapere se qualcun altro si è trovato nella stessa situazione Lucia ora è più tranquilla gruppo peanutbutter

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