Sindrome de burn out

1. SINDROME DE BURN OUT

2. SINDROME DE BURN OUT
• El Burn-out es un sentimiento de inadecuación
personal y profesional que se manifiesta en un
cansancio emocional muy fuerte, conduciendo a
una pérdida de motivación por lo que se hace y
que suele desembocar en un sentimiento
angustioso de fracaso laboral. Padecido sobre
todo por profesionales con alto nivel de
expectativas e ideales de ayudar, curar a toda
costa, sin medir suficientemente el juicio de
realidad respecto de las posibilidades concretas
del paciente y su contexto.

3. SINDROME DE BURN OUT
• Este síndrome esta caracterizado por:
• -Agotamiento emocional.
• -Despersonalización o Deshumanización.
• -Falta de realización personal.

4. EVOLUCION DEL SINDROME DEL
BURN OUT:
• Fase de entusiasmo: cuando el trabajador inicialmente
experimenta su tarea como algo estimulante, tiene
elevadas aspiraciones y una energía desbordante.
• Fase de estancamiento: el sujeto comienza a plantearse
dudas acerca del éxito del trabajo que realiza, del esfuerzo
que representa, si vale la pena hacerlo, las expectativas del
comienzo se desvanecen.
• Fase de frustración: en este momento las herramientas de
la organización y las personales hacen que, o bien se salve
positivamente la situación, o bien se entre en una etapa
donde los problemas psicosomáticos se cronifican y se va
adaptando una actitud irritable, de desasosiego.

5. EVOLUCION DEL SINDROME DEL
BURN OUT:
• Fase de apatía: si no se pudo encarar
positivamente la fase anterior, el individuo se
resigna a no cambiar las cosas, se maneja con
cinismo e insensibilidad ante los pacientes, La
apatía es el mecanismo de defensa ante la
frustración.
• Fase de quemado: se produce un colapso
físico, intelectual y anímico, la enfermedad
manifiesta sus características mas acentuadas.

6. Etiología:
Participan factores de tipo:
• - Personal: las personas mas vulnerables al
burnout son las que manifiestan una elevada
autoexigencia, baja tolerancia al fracaso,
necesidad de excelencia y perfección.
• - Profesional: el burnout se asocia a las exigencias
que impone la labor cotidiana en cantidad y
calidad de recursos técnicos de que dispone el
trabajador para hacer frente a las demandas de
trabajo.

7. Etiología:
• - Organizacional: la burocratización excesiva, la
desarticulación entre los distintos niveles jerárquicos
para priorizar la dirección del esfuerzo de los
trabajadores, la comunicación no eficaz, el escaso
trabajo en equipo que hace que los vínculos de
solidaridad entre los trabajadores se vean vulnerados e
incentivan la competitividad, los trabajadores pueden
también sentirse agotados por tener q demostrar
continuamente su capacidad y lograr un elevado
desempeño laboral, la jornada laboral rotativa y el
horario nocturno inciden negativamente en la calidad
de vida, los estresores económicos aumentan la
vulnerabilidad al burnout.

8. Consecuencias:
Consecuencias para el individuo:
• 1-Indices emocionales: sentimientos de soledad,
de alienación, ansiedad, impotencia.
• 2-Índices actitudinales: actitudes negativas,
cinismo, apatía, hostilidad.
• 3-Índices conductuales: agresividad, aislamiento
del individuo, cambios bruscos del humor.
• 4-Índices somáticos: alteraciones
cardiovasculares, problemas respiratorios, etc.

9. Consecuencias:
Consecuencias para la organización:
• Deterioro de calidad asistencial
• Baja satisfacción laboral
• Absentismo laboral elevado
• Tendencia al abandono del puesto y /o de la organización
• Disminución del interés y el esfuerzo por realizar las
actividades laborales
• Aumento de conflictos interpersonales con compañeros,
usuarios y supervisores
• Disminución de la calidad de vida laboral de los
profesionales

10. Estrategias de intervención:
• A nivel individual: para la prevención y
tratamiento del síndrome se recomienda el
empleo de estrategias de afrontamiento de
control o centradas en el problema que
previenen el desarrollo del síndrome. Se deben
considerar los procesos cognitivos de
autoevaluación de los profesionales y el
desarrollo de estrategias cognitivos conductuales
que les permitan eliminar la fuente de estrés,
evitar las experiencias de estrés o neutralizar las
consecuencias negativas de esa experiencia.

11. Estrategias de intervención:
• En el nivel grupal: la estrategia por excelencia es la
utilización del apoyo social en el trabajo por parte de
compañeros y supervisores.
• En el nivel organizacional: se deben desarrollar
programas de prevención dirigidos a mejorar el
ambiente y el clima de la organización, deben tender a
eliminar o disminuir los estresores del entorno
organizacional que dan lugar a su desarrollo.
• Los programas de socialización anticipada pueden
prevenir el choque con la realidad y sus consecuencias.