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 INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
       TECNOLÓGICO PÚBLICO
 “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
            SAN JUAN DE MIRAFLORES
    ÁREA ACADÉMICA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA




             PRACTICAS EFECTUADAS EN:
   “INSTITUCION EDUCATIVA LAS FLORES DE VILLA N° 7230”

     INFORME FINAL DE PRÁCTICA PROFESIONAL

                  ELABORADO POR:
              ROJAS HUAMÁN DAVID LEONCIO

PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE TÉCNICO EN
          COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
                       LIMA – PERÚ


                          2012
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                              DEDICATORIA:

                     Agradezco a mi madre por todo
                     su apoyo que me brindó durante
                     el transcurso de mi Carrera
                     Profesional.
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                                         INDICE

CAPÍTULO I            ANTECEDENTES GENERALES

1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE                                                   9

      1.1.1   Apellidos y Nombres del practicante                                     9
      1.1.2   Área Académica                                                          9
      1.1.3   Año Académico                                                           9
      1.1.4   Domicilio                                                               9
      1.1.5   Documento Nacional de Identidad                                         9

1.2 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN                                                 9

      1.2.1 Razón Social de la Institución                                             9
      1.2.2 Ubicación                                                                  9
      1.2.3 Reseña Histórica                                                           9
      1.2.4 Actividad de la Institución                                               11
      1.2.5 Lugar de Práctica                                                         11
      1.2.6 Ejecución de la Práctica                                                  11
      1.2.7 Total de Horas Acumuladas                                                 11
      1.2.8 Nombre y Cargo de la Autoridad Inmediata del Practicante                  11
      1.2.9 Descripción de la Práctica                                                11

CAPÍTULO II           ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN

2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN                                           14

   2.1.1   Funciones de la Institución                                                14
   2.1.2   Objetivos de la Institución                                                14

2.2 FUNCIONES GENERALES DE LA INSTITUCIÓN                                             15

   2.2.1   Funciones de la Directora de la UGEL 01                                    15
   2.2.2   Funciones del Director de la Institución                                   17
   2.2.3   Funciones de Instituciones Afines                                          18
   2.2.4   Funciones de la Asociación de Padres de Familia (APAFA)                    18
   2.2.5   Funciones del Consejo Educativo Institucional                              20
   2.2.6   Funciones del Auxiliar y Profesores de Turno                               21
   2.2.7   Funciones de los Coordinadores de la Institución                           22
   2.2.8   Funciones del Municipio Escolar de la Institución                          24




                                                                                      33
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   2.2.9    Funciones del Personal Administrativo de la Institución                     24
   2.2.10   Funciones del Personal de Inventario e Infraestructura                      24
   2.2.11   Funciones del Personal Docente de la Institución                            24
   2.2.12   Funciones de los Alumnos de la Institución                                  25
   2.2.13   Funciones del Consejo Escolar                                               26

2.3 ORGANIGRAMA

CAPÍTULO III             DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL

3.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA                                                          30

   3.1.1    Mantenimiento y Reparación de los Equipos de Cómputo (PCS)                  30
   3.1.2    Instalación y Configuración de Software a las PCS                           31
   3.1.3    Documentación de software                                                   31
   3.1.4    Soporte técnico                                                             31
                                                                                        31
            3.1.4.1 Encaso de virus.                                                    31
            3.1.4.2 Fallas en otro hardware.                                            31
            3.1.4.3 Recurso de emergencias.                                             32
            3.1.4.4 Fallas de la impresora.                                             32

3.2 EQUIPOS Y MATERIALES.                                                               32

   3.2.1    Equipos                                                                     32

            3.2.1.1 Hardware                                                            32
            3.2.1.2 Software                                                            33
            3.2.1.3 Mobiliarios                                                         33

   3.2.2    Materiales                                                                  33

            3.2.2.1 De Escritorio                                                       33
            3.2.2.2 Herramienta para mantenimiento y reparación de PCs                  33

CAPITULO IV              DATOS DE LOS RESULTADOS

4.1 LOGROS                                                                              35
4.2 DEFICIENCIAS                                                                        35


                                                                                        34
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CAPITULO V             CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES                                                                       37
5.2 RECOMENDACIONES                                                                    37

  5.2.1    A la Institución                                                            37
  5.2.2    Al I.E.S.T.P. “Gilda Liliana Ballivian Rosado”                              37

CAPITULO VI            ANEXOS

ANEXO 01                                                                               40
ANEXO 02                                                                               41




                                                                                        9
                                                                                       10
                                                                                       10
                                                                                       10
                                                                                       10
                                                                                       10




                                                                                       11
                                                                                       11




                                                                                       13

                                                                                       14

                                                                                       33
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                                   INTRODUCCIÓN

El presente informe de prácticas pre – profesionales en la especialidad de
Computación e Informática fueron desarrolladas en la I.E. “Las Flores De Villa” N° 7230
que se encuentra ubicada en la                 Urb.     LAS    FLORES     DE      VILLA
Dir. Autopista PANAMERICANA SUR KM 15.5 MZ A LOTE 2 – San Juan De Miraflores
– Lima – Perú.

Las prácticas se realizaron en el Aula de Innovación Pedagógica y Oficinas de dicha
Institución Educativa consistiendo en Mantenimiento y Reparación de los equipos de
cómputo (PCS), Instalación y Configuración de Software a las PCS, Documentación de
software, Soporte técnico.

El informe contiene el desarrollo íntegro y descriptivo de las funciones realizadas a lo
largo de las prácticas, mencionando datos referentes de la Institución Educativa “Las
Flores de Villa” N° 7230.

El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las actividades
realizadas en la Institución Educativa “Las Flores de Villa” N° 7230 como, el manejo
correcto del sistema operativo y otros.Tenemos que tener en cuenta que estas
prácticas son de gran ayuda para el estudiante, que al terminar sus años de estudio
profesional sale con una idea más clara de lo que representa ser técnico, esto ayudara
de apoyo en las diversas actividades que realice al ejercer su carrera en cualquier
empresa ya sea pública o privada y desarrollar con eficiencia, destreza y creatividad. El
informe está dividido en cinco capítulos debidamente estructurados.

PRIMER CAPÍTULO: en un punto hace mención de la descripción del alumno que ha
ejecutado sus prácticas conociendo sus datos personales.En otro se menciona a la
institución conociendo su razón social, historia, su ubicación, lugar de prácticas,
descripción de la práctica.
SEGUNDO CAPITULO: se hace referencia de las funciones y objetivos de la
institución, funciones generales y el organigrama, dándonos a conocer más su
organización y estructura de la empresa o institución.
TERCER CAPÍTULO: se hace referencia a la descripción de la práctica, equipos que el
alumno utilizo en la realización de prácticas.
CUARTO CAPÍTULO: nos referimos a los logros y deficiencias que hemos obtenido de
acuerdo al tiempo que se hiso las practicas debidas.
QUINTO CAPÍTULO: se hace referencia a las conclusiones y recomendaciones para la
institución.




                                                                                      pág. 7
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   CAPÍTULO I



ANTECEDENTES
GENERALES




                                                           pág. 8
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1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

   1.1.1 Apellidos y Nombres del Practicante:

         Rojas Huamán David Leoncio

   1.1.2 Área Académica:

         Computación e Informática

   1.1.3 Año Académico:

         2012

   1.1.4 Domicilio:

         Calle Los Rosales Mz I1 Lt 35 San Juan de Miraflores-Lima-Perú.

   1.1.5 Documento Nacional de Identidad:

         DNI Nº 70256143


1.2 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN

   1.2.1 Razón Social de la Institución:

         I.E. “Las Flores de Villa” N° 7230 San Juan de Miraflores-Lima-Perú.

   1.2.2 Ubicación:

         Urb. LAS FLORES DE VILLA
         Dir. Autopista PANAMERICANA SUR KM 15.5 Mz A Lt 2.San Juan de
         Miraflores-Lima-Perú.
         Ver Anexo 01 y Anexo 02

   1.2.3 Reseña Histórica:

         Nuestra Institución Educativa Nº 7230 inició su servicio a la comunidad
         educativa el año 1994 con el Nivel Primaria, posteriormente se amplió el
         servicio hacia el nivel Secundaria e Inicial, nuestro plantel está ubicado en



                                                                                   pág. 9
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      el AAHH Las Flores de Villa a la altura del Km. 15 1/5 de la Panamericana
      Sur margen derecha del distrito de San Juan de Miraflores con 17 años de
      creación, atendemos a 700 alumnos y contamos con plana docente y
      jerárquica de primer nivel así como personal administrativo, todos
      sembrando valores en cada uno de los estudiantes sobre todo el amor a
      Dios y al prójimo. Igualmente tenemos a la fecha los servicios básicos de
      agua y desagüe, electricidad, el aula de innovación pedagógica. Los
      docentes son especialistas en Educación Inicial, especialistas en
      Educación Primaria y especialistas en Educación Secundaria, en
      Educación Física e Informática así como los auxiliares. Contamos con el
      centro de recursos educativos, losa deportiva, módulos educativos, y
      estamos construyendo con material noble el Aula de Innovación
      Pedagógica y la Biblioteca, hemos participado en diferentes concursos de
      Matemática, Comunicación, escuelas impías y Saludables organizado por
      la UGEL 01 y otras instituciones quedando en los primeros puestos y
      ganando gallardetes, de nuestro plantel ya egresaron tres promociones
      quienes han ingresado a Instituciones superiores como Universidades y
      SENATI donde hacen quedar muy en alto el nombre de nuestro plantel.

      A lo largo de estos 17 años de creación tuvimos distintos Directores (as)
      como: Luz Moran Urquizo, Julian Valderrama,Joaquín Salazar,
      OsccoSolórzano,Nicolás Ponce Vaquez y desde Agosto del 2004 hasta la
      fecha contamos con la Directora Hilda JaimesMescco. Todo el personal
      está comprometido con su vocación de servicio hacia la niñez y
      adolescentes que optaron por elegir nuestros servicios.

                      ¡Viva la I.E. Nº 7230, Viva Nuestra Amada Patria!


      Nuestro lema:

           “Si quieres triunfar, no te quedes mirando la escalera. Empieza a
                 subir, escalón por escalón, hasta que llegues arriba”
                                 ¡Adelante Muchachos!

1.2.4 Actividad de la Institución Educativa:

      Instruir al alumno. Es el primer contacto con la sociedad y le permite forma
      su grupo de pares. Además los prepara para la formación profesional
      educarnos a futuro darnos valores y fundamentos para llegar a ser mejores
      en la vida y poder triunfar en lo decidamos hacer de nuestra vida.



                                                                                 pág. 10
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1.2.5 Lugar de Practica:

        Fue realizado en el Área de Innovación Pedagógica (operador de datos y
        mantenimiento de PCS) y en la oficina de la dirección.

1.2.6 Ejecución de la Practica:

        Fue desarrollada en su totalidad en forma práctica y dinámica en elAIP y
        oficinas consistiendo en:

        Trabajo Soporte Técnico de PCS, instalación, configuración y reparación
        de Equipos.

                             Inicio y Término de la Práctica:
                        INICIO             01 de Marzo del 2012
                      TERMINO           26 de Setiembre del 2012

1.2.7 Total de Horas Acumuladas:

        720 horas

1.2.8 Nombre y Cargo de la Autoridad Inmediata del Practicante:

        1.2.8.1 Nombres:Cecivel Urbina Vargas.

        1.2.8.2 Cargo:Subdirectora de la I.E 7230 “Las Flores de Villa”

1.2.9   Descripción de la Práctica:

        Las prácticas fueron desarrolladas en:
         Mantenimiento y Reparación de los equipos de cómputo (PCS).
         Instalación y Configuración de Software a las PCS.
         Documentación de software.
         Soporte técnico.

        1.2.9.1 Cargo de Desempeño:

                Asistente en el área de computación e Informática.




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     CAPÍTULO II



ORGANIZACIÓN DE LA
INSTITUCIÓN




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2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN.

   2.1.1 Funciones de la Institución:
         A) Misión:

             Somos una Institución Educativa estatal que brinda alos niños, niñas y
             adolescentes,    aprendizajes    significativos,   potenciando     los
             conocimientos, habilidades y valores que lo ayuden a asumir un
             compromiso de cambio dentro de su entorno personal y social.

           B) Visión:

             Ser una Institución Educativa formada en valores que se identifique con
             su entorno social y ambiental, que brinda conocimientos científicos y
             tecnológicos actualizados con servicios básicos luz, agua y desagüe,
             áreas verdes, infraestructura adecuada de material noble, local con
             cerco perimétrico, con mobiliario adecuado y suficiente para la población
             estudiantil; donde predomina un clima armonico que permita a los
             estudiantes desarrollar su potencial humano y espiritual de manera
             integral, elevando su autoestima y calidad de vida para enfrentar el reto
             de la competitividad con éxito teniendo como modelo a la sagrada
             familia.

   2.1.2   Objetivos de la Institución:
           A) Objetivos Generales:

                  Desarrollar en el alumnado todas sus potencialidades para que
                  pueda realizarse y desenvolverse con autonomía en la vida
                  cotidiana, respetando las diferencias y características individuales.
                  Adaptar la función docente a las nuevas tecnologías, utilizando la
                  informática como recurso didáctico.
                  Fomentar la adquisición de hábitos y actitudes relacionadas con la
                  seguridad personal, higiene y alimentación, así como el cuidado y
                  respeto de su entorno más próximo.
                  Potenciar la relación y la participación de los padres en la escuela.
                  Fomentar la educación en valores.
           B) Objetivos Específicos:
                 Convivir pacíficamente con las demás personas y el medio
                 ambiente.
                 Propiciar el pluralismo de opiniones y su intercambio reflexivo y
                 tolerante.
                 Preparar a los alumnos para el mundo globalizado.



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                Fomentar la Autonomía de nuestros alumnos y el trabajo
                cooperativo.
                Fomentar el pensamiento creativo.
                Educar para una capacidad de crítica constructiva.
                Fomentar la interacción profesores-alumnos-padres de familia.
                Tener un gran espíritu de solidaridad social.

2.2 FUNCIONES GENERALES:

   2.2.1 Funciones dela Directora de la UGEL 01:

         Son funciones del titular de la Unidad de Gestión educativa Local 01:

             Cumplir y hacer cumplir las funciones aprobadas en el Decreto
             Supremo Nº 009-2005-ED y la ley Nº 28044 Ley General de
             Educación.
             Ejercer la representación institucional de la UGEL 01 y la titularidad del
             pliego presupuestal.
             Aprobar políticas de Gestión, memoria Anual, estados financieros, Plan
             Operativo, Planes y Programas de Desarrollo Institucional, así como
             las estrategias el presupuesto y/o sus modificaciones para su ejecución
             y el logro de sus objetivos y metas.
             Convocar y presidir la Reuniones con el Órgano de Línea, de Control
             Institucional y de Asesoramiento, estableciendo el marco Técnico
             operativo al cual debe sujetarse la gestión, supervisando la ejecución
             de los acuerdos, el avance y dinamismo de las actividades operaciones
             de la Institución, coadyuvando a su desarrollo y consolidación.
             Asegurar la aplicación y adecuación de la política y normatividad
             educativa en su ámbito, en armonía y coordinación con el sector,
             velando por su cumplimiento y liderando el proceso de mejoramiento
             continuo de la Calidad, Equidad y Eficiencia del Servicio Educativo.
             Proporcionar Asesoramiento y Asistencia Técnico-Pedagógico,
             Institucional y Administrativa a las Instituciones y Programas
             Educativas y otras entidades educativas a su cargo.
             Implementar medidas encaminadas a modernizar, desconcentrar y
             fortalecer la gestión administrativa y establecer indicadores de cambio,
             para mejorar la Calidad Educativa en las Instituciones y Programas
             Educativos.
             Promover la creatividad, iniciativa productividad y eficiencia del
             personal.




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Gerencial la entidad a su cargo y evaluar la gestión de sus áreas, de
las Instituciones y Programas Educativas, adoptando oportunamente,
las acciones preventivas y correctivas pertinentes presentando los
informes correspondientes de su gestión.
Emitir Directivas en materia de Organización Interna y expedir
Resoluciones Directorales sobre los asuntos de su competencia.
Designar nombrar y/o remover en el cargo al Jefe del Órgano o del
Área, con conocimiento del Director de la DREL-D.
Encargar la Jefatura del Órgano de Control Institucional, comunicando
a la Contraloría General de la Republica y en el supuesto que se
desempeñe la función de Control de manera negligente e insuficiente,
informar inmediatamente de manera sustentada y reservada a la
Contraloría General. La acción de personal que implique el
desplazamiento del Jefe de OCI, será comunicada previamente a la
Contraloría General, para su aprobación correspondiente. y la
separación definitiva se realizara con sujeción a las correspondientes
Formalidades y Disposiciones Legales aplicables en materia laboral.
Cautelar y garantizar la apropiada asignación de los recursos
económicos, Logísticos y Humanos al OCI, necesarios para el
cumplimiento de sus funciones, acciones y actividades de control
previstas en el Plan Anual de Control, incluyendo las acciones de
control no programadas de ser el caso.
Designar anualmente el miembro Titular y Suplente (Funcionario) que
Presidirá la Comisión Permanente de Procesos Administrativos y la
Comisión de Procesos Administrativos Disciplinarios –COPROA y los
profesionales que sean necesarios.
Dictar Resolución sobre hechos Investigados y comprobados por
COPROA, previo proceso administrativo que no excederá de 40 días
hábiles improrrogables, determinado el tipo de sanción a aplicarse,
bajo responsabilidad.
Aprobar el nombramiento, de contratación, promoción, suspensión y
despido del personal que no sea funcionario de confianza, en
concordancia a las disposiciones legales sobre materia.
Delegar las funciones que consideren necesarias dentro de los límites
que establece la ley.
Designar asesor que hará a su veces de secretario de actas en las
reuniones con los Jefes de los Órganos, de la Áreas, con
representaciones gremiales y/o cuando se requiera.
Revisar y someter en reunión con los Jefes de los Órganos, o Áreas,
los resultados de la Gestión Anual, así como los estados financieros y
la memoria anual de cada ejercicio, oportunamente.



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          Disponer la ejecución de Auditorias y Exámenes Especiales.
          Informar al Director de la DREL, sobre la implementación de
          recomendaciones de las Auditorias y Exámenes que se practiquen en
          la Institución, así como el cumplimiento de la ejecución presupuestal y
          de los planes operativos de cada una de las dependencias de la
          institución.
          Proponer la Política remunerativa de la Institución, en concordancia
          con las normas aplicables sobre la materia, así como disponer la
          evaluación permanente del personal.
          Coordinar y concentrar la ejecución de acciones con Organismos
          Públicos y Privados, Nacionales e Internacionales para el cumplimiento
          de sus fines, logrando el apoyo y cooperación, mediante la suscripción
          de convenios y/o contratos tratándose de entidades Internacionales,
          deberá coordinar con los órganos pertinentes de la Sede Central del
          Ministerio de Educación.
          Otras dentro del ámbito de su competencia que se le asigne el Director
          de la DREL.

2.2.2 Funciones del Director de la Institución Educativa:

         Ejercer efectivamente la autoridad, con asesorías de los equipos de
          gestión y el Consejo de Profesores.
         Respaldar y exigir el cumplimiento de los objetivos estratégicos del
          P.E.I.
         Propiciar un ambiente educativo estimulante para que alumnos y
          Profesores estén permanentemente mejorando sus prácticas
          pedagógicas.
         Delegar funciones para desarrollar trabajos específicos que conlleven a
          obtener mayor eficacia.
         Supervisar y evaluar el desempeño de los profesores que se
          encuentren
         Presidir Consejos Técnicos y o Administrativos, delegando funciones
          para optimizar su desempeño.
         Remitir informes y documentos Técnicos y o Administrativos a las
          autoridades que corresponda.
         Asistir a reuniones o asambleas de carácter educativo como la máxima
          representante de la escuela.




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         Impartir instrucciones para que la escuela se integre en proyectos de
          funcionamiento con el Centro General de Padres y otras instancias
          colaboradoras en el quehacer educativo de la comunidad.
         Velar por el cumplimiento de las normas del Reglamento Interno y de
          convivencia escolar, en conocimiento previo de todos los integrantes
          de la comunidad escolar.
         Estimular la participación de todos los miembros de la Unidad
          Educativa para lograr acuerdos y facilitar la toma de decisiones.
2.2.3 Funciones de Instituciones Afines:
       Apoyar el desarrollo comunal de Institución Educativa.
2.2.4 Funciones delaAsociación de Padres de Familia(APAFA):

      La Asociación de Padres de Familia es una organización estable de
      personas naturales, sin fines de lucro, con personería jurídica de derecho
      privado, que tiene por finalidad propiciar la participación de los padres de
      familia, tutores y curadores en el proceso educativo de sus hijos, pupilos y
      curados, matriculados en la Institución Educativa. Su razón de ser está
      ligada a la existencia de la Institución Educativa y del servicio educativo
      que brinda.

      En cada Institución Educativa pública existe una sola Asociación,
      cualquiera sea el nivel o modalidad educativa que atiende. En la Institución
      Educativa Pública Unidocente, el Comité de Aula asume las funciones de la
      Asociación de Padres de Familia.

         Participar en el proceso educativo de los hijos de sus asociados,
          buscando la inclusión o incorporación de las personas con
          discapacidad en igualdad de oportunidades.
         Colaborar en las actividades educativas que ejecuta la Institución
          Educativa, fomentando las buenas relaciones humanas entre los
          integrantes de la comunidad educativa promoviendo un clima
          institucional favorable para el aprendizaje.
         Vigilar la distribución oportuna y el uso adecuado del material
          educativo que utilizan los estudiantes y denunciar ante las autoridades
          educativas la venta o sustracción de los libros o textos escolares
          oficiales de distribución gratuita.
         Velar por la mejora de los servicios, infraestructura, equipamiento,
          mobiliario escolar y materiales, tanto educativos como lúdicos.
         Cooperar con la Institución Educativa para salvaguardar la seguridad e
          integridad física de los estudiantes.




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         Proponer y coordinar con el Director de la Institución Educativa,
          mecanismos y estrategias que contribuyan a evitar la deserción y la
          inasistencia de los estudiantes.
         Gestionar y/o colaborar con la implementación de comedores
          escolares, programas de apoyo alimentario, de salud física y mental,
          de deportes, recreación, orientación vocacional, visitas guiadas de
          estudio y otros servicios que contribuyan al bienestar de los
          estudiantes.
         Recibir de parte del Director de la Institución Educativa, información
          sobre el manejo administrativo, financiero y económico de la Institución
          Educativa.
         Denunciar ante los órganos competentes las irregularidades que se
          produzcan en las instituciones educativas.
         Participar, a través de veedores elegidos por la Asamblea General, en
          los procesos de adquisición de bienes y servicios que se realice en la
          Institución Educativa y en los comités especiales que se constituyan en
          las Unidades de Gestión Educativa Local y las Direcciones Regionales
          de Educación, en el marco de la Ley de Contrataciones y
          Adquisiciones del Estado y demás normas vigentes.
         Proponer estímulos para los estudiantes, personal docente y
          administrativo que logren un desempeño destacado en la Institución
          Educativa.
         Brindar información y rendir cuenta documentada a los asociados.
         Participar, a través de sus representantes, en el Consejo Educativo
          Institucional.
         Organizarse en instituciones de grado superior para formar parte de los
          órganos de participación, concertación y vigilancia ciudadana previstos
          en la Ley General de Educación, eligiendo a sus representantes ante el
          Consejo Participativo Local de Educación y el Consejo Participativo
          Regional de Educación, de acuerdo con las disposiciones específicas
          que dicte el Ministerio de Educación.

2.2.5 Funciones del Consejo Educativo Institucional:

      La Asociación a través de su representante ante el Consejo Educativo
      Institucional, tiene las siguientes funciones:

         Participar en la formulación y ejecución del Proyecto Educativo
          Institucional (PEI) y en el Plan Anual de Trabajo (PAT), con excepción
          de los aspectos técnico – pedagógicos.
         Participar en el Comité de Evaluación para el ingreso, ascenso y
          permanencia del personal docente y administrativo de la Institución



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           Educativa, de conformidad con las normas que emite el Ministerio de
           Educación y las instancias de gestión educativa descentralizada, en
           concordancia con los criterios y procedimientos que establezca el
           Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la
           calidad educativa.
          Apoyar los procesos de evaluación, acreditación y certificación de la
           calidad educativa previstos en la Ley General de Educación y en la ley
           específica sobre la materia.
          Participar en el proceso de autoevaluación de la Institución Educativa.
          Vigilar el acceso, la matrícula oportuna y la asistencia de los
           estudiantes en la Institución Educativa.
          Cautelar el cumplimiento de los derechos y principios de universalidad,
           gratuidad, equidad y calidad en la Institución Educativa.
          Vigilar el adecuado destino de los recursos de la Institución Educativa y
           de aquellos que de acuerdo con lo establecido en el Reglamento
           General de Asociaciones de Padres de Familia, estén comprometidos
           con las actividades previstas en el Plan Anual de Trabajo.
          Colaborar con el Director para garantizar el cumplimiento de las horas
           efectivas de clase, número de semanas lectivas y la jornada del
           personal docente y administrativo.
          Propiciar la solución de conflictos que se susciten en el Consejo
           Educativo Institucional, priorizando soluciones concertadas, frente a
           quejas o denuncias que no impliquen delito.

2.2.6 Funciones del Auxiliar y Profesores de Turno:
       Asistir al Plantel en el horario establecido antes de la iniciación de
         clases para recibir a los alumnos y salir con el último de ellos.
       Colaborar con los profesores de turno en la vigilancia de la disciplina
         de los alumnos, en el ingreso, recreo, salida, formaciones, visitas,
         actividades religiosas, desfiles,
       Vigilar las formaciones de los alumnos y mantener en orden
       Llevar un cuaderno de inasistencias, traslados y retiros de los alumnos.
       Recordarles frecuentemente, las normas de disciplina y aplicar los
         partes de mérito y de demérito.
       Vigilar constantemente la higiene de los alumnos y de su buena
         presentación y la cabal conservación de muebles y materiales.
       Citar a los padres de familia de los alumnos con problemas de
         conducta y dialogar con ellos.
       Reemplazar a los padres de familia cuando se encuentren ausentes.
       Entregar a los alumnos los comunicados que son emitidos dentro del
         plantel, cuando se solicita la presencia de los padres.



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         Revisar diariamente el uniforme escolar.
         Informar a la Coordinación sobre los alumnos con problemas de
          conducta y proponer que sean citados los padres de familia a fin de
          dialogar con ellos.
         Informar periódicamente u oportunamente al Coordinador de Disciplina,
          cuando se presentes problemas disciplinarios.
         Colaborar con los profesores tutores en la calificación de la conducta.
         Vigilar permanentemente los baños y pasadizos en las horas de clase.
         Controlar que los alumnos, no estén fuera del salón en horas de clase
          y que no lleguen tarde al aula.
         Atender a los alumnos que se accidenten, o sufran alguna dolencia, si
          es necesario trasladarlos a la enfermería.
         Prestar apoyo a las demás áreas cuando se lo soliciten.
         Llevar el control diario de alumnos por sección de acuerdo al grado.
         Controlar diariamente la asistencia del alumno, exigiendo la
          justificación de las inasistencias, en caso de enfermedad deberá
          presentar un certificado médico.
         Revisar los prismas y los memorándums de los alumnos de las
          secciones a su cargo.
         Revisar las aulas a su cargo, antes del inicio de las labores escolares.
         Participar activamente en los ensayos, desfiles y otras actividades
          culturales.
         Colaborar con la entrega y recojo de las libretas de nota, citaciones,
          comunicados, directivas.
         Atender, informar y colaborar con el Padre de Familia en la solución de
          los problemas presentados con el alumno.
         Otras funciones que le asignen el Coordinador de Normas Educativas
          y/o la Sub. Dirección del Nivel.

2.2.7 Funciones de los Coordinadores de la Institución Educativa:

         Participar en el diseño, formulación y ejecución del Proyecto
          Educativo Institucional.
         Promover la apropiación y puesta en práctica por la comunidad.
         Cumplir y hacer cumplir las normas (políticas nacionales y regionales)
          e institucionales.
         Acatar el Manual de convivencia y contribuir a su actualización.
         Contribuir con el diseño y desarrollo del plan operativo anual.
         Coordinar el desarrollo de las estrategias institucionales y la ejecución
          del plan de mejoramiento de acuerdo al Proyecto Educativo
          Institucional.



                                                                                pág. 20
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   Sustentar su acción directiva en enfoques administrativos y
    pedagógicos pertinentes y adecuados.
   Coordinar y apoyar la ejecución de estrategias pedagógicas que
    permitan la cualificación del proceso académico y formativo del
    estudiante, tendiente a la retención escolar.
   Coordinar la planeación y programación de estrategias pedagógicas,
    con fundamento en enfoques y modelos pertinentes y apropiados a los
    objetivos, metas del Proyecto Educativo Institucional y el contexto
    socioeconómico.
   Apoyar la organización de estudiantes y de educadores por áreas,
    coordinando sus acciones para el logro de los objetivos administrativos
    y pedagógicos planteados en el P.E.I.
   Coordinar la acción académica con la administración de Estudiantes y
    Educadores y demás estamentos de la Comunidad Educativa.
   Coordinar y apoyar la ejecución y evaluación del plan de estudios
    establecido en el P.E.I
   Coordinar y apoyar las prácticas del Manual de Convivencia con
    Estrategias de formación, conjuntamente con los educadores.
   Diseñar estrategias pedagógicas que permitan a los estudiantes
    apropiarse y vivenciar el Manual de Convivencia.
   Coordinar y fomentar con los Educadores estrategias que ayudan a la
    consolidación de valores, para el desarrollo integral de los estudiantes.
   Diseñar instrumentos para llevar los registros y controles que facilitan
    administrar, optimizar y hacer seguimiento al talento humano, a
    programas y a proyectos.
   Coordinar y apoyar al personal a su cargo en la ejecución de sus
    funciones de acuerdo con la Legislación Educativa vigente, brindando
    realimentación        permanente para un desempeño con ética y
    profesionalismo.
   Fomentar y apoyar la participación del personal a su cargo en
    actividades de carácter académico e investigativo, para el logro de las
    metas planteadas en el P.E.I.
   Promover valores fundamentales que favorezcan el clima
    organizacional necesario, para el logro de los objetivos Institucionales.
   Cualificar su acción directiva, a través de estudios, investigaciones,
    experiencias y proyectos que desarrollen y engrandezcan la Institución
    Educativa.
   Coordinar y apoyar la conformación de equipos de trabajo, teniendo en
    cuenta las necesidades Institucionales y el alcance de los proyectos.
   Mantener el espíritu de trabajo en equipo, y promover esfuerzos
    orientados a lograr objetivos comunes.



                                                                          pág. 21
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         Propiciar la solución de conflictos de manera pacífica y respetuosa
          entre los integrantes de la Comunidad Educativa.
         Comunicarse con los distintos integrantes de la Comunidad Educativa
          de manera efectiva y afectiva.
         Apoyar y coordinar encuentros de participación académica, culturales y
          deportivos con diferentes instituciones y Organizaciones Locales y
          Regionales.
         Cumplir las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la
          naturaleza de su cargo.

2.2.8 Funciones del Municipio Escolar de la Institución Educativa:

         Elaborar un Plan de Trabajo en coordinación con las Comisiones de
          Trabajo.
         Emitir opinión y propuestas para mejorar el nivel de la calidad de la
          Institución Educativa.
         Coordinar con la Dirección de la Institución Educativa, docentes y
          Asociación de Padres de Familia para la ejecución de sus actividades
          académicas, deportivas y culturales.
         Promover la convivencia y disciplina escolar democrática en la
          Institución Educativa.
         Vigilar el cumplimiento del Plan de Trabajo del Municipio Escolar.
         Coordinar actividades conjuntas con otros Municipios Escolares de la
          misma jurisdicción local, distrital, provincial y /o regional.

2.2.9 Funciones del Personal Administrativo de la Institución Educativa:

      El personal de servicio mantiene la infraestructura de la Institución
      Educativa.

2.2.10 Funciones del Personal de Inventario e Infraestructura:

      Laborar el inventario de todos los materiales existentes de la Institución
      Educativa.


2.2.11 Funciones delPersonal Docente de la Institución Educativa:

      Diseñar e implementar actividades educativas formuladas según los planes
      y programas motivando estrategias innovadoras para el buen resultado de
      los aprendizajes en los alumnos.




                                                                                pág. 22
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   Planificar, desarrollar y evaluar sistemáticamente el proceso de
    aprendizaje en las asignaturas que les corresponden
   Fomentar hábitos y valores en los alumnos, mediante el ejemplo.
   Cumplir los horarios de clases y de colaboración correspondiente.
   Mantener al día libros de clases y otros documentos registrando
    oportunamente y en forma precisa la información solicitada.
   Mantener comunicación oportuna con los apoderados de los alumnos
    dando a conocer el desarrollo del niño en su proceso escolar,
    atendiendo al apoderado cuando se requiera.
   Respetar y seguir el procedimiento en caso de accidentes de los
    alumnos de acuerdo a lo señalado en el Reglamento Interno.
   Responsabilizarse de las actividades de los alumnos en su horario de
    clase, asegurándose que cumplan lo señalado en el Reglamento
    Interno con respecto a esta materia.
   Velar por los bienes de la escuela y responsabilizarse por los que se le
    asignan.
   Asistir y participar en los consejos técnicos y administrativos.
   Resguardar la presentación del libro de clases, manteniéndolo limpio,
    ordenado y sin borrones.
   Avisar oportunamente de cualquier actividad extraprogramatica y
    responsabilizarse de los requerimientos de estos eventos.
   Solicitar materiales y multicopiados a lo menos con 48 horas hábiles de
    antelación a la jefatura técnico-pedagógica.
   Corregir y aconsejar actitudes en sus alumnos incentivando el respeto,
    la participación y la colaboración en las asignaturas.
   Promover permanentemente la buena imagen de nuestra unidad
    educativa.
   Promover el acercamiento de los alumnos a la educación de
    continuidad.
   Integrar y responsabilizar a la familia en el proceso formativo de sus
    pupilos.




                                                                           pág. 23
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2.2.12 Funciones de los Alumnos de la Institución Educativa:

      El alumno actual se caracteriza por ser interactivo, espontáneo, inquieto,
      resuelto, crítico, hábil en el uso de tecnologías y ávido de experiencias y
      sensaciones nuevas; por consiguiente, su rol en el aula ya no es el de un
      simple espectador ni el de un simple "comprador"            de un "producto"
      vendido por el profesor, sino al contrario, el estudiante actual genera su
      propio conocimiento, sólo con la ayuda del profesor, aunando y
      relacionando productivamente el cúmulo de informaciones que posee,
      encauzando éstas en pro de su beneficio personal, es decir, creando un
      aprendizaje significativo para su vida y para su entorno social; en otras
      palabras, es el propio educando quien produce su aprendizaje y quien
      dirige, en definitiva, el proceso de enseñanza - aprendizaje.

2.2.13 Funciones del Consejo Escolar:
        El Concejo Escolar se reunirá de manera ordinaria cada 60 días (fuera
          de las horas de clase); y de forma extraordinaria cuando se requiera,
          previa convocatoria del (la) Alcalde (sa), Teniente Alcalde (sa) o a
          solicitud de la mitad más uno de los regidores. Sus acuerdos constarán
          en Libro de Actas.
         El Concejo Escolar emitirá las ordenanzas que considere pertinente.
         El Concejo Escolar tiene como finalidad aprobar y participar en la
          ejecución y evaluación del Plan de Trabajo de la Directiva del Municipio
          Escolar.
         A nivel de aula se elegirá, por voto universal y secreto con la mitad
          más uno, al delegado de aula. Este delegado se encargará de
          canalizar los intereses, motivaciones y necesidades específicas de
          quienes representa en el Concejo Escolar.
         Las funciones de los delegados de aula son las siguientes:
             Representar al aula en las actividades realizadas por el Municipio
              Escolar.
             Conformar las Comisiones de Trabajo correspondiente a cada
              Regiduría.



                                                                                 pág. 24
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   Promover en cada aula la participación de los y las estudiantes.
   Organizar y realizar las actividades propias de cada aula en
    coordinación con susdocentes.




                                                                      pág. 25
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2.3 ORGANIGRAMA:


                          DIRECTORA
                          DE LA UGEL
                           01 S.J.M.


  INSTITUCIONES          DIRECTOR DE
                                                               APAFA
      AFINES              LA I.E. 7230

                                                            CONSEJO
                                                           EDUCATIVO
                                                         INSTITUCIONAL

                         AUXILIARES Y
                         PROFESOR(A)
                          DE TURNO


     COORDINADORES:         PERSONAL                      MUNICIPIO
         INICIAL            DOCENTE:                      ESCOLAR Y
        PRIMARIA                                          GESTION DE
                        INICIAL                            RIESGOS
       SECUNDARIA
                        PRIMARIA
                        SECUNDARIA
      PERSONAL                                          INVENTARIO E
                                                      INFRAESTRUCTURA
    ADMINISTRATIVO




                                                          CONSEJO
                          ALUMNADO
                                                          ESCOLAR

                                                                            pág. 26
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    CAPÍTULO III



DESCRIPCIÓN DE LA

PRÁCTICA
PROFESIONAL




                                                             pág. 27
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3.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA:

   3.1.1   Mantenimiento y Reparación de los Equipos de Cómputo (PCS).

           En el mantenimiento de PCs se tenía en cuenta el uso de herramientas e
           insumos para dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa
           tanto interno como externo; interno como disco duro, lectores ópticos, placa
           base y fuente poder, y externo como mouse, teclado, case, monitor,
           impresoras, etc.
           En el diagnóstico de las computadoras, se tenía presente seguir los
           siguientes procedimientos:

            Se identificó los componentes internos de las PCs era la parte inicial del
             trabajo en la cual ante un buen reconocimiento de las computadoras,
             ello condujo a una mejor evaluación, bajo las siguientes interrogantes:
             ¿Qué tipo de procesador es?, ¿Qué tipo de memoria RAM es?, ¿Qué
             modelo de placa base presenta?, ¿Quién era el fabricante de los
             dispositivos de la PCs?, entre otros y para eso se utilizó un software
             llamado Everest, como también pudiera ser con una observación
             directa.

            Se identificó los dispositivos que originaban el problema en la
             computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se produce
             pitidos característicos que tenían un significado, generalmente provenía
             de la memoria RAM fallida o del disco duro, también con un testeador se
             media a la fuente de poder, placa madre para descartar anomalías en la
             continuidad de la energía eléctrica, voltaje. Cuando el problema
             radicaba en el plano de software, era necesario usar utilitarios (software)
             para dar un mejor diagnostico en la revisión del disco duro, antivirus, etc.
             Todas las observaciones se tenían que registrar en una ficha técnica.

            Se conoció las medidas de seguridad recomendadas por el fabricante
             (INTEL, AMD, etc.) de los equipos de cómputo era importante, ello
             orienta a tomar acciones oportunas.

            Se identificó las herramientas e insumos básicos, para proporcionar el
             diagnostico a equipos de cómputo era determinante, ello conlleva a una
             acertada solución del problema que presentaba cada computadora.




                                                                                      pág. 28
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3.1.2 Instalación y Configuración de Software a las PCS.

        Se realizó el mantenimiento correlativo de las instalaciones y
        configuraciones del software desde los básicos hasta los aplicativos en
        diferentes áreas.
        Teniendo en cuenta que las PC’s estén bien configuradas e implementadas
        con todos los software actualizados del sistema, los cuales puedan
        satisfacer los requerimientos de los estudiantes de la Institución Educativay
        personales de oficina.

3.1.3   Documentación de software.

        Se desarrolló en el área de secretaria, esta actividad consistió en elaborar
        documentos, en el programa Microsoft Word 2010, luego se imprimia para
        dar información a los alumnos y/o padres de familia de actividades,
        rendición de cuenta, comunicados, etc. Con la finalidad de ofrecer
        información necesaria a los estudiantes, ello llevaba a confirmar que los
        gastos que se están haciendo en la Institución Educativa, eran para la
        adquisición de nuevos materiales entre otras actividades en beneficio de
        los estudiantes y la Institución Educativa.

3.1.4   Soporte técnico.

        Existían varios tipos de emergencias o problemas que suscitaban a diario
        en el Aula de Innovación Pedagógica.

        3.1.4.1 En caso de virus.

                  Se realizó un análisis con el antivirus
                  Se procedía a restaurar el sistema. La restauración era a partir
                   de la creación de un punto de inicio del sistema.
                  De caer el sistema se procedió a los recursos de emergencias.

        3.1.4.2 Fallas en otro hardware.

               Se observó y analizo las fallas en el hardware, volviendo a
               configurar los drivers instaladores, conexiones del hardware con la
               PC y aplicando los conocimientos profesionales desde un análisis
               objetivo.




                                                                                  pág. 29
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         3.1.4.3 Recurso de emergencias.

                  Existió un método para recuperar archivos que se encuentra
                  guardado en el disco duro es con un programa llamado
                  EasyRecovery Professional que permite realizar diversas
                  operaciones como recuperación de datos, recuperación de archivos,
                  reparación de correo electrónico, diagnóstico de disco y
                  actualización de software.

         3.1.4.4 Fallas de la impresora.

                       Verificar si es el equipo de impresión.
                       Verificar si son los cartuchos.
                       Verificar si la falla es el software.

3.2 EQUIPOS Y MATERIALES.

  3.2.1Equipos:

       3.2.1.1Hardware:


    CANTIDAD            DESCRIPCIÓN                   CARACTERÍSTICAS
                                      Intel ® Dual Core® CPU 1.8
                      Estaciones de trabajo
                           Plataforma: GHz
                          MICROSOFT   Memoria RAM: 512MBytes
        18
                          WINDOWS 7   HD SATA de 80 GB
                          ULTIMATUM   Motherboard: PCCHIPS
                                      Monitor LG: 18.5”
                                      Método: Inyección de tinta
                                       térmica según demanda
                                      Las velocidades de impresión
                   IMPRESORA Equipo
                                       varían según la complejidad del
                     multifunción HP
         1                             documento
                    Photosmart C4280
                                      Ciclo de trabajo: 500 páginas
                                       impresas al mes (media), 5000
                                       páginas impresas al mes
                                       máximo).




                                                                                       pág. 30
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     3.2.1.2Software:

               Microsoft Word 2010.
               Microsoft Excel 2010.
               Microsoft Power Point 2010.
               Internet Explorer 8.0.
               Mozilla Firefox.
               MSM Messenger 11.0.
               Mc FREE antivirus.
               WinRAR.
               Windows Media Player.
               Acrobat Reader 8.0.
               Nero Start Smart.
               Paint.

     3.2.1.3Mobiliarios:

                   Escritorio.
                   Silla giratoria.
                   Archivadores.
                   Estante computo.

3.2.2 Materiales

     3.2.2.1 De Escritorio:

                   USB 4.0 GB, CD - ROM.
                   Hojas bond (A4, oficio), folder Manila.
                   Lápiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva, etc.

     3.2.2.2Herramienta para mantenimiento y reparación de PCs

                   Waype.
                   Brocha.
                   Bencina.
                   Destornillador plano/estrella.
                   Alicate tipo pinza.
                   Estaño, tijera, borrador blanco.
                   Cautín, Extractor de soldadura, pasta para soldar.




                                                                                   pág. 31
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    CAPÍTULO IV



DATOS DE LOS
RESULTADOS




                                                             pág. 32
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4.1 LOGROS:

      Dar un buen resultado en el proceso del diagnóstico de PC’s.
      Brindar un mejor servicio en mantenimiento y reparación de PC’s, con la
       finalidad de que los alumnos estén satisfechos de nuestro trabajo.
      Crear un ambiente laboral en donde todos muestren sus ideas, sugerencias,
       dudas, consolidando el trabajo en equipo.
      Desarrollos de trabajos en documentación y procesos administrativos.
      Conocimiento de la estructura básica de una PC.
      Experiencia en el mantenimiento de las PC’s.
      Conocimiento en la Instalación de recursos del Propio Sistema Operativo y
       diversos Programas.
      Mejora en el desenvolvimiento con profesores en este caso con las
       autoridades, siguiendo un plan integral de operatividad acorde con las
       exigencias de la institución.
      Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (El paquete de
       Microsoft office), hojas de cálculo y soluciones inmediatas.
      Rapidez en la digitación de documentos.
      Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de trabajo.


4.2 DEFICIENCIAS:

       Falta de programas actualizados (actualización con el último software).
       Mala instalación de los cableados como por ejemplo los llamados poso tierra
       lo cual este beneficia para la estabilidad de la electricidad, como también los
       cables sueltos y otros.
       Deficiencias de algunos equipos por la antigüedad.
       Falta de un Sistema Computarizados para minimizar tiempo y agilizar los
       trámites documentarios.
       Falta de un control de ingreso y salida de equipos y materiales en el Área de
       computación e informática.
       Falta de página web para institución educativa.




                                                                                    pág. 33
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público




    CAPÍTULO V



CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES




                                                            pág. 34
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público




5.1 CONCLUSIONES:

   El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento
   establecidos por el instituto para dejar una constancia de haber realizado las
   prácticas profesionales, las cuales son de suma importancia para la obtención del
   título profesional técnico.

      Hoy en día una persona que no sabe computación es considerado analfabeto.
      La computación e informática se aplica en todo ámbito laboral, por eso es muy
       necesario estudiarlo.
      Por medio de la computación el trabajo es más rápido y eficiente.
      Las dudas que se nos presenten debemos analizarla y luego consultarlo hasta
       eliminarlo.
      El mayor obstáculo de un practicante, es el de superar la timidez frente a la
       función que desempeña, la persona callada se tardarámás en acoplarse a su
       función. Pues desenvolverse es tan importante porque nos ayuda mucho en
       nuestra carrera profesional.
      Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que serán un impulso
       para proyectarse a ser cada vez más competente en el campo laboral.

5.2 RECOMENDACIONES:

   5.2.1   A la Institución Educativa:

               Capacitar permanente a su personal, para estar en la vanguardia de
               las nuevas tecnologías de información.
               Apostar por los nuevos valores, jóvenes que necesiten desarrollarse en
               el campo de la informática.
               Repotenciar las computadoras en el área de computación en el sentido
               de hardware y software, así como también en su mantenimiento
               constante.
               Adquirir nuevas PC’s en el Aula de Innovación Pedagógica.
               Adquirir un proyector multimedia para sus exposiciones en reuniones
               de la Institución Educativa.

   5.2.2   Al I.E.S.T.P. “Gilda Liliana Ballivián Rosado”

              El instituto debe apoyar al alumno a la realización de sus prácticas
               profesionales en la búsqueda de empresas que requieren jóvenes
               practicantes para sus áreas administrativas esto por medio de
               convenios entre el instituto y la empresa.



                                                                                     pág. 35
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público




   Implementar un sistema que permita hacer el seguimiento de los
    alumnos egresados.
   Actualizar la guía de prácticas cada año.
   Los informes de prácticas profesionales deben ser de información
    disponible a los estudiantes; para orientación del mismo, tanto en
    documentos como en CD – ROM, de otras promociones.




                                                                         pág. 36
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público




   CAPÍTULO VI



ANEXOS




                                                               pág. 37
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público




      ANEXO 01




                                                      pág. 38
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público




      ANEXO 02




                                                      pág. 39

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Rojas huaman david

  • 1. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público
  • 2. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO” SAN JUAN DE MIRAFLORES ÁREA ACADÉMICA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA PRACTICAS EFECTUADAS EN: “INSTITUCION EDUCATIVA LAS FLORES DE VILLA N° 7230” INFORME FINAL DE PRÁCTICA PROFESIONAL ELABORADO POR: ROJAS HUAMÁN DAVID LEONCIO PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE TÉCNICO EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA LIMA – PERÚ 2012
  • 3. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público DEDICATORIA: Agradezco a mi madre por todo su apoyo que me brindó durante el transcurso de mi Carrera Profesional.
  • 4. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público INDICE CAPÍTULO I ANTECEDENTES GENERALES 1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE 9 1.1.1 Apellidos y Nombres del practicante 9 1.1.2 Área Académica 9 1.1.3 Año Académico 9 1.1.4 Domicilio 9 1.1.5 Documento Nacional de Identidad 9 1.2 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN 9 1.2.1 Razón Social de la Institución 9 1.2.2 Ubicación 9 1.2.3 Reseña Histórica 9 1.2.4 Actividad de la Institución 11 1.2.5 Lugar de Práctica 11 1.2.6 Ejecución de la Práctica 11 1.2.7 Total de Horas Acumuladas 11 1.2.8 Nombre y Cargo de la Autoridad Inmediata del Practicante 11 1.2.9 Descripción de la Práctica 11 CAPÍTULO II ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN 2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN 14 2.1.1 Funciones de la Institución 14 2.1.2 Objetivos de la Institución 14 2.2 FUNCIONES GENERALES DE LA INSTITUCIÓN 15 2.2.1 Funciones de la Directora de la UGEL 01 15 2.2.2 Funciones del Director de la Institución 17 2.2.3 Funciones de Instituciones Afines 18 2.2.4 Funciones de la Asociación de Padres de Familia (APAFA) 18 2.2.5 Funciones del Consejo Educativo Institucional 20 2.2.6 Funciones del Auxiliar y Profesores de Turno 21 2.2.7 Funciones de los Coordinadores de la Institución 22 2.2.8 Funciones del Municipio Escolar de la Institución 24 33
  • 5. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 2.2.9 Funciones del Personal Administrativo de la Institución 24 2.2.10 Funciones del Personal de Inventario e Infraestructura 24 2.2.11 Funciones del Personal Docente de la Institución 24 2.2.12 Funciones de los Alumnos de la Institución 25 2.2.13 Funciones del Consejo Escolar 26 2.3 ORGANIGRAMA CAPÍTULO III DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL 3.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA 30 3.1.1 Mantenimiento y Reparación de los Equipos de Cómputo (PCS) 30 3.1.2 Instalación y Configuración de Software a las PCS 31 3.1.3 Documentación de software 31 3.1.4 Soporte técnico 31 31 3.1.4.1 Encaso de virus. 31 3.1.4.2 Fallas en otro hardware. 31 3.1.4.3 Recurso de emergencias. 32 3.1.4.4 Fallas de la impresora. 32 3.2 EQUIPOS Y MATERIALES. 32 3.2.1 Equipos 32 3.2.1.1 Hardware 32 3.2.1.2 Software 33 3.2.1.3 Mobiliarios 33 3.2.2 Materiales 33 3.2.2.1 De Escritorio 33 3.2.2.2 Herramienta para mantenimiento y reparación de PCs 33 CAPITULO IV DATOS DE LOS RESULTADOS 4.1 LOGROS 35 4.2 DEFICIENCIAS 35 34
  • 6. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 CONCLUSIONES 37 5.2 RECOMENDACIONES 37 5.2.1 A la Institución 37 5.2.2 Al I.E.S.T.P. “Gilda Liliana Ballivian Rosado” 37 CAPITULO VI ANEXOS ANEXO 01 40 ANEXO 02 41 9 10 10 10 10 10 11 11 13 14 33
  • 7. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público INTRODUCCIÓN El presente informe de prácticas pre – profesionales en la especialidad de Computación e Informática fueron desarrolladas en la I.E. “Las Flores De Villa” N° 7230 que se encuentra ubicada en la Urb. LAS FLORES DE VILLA Dir. Autopista PANAMERICANA SUR KM 15.5 MZ A LOTE 2 – San Juan De Miraflores – Lima – Perú. Las prácticas se realizaron en el Aula de Innovación Pedagógica y Oficinas de dicha Institución Educativa consistiendo en Mantenimiento y Reparación de los equipos de cómputo (PCS), Instalación y Configuración de Software a las PCS, Documentación de software, Soporte técnico. El informe contiene el desarrollo íntegro y descriptivo de las funciones realizadas a lo largo de las prácticas, mencionando datos referentes de la Institución Educativa “Las Flores de Villa” N° 7230. El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las actividades realizadas en la Institución Educativa “Las Flores de Villa” N° 7230 como, el manejo correcto del sistema operativo y otros.Tenemos que tener en cuenta que estas prácticas son de gran ayuda para el estudiante, que al terminar sus años de estudio profesional sale con una idea más clara de lo que representa ser técnico, esto ayudara de apoyo en las diversas actividades que realice al ejercer su carrera en cualquier empresa ya sea pública o privada y desarrollar con eficiencia, destreza y creatividad. El informe está dividido en cinco capítulos debidamente estructurados. PRIMER CAPÍTULO: en un punto hace mención de la descripción del alumno que ha ejecutado sus prácticas conociendo sus datos personales.En otro se menciona a la institución conociendo su razón social, historia, su ubicación, lugar de prácticas, descripción de la práctica. SEGUNDO CAPITULO: se hace referencia de las funciones y objetivos de la institución, funciones generales y el organigrama, dándonos a conocer más su organización y estructura de la empresa o institución. TERCER CAPÍTULO: se hace referencia a la descripción de la práctica, equipos que el alumno utilizo en la realización de prácticas. CUARTO CAPÍTULO: nos referimos a los logros y deficiencias que hemos obtenido de acuerdo al tiempo que se hiso las practicas debidas. QUINTO CAPÍTULO: se hace referencia a las conclusiones y recomendaciones para la institución. pág. 7
  • 8. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público CAPÍTULO I ANTECEDENTES GENERALES pág. 8
  • 9. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE 1.1.1 Apellidos y Nombres del Practicante: Rojas Huamán David Leoncio 1.1.2 Área Académica: Computación e Informática 1.1.3 Año Académico: 2012 1.1.4 Domicilio: Calle Los Rosales Mz I1 Lt 35 San Juan de Miraflores-Lima-Perú. 1.1.5 Documento Nacional de Identidad: DNI Nº 70256143 1.2 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN 1.2.1 Razón Social de la Institución: I.E. “Las Flores de Villa” N° 7230 San Juan de Miraflores-Lima-Perú. 1.2.2 Ubicación: Urb. LAS FLORES DE VILLA Dir. Autopista PANAMERICANA SUR KM 15.5 Mz A Lt 2.San Juan de Miraflores-Lima-Perú. Ver Anexo 01 y Anexo 02 1.2.3 Reseña Histórica: Nuestra Institución Educativa Nº 7230 inició su servicio a la comunidad educativa el año 1994 con el Nivel Primaria, posteriormente se amplió el servicio hacia el nivel Secundaria e Inicial, nuestro plantel está ubicado en pág. 9
  • 10. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público el AAHH Las Flores de Villa a la altura del Km. 15 1/5 de la Panamericana Sur margen derecha del distrito de San Juan de Miraflores con 17 años de creación, atendemos a 700 alumnos y contamos con plana docente y jerárquica de primer nivel así como personal administrativo, todos sembrando valores en cada uno de los estudiantes sobre todo el amor a Dios y al prójimo. Igualmente tenemos a la fecha los servicios básicos de agua y desagüe, electricidad, el aula de innovación pedagógica. Los docentes son especialistas en Educación Inicial, especialistas en Educación Primaria y especialistas en Educación Secundaria, en Educación Física e Informática así como los auxiliares. Contamos con el centro de recursos educativos, losa deportiva, módulos educativos, y estamos construyendo con material noble el Aula de Innovación Pedagógica y la Biblioteca, hemos participado en diferentes concursos de Matemática, Comunicación, escuelas impías y Saludables organizado por la UGEL 01 y otras instituciones quedando en los primeros puestos y ganando gallardetes, de nuestro plantel ya egresaron tres promociones quienes han ingresado a Instituciones superiores como Universidades y SENATI donde hacen quedar muy en alto el nombre de nuestro plantel. A lo largo de estos 17 años de creación tuvimos distintos Directores (as) como: Luz Moran Urquizo, Julian Valderrama,Joaquín Salazar, OsccoSolórzano,Nicolás Ponce Vaquez y desde Agosto del 2004 hasta la fecha contamos con la Directora Hilda JaimesMescco. Todo el personal está comprometido con su vocación de servicio hacia la niñez y adolescentes que optaron por elegir nuestros servicios. ¡Viva la I.E. Nº 7230, Viva Nuestra Amada Patria! Nuestro lema: “Si quieres triunfar, no te quedes mirando la escalera. Empieza a subir, escalón por escalón, hasta que llegues arriba” ¡Adelante Muchachos! 1.2.4 Actividad de la Institución Educativa: Instruir al alumno. Es el primer contacto con la sociedad y le permite forma su grupo de pares. Además los prepara para la formación profesional educarnos a futuro darnos valores y fundamentos para llegar a ser mejores en la vida y poder triunfar en lo decidamos hacer de nuestra vida. pág. 10
  • 11. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 1.2.5 Lugar de Practica: Fue realizado en el Área de Innovación Pedagógica (operador de datos y mantenimiento de PCS) y en la oficina de la dirección. 1.2.6 Ejecución de la Practica: Fue desarrollada en su totalidad en forma práctica y dinámica en elAIP y oficinas consistiendo en: Trabajo Soporte Técnico de PCS, instalación, configuración y reparación de Equipos. Inicio y Término de la Práctica: INICIO 01 de Marzo del 2012 TERMINO 26 de Setiembre del 2012 1.2.7 Total de Horas Acumuladas: 720 horas 1.2.8 Nombre y Cargo de la Autoridad Inmediata del Practicante: 1.2.8.1 Nombres:Cecivel Urbina Vargas. 1.2.8.2 Cargo:Subdirectora de la I.E 7230 “Las Flores de Villa” 1.2.9 Descripción de la Práctica: Las prácticas fueron desarrolladas en:  Mantenimiento y Reparación de los equipos de cómputo (PCS).  Instalación y Configuración de Software a las PCS.  Documentación de software.  Soporte técnico. 1.2.9.1 Cargo de Desempeño: Asistente en el área de computación e Informática. pág. 11
  • 12. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público CAPÍTULO II ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN pág. 12
  • 13. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN. 2.1.1 Funciones de la Institución: A) Misión: Somos una Institución Educativa estatal que brinda alos niños, niñas y adolescentes, aprendizajes significativos, potenciando los conocimientos, habilidades y valores que lo ayuden a asumir un compromiso de cambio dentro de su entorno personal y social. B) Visión: Ser una Institución Educativa formada en valores que se identifique con su entorno social y ambiental, que brinda conocimientos científicos y tecnológicos actualizados con servicios básicos luz, agua y desagüe, áreas verdes, infraestructura adecuada de material noble, local con cerco perimétrico, con mobiliario adecuado y suficiente para la población estudiantil; donde predomina un clima armonico que permita a los estudiantes desarrollar su potencial humano y espiritual de manera integral, elevando su autoestima y calidad de vida para enfrentar el reto de la competitividad con éxito teniendo como modelo a la sagrada familia. 2.1.2 Objetivos de la Institución: A) Objetivos Generales: Desarrollar en el alumnado todas sus potencialidades para que pueda realizarse y desenvolverse con autonomía en la vida cotidiana, respetando las diferencias y características individuales. Adaptar la función docente a las nuevas tecnologías, utilizando la informática como recurso didáctico. Fomentar la adquisición de hábitos y actitudes relacionadas con la seguridad personal, higiene y alimentación, así como el cuidado y respeto de su entorno más próximo. Potenciar la relación y la participación de los padres en la escuela. Fomentar la educación en valores. B) Objetivos Específicos: Convivir pacíficamente con las demás personas y el medio ambiente. Propiciar el pluralismo de opiniones y su intercambio reflexivo y tolerante. Preparar a los alumnos para el mundo globalizado. pág. 13
  • 14. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Fomentar la Autonomía de nuestros alumnos y el trabajo cooperativo. Fomentar el pensamiento creativo. Educar para una capacidad de crítica constructiva. Fomentar la interacción profesores-alumnos-padres de familia. Tener un gran espíritu de solidaridad social. 2.2 FUNCIONES GENERALES: 2.2.1 Funciones dela Directora de la UGEL 01: Son funciones del titular de la Unidad de Gestión educativa Local 01: Cumplir y hacer cumplir las funciones aprobadas en el Decreto Supremo Nº 009-2005-ED y la ley Nº 28044 Ley General de Educación. Ejercer la representación institucional de la UGEL 01 y la titularidad del pliego presupuestal. Aprobar políticas de Gestión, memoria Anual, estados financieros, Plan Operativo, Planes y Programas de Desarrollo Institucional, así como las estrategias el presupuesto y/o sus modificaciones para su ejecución y el logro de sus objetivos y metas. Convocar y presidir la Reuniones con el Órgano de Línea, de Control Institucional y de Asesoramiento, estableciendo el marco Técnico operativo al cual debe sujetarse la gestión, supervisando la ejecución de los acuerdos, el avance y dinamismo de las actividades operaciones de la Institución, coadyuvando a su desarrollo y consolidación. Asegurar la aplicación y adecuación de la política y normatividad educativa en su ámbito, en armonía y coordinación con el sector, velando por su cumplimiento y liderando el proceso de mejoramiento continuo de la Calidad, Equidad y Eficiencia del Servicio Educativo. Proporcionar Asesoramiento y Asistencia Técnico-Pedagógico, Institucional y Administrativa a las Instituciones y Programas Educativas y otras entidades educativas a su cargo. Implementar medidas encaminadas a modernizar, desconcentrar y fortalecer la gestión administrativa y establecer indicadores de cambio, para mejorar la Calidad Educativa en las Instituciones y Programas Educativos. Promover la creatividad, iniciativa productividad y eficiencia del personal. pág. 14
  • 15. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Gerencial la entidad a su cargo y evaluar la gestión de sus áreas, de las Instituciones y Programas Educativas, adoptando oportunamente, las acciones preventivas y correctivas pertinentes presentando los informes correspondientes de su gestión. Emitir Directivas en materia de Organización Interna y expedir Resoluciones Directorales sobre los asuntos de su competencia. Designar nombrar y/o remover en el cargo al Jefe del Órgano o del Área, con conocimiento del Director de la DREL-D. Encargar la Jefatura del Órgano de Control Institucional, comunicando a la Contraloría General de la Republica y en el supuesto que se desempeñe la función de Control de manera negligente e insuficiente, informar inmediatamente de manera sustentada y reservada a la Contraloría General. La acción de personal que implique el desplazamiento del Jefe de OCI, será comunicada previamente a la Contraloría General, para su aprobación correspondiente. y la separación definitiva se realizara con sujeción a las correspondientes Formalidades y Disposiciones Legales aplicables en materia laboral. Cautelar y garantizar la apropiada asignación de los recursos económicos, Logísticos y Humanos al OCI, necesarios para el cumplimiento de sus funciones, acciones y actividades de control previstas en el Plan Anual de Control, incluyendo las acciones de control no programadas de ser el caso. Designar anualmente el miembro Titular y Suplente (Funcionario) que Presidirá la Comisión Permanente de Procesos Administrativos y la Comisión de Procesos Administrativos Disciplinarios –COPROA y los profesionales que sean necesarios. Dictar Resolución sobre hechos Investigados y comprobados por COPROA, previo proceso administrativo que no excederá de 40 días hábiles improrrogables, determinado el tipo de sanción a aplicarse, bajo responsabilidad. Aprobar el nombramiento, de contratación, promoción, suspensión y despido del personal que no sea funcionario de confianza, en concordancia a las disposiciones legales sobre materia. Delegar las funciones que consideren necesarias dentro de los límites que establece la ley. Designar asesor que hará a su veces de secretario de actas en las reuniones con los Jefes de los Órganos, de la Áreas, con representaciones gremiales y/o cuando se requiera. Revisar y someter en reunión con los Jefes de los Órganos, o Áreas, los resultados de la Gestión Anual, así como los estados financieros y la memoria anual de cada ejercicio, oportunamente. pág. 15
  • 16. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Disponer la ejecución de Auditorias y Exámenes Especiales. Informar al Director de la DREL, sobre la implementación de recomendaciones de las Auditorias y Exámenes que se practiquen en la Institución, así como el cumplimiento de la ejecución presupuestal y de los planes operativos de cada una de las dependencias de la institución. Proponer la Política remunerativa de la Institución, en concordancia con las normas aplicables sobre la materia, así como disponer la evaluación permanente del personal. Coordinar y concentrar la ejecución de acciones con Organismos Públicos y Privados, Nacionales e Internacionales para el cumplimiento de sus fines, logrando el apoyo y cooperación, mediante la suscripción de convenios y/o contratos tratándose de entidades Internacionales, deberá coordinar con los órganos pertinentes de la Sede Central del Ministerio de Educación. Otras dentro del ámbito de su competencia que se le asigne el Director de la DREL. 2.2.2 Funciones del Director de la Institución Educativa:  Ejercer efectivamente la autoridad, con asesorías de los equipos de gestión y el Consejo de Profesores.  Respaldar y exigir el cumplimiento de los objetivos estratégicos del P.E.I.  Propiciar un ambiente educativo estimulante para que alumnos y Profesores estén permanentemente mejorando sus prácticas pedagógicas.  Delegar funciones para desarrollar trabajos específicos que conlleven a obtener mayor eficacia.  Supervisar y evaluar el desempeño de los profesores que se encuentren  Presidir Consejos Técnicos y o Administrativos, delegando funciones para optimizar su desempeño.  Remitir informes y documentos Técnicos y o Administrativos a las autoridades que corresponda.  Asistir a reuniones o asambleas de carácter educativo como la máxima representante de la escuela. pág. 16
  • 17. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Impartir instrucciones para que la escuela se integre en proyectos de funcionamiento con el Centro General de Padres y otras instancias colaboradoras en el quehacer educativo de la comunidad.  Velar por el cumplimiento de las normas del Reglamento Interno y de convivencia escolar, en conocimiento previo de todos los integrantes de la comunidad escolar.  Estimular la participación de todos los miembros de la Unidad Educativa para lograr acuerdos y facilitar la toma de decisiones. 2.2.3 Funciones de Instituciones Afines:  Apoyar el desarrollo comunal de Institución Educativa. 2.2.4 Funciones delaAsociación de Padres de Familia(APAFA): La Asociación de Padres de Familia es una organización estable de personas naturales, sin fines de lucro, con personería jurídica de derecho privado, que tiene por finalidad propiciar la participación de los padres de familia, tutores y curadores en el proceso educativo de sus hijos, pupilos y curados, matriculados en la Institución Educativa. Su razón de ser está ligada a la existencia de la Institución Educativa y del servicio educativo que brinda. En cada Institución Educativa pública existe una sola Asociación, cualquiera sea el nivel o modalidad educativa que atiende. En la Institución Educativa Pública Unidocente, el Comité de Aula asume las funciones de la Asociación de Padres de Familia.  Participar en el proceso educativo de los hijos de sus asociados, buscando la inclusión o incorporación de las personas con discapacidad en igualdad de oportunidades.  Colaborar en las actividades educativas que ejecuta la Institución Educativa, fomentando las buenas relaciones humanas entre los integrantes de la comunidad educativa promoviendo un clima institucional favorable para el aprendizaje.  Vigilar la distribución oportuna y el uso adecuado del material educativo que utilizan los estudiantes y denunciar ante las autoridades educativas la venta o sustracción de los libros o textos escolares oficiales de distribución gratuita.  Velar por la mejora de los servicios, infraestructura, equipamiento, mobiliario escolar y materiales, tanto educativos como lúdicos.  Cooperar con la Institución Educativa para salvaguardar la seguridad e integridad física de los estudiantes. pág. 17
  • 18. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Proponer y coordinar con el Director de la Institución Educativa, mecanismos y estrategias que contribuyan a evitar la deserción y la inasistencia de los estudiantes.  Gestionar y/o colaborar con la implementación de comedores escolares, programas de apoyo alimentario, de salud física y mental, de deportes, recreación, orientación vocacional, visitas guiadas de estudio y otros servicios que contribuyan al bienestar de los estudiantes.  Recibir de parte del Director de la Institución Educativa, información sobre el manejo administrativo, financiero y económico de la Institución Educativa.  Denunciar ante los órganos competentes las irregularidades que se produzcan en las instituciones educativas.  Participar, a través de veedores elegidos por la Asamblea General, en los procesos de adquisición de bienes y servicios que se realice en la Institución Educativa y en los comités especiales que se constituyan en las Unidades de Gestión Educativa Local y las Direcciones Regionales de Educación, en el marco de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado y demás normas vigentes.  Proponer estímulos para los estudiantes, personal docente y administrativo que logren un desempeño destacado en la Institución Educativa.  Brindar información y rendir cuenta documentada a los asociados.  Participar, a través de sus representantes, en el Consejo Educativo Institucional.  Organizarse en instituciones de grado superior para formar parte de los órganos de participación, concertación y vigilancia ciudadana previstos en la Ley General de Educación, eligiendo a sus representantes ante el Consejo Participativo Local de Educación y el Consejo Participativo Regional de Educación, de acuerdo con las disposiciones específicas que dicte el Ministerio de Educación. 2.2.5 Funciones del Consejo Educativo Institucional: La Asociación a través de su representante ante el Consejo Educativo Institucional, tiene las siguientes funciones:  Participar en la formulación y ejecución del Proyecto Educativo Institucional (PEI) y en el Plan Anual de Trabajo (PAT), con excepción de los aspectos técnico – pedagógicos.  Participar en el Comité de Evaluación para el ingreso, ascenso y permanencia del personal docente y administrativo de la Institución pág. 18
  • 19. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Educativa, de conformidad con las normas que emite el Ministerio de Educación y las instancias de gestión educativa descentralizada, en concordancia con los criterios y procedimientos que establezca el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la calidad educativa.  Apoyar los procesos de evaluación, acreditación y certificación de la calidad educativa previstos en la Ley General de Educación y en la ley específica sobre la materia.  Participar en el proceso de autoevaluación de la Institución Educativa.  Vigilar el acceso, la matrícula oportuna y la asistencia de los estudiantes en la Institución Educativa.  Cautelar el cumplimiento de los derechos y principios de universalidad, gratuidad, equidad y calidad en la Institución Educativa.  Vigilar el adecuado destino de los recursos de la Institución Educativa y de aquellos que de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Asociaciones de Padres de Familia, estén comprometidos con las actividades previstas en el Plan Anual de Trabajo.  Colaborar con el Director para garantizar el cumplimiento de las horas efectivas de clase, número de semanas lectivas y la jornada del personal docente y administrativo.  Propiciar la solución de conflictos que se susciten en el Consejo Educativo Institucional, priorizando soluciones concertadas, frente a quejas o denuncias que no impliquen delito. 2.2.6 Funciones del Auxiliar y Profesores de Turno:  Asistir al Plantel en el horario establecido antes de la iniciación de clases para recibir a los alumnos y salir con el último de ellos.  Colaborar con los profesores de turno en la vigilancia de la disciplina de los alumnos, en el ingreso, recreo, salida, formaciones, visitas, actividades religiosas, desfiles,  Vigilar las formaciones de los alumnos y mantener en orden  Llevar un cuaderno de inasistencias, traslados y retiros de los alumnos.  Recordarles frecuentemente, las normas de disciplina y aplicar los partes de mérito y de demérito.  Vigilar constantemente la higiene de los alumnos y de su buena presentación y la cabal conservación de muebles y materiales.  Citar a los padres de familia de los alumnos con problemas de conducta y dialogar con ellos.  Reemplazar a los padres de familia cuando se encuentren ausentes.  Entregar a los alumnos los comunicados que son emitidos dentro del plantel, cuando se solicita la presencia de los padres. pág. 19
  • 20. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Revisar diariamente el uniforme escolar.  Informar a la Coordinación sobre los alumnos con problemas de conducta y proponer que sean citados los padres de familia a fin de dialogar con ellos.  Informar periódicamente u oportunamente al Coordinador de Disciplina, cuando se presentes problemas disciplinarios.  Colaborar con los profesores tutores en la calificación de la conducta.  Vigilar permanentemente los baños y pasadizos en las horas de clase.  Controlar que los alumnos, no estén fuera del salón en horas de clase y que no lleguen tarde al aula.  Atender a los alumnos que se accidenten, o sufran alguna dolencia, si es necesario trasladarlos a la enfermería.  Prestar apoyo a las demás áreas cuando se lo soliciten.  Llevar el control diario de alumnos por sección de acuerdo al grado.  Controlar diariamente la asistencia del alumno, exigiendo la justificación de las inasistencias, en caso de enfermedad deberá presentar un certificado médico.  Revisar los prismas y los memorándums de los alumnos de las secciones a su cargo.  Revisar las aulas a su cargo, antes del inicio de las labores escolares.  Participar activamente en los ensayos, desfiles y otras actividades culturales.  Colaborar con la entrega y recojo de las libretas de nota, citaciones, comunicados, directivas.  Atender, informar y colaborar con el Padre de Familia en la solución de los problemas presentados con el alumno.  Otras funciones que le asignen el Coordinador de Normas Educativas y/o la Sub. Dirección del Nivel. 2.2.7 Funciones de los Coordinadores de la Institución Educativa:  Participar en el diseño, formulación y ejecución del Proyecto Educativo Institucional.  Promover la apropiación y puesta en práctica por la comunidad.  Cumplir y hacer cumplir las normas (políticas nacionales y regionales) e institucionales.  Acatar el Manual de convivencia y contribuir a su actualización.  Contribuir con el diseño y desarrollo del plan operativo anual.  Coordinar el desarrollo de las estrategias institucionales y la ejecución del plan de mejoramiento de acuerdo al Proyecto Educativo Institucional. pág. 20
  • 21. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Sustentar su acción directiva en enfoques administrativos y pedagógicos pertinentes y adecuados.  Coordinar y apoyar la ejecución de estrategias pedagógicas que permitan la cualificación del proceso académico y formativo del estudiante, tendiente a la retención escolar.  Coordinar la planeación y programación de estrategias pedagógicas, con fundamento en enfoques y modelos pertinentes y apropiados a los objetivos, metas del Proyecto Educativo Institucional y el contexto socioeconómico.  Apoyar la organización de estudiantes y de educadores por áreas, coordinando sus acciones para el logro de los objetivos administrativos y pedagógicos planteados en el P.E.I.  Coordinar la acción académica con la administración de Estudiantes y Educadores y demás estamentos de la Comunidad Educativa.  Coordinar y apoyar la ejecución y evaluación del plan de estudios establecido en el P.E.I  Coordinar y apoyar las prácticas del Manual de Convivencia con Estrategias de formación, conjuntamente con los educadores.  Diseñar estrategias pedagógicas que permitan a los estudiantes apropiarse y vivenciar el Manual de Convivencia.  Coordinar y fomentar con los Educadores estrategias que ayudan a la consolidación de valores, para el desarrollo integral de los estudiantes.  Diseñar instrumentos para llevar los registros y controles que facilitan administrar, optimizar y hacer seguimiento al talento humano, a programas y a proyectos.  Coordinar y apoyar al personal a su cargo en la ejecución de sus funciones de acuerdo con la Legislación Educativa vigente, brindando realimentación permanente para un desempeño con ética y profesionalismo.  Fomentar y apoyar la participación del personal a su cargo en actividades de carácter académico e investigativo, para el logro de las metas planteadas en el P.E.I.  Promover valores fundamentales que favorezcan el clima organizacional necesario, para el logro de los objetivos Institucionales.  Cualificar su acción directiva, a través de estudios, investigaciones, experiencias y proyectos que desarrollen y engrandezcan la Institución Educativa.  Coordinar y apoyar la conformación de equipos de trabajo, teniendo en cuenta las necesidades Institucionales y el alcance de los proyectos.  Mantener el espíritu de trabajo en equipo, y promover esfuerzos orientados a lograr objetivos comunes. pág. 21
  • 22. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Propiciar la solución de conflictos de manera pacífica y respetuosa entre los integrantes de la Comunidad Educativa.  Comunicarse con los distintos integrantes de la Comunidad Educativa de manera efectiva y afectiva.  Apoyar y coordinar encuentros de participación académica, culturales y deportivos con diferentes instituciones y Organizaciones Locales y Regionales.  Cumplir las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de su cargo. 2.2.8 Funciones del Municipio Escolar de la Institución Educativa:  Elaborar un Plan de Trabajo en coordinación con las Comisiones de Trabajo.  Emitir opinión y propuestas para mejorar el nivel de la calidad de la Institución Educativa.  Coordinar con la Dirección de la Institución Educativa, docentes y Asociación de Padres de Familia para la ejecución de sus actividades académicas, deportivas y culturales.  Promover la convivencia y disciplina escolar democrática en la Institución Educativa.  Vigilar el cumplimiento del Plan de Trabajo del Municipio Escolar.  Coordinar actividades conjuntas con otros Municipios Escolares de la misma jurisdicción local, distrital, provincial y /o regional. 2.2.9 Funciones del Personal Administrativo de la Institución Educativa: El personal de servicio mantiene la infraestructura de la Institución Educativa. 2.2.10 Funciones del Personal de Inventario e Infraestructura: Laborar el inventario de todos los materiales existentes de la Institución Educativa. 2.2.11 Funciones delPersonal Docente de la Institución Educativa: Diseñar e implementar actividades educativas formuladas según los planes y programas motivando estrategias innovadoras para el buen resultado de los aprendizajes en los alumnos. pág. 22
  • 23. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Planificar, desarrollar y evaluar sistemáticamente el proceso de aprendizaje en las asignaturas que les corresponden  Fomentar hábitos y valores en los alumnos, mediante el ejemplo.  Cumplir los horarios de clases y de colaboración correspondiente.  Mantener al día libros de clases y otros documentos registrando oportunamente y en forma precisa la información solicitada.  Mantener comunicación oportuna con los apoderados de los alumnos dando a conocer el desarrollo del niño en su proceso escolar, atendiendo al apoderado cuando se requiera.  Respetar y seguir el procedimiento en caso de accidentes de los alumnos de acuerdo a lo señalado en el Reglamento Interno.  Responsabilizarse de las actividades de los alumnos en su horario de clase, asegurándose que cumplan lo señalado en el Reglamento Interno con respecto a esta materia.  Velar por los bienes de la escuela y responsabilizarse por los que se le asignan.  Asistir y participar en los consejos técnicos y administrativos.  Resguardar la presentación del libro de clases, manteniéndolo limpio, ordenado y sin borrones.  Avisar oportunamente de cualquier actividad extraprogramatica y responsabilizarse de los requerimientos de estos eventos.  Solicitar materiales y multicopiados a lo menos con 48 horas hábiles de antelación a la jefatura técnico-pedagógica.  Corregir y aconsejar actitudes en sus alumnos incentivando el respeto, la participación y la colaboración en las asignaturas.  Promover permanentemente la buena imagen de nuestra unidad educativa.  Promover el acercamiento de los alumnos a la educación de continuidad.  Integrar y responsabilizar a la familia en el proceso formativo de sus pupilos. pág. 23
  • 24. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 2.2.12 Funciones de los Alumnos de la Institución Educativa: El alumno actual se caracteriza por ser interactivo, espontáneo, inquieto, resuelto, crítico, hábil en el uso de tecnologías y ávido de experiencias y sensaciones nuevas; por consiguiente, su rol en el aula ya no es el de un simple espectador ni el de un simple "comprador" de un "producto" vendido por el profesor, sino al contrario, el estudiante actual genera su propio conocimiento, sólo con la ayuda del profesor, aunando y relacionando productivamente el cúmulo de informaciones que posee, encauzando éstas en pro de su beneficio personal, es decir, creando un aprendizaje significativo para su vida y para su entorno social; en otras palabras, es el propio educando quien produce su aprendizaje y quien dirige, en definitiva, el proceso de enseñanza - aprendizaje. 2.2.13 Funciones del Consejo Escolar:  El Concejo Escolar se reunirá de manera ordinaria cada 60 días (fuera de las horas de clase); y de forma extraordinaria cuando se requiera, previa convocatoria del (la) Alcalde (sa), Teniente Alcalde (sa) o a solicitud de la mitad más uno de los regidores. Sus acuerdos constarán en Libro de Actas.  El Concejo Escolar emitirá las ordenanzas que considere pertinente.  El Concejo Escolar tiene como finalidad aprobar y participar en la ejecución y evaluación del Plan de Trabajo de la Directiva del Municipio Escolar.  A nivel de aula se elegirá, por voto universal y secreto con la mitad más uno, al delegado de aula. Este delegado se encargará de canalizar los intereses, motivaciones y necesidades específicas de quienes representa en el Concejo Escolar.  Las funciones de los delegados de aula son las siguientes:  Representar al aula en las actividades realizadas por el Municipio Escolar.  Conformar las Comisiones de Trabajo correspondiente a cada Regiduría. pág. 24
  • 25. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Promover en cada aula la participación de los y las estudiantes.  Organizar y realizar las actividades propias de cada aula en coordinación con susdocentes. pág. 25
  • 26. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 2.3 ORGANIGRAMA: DIRECTORA DE LA UGEL 01 S.J.M. INSTITUCIONES DIRECTOR DE APAFA AFINES LA I.E. 7230 CONSEJO EDUCATIVO INSTITUCIONAL AUXILIARES Y PROFESOR(A) DE TURNO COORDINADORES: PERSONAL MUNICIPIO INICIAL DOCENTE: ESCOLAR Y PRIMARIA GESTION DE INICIAL RIESGOS SECUNDARIA PRIMARIA SECUNDARIA PERSONAL INVENTARIO E INFRAESTRUCTURA ADMINISTRATIVO CONSEJO ALUMNADO ESCOLAR pág. 26
  • 27. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público CAPÍTULO III DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL pág. 27
  • 28. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 3.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA: 3.1.1 Mantenimiento y Reparación de los Equipos de Cómputo (PCS). En el mantenimiento de PCs se tenía en cuenta el uso de herramientas e insumos para dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa tanto interno como externo; interno como disco duro, lectores ópticos, placa base y fuente poder, y externo como mouse, teclado, case, monitor, impresoras, etc. En el diagnóstico de las computadoras, se tenía presente seguir los siguientes procedimientos:  Se identificó los componentes internos de las PCs era la parte inicial del trabajo en la cual ante un buen reconocimiento de las computadoras, ello condujo a una mejor evaluación, bajo las siguientes interrogantes: ¿Qué tipo de procesador es?, ¿Qué tipo de memoria RAM es?, ¿Qué modelo de placa base presenta?, ¿Quién era el fabricante de los dispositivos de la PCs?, entre otros y para eso se utilizó un software llamado Everest, como también pudiera ser con una observación directa.  Se identificó los dispositivos que originaban el problema en la computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se produce pitidos característicos que tenían un significado, generalmente provenía de la memoria RAM fallida o del disco duro, también con un testeador se media a la fuente de poder, placa madre para descartar anomalías en la continuidad de la energía eléctrica, voltaje. Cuando el problema radicaba en el plano de software, era necesario usar utilitarios (software) para dar un mejor diagnostico en la revisión del disco duro, antivirus, etc. Todas las observaciones se tenían que registrar en una ficha técnica.  Se conoció las medidas de seguridad recomendadas por el fabricante (INTEL, AMD, etc.) de los equipos de cómputo era importante, ello orienta a tomar acciones oportunas.  Se identificó las herramientas e insumos básicos, para proporcionar el diagnostico a equipos de cómputo era determinante, ello conlleva a una acertada solución del problema que presentaba cada computadora. pág. 28
  • 29. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 3.1.2 Instalación y Configuración de Software a las PCS. Se realizó el mantenimiento correlativo de las instalaciones y configuraciones del software desde los básicos hasta los aplicativos en diferentes áreas. Teniendo en cuenta que las PC’s estén bien configuradas e implementadas con todos los software actualizados del sistema, los cuales puedan satisfacer los requerimientos de los estudiantes de la Institución Educativay personales de oficina. 3.1.3 Documentación de software. Se desarrolló en el área de secretaria, esta actividad consistió en elaborar documentos, en el programa Microsoft Word 2010, luego se imprimia para dar información a los alumnos y/o padres de familia de actividades, rendición de cuenta, comunicados, etc. Con la finalidad de ofrecer información necesaria a los estudiantes, ello llevaba a confirmar que los gastos que se están haciendo en la Institución Educativa, eran para la adquisición de nuevos materiales entre otras actividades en beneficio de los estudiantes y la Institución Educativa. 3.1.4 Soporte técnico. Existían varios tipos de emergencias o problemas que suscitaban a diario en el Aula de Innovación Pedagógica. 3.1.4.1 En caso de virus.  Se realizó un análisis con el antivirus  Se procedía a restaurar el sistema. La restauración era a partir de la creación de un punto de inicio del sistema.  De caer el sistema se procedió a los recursos de emergencias. 3.1.4.2 Fallas en otro hardware. Se observó y analizo las fallas en el hardware, volviendo a configurar los drivers instaladores, conexiones del hardware con la PC y aplicando los conocimientos profesionales desde un análisis objetivo. pág. 29
  • 30. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 3.1.4.3 Recurso de emergencias. Existió un método para recuperar archivos que se encuentra guardado en el disco duro es con un programa llamado EasyRecovery Professional que permite realizar diversas operaciones como recuperación de datos, recuperación de archivos, reparación de correo electrónico, diagnóstico de disco y actualización de software. 3.1.4.4 Fallas de la impresora.  Verificar si es el equipo de impresión.  Verificar si son los cartuchos.  Verificar si la falla es el software. 3.2 EQUIPOS Y MATERIALES. 3.2.1Equipos: 3.2.1.1Hardware: CANTIDAD DESCRIPCIÓN CARACTERÍSTICAS  Intel ® Dual Core® CPU 1.8 Estaciones de trabajo Plataforma: GHz MICROSOFT  Memoria RAM: 512MBytes 18 WINDOWS 7  HD SATA de 80 GB ULTIMATUM  Motherboard: PCCHIPS  Monitor LG: 18.5”  Método: Inyección de tinta térmica según demanda  Las velocidades de impresión IMPRESORA Equipo varían según la complejidad del multifunción HP 1 documento Photosmart C4280  Ciclo de trabajo: 500 páginas impresas al mes (media), 5000 páginas impresas al mes máximo). pág. 30
  • 31. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 3.2.1.2Software: Microsoft Word 2010. Microsoft Excel 2010. Microsoft Power Point 2010. Internet Explorer 8.0. Mozilla Firefox. MSM Messenger 11.0. Mc FREE antivirus. WinRAR. Windows Media Player. Acrobat Reader 8.0. Nero Start Smart. Paint. 3.2.1.3Mobiliarios: Escritorio. Silla giratoria. Archivadores. Estante computo. 3.2.2 Materiales 3.2.2.1 De Escritorio: USB 4.0 GB, CD - ROM. Hojas bond (A4, oficio), folder Manila. Lápiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva, etc. 3.2.2.2Herramienta para mantenimiento y reparación de PCs Waype. Brocha. Bencina. Destornillador plano/estrella. Alicate tipo pinza. Estaño, tijera, borrador blanco. Cautín, Extractor de soldadura, pasta para soldar. pág. 31
  • 32. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público CAPÍTULO IV DATOS DE LOS RESULTADOS pág. 32
  • 33. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 4.1 LOGROS:  Dar un buen resultado en el proceso del diagnóstico de PC’s.  Brindar un mejor servicio en mantenimiento y reparación de PC’s, con la finalidad de que los alumnos estén satisfechos de nuestro trabajo.  Crear un ambiente laboral en donde todos muestren sus ideas, sugerencias, dudas, consolidando el trabajo en equipo.  Desarrollos de trabajos en documentación y procesos administrativos.  Conocimiento de la estructura básica de una PC.  Experiencia en el mantenimiento de las PC’s.  Conocimiento en la Instalación de recursos del Propio Sistema Operativo y diversos Programas.  Mejora en el desenvolvimiento con profesores en este caso con las autoridades, siguiendo un plan integral de operatividad acorde con las exigencias de la institución.  Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (El paquete de Microsoft office), hojas de cálculo y soluciones inmediatas.  Rapidez en la digitación de documentos.  Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de trabajo. 4.2 DEFICIENCIAS: Falta de programas actualizados (actualización con el último software). Mala instalación de los cableados como por ejemplo los llamados poso tierra lo cual este beneficia para la estabilidad de la electricidad, como también los cables sueltos y otros. Deficiencias de algunos equipos por la antigüedad. Falta de un Sistema Computarizados para minimizar tiempo y agilizar los trámites documentarios. Falta de un control de ingreso y salida de equipos y materiales en el Área de computación e informática. Falta de página web para institución educativa. pág. 33
  • 34. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES pág. 34
  • 35. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 5.1 CONCLUSIONES: El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento establecidos por el instituto para dejar una constancia de haber realizado las prácticas profesionales, las cuales son de suma importancia para la obtención del título profesional técnico.  Hoy en día una persona que no sabe computación es considerado analfabeto.  La computación e informática se aplica en todo ámbito laboral, por eso es muy necesario estudiarlo.  Por medio de la computación el trabajo es más rápido y eficiente.  Las dudas que se nos presenten debemos analizarla y luego consultarlo hasta eliminarlo.  El mayor obstáculo de un practicante, es el de superar la timidez frente a la función que desempeña, la persona callada se tardarámás en acoplarse a su función. Pues desenvolverse es tan importante porque nos ayuda mucho en nuestra carrera profesional.  Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que serán un impulso para proyectarse a ser cada vez más competente en el campo laboral. 5.2 RECOMENDACIONES: 5.2.1 A la Institución Educativa: Capacitar permanente a su personal, para estar en la vanguardia de las nuevas tecnologías de información. Apostar por los nuevos valores, jóvenes que necesiten desarrollarse en el campo de la informática. Repotenciar las computadoras en el área de computación en el sentido de hardware y software, así como también en su mantenimiento constante. Adquirir nuevas PC’s en el Aula de Innovación Pedagógica. Adquirir un proyector multimedia para sus exposiciones en reuniones de la Institución Educativa. 5.2.2 Al I.E.S.T.P. “Gilda Liliana Ballivián Rosado”  El instituto debe apoyar al alumno a la realización de sus prácticas profesionales en la búsqueda de empresas que requieren jóvenes practicantes para sus áreas administrativas esto por medio de convenios entre el instituto y la empresa. pág. 35
  • 36. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público  Implementar un sistema que permita hacer el seguimiento de los alumnos egresados.  Actualizar la guía de prácticas cada año.  Los informes de prácticas profesionales deben ser de información disponible a los estudiantes; para orientación del mismo, tanto en documentos como en CD – ROM, de otras promociones. pág. 36
  • 37. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público CAPÍTULO VI ANEXOS pág. 37
  • 38. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público ANEXO 01 pág. 38
  • 39. Instituto de Educación Superior Tecnológico Público ANEXO 02 pág. 39