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l'innovation par l'événement : l'hôpital Hors les Murs

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Christine Hiaumet, directrice de la communication du Groupe Hospitalier Rancy Montfermeil

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l'innovation par l'événement : l'hôpital Hors les Murs

  1. 1. Peut-on innover en communication interne ?Intervenant : Christine HIAUMET Responsable de la communication au Groupe Hospitalier Le Raincy-Montfermeil
  2. 2. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs : ses métiers » Exposition sur les grilles de l’hôpitalPARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication internePeut-on innover en communication interne ?
  3. 3. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » OUI … mais l’innovation c’est la cerise sur le gâteau !PARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication internePeut-on innover en communication interne ?
  4. 4. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » Ce gâteau, c’est quoi ? La confiance  L’autonomie - La Hiérarchie - Les personnels La maîtrise de la culture  La pugnacité de l’entreprise PARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication interne Peut-on innover en communication interne ?
  5. 5. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » L’innovation : trouver un moyen original  La réactivité  La fiabilité du projet- Observer ailleurs - Étudier la faisabilité- Analyser l’hôpital - Pré test auprès des personnels- S’adapter à la situation - Rédiger un argumentaire PARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication interne Peut-on innover en communication interne ?
  6. 6. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » L’innovation : trouver un moyen original  La mobilisation des professionnels La hiérarchie Les personnels  Faire adhérer- bénéfice pour la cible,- valoriser l’institution, - bénéfice pour les professionnels- témoignages de personnes clés - rassurer Mobiliser les ressources matérielles et humaines (service technique, lingerie, photographe, …) PARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication interne Peut-on innover en communication interne ?
  7. 7. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »PARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication internePeut-on innover en communication interne ?
  8. 8. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »  La réactivité  La fiabilité du projet  La mobilisation des professionnels L’innovation = c’est sortir du cadrePARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication internePeut-on innover en communication interne ?
  9. 9. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »PARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication internePeut-on innover en communication interne ?
  10. 10. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » Christine HIAUMET chiaumet@ch-montfermeil.fr 01 41 70 87 71PARIS ・ 5E RENCONTRES NATIONALES Communication internePeut-on innover en communication interne ?

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