4. Alguns números… 87% dos executivos tem conta em pelo menos uma rede social 65% das grandes e médias empresas utilizam as redes sociais para a comunicação com clientes e prospects.
5. Twitter? Facebook? Formspring? Esqueça um pouco as ferramentas… Afinal nos comunicamos com pessoas! Relacionamentos ficam.
6. Relevância é a palavra chave… Conversas e conteúdo são o que realmente interessam.
7. E qual o foco? Focar em relacionamento, em conquistar a confiança e a credibilidade que levarão às vendas.
8. Pare pra pensar… Se você precisasse tomar uma decisão de compra, você confiaria em um anúncio ou em um amigo?
9. Saiba ouvir a comunidade Nas mídias sociais você pode ouvir diretamente e ver o que atuais e potenciais consumidores pensam do seu produto ou serviço.
10. Seguidores têm que ser qualitativos Ter seguidores não significa ter pessoas que confiam na sua marca… É preciso ter fãs.
13. Medo de não controlar as conversas? Gere um fluxo positivo de informações sobre sua marca.
14. Medo de não ter como medir resultados? Mídias sociais são totalmente mensuráveis. Você só precisa saber quais métricas utilizar.
15. Medo de não gostarem do seu produto? Se for verdade, isso já está acontecendo neste exato momento, apenas você não está lá para ouvir e se defender.
16. Medo de não ter tempo para as mídias sociais? Uma má notícia: é um caminho sem volta.
17. E a boa notícia: Com uma metodologia tudo fica bem mais fácil.
18. Conhecimento é informação validada. Metodologia é estratégia com resultados.
