2. Telefonul mobil vă ajută să vă dezvoltați afacerile fidelizându-vă clienții Acum! Aici!!
3. Ceafaceri pot utilizaSMS-ul ca vehicul principal de fidelizare a clientilor? #1 Restaurante Distribuitori de servicii publice (electricitate, gaz, apă caldă, apă rece) #2 #3 Societăți de asigurare, brokeri #4 Baruri/Cluburi de noapte #5 Grădinițe/școli/licee/universități #6 Afaceri imobiliare #7 Cabinete stomatologice #8 Cabinetele medicilor de familie #9 Magazine de vânzare cu amănuntul
4. Ceafaceri pot utilizaSMS-ul ca vehicul principal de fidelizare a clientilor? 10 Organizatori de spectacole/prezentatori / formații artistice 11 Agenții turistice 12 Posturi de radio și televiziune 13 Cluburi de fitness 14 Spălătorii auto 15 Servicii de închiriere de orice fel 16 Conferințe/ workshopuri # ... practic oriceafacere ...
9. Mesajul se citește în proporție de 90% în primele 10 minute de la primire Aveți o reacție la orice ofertăîn 10 minute!!!!!
10. Mesajul este primitindiferent dacă telefonul în momentul expedierii mesajului nu funcționează El este livrat la activarea telefonului
11. Mesajul construiește o relație bazată pe încredere și loialitate - cu condiția de a nu fi trimis des și fără rost (fără ca destinatarul să poată profita de primirea lui)
12. Nu trimiteți decât mesaje bine țintite pe nevoile clientului evitând ca ele să fie evaluate SPAM de acesta
13. Serviciul nostru le permite să vă interzică de a le mai trimite mesaje dacă vor trimite la 1210 un text de tipul: identificator unic OFF
14. Puteți aplica aceleași concepte, cu particularizările pe care le simțiți necesare, în afacerea dumneavoastră – clientfidel.net dezvoltandu-se in acest sens. Dar este SMS-ul/MMS-ul interesant pentru afacere, sondajele spun ca DA !
15. Cat de interesati sunt francezii sa primeasca SMS despre produse si servicii utile din partea firmelor? Informare asupra zilei de livrarea a unui produs Informare asupra serviciului dupa vanzare a unui produs Informare asupra disponibilitatii unui produs la vanzare Informare asupra traseului unei companii aeriene sau a SNCF Neinteresat Mai degraba neinteresat Mai degraba interesat Foarte interesat
16. Interesul francezilor pentru primirea de SMS cu caracter comercial din partea firmelor Reduceri de preturi la produse si servicii Invitatie la evenimente VIP Informatii asupra unor avantaje/puncte de fidelizare Informatii de ultima ora asupra unor produse Neinteresat Mai degraba neinteresat Mai degraba interesat Foarte interesat
17. Interesul francezilor pentru primirea de SMS geolocalizate din partea firmelor SMS geolocalizat oferind reduceri SMS geolocalizat oferind invitatii VIP Informati asupra unei oferte la trecerea prin apropierea magazinului SMS geolocalizat cu informatii asupra unor produse noi Neinteresat Mai degraba neinteresat Mai degraba interesat Foarte interesat
18. Interesul de a receptiona SMS cu plata de la diferite organizatii sau de la comunitatea locala Receptia de SMS de la diferite organizatii – in general SMS informativ provenind de la clubul sportiv SMS util provenind de la cresa sau gradinita SMS util provenind de la organizatia umaniatara in care se activeaza benevol SMS util de la clubul sportiv(invitatii, bilete etc) SMS util provenind de la trupa de muzica preferata sau de la teatru/opera SMS informativ provenind de la muzee/teatre/opera SMS informativ provenind de la trupa de muzica preferata sau de la teatru/opera Interesat numai daca SMS-ul este gratis Interesat si dispus sa plateasca
19. Interesul de a receptiona SMSuri utile din partea diferitelor organizatii sau de la comunitatea locala Receptia de SMS utile provenind de la diferite organizatii-in general SMS provenind de la cresa/gradinita copilului SMS provenind de la clubul sportiv preferat SMS provenind de la propria asociatie umanitara SMS provenind de la trupa de muzica preferata/teatru/opera Interesat Neinteresat
20. Care-i situatia telefoniei mobile in Romania ? - Aflam de la Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii date inedite rezumate in cele doua sliduri care urmeaza :
22. Telefonie mobilă - trafic Traficul de voce : 42 miliarde minute(+39%), respectiv 21 de miliarde de apeluri(+25%). Traficul efectuat în medie lunar de un utilizator:2ore şi 22 minute (+28 minute)şi 25 SMS(+64%) Peste 7 miliarde de SMS-uri (+73%), din care90% către reţeaua proprie
23. În cele ce urmează vom prezenta niste scenarii mai putin obisnuite de utilizare a SMS in activitatea de zi cu zi, dar perfect fezabile
24. Distribuitori de servicii publice electricitate, gaz, apa calda, apa rece CLIENT: contor1:3457 , contor2: 7865 ENEL: ati comunicat contor 1:3457 ci contor2 7865 consumul >400kw iar valoare facturata este de 200lei ENEL: in calitate de posesor al contactului 11298 va rugam sa ne comunicati indexul contor1:XXXX si contor 2:YYYYY… Putem imagina urmatorul schimb de mesaje intre un distribuitor de energie electrica care transmite mesajul 1, primeste intr-o perioada data mesajul 2 si raspunde cu mesajul 3. Acest lucru il poate face si un administrator de bloc care poate solicita situatia contoarelor prin SMS de la membrii colectivitatii ale carei interese le serveste. Serviciul nostru poate fi pornit in 10 minute, toate mesajele se retin si pot fi ulterior verificate daca apar neconcordante, se pot imagina aplicatii specifice. Intrebati-ne!!!
25. Cabinete medicale exploatand clientfidel.net TO:1210 DocPetrescu: Ion Vasile TO: 1210 DocPetrescu: solicit consultatie marti sau miercuri intre 11 si 13 TO:1210 DocPetrescu: Va astept la vizita gratuita in 12.12.10 sau cu plata(15lei) marti la ora 11 TO:1210 DocPetrescu: Vin marti la ora 11 Raspunsul cabinetului il primiti pe telefonul mobil la cateva secunde dupa solicitare Va inregistrati in evidenta electronica a medicului de familie avand identificatorul unic DocLeanu Solicitati programarea la consultatii pentru o anumita data ora Confirmati data care va convine trimitand un SMS ca cel de mai sus
26. Cabinete medicale exploatand clientfidel.net TO:1210 Msg:DocLeanu: Puls:130, Glicemie:260, Tensiune:200 DocLeanu: Situatia evolutiva a sanatii dvs este grava. Voi veni la ora 14 pentru un control amanuntit. DocLeanu: Dl Ion urmarim evolutia afectiunilor dvs. Trimiteti Puls:xxx, Glicemie:xxx, Tensiune:xxx Daca sunteti un bolnav cronic care trebuie urmarit permanent puteti sa primiti periodic un mesaj ca mai sus Primiti o concluzie a analizelor, daca-i cazul chiar niste recomandari sau informatia de mai sus Raspunsul dumneavoastra poate fi cel din SMS-ul de mai sus
27. Conferinte si simpozioane Conf2010: In 5 minute incepe sesiune de dimineata cu lucrarea nr 10 Prof Gheorghe Ion. Poftiti in sala Conf2010: Bine ati venit la lucrarile Conferintei Mediu si natura 2010 Primiti SMS de alerta pe sectiuni TO: 1210 MSG:Conf2010 La orice Conferinta sau simpozion se poate organiza in 5 minute un dispecerat de alerta a participantilor . Cine doreste se inscrie in baza de date a intrunirii si primeste SMS de alerta cu 5 minute inainte de inceperea lucrarilor unei sectiuni sa a unei lucrari. Se pot organiza informari rapide ale unor schimbari de program, chemari la intruniri restranse si chiar organizarea de cercuri ad-hoc de discutie
30. Orice mesaj trimis de pe un telefon mobil primeste un raspuns de confirmare a receptiei
31. Administratorii grupului pot trimite mesaje catre toata baza lor de date, o parte sau un singur client. Selectia se face automat cu ajutorul unor comenzi simple care presupun existenta unor informatii specifice fiecarui apelant extern retinut in baza de date a gruplui – ex.sex, varsta, pregatire etc
32. Nu se admit organizare de concursuri solicitarea de bani si orice actiune care induce in eroare si creaza perceptii gresite persoanelor din baza de date
33.
34. Clientfidel.net o resursa pretioasa pentru dezvoltare, fidelizare… Clientfidel.net un mijloc usor de utilizat acum, aici cu scopul imbunatatirii marketingului relatiei dvs cu partenerii sociali si cei economici
