1. nº 114 febrero 2011
Gobierno,
sindicatos y
empresarios
firman el Acuerdo
Social y Económico
publicación de la cámara oficial de comercio e industria de madrid
La Cámara
mira al
futuro
Arturo Fernández
“La Cámara del siglo XXI tiene que ser un modelo
de competitividad, servicio y eficacia”

2. sumario febrero 2011
Imprime tu idea. Bueno. Rápido. Económico
la cámara Guía de las empresas que ofrecen economía y empresa
empleo, para ayudar a los jóvenes a
4 CARTA DEL PRESIDENTE. encontrar trabajo 60. Encuentros empresariales y
Inaugurado el parque industrial reuniones en el aeropuerto de
Valdecasa en Alcobendas Barajas
Reciben sus diplomas 327 alumnos
de Posgrado y Máster de la Cámara 62 AvALmADRID. José Carlos
Perú se abre a las inversiones López, gerente de Spasa
españolas
63. CEIM gestionará la comunicación
42 CuRSoS IfE. de los peleteros
tendencias 64 mADRID ExCELENTE.
6 Entrevista Arturo Fernández, presidente
de la Cámara y CEIM
44 A foNDo. La tecnología ayuda a
evitar los hurtos en el comercio
65 INNovA CoN EL fICoH.
La cabeza bien amueblada
48 EmbAjADoRES. Alexander madrid abierto
Kuznetsov, embajador de Rusia
10 LA CámARA mIRA AL 66 oCIo NoCTuRNo. Las
fuTuRo. Cámara de Madrid, el 50 oN LINE. Tecnología al servicio empresas de ocio nocturno afrontan
mejor catálogo de servicios para que de la formación los retos del sector
nas
tu empresa crezca
1.00 0 pegati 22. El comercio y la hostelería se
52 mEDIo AmbIENTE. 68 LIbRoS & DISCoS.
A6
DIN benefician de las ayudas directas de 54 AgENDA ExTERIoR. 70 EL RINCóN DE... José Luis Garci:
97 €*
la Cámara El Retiro
Sigo
SOLT16665O
ER 21 90, 24 AL DíA.
Fitur reflejó el buen momento que
vive el turismo en el mundo
71 gASTRoNomíA. El triunfo de la
dieta mediterránea
.: 96
telf Juan Rosell, nuevo presidente de 72 fuNDEu.
CEOE
Moratti y Cerezo, premio Tiepolo 2010 73 CoN muCHo guSTo. ¿Dónde
Aprovéchate de las ventajas de yeralarm!
¿Necesita una idea creativa o transformar su idea
¿Usted también tiene una idea? China apoya a España para superar
la crisis
Fomentar las exportaciones para ser
56 Gobierno, sindicatos y
empresarios firman el
cenamos el domingo?
74 TRIbuNA. Ángel del Río,
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LA imprenta online
febrero 2011

3. carta del presidente
Esta Casa, que ha tenido un brillante entregado con generosidad su tiempo
pasado, mira al futuro y se alía con él y experiencia, con su esfuerzo y su
para estar atenta a las necesidades de talento, a la aventura de defender los
las empresas. La Cámara de Comercio intereses generales de las empresas,
de Madrid no quiere convertirse en sin distinguir entre grandes y
estatua de sal. Su existencia se pequeñas.
reivindica y legitima, día a día, con los
servicios que presta a las pymes y a los Pero como he dicho anteriormente, la
emprendedores. La Cámara que Cámara mira al futuro. Por ello, los
presido mira al futuro con renovada empresarios representados en la
ilusión y con más interacción que Cámara de Comercio y CEIM, más
nunca con las empresas, no solo a unidos que nunca, junto con las
través de nuestra presencia en redes Administraciones y los empleados de la
sociales como Facebook, Twitter o Casa, trabajamos ya en un nuevo
YouTube, sino también adelantándonos modelo de cámara. Tendremos que
a sus nuevos retos y necesidades. subsanar errores, continuar trabajando
en aquello que hacemos bien y, sobre
Desde su neutralidad, la Cámara a lo todo, estar atentos a lo que nos
largo de su historia ha actuado bajo demandan empresarios y
distintos regímenes políticos. Y emprendedores. Habrá que mirar a
siempre al servicio de las empresas y la Europa para copiar lo innovador y
economía madrileña. Como muestra de nuevo que hacen allí y, como ellos,
su buen hacer la creación de IFEMA, la tendríamos que optar por estar
internacionalización de las empresas presentes en la gestión de los servicios
con la apertura de nuevos mercados a que ofrece el Estado, como zonas
nuestros productos, la ingente labor de francas, puertos y aeropuertos.
Arturo FErnándEz formación a través de numerosos
“tendremos
cursos ofrecidos a empresarios, El objetivo, como siempre, será el
Presidente de la Cámara de ComerCio e industria de madrid y Ceim emprendedores y directivos, para servicio a las empresas y a la economía que subsanar
mantenerles al día en conocimientos y madrileña. Y esta asistencia errores,
La Cámara mira al futuro técnicas. La modernización del
pequeño y mediano comercio de la
región. Y la gama innumerable de
permanente a empresarios y
emprendedores, como decía en mi
discurso de toma de posesión como
Continuar
trabajando
A esta época de incertidumbres y la que habla Zigmunt Bauman es
servicios que presta a comerciantes e
industriales, de forma tan callada como
presidente de esta Casa, lo haremos
desde la austeridad, la eficacia y la
en aqueLLo
cambios permanentes en la que aplicable a todo, y dentro de ese todo eficaz: promoción de la industria y del transparencia. que haCemos
estamos inmersos, el sociólogo polaco está la Cámara Oficial de Comercio e turismo, ayuda y desarrollo del bien y, sobre
Zigmunt Bauman la denomina tiempo Industria de Madrid, que con la comercio, innovación, asesoría jurídica, Tengo la convicción de que la Cámara todo, estar
líquido. Bauman, último Premio convalidación por el Congreso de los certificación, financiación de líneas de de Comercio de Madrid va a vivir una
Príncipe de Asturias de Comunicación Diputados del Real-Decreto Ley crédito, medio ambiente… segunda juventud esplendorosa y que, atentos a
y Humanidades, sostiene que hemos 13/2010 de 3 de diciembre, concluye atendiendo a la flexibilidad que exigen lo que nos
pasado de una modernidad sólida, un modelo de actuación de más de Y todo ello ha sido posible porque los tiempos líquidos, va a continuar
demandan los
estable y repetitiva a una líquida, cien años y abre un periodo de cambio unos empresarios, que han estado y siendo necesaria otros ciento cinco
flexible y voluble. La fragmentación de y refundación. están al frente de la Cámara, han años más, por lo menos emPresarios”
febrero 2011 febrero 2011

4. entrevista
arturo Fernández
¿Qué supone económicamente? lugar a dudas, va significar su revitalización y
En términos generales, el 60% de los ingresos puesta al día a todos los niveles.
de la Cámara provienen de las cuotas empresa­ Desde una estrategia de unidad y con la su­
riales que pagan fundamentalmente las gran­ ma de esfuerzos de las tres C (Comunidad,
des compañías. Estamos trabajando en un CEIM y Cámara), las empresas madrileñas van a
Presidente de la Cámara y Ceim nuevo modelo de organización orientado a la
prestación de servicios de valor añadido a las
salir fortalecidas con la nueva situación. Vivimos
en una época en la que lo único que es perma­
empresas que permita la obtención de recur­ nente es el cambio. El que no sepa adaptarse a
“La Cámara del siglo XXi sos para nuestro funcionamiento.
En este nuevo escenario, ¿cuál es el futuro
las nuevas circunstancias se quedará en el ca­
mino. Y la Cámara, estoy seguro, sabrá hacer
frente a los nuevos tiempos. Con humildad y
tiene que ser un modelo de de la Cámara?
El modelo de actuación de la Cámara, tal como
ha venido funcionando en los últimos cien
‘‘La Cámara
no ha dejado
trabajo vamos a reinventar la Cámara del siglo
XXI. Conseguirlo es el reto de todos.
competitividad, servicio y eficacia” años va a desaparecer, pero eso no amenaza su
futuro. La Cámara no se aferra al pasado, mira al
futuro. No quiere convertirse en estatua de sal.
de evoluCionar
Alfonso Escámez, inolvidable presidente
del Banco Central, definió a las Cámaras
como la intendencia por los servicios que
Su existencia se reivindica y legitima, día a día, y siempre ha prestan, mientras que las patronales se-
L sabido adaptarse
a convalidación por el Congreso del Real con los servicios que presta a las empresas y a rían las unidades de choque de las empre-
Decreto Ley 13/2010 modifica sustancial­ los emprendedores. La Cámara no ha dejado sas. ¿Está de acuerdo con esta definición?
mente la situación de las Cámaras de de evolucionar y siempre ha sabido adaptarse a Cada époCa” Es una definición ingeniosa. Efectivamente, las
Comercio españolas. Sobre ésta y otras cuestio­ a cada época siendo fiel a su vocación de servi­ patronales somos un sindicato de empresarios
nes hablamos con Arturo Fernández, empresa­ cio a las empresas que, no olvidemos nunca, es que dialogan (las metáforas guerreras no me
rio de éxito, presidente de la Cámara de Comer­ su única razón de ser. Es precisamente en las gustan) con los sindicatos para fijar salarios y
cio e Industria de Madrid y de CEIM y recién situaciones de crisis cuando nacen los proyec­ condiciones de trabajo mientras que las Cáma­
designado vicepresidente primero de CEOE. tos más duraderos y se abren nuevos caminos. ras no realizan esa función. Su misión es prestar
Las Cámaras surgieron en 1886 ante el descon­ ‘‘Con La suma de servicios a las empresas. Pero, tanto la gente de
Tras la supresión de la afiliación obligada
y del pago de cuotas de las empresas a las
cierto de otra crisis económica. Ahora vamos
hacia una refundación en la que el Gobierno de
esfuerzos de La la Cámara como la de CEIM, jugamos en el mis­
mo equipo y defendemos los mismos colores,
Cámaras. ¿En qué situación se encuentra la Comunidad, las organizaciones empresaria­ Comunidad, Ceim los de la empresa y los empresarios. De hecho
la Cámara que usted preside?
El Real Decreto Ley 13/2010, de 3 de diciem­
les, los propios empresarios y los trabajadores
de la Cámara, todos, vamos a trabajar con en­ y La Cámara, las yo presido las dos entidades. No se busquen
divisiones donde no las hay.
bre, que modifica parcialmente la Ley Básica tusiasmo e ilusión para subsanar errores, conti­ emPresas van a
de la Cámaras de Comercio, establece, sin nuar prestando aquellos servicios que hace­ ¿Utilizan el cien por cien de las empresas
lugar a dudas, la no obligación de las empre­ mos bien y, sobre todo, para estar atentos a lo salir FortaleCidas madrileñas los servicios de la Cámara?
sas a estar inscritas en las Cámaras y a no pa­
gar las cuotas. Todavía es pronto para avanzar
que nos demanda el tejido productivo madri­
leño. La Cámara del siglo XXI tiene que ser un
Con la nueva El cien por cien, no. La verdad es que me lleva­
ría un gran susto, si los más de 450.000 comer­
cómo será el nuevo modelo de la Cámara de modelo de competitividad, servicio y eficacia. situaCión” ciantes e industriales que tiene la Comunidad
Madrid, pero no le quepa ninguna duda de de Madrid se presentaran todos los días en la
que la corporación que presido va a saber Como presidente de CEIM y vicepresiden- Cámara. Pero sí se nota una presencia crecien­
adaptarse a los nuevos tiempos. Por otra par­ te de CEOE, ¿qué papel cree que van a ju- te y activa. En nuestra sede central y en las dis­
te, los órganos de gobierno de la Cámara, gar las patronales en la nueva situación? tintas delegaciones todos los días hay innume­
pleno, comité ejecutivo y presidencia, vamos Las organizaciones empresariales, tanto en rables actividades: seminarios de formación,
a seguir trabajando, con redoblada responsa­ CEIM como en CEOE, hemos celebrado elec­ jornadas específicas para los diferentes secto­
bilidad, transparencia y austeridad, para des­ ciones para renovar los órganos de gobierno y res, encuentros con delegaciones extranjeras
empeñar el mandato que nos dieron los em­ vamos a adaptarnos a las nuevas circunstancias que informan de las oportunidades de nego­
presarios madrileños en las elecciones del que nos obliga la coyuntura. El nuevo presi­ cio en sus países, presentaciones… Sin duda
pasado junio y vamos a cumplir las funciones dente de CEOE, Juan Rosell, ha anunciado que alguna, la aproximación es creciente. Hoy en
que la Ley Básica de Cámaras de 1993, votada va a adelgazar la estructura de la organización. día es raro el empresario madrileño que no
por unanimidad por todo el arco parlamen­ Estamos, pues, ante un momento trascenden­ conozca que la Cámara está a su servicio y que
tario, nos adjudica. te para el asociacionismo empresarial que, sin puede serle útil.
febrero 2011 febrero 2011

5. entrevista
Se dice que las Cámaras no saben co- Pienso que el comercio, para que sea eficaz y La Cámara viene probando su eficacia desde
municar sus servicios. duradero, tiene que ir en ambos sentidos. No se finales del XIX y en lo que resta del XXI, que es
Pues seguramente tengan razón. Todos sabe­ puede pretender vender si no se compra. mucho, vamos a continuar probando con ima­
mos que las noticias positivas no venden. La Además, la Cámara participa en la red de ginación y trabajo nuestra labor al servicio de las
gente se interesa más por lo que funciona mal, Centros Empresariales de Madrid en el Exterior empresas y de la sociedad.
para criticarlo, que por lo que funciona bien. Y (CEMESA), con delegaciones en Sao Paulo (Bra­
eso es lo correcto. La Cámara cumple con efica­ sil), Shangai (China), Miami y Nueva York (Esta­ ¿Cómo va a hacer frente la Cámara al reto
cia las labores que tiene encomendadas sin dos Unidos) y México D.F. (México). También del siglo XXI?
buscar los aplausos. Pero no es nuestro estilo llevamos a cabo junto con la Comunidad, el Contaremos con el apoyo de los instrumentos
tocar el tambor para anunciar que trabajamos Instituto de Comercio Exterior (ICEX) y CEIM di­ que nos ofrezca la tecnología y estaremos abier­
con eficacia. versas acciones para que las pymes pierdan el tos a todo lo nuevo y positivo. La Cámara ha
miedo a la internacionalización, ese respeto que apostado siempre por las nuevas tecnologías en
Algunas asociaciones han señalado que el se tiene en un principio a vender en el exterior, la información. En el pasado siglo, tuvimos una
empresario, en el sector del comercio, no ha tarea que una vez aprendida es como todo en de las primeras salas de videoconferencia para
tenido una contraprestación efectiva e indi- la vida. que la utilizaran las empresas. Y hemos sido unos
vidualizada a su contribución obligatoria. La Cámara quiere convencer a los empresa­ adelantados en el uso de las redes sociales, con
En la jurisdicción de Madrid eso no es cierto. Las rios de que su mercado empieza mas allá de las una presencia muy interactiva con las empresas
pymes y los autónomos recibieron ayudas no fronteras, y que exportar no es una actividad y usuarios en Facebook y Twitter. Además, segui­
reembolsables con cargo al presupuesto de la residual para cuando no se puede vender en remos actualizando nuestra página web a diario
Cámara. De hecho, más de 1.100 establecimien­ España. que son las últimas cifras. Además, es curioso Creo que más que positivo. Piense solo en ción de los empresarios y directivos de para resolver las dudas de los empresarios sin
tos se beneficiaron el pasado año de los más de Asimismo, participamos junto con la Comu­ observar que en las secciones de prensa donde IFEMA, que tuvo su génesis en la Cámara. Nació empresa madrileños. que sea necesario ir a nuestra sede.
4 millones de euros con los que la Cámara com­ nidad, el Ayuntamiento de la capital, IFEMA y se da cuenta del fichaje de directivos por las de la mente visionaria de Adrián Piera, cuando También creó, en 1973, la Fundación Univer­
plementaba el Plan de Fomento e Impulso al CEIM en las campañas en el exterior de promo­ empresas, en los currículos de muchos de ellos fue presidente de esta Casa. Pues bien, IFEMA sidad Empresa como un foro de encuentro y Usted es un brillante empresario de la hos-
Pequeño Comercio y la Hostelería (FICOH). Esto ción de Madrid como destino turístico, en sus figura la Cámara como entidad formadora. Se­ es, tras el aeropuerto de Barajas, la institución diálogo entre el mundo universitario y empre­ telería madrileña que está en la lucha dia-
representa una ayuda a fondo perdido que roza variantes de turismo de ocio y negocio. ñal de que en el mercado laboral se valoran que más riqueza produce en la Comunidad de sarial, que hasta entonces se daban la espalda. ria de la cuenta de resultados. Su sector es
los 4.000 euros por establecimiento. nuestros cursos. Madrid. La actividad de la Feria de Madrid gene­ Este modelo que tan buenos resultados está un fiel termómetro de la realidad econó-
La formación, según la Ley, también es ra millones de euros a través del gasto que rea­ dando se copió en otras comunidades. Asimis­ mica. ¿Qué balance puede hacer de la si-
La actual Ley de Cámaras señala que una otra partida fundamental a la que la Cáma- Y en Europa ¿qué papel juegan las Cáma- lizan los participantes y visitantes a sus ferias mo, la Cámara ha sido un instrumento eficaz tuación actual?
parte importante de sus recursos se tiene ra tiene que destinar sus fondos. ras de Comercio? que tienen que alojarse en hoteles, ir a restau­ para que las empresas y autónomos se adapta­ Pues como el comercio en general, el balance
que dedicar a la internacionalización de De hecho, en la Comunidad de Madrid la Cá­ En el continente, generalmente, tienen el mis­ rantes, cogen taxis, hacen compras, van a es­ ran a las sucesivas reformas fiscales. En esta Casa no es muy positivo. El año pasado hemos teni­
las empresas. mara es la primera entidad, tras las universida­ mo régimen jurídico que en España, son corpo­ pectáculos… En fin, un verdadero río de dinero se han efectuado miles de jornadas para que las do que ajustar mucho los precios para poder
En efecto, y son unos recursos muy bien inver­ des públicas, que más alumnos forma. Conta­ raciones de derecho público y se financian me­ para las empresas madrileñas. La sola creación empresas conocieran de una manera práctica ofrecer a los clientes calidad y servicio. La factu­
tidos. Esta Casa, entre otras cosas, está especial­ mos con el Instituto de Formación Empresarial diante cuotas obligatorias. Realizan las mismas de IFEMA ya justificaría de sobra la existencia de cómo tenían que hacer frente a sus obligacio­ ración calculo que caerá un 3% con respecto a
mente dedicada al comercio exterior. Lo lleva (IFE), que es modelo en su género, que ofrece funciones que las Cámaras españolas, pero tie­ la Cámara. nes fiscales. 2009. Y habrá que seguir siendo creativos y ajus­
en sus genes. Desde su fundación, las Cámaras desde cursos básicos a los niveles más altos de nen una mayor presencia en muchos de los Pero es que además, esta Casa ha jugado un La Cámara participó en la creación del Centro tando precios para que los clientes sigan acu­
en el mundo forman una amplia red que alcan­ dirección. Hace dos años, inauguramos Escue­ servicios del Estado. Así, las Cámaras francesas, papel muy importante en la modernización Logístico de Coslada y siempre ha colaborado y diendo a nuestros establecimientos.
za a todos los países para promover el comercio las especializadas de Comercio, Hostelería e In­ por ejemplo, están presentes en la gestión de de la economía madrileña. La Cámara apostó colabora con la Comunidad y los ayuntamien­
internacional. dustria. En total, 11.819 alumnos siguieron algu­ puertos y aeropuertos, una cuestión que quizá siempre por nuestra integración en Europa, tos en todos aquellos proyectos que para vigo­ ¿Confía en que los primeros brotes verdes
La Cámara, tras una dura selección, forma a no de los 724 cursos que impartió el IFE en 2010, debiéramos imitar nosotros en el nuevo mode­ fue adelantada en tener una representación rizar la economía de la región se la ha requerido. se vean en 2011?
jóvenes posgraduados que enviamos a distin­ lo cameral. permanente ante los organismos del enton­ Mi obligación como empresario es creer que en
tos países para que estudien sobre el terreno el La Cámara de Madrid está integrada en el ces Mercado Común Europeo, en Bruselas. Y 2011 habremos tomado las últimas curvas para
mercado de ese país. Sus trabajos los distribui­ Club de Grandes Cámaras Europeas, formado siempre jugó un papel muy importante en la salir efectivamente de la crisis. Los empresarios
mos entre los distintos sectores y sirven para “La Cámara de por las Cámaras de Ámsterdam, Atenas, salida al exterior de las empresas. Tampoco ‘‘la Cámara ha somos, antes de nada, profesionales del optimis­
preparar encuentros comerciales. Organizamos
misiones comerciales de reconocido prestigio madrid está Frankfurt, Madrid, Milán y París. Es un lugar de
encuentro para intercambiar experiencias y una
nos tenemos que olvidar que la Cámara fue
pionera en la formación empresarial de pos­ jugado un PaPel mo. Para ser empresario son condiciones nece­
sarias tener fe, ser optimista y poseer una gran
en el mundo empresarial. Nuestros técnicos
preparan los contactos de manera que cuando
integrada en el plataforma para presentar iniciativas en pro de
las empresas ante la Unión Europea.
grado, creando, en 1976, junto al Ministerio de
Comercio e Industria, el Centro de Estudios
muy imPortante en fuerza de voluntad. Solo desde esas condiciones
se pueden vaticinar los primeros brotes verdes.
una misión llega a un país concreto, casi desde CLub de grandes Comerciales (CECO), un referente en la forma­ la modernizaCión Este año va a ser muy duro, pero hay que seguir
la bajada del avión ya están dispuestas las entre­
vistas de negocio para empezar a trabajar. Tam­
Cámaras ¿Usted cree que es positivo el balance de la
Cámara para el conjunto de la sociedad
ción de posgrados en el ámbito de la interna­
cionalización empresarial. La Cámara ha juga­
de La eConomía en la lucha, no rendirnos. Y no olvidemos que
nunca está más negra la noche que un segundo
bién recibimos misiones extranjeras en Madrid. europeas” madrileña? do y juega un papel fundamental en la forma­ madriLeña” antes de que comience a amanecer
febrero 2011 febrero 2011

6. la cámara mira al futuro
ComErCIo EXtErIor
Una de las funciones principales de certificaciones de origen y legali­
la Cámara es ayudar a que las em- zaciones de documentos, y fue­
presas madrileñas estén más presen- ron gestionados 412 documentos
tes en los mercados internacionales. relativos a operaciones de expor­
Para ello cuenta con un área de Co- tación, para su visado en consula­
mercio Exterior que ofrece diferentes dos de Madrid de los correspon­
programas y líneas de acción que, en dientes países importadores.
su conjunto, supusieron a lo largo del
pasado año la prestación de servi- pLAn pIpE
cios a más de 4.100 empresas, en los El Plan de Iniciación a la Promo­
distintos pasos que tuvieron que lle- ción Exterior (PIPE) es un progra­
var a cabo para internacionalizarse. ma de ayuda a las pymes españo­
Se atendieron más de 2.000 consul-
la Cámara FaCilitó la las para su iniciación práctica a la
tas sobre trámites y técnicas de co- internaCionaLizaCión de exportación. Este programa está
mercio exterior y 5.900 personas .100 empresas en 2010 organizado y dirigido por el es­
asistieron a las jornadas celebradas fuerzo conjunto del Instituto Es­
sobre esta materia. pañol de Comercio Exterior (ICEX)
presariales de todo el mundo, ofertas y demandas internaciona­ y el Consejo Superior de Cámaras
mISIonES y EnCuEntroS con el objetivo de difundir la les entre las empresas suscritas. de Comercio, con la colaboración
ComErCIALES imagen de nuestras empresas en de las Comunidades Autónomas
En 2010 la Cámara facilitó la inter­ un entorno internacional y de CEmESA y la Cámara de Madrid, y con el
nacionalización de 1.306 empre­ buscar oportunidades de nego­ Como soporte para las acciones de apoyo de los fondos FEDER de la
sas, que participaron en un total cio. Destacan las visitas del Presi­ comercio exterior desarrolladas en Unión Europea.
de 83 acciones de promoción ex­ dente de la República de Pana­ distintas áreas geográficas, la Cáma­ La Cámara gestionó la adhesión
Cámara de madrid,
terior en el marco de encuentros má, Ricardo Martinelli, del Subse­ ra participa en la red de Centros de 67 nuevas empresas al Plan y
empresariales y de cooperación, cretario Adjunto de Comercio de Empresariales de Madrid en el Exte­ de 12 empresas a su programa de
misiones comerciales y ferias in­ EE UU para Europa, del Ministro rior (CEMESA), constituida por los seguimiento, lo cual, unido a las
el mejor catálogo de servicios
ternacionales. En este contexto, de la República Dominicana, de centros de Sao Paulo (Brasil), Shan­ empresas activas de años anterio­
fueron visitados 22 países de la Directora del Hong Kong Trade gai (China), Miami y Nueva York (EE res, supuso el apoyo de PIPE a un
América, 18 de Europa, 15 de Asia Development Council, de dele­ UU) y México D.F. (México). total de 189 empresas a través de
para que tu empresa crezca
y 11 de África, hasta un total de 66 gaciones del Estado de Ceará la Cámara. Asimismo, esta Corpo­
destinos en el exterior. (Brasil), de Ceilán (Sri Lanka), de CuAdErnoS AtA ración apoya la constitución de
Weihai (China) y de California (EE En materia de documentación de consorcios de exportación y la
proGrAmA ComprAdorES UU), así como de los embajado­ comercio exterior, la Cámara emi­ mejora de las estrategias empre­
EXtrAnjEroS res de Alemania, Brasil, China, te el Cuaderno ATA, un documen­ sariales de las pymes en materia
En colaboración con Ifema, la Cá­ Francia, Japón, México y Rusia, to aduanero que permite la libre de internacionalización.
L
LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE MADRID SE a Cámara de Comercio de Madrid, en mara invitó a grupos de comprado­ entre otros. admisión exenta de derechos de
su condición de Gran Casa de las res extranjeros a visitar 20 ferias in­ importación, ofreciendo la posibi­ mAdrId Como dEStIno
LEGITIMA, DíA A DíA, A TRAVéS DE LOS SERVICIOS qUE PRESTA A
empresas madrileñas, se reinventa ternacionales organizadas por Feria EXportmAdrId.Com lidad de mover mercancías y turíStICo
PYMES, AUTóNOMOS Y EMPRENDEDORES. DESDE UN MODELO DE cada día para estar al corriente del tiempo de Madrid, con el fin de presentar­ Este portal contiene un market- equipos con un coste mínimo. La promoción del turismo madrile­
COMPETITIVIDAD, AUSTERIDAD Y EFICACIA, LA ENTIDAD CAMERAL que le toca vivir. Ha sido pionera en acer­ les la oferta exportadora española a place que constituye un punto de Así, el año pasado se emitieron ño quedó plasmada en siete en­
carse al lenguaje de las redes sociales, por­ 1.095 empresas compradoras pro­ encuentro internacional donde 1.112 cuadernos ATA y CPD a pe­ cuentros empresariales en el exte­
OFRECE UN COMPLETO Y EXTENSO CATÁLOGO DE PRODUCTOS
que el medio sigue siendo el mensaje y cedentes de otros países, que tuvie­ las empresas pueden recibir opor­ tición de empresas madrileñas rior, en los que participaron 90
DESTINADOS A CUBRIR LAS NECESIDADES DE LAS EMPRESAS EN Facebook ya es el tercer país más poblado ron la oportunidad de contactar tunidades de negocios y realizar interesadas en realizar los trámites empresas, en diversas acciones de
MATERIAS CLAVES PARA SU CRECIMIENTO. LA MAYORíA SE ENGLOBAN de la tierra, sólo por detrás de China e In­ con 1.325 empresas españolas. ofertas internacionales. A éste se de exportación e importación carácter institucional (FITUR, CI­
dia. A través de Twitter y Facebook los pro­ incorporaron el pasado año 2.738 temporal de material destinado a MET, Salones Millesime, etc) y en el
EN LAS ÁREAS DE COMERCIO EXTERIOR, FORMACIóN, PROMOCIóN
fesionales de la Cámara de Comercio ha­ vISItAS InStItuCIonALES nuevas empresas, sumándose a ferias y exposiciones, muestrarios portal de turismo www.descu-
EMPRESARIAL, COMERCIO Y SERVICIOS, INDUSTRIA, INNOVACIóN, blan de tú a tú con empresarios y empren­ La Cámara recibió 45 visitas de las 21.221 anteriormente inscritas. comerciales y material profesio­ bremadrid.com, que registró
ASESORíA JURíDICA O CORTE DE ARBITRAJE dedores de todo el mundo. autoridades y delegaciones em­ Se produjeron 6.149 cruces de nal. También se emitieron 29.177 más de 1,3 millones de visitantes.
10 febrero 2011 febrero 2011 11

7. la cámara mira al futuro
FormACIón
El Instituto de Formación Empresa- sitarios. También realiza la ges­ InCorporACIón AL mas para los Negocios (inglés,
rial de la Cámara (IFE) realiza su tión del Programa de Formación mErCAdo LAborAL francés, alemán, italiano, portu­
labor basándose en las peticiones en Centros de Trabajo (FCT). La formación para el empleo gués, ruso, chino, japonés y ára­
de las empresas, haciendo especial que ofrece el IFE está dirigida a be) o Desarrollo Directivo y Pos­ en total, 11.1 aLumnos siguieron el año Pasado alguno FormACIón A mEdIdA
hincapié en dar respuesta a las ne- Formación Profesional Reglada los desempleados y a las perso­ grado, la Cámara imparte ciclos, El IFE también atiende las nece­
cesidades de formación de pymes Se trata de formación concerta­ nas que se incorporan al merca­ cursos monográficos y semina­ de los 724 Cursos que imPartió el ife de la Cámara sidades específicas de diversas
y emprendedores. En total, 11.819 da con la Consejería de Educa­ do laboral madrileño mediante rios destinados al reciclaje y ac­ empresas, asociaciones y orga­
alumnos siguieron el pasado año ción de la Comunidad de Madrid. acuerdos con las Administracio­ tualización de empleados y di­ nismos madrileños. Los cursos
alguno de los 724 cursos imparti- Se imparten estudios de las es­ nes Públicas, que subvencionan rectivos, algunos de ellos acredi­ de Empleo e intermediación pa­ en un total de 78 cursos, con la selección y evaluación de las de formación a medida, depen­
dos por el IFE de la Cámara. pecialidades de Informática, Co­ esta formación mediante el Pro­ tados como Título Propio por ra el empleo y orientación a la participación de 956 alumnos. mismas. diendo de su temática, se en­
mercio Internacional, Secretaria­ grama Experimental de Empleo, universidades de Madrid. inserción laboral concertada con cuentran incluidos dentro de
FormACIón dE prEGrAdo do, Administración y Finanzas y Acciones Formativas dirigidas las Escuelas Taller, Casas de Ofi­ FormACIón En CEntroS CEntro unIvErSItArIo cada una de las diferentes Es­
El IFE imparte formación inicial o Turismo. Prioritariamente a Desemplea­ SErvICIo rEGIonAL cios y Talleres de Empleo de la dE trAbAjo (FCt) (CuIFE) cuelas.
de pregrado, que tiene como ob­ dos (Plan FIP) y Convenio de For­ dE EmpLEo Comunidad de Madrid. En virtud del acuerdo firmado Creado en el marco del acuerdo
jetivo la incorporación de los ti­ Diplomaturas o Títulos Pro- mación con Compromiso de La Unidad de Promoción y Desa­ con la Consejería de Educación entre la Cámara de Madrid y la CEntro doCumEntACIón
tulados a las empresas madrile­ pios Universitarios Contratación. rrollo (UPD), subvencionada por FormACIón A dIStAnCIA de la Comunidad de Madrid, se Universidad Autónoma, tiene Durante 2010 continuó con los
ñas mediante Formación Profe­ Estudios de 3 años de duración el Servicio Regional de Empleo A través del IFE Virtual, la Cámara realiza la gestión del Programa entre sus objetivos la puesta en trabajos de adquisición de publi­
sional Reglada, concertada con en las materias de Gestión Co­ ESCuELAS ESpECIALIzAdAS de la Comunidad de Madrid, de­ ofrece una buena parte de la FCT, que consiste en el pago de marcha de acciones de investi­ caciones, vaciado de las mismas
la Consejería de Educación de la mercial y Marketing, Administra­ A través de sus Escuelas de Co­ sarrolla su actividad en dos ámbi­ oferta presencial en modalidad la subvención que corresponde gación y formación en el ámbito y atención a las necesidades de
Comunidad de Madrid, y diplo­ ción de Empresas y Comercio mercio, Industrial, Empresarial, tos de actuación: evaluación de on line. Durante el año pasado se a las empresas que reciben alum­ de los Recursos Humanos y de la información de las empresas y
maturas o títulos propios univer­ Internacional. de Hostelería, Informática, Idio­ proyectos del Servicio Regional impartieron 3.245 horas lectivas nos de FP en prácticas y en la Organización empresarial. alumnos del IFE.
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8. la cámara mira al futuro
drid y el patrocinio de Movistar,
CerCa de 1.100 estabLeCimientos reCibieron en 2010
ComErCIo y SErvICIoS ayudas direCtas de la Cámara dentro del Plan FiCoh
organizó, el pasado año, una ac­
tuación promocional para incen­
tivar el consumo en los sectores
Uno de los objetivos de la Cámara on line que permite resolver las inversión de las empresas de co­ formación y asesoramiento a em­ gión. Se trata de una web que modernizado su estructura origi­ programa orientado a dar a co­ del comercio y la hostelería de la
es asesorar, apoyar y promocionar consultas realizadas por los co­ mercio y hostelería de la Comu­ presas, tanto franquiciadoras co­ brinda información sobre el sec­ naria o que han apostado por la nocer a las empresas comerciales región en la que participaron
a los comercios y a las empresas merciantes madrileños. nidad, enmarcado en el Plan de mo franquiciadas y a personas tor artesano, una base de datos puesta en marcha de nuevos ser­ la normativa existente en materia 2.472 establecimientos comer­
del sector servicios, con el fin de Fomento e Impulso del Pequeño interesadas en incorporarse a es­ de talleres y tiendas on line, don­ vicios comerciales. Estos galardo­ de consumo y la obligación que ciales y de hostelería de la Comu­
promover su desarrollo y moderni- CALIdAd En EL ComErCIo Comercio y la Hostelería de la te sector. Esta asesoría ofrece tan­ de los artesanos presentan y nes, se organizan conjuntamente lleva consigo. El programa, ade­ nidad de Madrid, más de 100
zación. Para ello, el Departamento El Programa de Calidad en el Co­ Comunidad de Madrid (FICOH). to a través de entrevistas perso­ ofrecen sus productos a través de con la Consejería de Economía y más de prever la prestación de Ayuntamientos de la región y
de Comercio y Servicios realiza las mercio de Madrid incluye la cer­ Este programa estuvo dotado en nales o mediante la página www. internet. Hacienda de la Comunidad de servicios de asesoramiento direc­ 200 asociaciones empresariales.
siguientes acciones. tificación de la norma UNE 2010 con un presupuesto de más madridfranquicia.com incluida Madrid y se enmarcan en el Plan to a los empresarios, incluyó la La acción incluye un programa
175001, el servicio de cliente mis- de cuatro millones de euros. A en el portal de la Cámara. En 2010 mAdrId rEGIón FICOH. Desde su creación, han organización de nueve jornadas de actividades en el que se reali­
mAdrIdComErCIo.orG terioso y asesoramiento técnico través suyo se concedieron ayu­ se atendieron 336 consultas per­ ComErCIAL sido premiadas 44 pymes. que contaron con la participa­ zaron 32 jornadas, talleres y con­
Desarrolla una intensa labor de en imagen. das a cerca de 1.100 empresas sonales y 126 on line. Tiene como misión relanzar la ción de 284 asistentes. ferencias sobre temas de plena
información y asesoramiento a comerciales. imagen de los establecimientos proGrAmA dE ConSumo actualidad dirigidos especial­
empresas en materia comercial. pLAn FICoH ArtESAníA madrileños. Para ello se convoca En el marco del convenio suscrito I SEmAnA dEL ComErCIo y mente a los empresarios del co­
Este portal incluye amplios con­ La Cámara tiene un programa de FrAnquICIA www.madridartesania.com, el premio Madrid Región Comer­ con la Dirección General de Con­ LA HoStELEríA mercio y la hostelería, que conta­
tenidos sobre el sector comercial ayudas económicas directas diri­ El programa de franquicia incluye esta página incluye información cial, que reconoce el esfuerzo de sumo de la Comunidad y CEIM, la La Cámara de Comercio, junto ron con la asistencia de más de
y un sistema de asesoramiento gido a apoyar los proyectos de la prestación de servicios de in­ sobre el sector artesano de la re­ los establecimientos que han Cámara desarrolló, en 2010, un con CEIM, la Comunidad de Ma­ 2.000 empresarios.
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9. la cámara mira al futuro
promoCIón EmprESArIAL bancarias por más de 20.000 mi­
llones de euros con el objetivo
de apoyar y facilitar el acceso a
financiación. De este modo, más
de 49.000 empresas madrileñas
se han beneficiado de estos
convenios que establecen con­
diciones preferenciales de crédi­
to para las pymes y autónomos
de la región.
dIAGnóStICo
EmprESArIAL
Esta Corporación con el Progra­
ma de Diagnóstico Empresarial
ayuda a las empresas a diseñar
un plan de acción realista y via­
ble, que comprenda tanto me­
didas de emergencia como ac­
ciones más duraderas, para ga­
la Cámara y Ceim han Firmado rantizar la supervivencia de la
Convenios Con las entidades empresa a medio y largo plazo.
éste va dirigido a empresas que
finanCieras Por más de 20.000 tienen alguna dificultad en su año pasado este proyecto piloto ción para el empleo y el autoem­ cas existentes y los aspectos le­
miLLones de euros, que han gestión, de tal modo que las pe­ para evitar los cierres empresa­ pleo para desempleados de la gales más relevantes. El Programa
queñas y medianas empresas riales en los negocios familiares región. Se realizan anualmente ayuda a los emprendedores a te­
beneFiCiado a 49.000 emPresas de la Comunidad de Madrid por falta de sucesor. Así, la insti­ alrededor de 1.100 acciones de ner una visión global sobre cómo
puedan evaluar con este servi­ tución asesora y ayuda a todos asesoramiento y además, a tra­ elaborar el plan de empresa y va­
cio gratuito sus puntos fuertes y aquellos empresarios y empren­ vés de su bolsa de empleo, la lorar los factores que condicio­
El Servicio de Promoción Empresa- y Getafe, se atendieron a más de AuLA dEL EmprEndEdor Apoyo EmprESArIAL débiles, determinar los origenes dedores que desean transferir o Cámara ofrece a las empresas y nan la oportunidad de negocio,
rial de la Cámara se ocupa del ase- 5.000 personas interesadas en la La Cámara completa esta labor A mujErES de las deficiencias, encontrar al­ adquirir un negocio ya consoli­ a los demandantes de empleo de forma que favorezca su trans­
soramiento a las empresas, desde puesta en marcha de nuevos de asesoramiento con diversas La Cámara realiza, en colabora­ ternativas y soluciones, y mejo­ dado y facilitar pautas sobre el un servicio de intermediación formación en un proyecto em­
su creación hasta su transmisión o proyectos empresariales, reci­ acciones formativas, como el Au­ ción con el Instituto de la Mujer y rar su rentabilidad. proceso de compraventa de una laboral. presarial viable.
venta, atendiendo asimismo a su biendo información y asesora­ la del Emprendedor, que se cele­ el Consejo Superior de Cámaras, empresa. En este proyecto cola­
fase de consolidación. La web del miento en materia de creación bra todos los martes. Tiene como el Programa de Apoyo a Mujeres SImpLIFICACIón dE boran el Consejo Superior de proGrAmA EmpLEo jovEn ConCILIACIón
departamento www.promo- de empresas. En 2010, un total objetivo ayudar a los emprende­ Emprendedoras y Empresarias trámItES Cámaras de Comercio y la direc­ Con este programa, la Cámara La Cámara participa en el pro­
cion.camaramadrid.es, contie- de 1.366 empresas se han consti­ dores a tener una visión global (PAEM), para asesorar a mujeres En colaboración con la dirección ción general de Pymes del Minis­ forma a jóvenes en creación de grama Concilia Madrid, junto al
ne una amplia información sobre tuido gracias a la VUE. de su futura empresa, especial­ interesadas en el desarrollo de general de Calidad de los Servi­ terio de Industria, Turismo y Co­ empresas y búsqueda activa de Ayuntamiento de la capital, en
cada uno de los programas y ac- mente sobre las ayudas disponi­ proyectos empresariales. A través cios de la Comunidad de Ma­ mercio y cuenta con un portal empleo, a través de jornadas, se­ colaboración con UGT y CC OO,
ciones. CrEACIón dE EmprESAS bles y el acceso a la financiación, de este programa se atiende drid, la Cámara tiene un progra­ propio www.plancontinuida- minarios y asesoramiento perso­ para la implantación de medi­
La Cámara ofrece varios progra­ de forma que favorezca su futura anualmente a 900 mujeres em­ ma para determinar los trámites dempresarial.es. nal. Cuenta con la financiación das de apoyo a la conciliación
vEntAnILLA únICA mas para respaldar a los empren­ transformación en un proyecto prendedoras. que pueden ser objeto de su­ de la dirección general de Juven­ en las empresas ubicadas en es­
EmprESArIAL dedores desde su Servicio de empresarial viable. presión o simplificación, con el SErvICIo pArA EL EmpLEo tud y el Fondo Social Europeo. te municipio. Mediante este
La Ventanilla Única Empresarial Creación de Empresas que, en FInAnCIACIón fin último de aliviar las cargas Con respecto al empleo, la Cá­ Anualmente se realizan 150 se­ programa se asesora de forma
(VUE) tiene por objeto el apoyo a 2010, asesoró a 1.600 emprende­ pLAn dE EmprESA Con respecto al asesoramiento administrativas que soportan las mara ofrece el programa de minarios de Motivación Empre­ gratuita a las empresas para la
los emprendedores en la crea­ dores sobre la realización del Cada quince días se imparte un sobre financiación y ayudas pú­ empresas. Se realizan estudios Orientación para el Empleo y sarial y 15 seminarios sobre Plan adopción de medidas de mejo­
ción de nuevas empresas, me­ plan de empresa, la elección de seminario sobre El plan de empre- blicas para pymes de la Comuni­ de los trámites específicos en Autoempleo (OPEA), subvencio­ de Viabilidad. Estas acciones es­ ra del clima laboral en los cen­
diante la prestación de servicios la forma jurídica más adecuada, sa, en el que se enseña a los em­ dad de Madrid, la Cámara, en cada sector de actividad. nado por el Servicio Regional de tán encaminadas a presentar el tros de trabajo, encaminadas a
integrados de tramitación y ase­ trámites administrativos, fuentes prendedores a realizar el plan de colaboración con CEIM, impulsa Empleo de la Comunidad de autoempleo como una oportu­ renovar las condiciones labora­
soramiento empresarial. Así, a de financiación y obligaciones viabilidad, incidiendo, sobre to­ la firma de convenios financie­ SuCESIón En LA EmprESA Madrid, que tiene como objeti­ nidad para crear nuevas empre­ les de los empleados y optimizar
través de sus oficinas en Madrid contables, fiscales y laborales. do, en los aspectos financieros. ros con diferentes entidades La Cámara puso en marcha el vo realizar acciones de orienta­ sas, estudiando las ayudas públi­ la estrategia empresarial.
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