1. DAHA İYİ BİR TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
İşletmelerde, teknolojilerin gelişmesine paralel olarak yeni yönetim tekniklerinin gelişmesi aralıksız devam
etmektedir. Geçmiş dönem yönetim alışkanlıklarını hızla değiştiren firmalar pazardaki yerlerini gün geçtikçe
sağlamlaştırmaktadırlar. Ancak Tedarik Zinciri, Maliyet Kontrolü, Risk ve Performans Yönetimi konularında
kendilerini yeterli ölçüde geliştiremeyen işletmelerin halen kötü yönetim sonuçlarına ulaştığı görülmektedir.
Bir Amerikan Danışmanlık Firmasının 162 Tedarik Zinciri Yöneticisi ile yapmış olduğu anket çalışmasının
sonucunda “Kar getiren ve kar getirmeyen işletmeler arasında çok farklı Tedarik Zinciri Yönetimi gelişimi
görülmektedir. İyi dizayn edilmiş bir tedarik zinciri, hammadde satın alınmasıyla başlayarak mamul üretiminin
gerçekleştirilmesinin ardından müşterinin kapısına kadar ulaşan kesintisiz ve yüksek maliyetli bir süreçtir.
Firmaların çoğunluğu kazançlarının büyük bir kısmını tedarik zinciri çalışmalarında masada bırakmaktadırlar.”
görüşüne varılmıştır.
Araştırmanın sonucunda ortaya çıkan başka bir sonuç da; konusunda lider olan işletme yöneticilerinin
çoğunluğunun, Tedarik Zinciri Yönetiminin işletmeye sağladığı katma değer arttıkça kendi lider pozisyonlarını
sürdüreceklerini anlamış olmalarıdır. Ancak yıllık gelir etkinliklerini iki katına çıkaran lider işletmeler bu gelirlerinin
yarısından çoğunu Tedarik Zinciri Yönetimlerinden daha iyi sonuç elde etmek için harcadıkları da tespit edilmiştir.
Günümüzde bu tip “kaybedilen” kazançların katma değer olarak yeniden kazanılmasının, birçok işletmeye katkı
sağlayacağı göz ardı edilmemelidir. Ancak Tedarik Zincirinin dizaynı kadar uygulamada yapılan operasyonlar ve
sonrasında gerçekleştirilen performans kontrolleri de çok önemlidir.
Rekabetin artmaya devam etmesinin doğal bir sonucu olarak liderliklerini sürdürmek isteyen işletmeler Tedarik
Zinciri Yönetimlerinde yeni teknolojileri kullanmaya başlamışlardır. Gerçek zamanlı simülasyon, modelleme ve bu
çalışmaların sonucu olarak gerçek zamanlı uygulamaya kadar ulaşılmıştır. Gerçek zamanlı bilginin kendilerine
ulaşması kadar artık müşterilerine de ulaşmasını sağlamaya çalışan lider kuruluşlar, kendi operasyonlarını
şeffaflaştırarak müşteri ilişkilerini başka bir alana taşımaktadırlar. Bunun yanında müşteri sadakatinin önemini
kavrayarak çalışmalarında bütünleşik hizmetler vermeye başlamışlardır.
Yetkililerin Tedarik Zinciri Yönetimi sürecinin baştan sona değerinin iyileştirilmesi yerine sadece bir bölümünü
iyileştirmeye gitmelerinden kaynaklanan bir kayıp da söz konusudur. Bu yama çözümler nedeniyle tedarik
zincirinden en iyi sonuç alınamamaktadır. Örneğin; nakliye yöneticilerinin bir kısmı halen taşıma maliyetlerini
ölçmelerine rağmen, taşıma hızını ölçmemektedirler. En ucuz yolun kullanılmasının sonucu olarak yük kayıpları
maliyetlerini, pazara ulaşma hızını ve envanter dönüş hızını etkilemesi sadece kader olmamalıdır.
Stratejik Yönetimin uygulanması en az kaynak kullanımı ile en fazla katma değere ulaşma amacını taşımalıdır.
Ancak birçok işletme halen bundan on yıl önceki envanter dönüş hızlarını arttıramamışlardır. Stoksuz kalma
riskini planlayamayan işletmelerin sayısı azalması gerekirken, gün geçtikçe artmaktadır. Daha fazla üretim
noktasının kurulmuş olması ve küreselleşme sonucunda ortaya çıkan daha geniş Global Pazar olanakları
işletmeleri hem maliyet hem de planlama açısından zorlamaktadır. Tedarik Zinciri Yönetimini iyi planlayamamış
birçok işletme rekabet yarışından koparak kendi kaderlerine terk edilmektedirler.
Dell firmasının ulaştığı Tedarik Zinciri Yönetimi kavramı ile kaynakların ve pazarın daha optimum kullanılabileceği
ispat edilmiştir. Birçok işletme halen sahip oldukları verileri ölçümleyememe problemleri ile uğraşmaktadır.
Sistemlerini kuramayan ve esen rüzgâra göre strateji üreten birçok işletme kriz zamanlarında küçülerek bu krizleri
atlatabiliyor olsalar da önümüzdeki zamanlarda sistemini geliştiren ve müşteri sadakatini elde tutan işletmeler
talep planlamalarını daha iyi organize ederek küreselleşmenin sağladığı karlı avantajları kendi işletmeleri için
kullanmaya başlayacaklardır.
Daha iyi bir Tedarik Zinciri Yönetimi için;
1. Tedarik zinciri stratejinizi belirleyin
Yöneticilerin çoğunluğu için hangi tedarik zinciri bölümünün ıslahının gerçek avantaj sağlayacağı, hangi hizmetin
arttırılmasının müşteriye değer sağlayacağı ve nasıl kendi tedarikçilerini ve müşterilerini tüm zincirde rekabet
edecek şekilde bütünleştirecekleri açık değildir.

2. 2. En iyi uzmanlarınızı problemlerin çözümü için bir araya getirin
Tedarik Zinciri Yönetimde yer alan pozisyonlar oldukça çekicidir. Ancak lider kuruluşlar sadece en iyi yöneticileri
bu pozisyonlara almaktadırlar. Lider kuruluşların yöneticilerinden bekledikleri arasında milyon dolar seviyelerinde
tasarruflar, satıcı stratejileri ve icra kabiliyeti bulunmaktadır. Ayrıca Tedarik Zinciri Yönetimi konusunda uzman
danışman kullanımı da oldukça yaygındır.
3. Önsezilerinizin yerine ölçümlemeleri yerleştirin
Tedarik zinciri sürecinde etkin olmayan maliyetlerinizin ne kadar olduğunu hesaplamaya kalkışırsanız, tüm tedarik
zinciri performansının izlenmesinde karanlıktasınız demektir. Bazı işletmeler hedeflerine göre tahmin etme
yöntemini seçmektedirler. Ancak mamullerini hangi miktarlarda ve hangi fiyattan satabileceklerini bilemedikleri gibi
farklı fiyata satıp satamayacakları da kesin değildir. Bu nedenle ya kazançlarını masada ya da aşırı
fiyatlandırılmış ürünlerini rafta bırakmaktadırlar.
4. Sınırlarınızın ötesindeki alanlara ulaşın
En iyi tedarik zinciri performansını yakalayan işletmeler müşterileri, tedarikçileri ve lojistik hizmet sağlayıcıları ile
operasyonlarını bütünleştirmişlerdir. Böylece hem kendi performanslarını hem de tedarik zincirinde tüm tarafların
performanslarını ölçümleyebilmektedirler. Tedarik zinciri bütününde şeffaflık sağlanması nedeniyle maliyet ve
hacim ayarlamaları yapılması gerektiğinde geç olmadan müdahale yapılabilmektedir.
5. Bütün bölümleri eşit oluşturmayın
Eğer tüm tedarikçiler aynı zamanda aynı yönde teslimat yapıyorsa ve tüm satış noktalarına aynı dağıtım
merkezleri vasıtasıyla dağıtım yapılıyorsa; depolama, nakliye, dağıtım, iade dönüş işlemlerinde bir tek düzelik söz
konusudur. Bu nedenle çok yönlü tedarik zinciri yönetimi dizaynının çok seçenekli olarak hazırlanması
gerekmektedir.
6. Kontrol mekanizmanızı sistematikleştirin
Kontrol noktalarının baştan planlanması ve dönemsel olarak uygunluğunun tespit edilmesi ile performans
sistemleri geliştirilmesi gerekmektedir. Böylece her an uygulamadan gelen bilgiler sayesinde kontrol
mekanizmasının işlerliği sistematikleştirilecektir. Geri dönüş verileri, bilişim çözümleri ile incelenerek anında
müdahale olanaklarını Tedarik Zinciri Yöneticisine sunabilecektir.
7. Paylaşımın kazancını sektörel yaşayın
Bilgi ve deneyim paylaşımı halen ülkemizde kayıp gibi görülse de aslında aynı bilgi için ödenecek bedellerin yeni
bilgilerin temininde kullanılacağı düşünüldüğünde sektörel kazançlar artacaktır. Bunun için vaka çalışmalarının
yapılacağı enstitülerin kurulması gerekmektedir.
Tedarik zinciri, en iyi şekilde uygulandığında yeni bir rekabet avantajı sağlayabilecek bir yönetim stratejisidir.
07.11.2003 - LODER Dergi