Business Education - Social media voor scholen

1. Social Media Voor Scholen Via Business Education

2. Hello, ik ben Frederik Account Manager web & social bij Magenta, Creative Maniacs…

3. …en ik ben een digital native

4. Digital native? A digital native is a person who was born during or after the general introduction of digital technologies and through interacting with digital technology from an early age, has a greater comfort level using it. Herkenbaar? Info credit: http://en.wikipedia.org/wiki/Digital_native

5. Te koop op: http://bit.ly/1qsbNlg En de volgende generatie wordt al klaargestoomd…

6. Social media? "Social media" is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.

7. Waarom Social Media? • Bereiken van jonge doelgroep • Evolutie naar nieuwe manier van communiceren • Top-down • Bottom-up • Communicatie vs. conversatie • Gevoel van bereikbaarheid HOREN SPREKEN LIKEN

8. Voordelen 1. Jongeren bereiken in hun tweede leefwereld 2. Feedback uit eerste lijn 3. Blijvend contact, ook na verlaten school 4. Promotiekanaal naar extern publiek 5. Snel & ad hoc communiceren

9. Inspanningen - uitdagingen • Opvolging binnen de school noodzakelijk • Opmaken social media policy • Correcte opmaak kanaal • Constante aanvoer berichten

10. Inspanningen - uitdagingen • Opvolging binnen de school noodzakelijk Klassen & leerkrachten betrekken bij invulling • Opmaken social media policy Duidelijke richtlijnen, positieve respons, gebruik mobiele apps • Correcte opmaak kanaal Juiste indeling, opmaak visuals door ontwerper, in lijn met de website • Constante aanvoer berichten Klassen & leerkrachten betrekken bij invulling

11. Starten met social media: checklist 1. Staat de volledige school achter social media? 2. Wettelijk kader & policy 3. Bepalen van de doelgroep 4. Keuze van de verschillende netwerken 5. Tone of voice & spreekstijl 6. Optimalisatie beheer & gebruik van tools

13. 1. De volledige school achter het idee De interne keuken zit niet langer verstopt Stel dus één doel, en trek allemaal aan dezelfde kar Image credit: http://bit.ly/1swOPOu

14. 1. De volledige school achter het idee Iedereen maakt deel uit van de school: • Weekmenu door medewerkers v/d cafetaria • Succeswensen van CLB-medewerkers • Het verslag van de leerlingenraad • Reminder van het secretariaat • Een selfie van een enthousiast lerarenkorps

15. Stel je voor dat dit jouw leerkrachten zijn…

17. 2. Wettelijk kader & policy Wettelijk = 3 key issues: • Privacy • Relatie school – leerling • Portretrecht & gebruik van beelden Sociale media verschillen van gewone websites door de hoge interactiegraad tussen mensen. Aangezien grotendeels met minderjarigen zal worden gecommuniceerd, zullen enkele regels in het achterhoofd moeten worden gehouden

18. 2. Wettelijk kader & policy Privacy: • Geen uitwisseling persoonlijke gegevens • Zoveel als mogelijk via privébericht • Nooit doorverkoop van gegevens • Geen commerciële inmenging op schoolpagina’s • Steeds ondubbelzinnig

19. 2. Wettelijk kader & policy Relatie school-leerling • Correct gebruik sociale netwerken: groups, pagina’s of events. Géén persoonlijke account, Communicatie in naam van de school, niet in naam van een persoon • Melding pesten • Schoolreglement

20. 2. Wettelijk kader & policy Social media policy ≠ • Angstaanjagend • Beperkend Social media policy = • Informeren • Motiveren • Belonen

21. 2. Wettelijk kader & policy Portretrecht: • Social media & website = promotioneel • Vooraf in schoolreglement! • Ouders eveneens op de hoogte • The right to be forgotten • Taggen in foto’s door gebruiker, niet door school • Specifieke toepassing= toestemming vragen!

22. 2. Wettelijk kader & policy Gebruik van beelden: • Beelden “van het internet” = no go (veelal copyright) • Betalend alternatief: stockfotosites • Gratis alternatief: Creative Commons Beelden mogen in vele gevallen vrij gebruikt worden indien vermelding via een link aanwezig is

23. 2. Wettelijk kader & policy About Creative Commons http://creativecommons.org/ Creative Commons fotosites http://compfight.com/ http://photopin.com/ https://www.flickr.com/creativecommons/

25. 3. Bepalen van je doelgroep • Huidige leerlingen • Oud-leerlingen • Toekomstige/potentiële leerlingen • Ouders • Stageplaatsen & partners • Eén specifieke sector: bv. logistiek • …

26. 3. Bepalen van je doelgroep Schoolsite & blog Facebook Twitter Youtube Leerlingen x x x x Ouders x x Oud- x x x Leerlingen Toekomstige leerlingen x x x Twitter enkel voor intern gebruik: bv. dagelijks aankondigen van middagmaal op school, spelletjes tijdens de pauze, stand van voetbalcompetitie

28. 4. Keuze van verschillende netwerken Kies voor toegevoegde waarde, niet voor aanwezigheid

29. 4. Keuze van verschillende netwerken Schoolsite: • Is dynamisch, up to date & mobiel toegankelijk • Toegang & bestemming • Is makkelijker vindbaar dan de meeste social mediakanalen • Bevat alle foto’s, berichten en info over de school • Schoolblog? • Nieuwsbrieven?

30. Responsive design

31. 4. Keuze van verschillende netwerken Facebook: • Is de website van vroeger… • Communiceren vs. converseren • Gericht op een breder publiek • Dagelijkse gang van zaken • externe content: • Custom tab pages • Newsletter subscription • Instagram foto’s

32. 4. Keuze van verschillende netwerken Twitter: • Snelle vragen & quick fix • Intern communicatiekanaal • Vooral mobiel gebruik • Korte boodschappen & hashtags Instagram: • Volledig visueel • Enkel mobiel gebruik • Startte de ‘selfie-hype’ • Vooral imago • Korte boodschappen & hashtags

33. Instagram: 100 ways to show off your coffee

34. 4. Keuze van verschillende netwerken Youtube (& vimeo): • Videonetwerk • Opmars sinds smartphonecamera’s • Opletten voor videokwaliteit! Google plus: • Kent ook erg jong publiek (-13) • Minder bereik bij 16+ doelgroep

36. 5. Tone of voice & spreekstijl Reminder: op social media nemen we afstand van top-down communicatie, en kiezen we voor open & positieve conversatie: • Lees en luister mee • Spreek mee • Social rewards: belonen • Help: negeer negatieve reacties niet

37. 5. Tone of voice & spreekstijl • Beleefdheidsvorm vs. je, jij, jouw • Online tekst = scanbare tekst • Eenvoudige, korte zinsstructuren (+/- 80 tekens/zin) • Verjonging? • OK voor niet-ingewijden? • Links met personen of pagina’s? • Beeldmateriaal?

38. 5. Tone of voice & spreekstijl Voorbeeld: OPGELET: voor de klasuitstap van 6HaTa naar het logistieke knooppunt BHL op dinsdag 7 oktober werd veel neerslag voorspeld. Gelieve allen te zorgen voor degelijke schoenen, een stevige trui en warme jas. Alvast tot dan! Kan ook: Nieuwsflash voor onze zesdes: Frank & Sabine voorspellen niet zo’n best weer op 7 oktober. Warm induffelen voor jullie uitstap is dus de boodschap. #6HaTa #sharingiscaring

39. 5. Tone of voice & spreekstijl Negatieve feedback: do’s & don’ts • Niet negeren • Antwoord op een positieve manier • Vermijd vrijblijvende antwoorden • Privéberichten • Geen persoonlijke details

40. 5. Tone of voice & spreekstijl Voorbeeld: Ik ben weeral gebuist voor mijn wiskunde! Da’s nu al de tweede keer bij dezelfde leerkracht. Bij andere leerkrachten heb ik dit NOOIT! Die heeft gewoon de pest aan mij!!! Mogelijke reactie: Hello Jan, het spijt ons dat je examen niet is gegaan zoals gehoopt. We willen dit graag met je bekijken op school. Stuur je ons een privébericht voor een afspraak?

41. 5. Tone of voice & spreekstijl Hashtags & afkortingen • # = dient om een onderwerp of thema aan te geven, steeds aan elkaar geschreven, bv. #goedbezig • @ = rechtstreekse verwijzing aan iemand • /cc = iemand op de hoogte brengen van een bericht (zoals bij mails). Bv. /cc @FreMartens #SiJo #opinternaat #typischhandel

42. 5. Tone of voice & spreekstijl “Winning subjects” • Foto’s van GWP/stage/bedrijfsbezoek • Foto’s van de proclamatie • Onverwachte/gekke foto’s (leerkrachtenselfie) • Een blik achter de schermen • School in de krant/in het nieuws • Random acts of kindness • Jullie verdienen het weekend! • Geniet van de vakantie • Het CLB duimt voor jullie examens

44. 6. Optimalisatie beheer & tools • Facebook admin panel • Facebook timeline planner • Facebook ads • Tweetdeck

45. 6. Optimalisatie beheer & tools Facebook Admin Panel

46. 6. Optimalisatie beheer & tools Facebook Timeline Planner wanneer is de kans het grootst dat mijn doelgroep het bericht te zien krijgt? Smartphones op school? Wat na de schooluren?

47. 6. Optimalisatie beheer & tools Facebook Ad Panel

48. 6. Optimalisatie beheer & tools Facebook Ad Panel

49. 6. Optimalisatie beheer & tools Tweetdeck – http://web.tweetdeck.com

50. Case: Business Education http://www.businesseducation.be https://www.facebook.com/onderwijsinondernemen ?fref=ts http://www.slideshare.net/businesseducation

51. Case: Business Education

54. Case: Spermalie http://www.spermalie.be/ https://www.facebook.com/spermalie https://twitter.com/spermalieschool https://www.youtube.com/channel/UCqGc_q1KCQL wYnfeXsJOeXA?feature=watch

Business Education - Social media voor scholen

Du liest eine Vorschau.

Hier ansehen

Business Education - Social media voor scholen

Weitere Verwandte Inhalte

Diashows für Sie (16)

Ähnlich wie Business Education - Social media voor scholen (20)

Weitere von Business Education (20)

Aktuellste (20)