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Présentation medias-sociaux

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Présentation medias-sociaux

  1. 1. Médias Sociaux <ul><li>Contexte </li></ul><ul><li>Chiffres </li></ul><ul><li>Possible(s) </li></ul>
  2. 2. Arnaud Velten <ul><li>Activités Online </li></ul><ul><ul><li>Business Commando (Blog : IE, Entrepreneur) </li></ul></ul><ul><ul><li>CV Isométrique (Invention) </li></ul></ul><ul><ul><li>As map (Blog : Cartographie informationnelle) </li></ul></ul><ul><ul><li>Groupe Cartographie (Google Group) </li></ul></ul><ul><ul><li>World Grid Lab (Dancetech.net) </li></ul></ul>
  3. 3. Internet en 2011 <ul><li>Quelques chiffres ... </li></ul>
  4. 4. Internet <ul><li>1 «nouveau» média </li></ul><ul><li>Plusieurs «couches» (web1.O , web 2.0 social) </li></ul><ul><li>ATTENTION : Internet n’est pas une solution magique comme tout média on doit avoir une communication cohérente et en cohérence avec la mission d'entreprise </li></ul>
  5. 5. L’Internaute Français <ul><li>70% des français de 11 ans et + sont internautes : 47 millions en décembre 2010 </li></ul><ul><li>Sur les 35 millions d'internautes français en juillet 2010 o 72% achètent sur Internet o 80% comparent les prix avant d'acheter o 70% donnent leurs avis o 78% donnent de l'importance aux avis des autres internautes Source : http://www.jbonnel.com/article-social-commerce-les-amis-de-mes-amis-sont-mes-clients-68384167.html Etude : Ebook « Les amis de mes sont mes clients » de l'agence LittleLessConversation </li></ul><ul><li>15 millions de Mobinautes (Mediametrie/NetRating) pour 43,4 millions d’utilisateurs de téléphone mobile Tendance forte </li></ul>
  6. 6. IFOP internet en .fr <ul><li>59% des Français se connectent plusieurs fois par jour, </li></ul><ul><li>Internautes Français: 84% ouvriers, 98% cadres </li></ul><ul><li>98% d'internautes chez les 15-24 ans, 92% entre 25 et 34 ans, 87% de 35 à 49 ans, 71% de 50 à 64, 36% au-delà. </li></ul><ul><li>20 millions de français inscrits à un ou plusieurs réseaux sociaux o 40% s'y rendent quotidiennement o 38% indiquent pouvoir renoncer à un achat suite à des avis négatifs d'amis virtuels Source : http://www.jbonnel.com/article-social-commerce-les-amis-de-mes-amis-sont-mes-clients-68384167.html Etude : Ebook « Les amis de mes sont mes clients » de l'agence LittleLessConversation </li></ul>
  7. 7. Médias Sociaux...
  8. 8. Que fait t’on avec les médias sociaux <ul><li>à vous de jouer ... </li></ul>
  9. 10. Médias Sociaux <ul><li>Différentes activités intégrant la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu. </li></ul><ul><li>Echanges et partages facilités par le technologie Web 2.O (user producteur de contenu) </li></ul>http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/
  10. 11. Inscrits ... <ul><li>Facebook (+Perso) 610 millions / 47 millions 2 sur 3 inscrits se connecte quotidiennement 30 milliards de contribution chaque mois </li></ul><ul><li>Twitter (+Pro) 200 millions / 225 000 à 2.4 M 110 millions de tweets par jour 22.5 % des utilisateurs font 90% des tweets </li></ul><ul><li>Linkedin (pro) 90 millions / 1 million </li></ul><ul><li>Viadeo (pro) 35 millions / 4 millions </li></ul>Monde / France <ul><li>http://www.blogkaralys.com/2011/02/compilation-chiffres-cles-internet-et.html </li></ul>
  11. 12. IFOP.FR notoriété 09-2010 <ul><li>1) Facebook </li></ul><ul><li>2) YouTube </li></ul><ul><li>3) Copains d’avant </li></ul><ul><li>4) Meetic </li></ul><ul><li>5) Windows Live (Msn/Spaces) </li></ul><ul><li>6) Skyrock </li></ul><ul><li>7) Twitter </li></ul><ul><li>8) DailyMotion </li></ul><ul><li>9) MySpace </li></ul><ul><li>10) Trombi </li></ul><ul><li>11) Picasa </li></ul><ul><li>12) Match </li></ul><ul><li>13) Google Buzz </li></ul><ul><li>14) Edarling </li></ul><ul><li>15) Flickr </li></ul><ul><li>16) Viadeo </li></ul><ul><li>17) Badoo </li></ul><ul><li>18) Netlog </li></ul><ul><li>19) Linkedin </li></ul><ul><li>20) Hi5 </li></ul>
  12. 13. Avant de commencer les MS <ul><li>Qui êtes vous ? </li></ul><ul><li>Qu‘avez vous à dire ? </li></ul><ul><li>A qui ? </li></ul><ul><li>Pourquoi ? </li></ul>
  13. 14. Mémoire globale et définitive <ul><li>Photos Facebook : Définitive http://www.zataz.com/news/18313/facebook--efface--message--photo--cache.html </li></ul><ul><li>Tweet : Archive congres US http://blogs.loc.gov/loc/2010/04/how-tweet-it-is-library-acquires-entire-twitter-archive/ </li></ul><ul><li>Régler vos paramètre Facebook </li></ul>
  14. 15. Quelques reflexes <ul><li>Trouvez lire, commenter les blogs de votre secteur </li></ul><ul><li>Observer vos cibles et leurs usages </li></ul><ul><li>Sélectionner vos plateformes </li></ul><ul><li>Fixer vous des objectifs </li></ul><ul><li>Observer votre ROI (Chronophage) </li></ul>
  15. 16. Veille & E-reputation <ul><li>L'E-Réputation est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne. Cette notoriété numérique façonne l’identité d’une marque, la différenciant de ses concurrentes fr.wikipedia.org/wiki/E-réputation </li></ul><ul><li>Configurer des alertes votre nom , votre boite... clients,fournisseurs </li></ul><ul><li>Veille Forums , Blogs (attention faux avis condamné) http://www.republicain-lorrain.fr/fr/permalien/article/4496999/Internet-la-chasse-aux-faux-avis.html </li></ul>
  16. 18. Que voulez vous savoir des médias sociaux <ul><li>à vous de jouer ... </li></ul>
  17. 19. Les régles d’or <ul><li>Identifiez l’audience </li></ul><ul><li>Mettez la cible au centre de l’échange </li></ul><ul><li>Préparez du contenu «Prescripteur Ready» </li></ul><ul><li>Gérez et entretenir le Feedback </li></ul><ul><li>Prendre du temps et soyez régulier et cibler (Long terme) </li></ul><ul><li>Loyal , sincère et transparent </li></ul><ul><li>Analyser les retours, recadrez ,optimisez Source : http://www.slideshare.net/mediaventilo/10-rgles-pour-votre-strategie-social-media-marketing-presentation </li></ul>
  18. 20. Quelques pistes <ul><li>Flickr pour les photos : Produits, Events ... </li></ul><ul><li>Youtube pour videos : Démos </li></ul><ul><li>Facebook (pro) ou 1 page à gérer </li></ul><ul><li>Twitter : Pour les infos courtes </li></ul><ul><li>Google Alert & Analytics </li></ul>
  19. 21. Merci ... <ul><li>@bizcom </li></ul>

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