I modelli manageriali e gestionali di maggior successo oggi, sia su business esistenti (con esempio Toyota nell'automotive) che su business innovativi (Amazon, Apple, start up innovative,…) richiedono l’adozione di paradigmi diversi da quelli tradizionalmente accettati nel rispettivo settore. Se fosse possibile applicare solo gli strumenti, tutti otterrebbero automaticamente i risultati di Toyota o Apple, mentre solo una piccola parte ottiene i benefici attesi. Kaizen Institute, con i suoi 30 anni di esperienza nel mondo e 10 anni in Italia, ha consolidato nei cantieri Gemba Kaizen una metodologia che interseca la tecnologia del cambiamento di Watzlawick e Nardone (dialogo strategico, problem solving strategico, analisi delle tentate soluzioni, tecnica dello scalatore, eventi emozionali correttivi, …) con le tecnologie di management (Lean Production, Concurrent Engineering, Blue Ocean Strategy, Business Model Generation).

1. IL PROBLEM SOLVING STRATEGICO
APPLICATO AA CCAAMMBBIIAAMMEENNTTII
IN CONTESTI INDUSTRIALI

2. KAIZEN: MIGLIORAMENTO ED INNOVAZIONE CONTINUI.
IL PROBLEM SOLVING STRATEGICO APPLICATO A CAMBIAMENTI IN CONTESTI INDUSTRIALI.
• I modelli manageriali e gestionali di maggior successo oggi, sia su business esistenti (con
esempio Toyota nell'automotive) che su business innovativi (Amazon, Apple, start up
innovative,…) richiedono l’adozione di paradigmi diversi da quelli tradizionalmente accettati
nel rispettivo settore.
• Se fosse possibile applicare solo gli strumenti, tutti otterrebbero automaticamente ii rriissuullttaattii
di Toyota o Apple, mentre solo una piccola parte ottiene i benefici attesi.
• Kaizen Institute, con i suoi 30 anni di esperienza nel mondo e 10 anni in Italia, ha consolidato
nei cantieri Gemba Kaizen una metodologia che interseca la tecnologia del cambiamento di
Watzlawick e Nardone (dialogo strategico, problem solving strategico, analisi delle tentate
soluzioni, tecnica dello scalatore, eventi emozionali correttivi, …) con le tecnologie di
management (Lean Production, Concurrent Engineering, Blue Ocean Strategy, Business
Model Generation).
• Saranno presentati casi di intervento ed analizzato il collegamento con il modello del problem
solving strategico.
Bruno Fabiano
Carlo Ratto
Kaizen Institute Italy Srl

3. K A I Cambiare
Z E N Meglio

4. Kai Zen si applica a
Miglioramento Innovazione

5. Japan
China
KaiZen Institute
Germany
Belgium
Switzerland
Poland
Austria
Russia
Sweden
Czech
Slovakia
Hungary
Romania
Spain
France
Portugal Italy
USA
Canada
New Zealand
Australia
Malaysia
India
Mauritius
Kenya
• Established in 1985 – focused on Continuous Improvement and Innovation
• 400+ professionals dedicated to helping clients sustain lean progress
• 30 Business Units supporting clients in more than 50 countries
Brazil
Mexico
UAE
Uganda
Chile

6. Industry Expertise
Supply Chain
Retail
Industry expertise
Production
Service/Business
Processes
Product Development

7. Tecnologie
Kai Zen
Per :
Marketing
Produzione
Supply chain
Business
Sviluppo prodotto
Vendite

8. Perché non sono tutti così?

9. Vedete la giovane
donna o la signora
anziana?

10. E’ l’effetto Paradigma (T.Khun)
• Vediamo bene solo quello che conosciamo e ci
aspettiamo di vedere
• Questo puo’ diventare un limite se cerchiamo
soluzioni innovative
• Puo’diventare un limite se dobbiamo
aggregare talenti e consensi alla nostra idea

11. La sola tecnica non
basta…

12. Tecnologie
Kai Zen
Problem solving strategico
Scenario oltre il problema
Change
Tecnica dello scalatore
TSR
Coaching strategico

13. Kai Zen
Tecnologie
Tecnologie
Business
Change

14. Queste due tecnologie si fondono
nel “Cantiere Gemba Kaizen” ,
un modello circolare in 4 passi

15. Il processo KaiZen
e
il problem solving
strategico

16. Problem Solving Strategico
Problema / Obiettivo
Tentate Soluzioni
PARAFRASI
Immagine Evocativa
AZIONE

17. Problem Solving Strategico
Problema / Obiettivo
Tentate Soluzioni
KaiZen
Process
PARAFRASI
Immagine Evocativa
AZIONE

18. Mancava un pezzo importante….
Pilot
Actions

19. Un caso di intervento
Migliorare velocità ee rreessaa ddeelllloo
sviluppo collezione
Scarpe da donna

20. ……eelleeggaannttee

22. Problemi
• Si corre sempre e si èè sseemmpprree iinn rriittaarrddoo
• I problemi si ripetono
• Manca la comunicazione tra i reparti

23. BBRRAANNDD 11 BBRRAANNDD 22 BBRRAANNDD 33
design
prodotto
FFlluussssoo ccoommpplliiccaattoo
modelleria
strutture
prototipi

24. Tentate soluzioni ridondanti
• Mettere uunn ““ccoonnttrroolllloorree””
• Seguire l’avanzamento con
liste in excel di attività

25. IIddeeaa:: TTEEAAMM DDEEDDIICCAATTII PPEERR BBRRAANNDD
BBRRAANNDD 11 BBRRAANNDD 22 BBRRAANNDD 33 design
prodotto
modelleria
strutture
prototipi

26. Come fare?
Potrebbe nnoonn ffuunnzziioonnaarree……
e poi…
gli effetti collaterali….

27. Come fare?
Facciamo un Cantiere Kaizen…
Un Pilota limitato nel tempo,
2 mesi, su un solo brand .
Se non funziona torniamo indietro.
Alla vecchia maniera.

28. Partiamo a Fare. Creiamo un ambiente adatto al flusso.
COMPUTER E MACCHINA DA CUCIRE NELLO STESSO AMBIENTE

29. Perche’ facciamo
Tutto questo?
“Prototipi d’autore per
Grandi Firme”
29

30. il team lavora nel nuovo modo.
Se una cosa funziona inizia a
ffuunnzziioonnaarree ddaa
subito…(Nardone)
Dopo la sfilata arriva la Email
con complimenti della stilista
sorpresa dal cambiamento
30

31. il cambiamento informale
precede il cambiamento
formale
31

32. Adesso occorre rendere ripetibile il processo,
riallineare i sistemi
ENTRANO IN CAMPO
LE TECNOLOGIE BUSINESS

33. DAILY KAIZEN
GLI STRUMENTI PER MANTENERE
IL MIGLIORAMENTO REALIZZATO
ED IL COINVOLGIMENTO DELLE
PERSONE

34. Produzione a Flusso Visual management
Quali sono i
modelli con
problemi ?
Prototipazione rapida Prodotto modulare

35. Conclusioni
Tecnologie Business
+
Tecnologie Change
=
Scelta vincente

36. Carlo Ratto
Partner Kaizen Institute Italy
Cell. +39 338 2243795
cratto@kaizen.com
Bruno Fabiano
Partner Kaizen Institute Italy
Cell. +39 338 5355898
bfabiano@kaizen.com