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3Unidade 03
Unidade 03
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• Objetivos a serem alcançados:
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• A Função Organização
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• O Pensamento de Taylor
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• O Processo Administrativo
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• O Pensamento de Fayol
7
Unidade 03
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•www.hsm.com.br – evento do Philip dia 29 de
agosto de 2014 em Brasília .
•http://www.sobreadministracao.com/
•http://www.estudantesdeadm.com/
8 /63
Unidade 03
• Web+Bibliografia:
•Material disponibilizado pelos professores
•Profª. Maria Zélia de Almeida Souza, M.Sc.
•Prof. Nério Amboni, D.Sc.
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Unidade 3
• A Função Organização
– Definição da função organização enquanto função
da Administração;
– Apresentação de modelagens e desenhos
organizacionais;
– Características;
– Vantagens e limitações.
10
Organização
11
ORGANIZAÇÃO
Criar estruturas organizacionais;
Coordenar as atividades de trabalho;
Estabelecer políticas e procedimentos;
Definir a alocação de recursos;
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PLANEJAMENTO
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– Significa o arranjo e disposição de recursos
organizacionais para alcançar objetivos
estratégicos.
12
Organização
O Processo de Organizar
• Etapas do processo de organizar:
– Verificação do ramo de atividade da empresa
– Verificação do negócio, da missão, da visão, dos
valores, dos objetivos e das atividades estratégicas da
empresa
– Verificação do ambiente em que atua a empresa:
ambiente direto e indireto
– Verificação das atividades necessárias para o alcance
dos objetivos e para o desenvolvimento das atividades
estratégicas
– Compatibilização das atividades por suas
similaridades
13
O Processo de Organizar
• Etapas do processo de organizar:
– Agrupamento das atividades e das tarefas pertinentes
às atividades
– Verificação do tipo da natureza das atividades
desenvolvidas: rotineira ou não rotineira
– Verificação do nível de qualificação dos participantes
para o desenvolvimento das atividades
– Escolha preliminar do critério de departamentalização
e/ou do desenho organizacional
14
A Escolha do Critério de
Departamentalização/Desenho Organizacional
• O desenho organizacional representa o
processo de escolher e de implementar
estruturas organizacionais que melhor
organizem os recursos para atender à missão e
aos objetivos.
• O principal propósito do desenho
organizacional é por no lugar estruturas que
facilitem a implementação de estratégias.
15
A Escolha do Critério de
Departamentalização/Desenho Organizacional
• É importante que os gerentes percebam o
desenho organizacional como uma estratégia
para solucionar problemas e para alavancar
oportunidades. As estruturas devem ser
desenhadas para se ajustarem às
circunstâncias peculiares de qualquer
organização ou unidade.
16
A Escolha do Critério de
Departamentalização/Desenho Organizacional
• A escolha do desenho organizacional e/ou do
critério de departamentalização é decorrente
da base estratégica da organização, ou seja, o
negócio, a missão, a visão, os valores e os
objetivos estratégicos como os planos de
ações dos subsistemas.
17
A Escolha do Critério de
Departamentalização/Desenho Organizacional
• A escolha do desenho organizacional deve estar
em sintonia com o ambiente em que a empresa
opera, assim como com a tecnologia, com as
estratégias e com o nível de qualificação dos
colaboradores que fazem parte da empresa.
• A escolha do desenho organizacional reflete o
modelo de organização pretendido pela empresa,
ou seja, a estrutura organizacional (tradicional
e/ou inovativa).
18
A Organização nos três níveis
Organizacionais
19
ConteúdoOrganização Amplitude
Nível
organizacional
(Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p.
256.)
Institucional
Intermediário
Operacional
Desenho
organizacional
Desenho
departamental
Desenho de
cargos e
tarefas
Genérico e
sintético
Menos
genérico e
mais
detalhado
Detalhado e
analítico
Macroorientado.
Aborda a
organização como
uma totalidade
Aborda cada
unidade
organizacional
separadamente
Microorientado.
Aborda cada
operação
separadamente.
A Especialização Vertical e Horizontal
20
Especialização horizontal Áreas de departamentalização
Especialização
vertical
Níveis
hierárquicos
Finanças Produção Marketing RH
Diretores
Diretor
financeiro
Diretor de
produção
Diretor de
marketing
Diretor de RH
Gerentes
Gerentes da
área
financeira
Gerentes da
área de
produção
Gerentes da
área de
marketing
Gerentes da
área de RH
Supervi-
sores
Supervisores da
área
financeira
Supervisores da
área de
produção
Supervisores da
área de
Markating
Supervisores da
área de RH
Funcio-
nários
Funcionários da
área
financeira
Funcionários da
área de
produção
Funcionários da
área de
marketing
Funcionários da
área de RH
Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p. 256.
Dimensões Estruturais da Organização
Formal
• Formalização
– Documentação escrita.
• Especialização
– Divisão do trabalho.
• Hierarquia de Autoridade
– Níveis de subordinação.
21
Dimensões Estruturais da Organização
Formal
• Centralização
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• Profissionalização
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• Taxa de Pessoal
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22
Dimensões Contextuais
• Tamanho / Ciclo de Vida
– Magnitude da empresa.
• Tecnologia
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organizacionais em produtos/serviços.
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23
Dimensões Contextuais
• Metas/Estratégias
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orientam as ações no espaço organizacional.
24
Papel da Alta Administração na Orientação,
Projeto e Eficácia da Organização
25
OportunidadesAmeaças
Incerteza
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CEO, Equipe da
Alta Administração
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Fracos Competência
distintiva Estilo do
líder Desempenho
passado
Administração
Estratégica
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missão,
objetivos
oficiais
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objetivos
operacio-
nais, estra-
tégias com-
petitivas
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Realização de
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Valores
concorrentes
Ambiente Externo
Ambiente Interno
Projeto
Organizacional
Resultados
da Eficácia
Fonte: Richard. L. Daft. Organização. P. 47 (adapatação)
A Escolha do Critério de
Departamentalização/Desenho Organizacional
• Os critérios tradicionais utilizados para
departamentalizar são os seguintes:
– Linear
– Funcional
– Geográfico
– Por processo
– Por clientes
– Por produtos
– Por período
– Pela amplitude de controle
26
Em Busca de Desenhos Inovativos Uma
Questão de Sobrevivência
• Para a sobrevivência, as organizações não
estão restritas ao uso de um único tipo de
estrutura. Elas devem usar e combinar todos
os tipos, visando a agilidade, a flexibilidade e
o trabalho em equipe em detrimento:
– Do ambiente externo ser mais turbulento, incerto
e imprevisível
– Das mudanças tecnológicas
– Do aumento do grau de internacionalização dos
negócios
27
Estruturas Organizacionais
Inovativas Características
• Baixo nível de formalização
• Utilização de formas avançadas de
departamentalização
• Multiplicidade de comando
• Diversificação elevada
• Comunicação horizontal e diagonal
(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989)
28
Desenhos Organizacionais
Inovativos Tipos
• Departamentalização por Centro de Lucros
• Departamentalização por Projetos
• Departamentalização Matricial:
– A Matriz Balanceada
– Estrutura Matricial Funcional
– Estrutura Matricial por Projetos
– Estruturas de Equipes
– Estruturas de Redes
(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989)
29
Tipos de Modelagem
Organizacional
• Funcional
• Processo
• Baseado em Tempo
• Rede
30
Funcional
• Desenho do trabalho
– Hierarquia bem definidas
– Posições especializadas
– Múltiplos níveis hierárquicos
– Carreira
31
Funcional
Processo
• Desenho do trabalho
– Processos orientados para o cliente
– Times de trabalho
– Papéis
32
Processo
Baseado­em­Tempo
• Desenho do trabalho
– Estruturas planas
– Equipes de projetos
– Expertise – multi­funcional
– Papéis situacionais
33
Baseado-em-Tempo
12
3
6
9
1
2
4
57
8
10
11
Rede
• Desenho do trabalho
– Papéis situacionais
– Relacionamentos informais
– Orientação para o risco
34
Rede
35
• Ao término desta apresentação você deverá ser
capaz de explicar e delinear sobre:
• A Função Organização
– Definição da função organização enquanto função
da Administração;
– Apresentação de modelagens e desenhos
organizacionais;
– Características;
– Vantagens e limitações.
Unidade 03
36
• Ao término desta apresentação você deverá ser
capaz de explicar e delinear sobre:
Planejamento estratégico
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Unidade 03 36 ppts organização da empresa - 14-03-26 - 01 slide por folha

  • 3. Prof. M.Sc. Alex Casañas +55(61) 8413-0351 - MSN - brulex@hotmail.com - Página oficial: http://brulex.ning.com Redes Sociais e Parcerias Facebook: Brulex https://www.facebook.com/alex.casanas1 LinkedIn: Brulex http://br.linkedin.com/in/brulex Twitter: @brulex https://twitter.com/#!/brulex Compre com Segurança Aqui - Parceria entre o Professor Alex com o site Submarino desde 1999-2012 http://www.submarino.com.br/menu/1060/Livros/?franq=131531 www.agencialan.com.br www.brulex.com.br maior site do Brasil de Vantagens e Descontos 3Unidade 03
  • 4. Unidade 03 4 • Objetivos a serem alcançados: 4 /63 • A Função Organização – Definição da função organização enquanto função da Administração; – Apresentação de modelagens e desenhos organizacionais; – Características; – Vantagens e limitações.
  • 5. Unidade 03 5 • Objetivos a serem alcançados: • O Pensamento de Taylor • O Fordismo • Teoria Clássica da Administração 5 /63
  • 6. Unidade 03 6 • Objetivos a serem alcançados: • O Pensamento de Taylor • O Fordismo • Teoria Clássica da Administração
  • 7. Objetivos a serem alcançados: • O Pensamento de Fayol • Funções Básicas da Empresa • O Processo Administrativo • Proporcionalidade das Funções Administrativas • Os 14 Princípios de Administração • O Pensamento de Fayol 7
  • 8. Unidade 03 • Web+Bibliografia: •www.hsm.com.br – evento do Philip dia 29 de agosto de 2014 em Brasília . •http://www.sobreadministracao.com/ •http://www.estudantesdeadm.com/ 8 /63
  • 9. Unidade 03 • Web+Bibliografia: •Material disponibilizado pelos professores •Profª. Maria Zélia de Almeida Souza, M.Sc. •Prof. Nério Amboni, D.Sc. •Prof. Rui Otávio Bernardes de Andrade, D.Sc. • Livros do plano de ensino
  • 10. Unidade 3 • A Função Organização – Definição da função organização enquanto função da Administração; – Apresentação de modelagens e desenhos organizacionais; – Características; – Vantagens e limitações. 10
  • 11. Organização 11 ORGANIZAÇÃO Criar estruturas organizacionais; Coordenar as atividades de trabalho; Estabelecer políticas e procedimentos; Definir a alocação de recursos; Delinear cargos e tarefas. PLANEJAMENTO CONTROLE DIREÇÃO
  • 12. • Organização (do grego, organon = ferramenta) – Significa o arranjo e disposição de recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos. 12 Organização
  • 13. O Processo de Organizar • Etapas do processo de organizar: – Verificação do ramo de atividade da empresa – Verificação do negócio, da missão, da visão, dos valores, dos objetivos e das atividades estratégicas da empresa – Verificação do ambiente em que atua a empresa: ambiente direto e indireto – Verificação das atividades necessárias para o alcance dos objetivos e para o desenvolvimento das atividades estratégicas – Compatibilização das atividades por suas similaridades 13
  • 14. O Processo de Organizar • Etapas do processo de organizar: – Agrupamento das atividades e das tarefas pertinentes às atividades – Verificação do tipo da natureza das atividades desenvolvidas: rotineira ou não rotineira – Verificação do nível de qualificação dos participantes para o desenvolvimento das atividades – Escolha preliminar do critério de departamentalização e/ou do desenho organizacional 14
  • 15. A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional • O desenho organizacional representa o processo de escolher e de implementar estruturas organizacionais que melhor organizem os recursos para atender à missão e aos objetivos. • O principal propósito do desenho organizacional é por no lugar estruturas que facilitem a implementação de estratégias. 15
  • 16. A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional • É importante que os gerentes percebam o desenho organizacional como uma estratégia para solucionar problemas e para alavancar oportunidades. As estruturas devem ser desenhadas para se ajustarem às circunstâncias peculiares de qualquer organização ou unidade. 16
  • 17. A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional • A escolha do desenho organizacional e/ou do critério de departamentalização é decorrente da base estratégica da organização, ou seja, o negócio, a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos como os planos de ações dos subsistemas. 17
  • 18. A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional • A escolha do desenho organizacional deve estar em sintonia com o ambiente em que a empresa opera, assim como com a tecnologia, com as estratégias e com o nível de qualificação dos colaboradores que fazem parte da empresa. • A escolha do desenho organizacional reflete o modelo de organização pretendido pela empresa, ou seja, a estrutura organizacional (tradicional e/ou inovativa). 18
  • 19. A Organização nos três níveis Organizacionais 19 ConteúdoOrganização Amplitude Nível organizacional (Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p. 256.) Institucional Intermediário Operacional Desenho organizacional Desenho departamental Desenho de cargos e tarefas Genérico e sintético Menos genérico e mais detalhado Detalhado e analítico Macroorientado. Aborda a organização como uma totalidade Aborda cada unidade organizacional separadamente Microorientado. Aborda cada operação separadamente.
  • 20. A Especialização Vertical e Horizontal 20 Especialização horizontal Áreas de departamentalização Especialização vertical Níveis hierárquicos Finanças Produção Marketing RH Diretores Diretor financeiro Diretor de produção Diretor de marketing Diretor de RH Gerentes Gerentes da área financeira Gerentes da área de produção Gerentes da área de marketing Gerentes da área de RH Supervi- sores Supervisores da área financeira Supervisores da área de produção Supervisores da área de Markating Supervisores da área de RH Funcio- nários Funcionários da área financeira Funcionários da área de produção Funcionários da área de marketing Funcionários da área de RH Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p. 256.
  • 21. Dimensões Estruturais da Organização Formal • Formalização – Documentação escrita. • Especialização – Divisão do trabalho. • Hierarquia de Autoridade – Níveis de subordinação. 21
  • 22. Dimensões Estruturais da Organização Formal • Centralização – Nível hierárquico onde se toma decisões. • Profissionalização – Educação formal e treinamento dos funcionários. • Taxa de Pessoal – Distribuição dos empregados pelas várias funções e departamentos. 22
  • 23. Dimensões Contextuais • Tamanho / Ciclo de Vida – Magnitude da empresa. • Tecnologia – Técnicas utilizadas para transformar entradas organizacionais em produtos/serviços. • Ambiente – Elementos além dos limites da organização. 23
  • 24. Dimensões Contextuais • Metas/Estratégias – Propósitos e técnicas competitivas que distinguem uma organização das demais. • Cultura – Conjunto de crenças valores, atitudes que orientam as ações no espaço organizacional. 24
  • 25. Papel da Alta Administração na Orientação, Projeto e Eficácia da Organização 25 OportunidadesAmeaças Incerteza Disponibilidade de Recursos CEO, Equipe da Alta Administração Pontos Fortes Pontos Fracos Competência distintiva Estilo do líder Desempenho passado Administração Estratégica Definir a missão, objetivos oficiais Selecionar objetivos operacio- nais, estra- tégias com- petitivas Forma estrutural – aprendizagem versus eficiência Sistemas de informação e controle Tecnologia da produção Políticas e incentivos de recursos humanos Cultura organizacional Conexões interorganizacionais Recursos Eficiência Realização de metas Interessados Valores concorrentes Ambiente Externo Ambiente Interno Projeto Organizacional Resultados da Eficácia Fonte: Richard. L. Daft. Organização. P. 47 (adapatação)
  • 26. A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional • Os critérios tradicionais utilizados para departamentalizar são os seguintes: – Linear – Funcional – Geográfico – Por processo – Por clientes – Por produtos – Por período – Pela amplitude de controle 26
  • 27. Em Busca de Desenhos Inovativos Uma Questão de Sobrevivência • Para a sobrevivência, as organizações não estão restritas ao uso de um único tipo de estrutura. Elas devem usar e combinar todos os tipos, visando a agilidade, a flexibilidade e o trabalho em equipe em detrimento: – Do ambiente externo ser mais turbulento, incerto e imprevisível – Das mudanças tecnológicas – Do aumento do grau de internacionalização dos negócios 27
  • 28. Estruturas Organizacionais Inovativas Características • Baixo nível de formalização • Utilização de formas avançadas de departamentalização • Multiplicidade de comando • Diversificação elevada • Comunicação horizontal e diagonal (VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989) 28
  • 29. Desenhos Organizacionais Inovativos Tipos • Departamentalização por Centro de Lucros • Departamentalização por Projetos • Departamentalização Matricial: – A Matriz Balanceada – Estrutura Matricial Funcional – Estrutura Matricial por Projetos – Estruturas de Equipes – Estruturas de Redes (VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989) 29
  • 30. Tipos de Modelagem Organizacional • Funcional • Processo • Baseado em Tempo • Rede 30
  • 31. Funcional • Desenho do trabalho – Hierarquia bem definidas – Posições especializadas – Múltiplos níveis hierárquicos – Carreira 31 Funcional
  • 32. Processo • Desenho do trabalho – Processos orientados para o cliente – Times de trabalho – Papéis 32 Processo
  • 33. Baseado­em­Tempo • Desenho do trabalho – Estruturas planas – Equipes de projetos – Expertise – multi­funcional – Papéis situacionais 33 Baseado-em-Tempo 12 3 6 9 1 2 4 57 8 10 11
  • 34. Rede • Desenho do trabalho – Papéis situacionais – Relacionamentos informais – Orientação para o risco 34 Rede
  • 35. 35 • Ao término desta apresentação você deverá ser capaz de explicar e delinear sobre: • A Função Organização – Definição da função organização enquanto função da Administração; – Apresentação de modelagens e desenhos organizacionais; – Características; – Vantagens e limitações. Unidade 03
  • 36. 36 • Ao término desta apresentação você deverá ser capaz de explicar e delinear sobre: Planejamento estratégico Planejamento tático Planejamento operacional