SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Que es la web 2.0?
El terme Web 2.0 son totes aquelles aplicacions web que faciliten:
la compartició interactiva d’informació.
el disseny centrat en l’usuari .
la col·laboració dins el World Wide Web.
Es basa en:
- comunitats en web.
- els llocs P2P.
- les wikis.
- els blogs.
La Web 2.0
utilitza la intel·ligència
col·lectiva i la intercreativitat
per proporcionar serveis que
permeten la socialització
entre persones.
• Donar-se a conèixer al món, com a individu o com a empresa.
• Connexions a nivell mundial.
• Noves oportunitats de negoci.
• Publicitat econòmica. un like?
• ...
Donen com a resultat
•.
•El 78% del usuaris creu en les
recomanacions d’altres
persones.
•Encara que la gent no compri
massa per Internet, si busca
informació d’un producte o servei,
la acceptació de altres usuaris i
s’interessa per la publicitat que té
molts seguidors a les xarxes.
•Si una empresa té twitter, pàgina
de facebook, facebook fans, etc, vol
dir que es una empresa que
interessa als altres i que val la pena
conèixer.
Com es mou la informació per la Web 2.0?
USUARI
EMPRESA/PRODUCTE XARXES SOCIALS
Branding
Like
Seguidors
Follwers
Clients
Fans
Grups
Blogs
Aplicacions
Funcionalitats
Cercadors
Obtenir fans
Anuncis
Perfils
Contactes
Trending
topics
MÀRQUETING
/
PUBLICITAT
Feedback
Visites
Concursos
Geomàrqueting
Marques
Visites
Model de gestió
de la Web 2.0
Conversió: Crear i publicar
vídeos
Pots crear vídeos per
promocionar els teus
productes i serveis.
Els teus clients et poden
trobar a través del cercador
de youtube o al cercador de
google.
Pots crear un enllaç entre
youtube i la teva pàgina web.
S'ha d'investigar el tipus de
vídeo que busca el usuari. Hi
ha vídeos educatius,
testimonials, mostra d'us
dels productes.
Grabar i editar un vídeo de
qualitat.
Publicar i etiquetar el vídeo
amb paraules claus.
Com promocionar una empresa a Facebook, Linkedin, Youtube i Twitter?
Tràfic: Crear pàgines de
fans
Eines: Pàgines de fans,
grups, FBML, fanbox,
anuncis, aplicacions,
facebook conect...
Crear pàgina personal i
pàgina de fans o grup.
Aplicacions facebook com
enquestes, concursos i
sorteigs amb promocions.
Funcionalitats com
youtube pages,
marketplace, usant FBML
per personalitzar pàgines
de fans en facebook.
Integració online Facebook
i tendas on line
programades en Magento.
Eines: perfils personals,
perfils d'empreses, grups,
preguntes i respostes,
dubtes, anuncis patrocinats.
Promocionar-se a través de
perfil d'empresa.
Posicionament d'empreses
a través de Linkedin.
Posicionament d'empresas
al cercardor de Linkedin.
Promocionar-se a través de
la secció de gent.
Promocionar-se a través
dels grups de Linkedin.
Cercador de socis,
proveïdors, partners, clients
i contactes.
Anuncis patrocinats a
Linkedin.
Branding: Crear una
plataforma de atenció al
client
Eines: perfils personals,
perfils d'empreses, twitter
search.
Crear un compte a twitter,
escoltar les conversacions
de la teva empresa o del teu
sector, buscar seguidors,
escriure tweets.
El disney de la teva compte.
Motivar per que et seguin i
aconseguir seguidors o
followers.
Publicitat en twitter,
trending topics relacionats.
Escriure tweets que facin
seguidors o fans.
EL MARKETING EN LES XARXES
SOCIALS
Objectius, eines i estratègies necessàries d'una empresa per a iniciar campanyes i
presència en xarxes socials a través del màrketing.
• Què és el Social Media?
• Que solen aportar?
– Posts, comentaris, “tweets”
• Objectiu principal
• Eines - Monitorització
• Conclusions
• Possibles resultats
La realitat a les xarxes socials
PERFILS D’USUARI
Preferències per una determinada xarxa social
Nombre d’hores de connexió
Necessitats específiques ( oci o negoci )
REPERCUSSIONS DE LES XARXES SOCIALS
Privacitat Manipulació de la informació
Publicitat Addicció
Negoci Perfils falsos
MARC ECONÒMIC
Publicitat econòmica
Gran poder d’expansió
Control dels productes “LIKE”
EXPANSIÓ PRODUCTE/NEGOCI
Competitivitat
Informació clara i transparent
La realitat a les xarxes socials
PARTICIPACIÓ CLIENT/SOCI
Contacte directe
Seguiment sobre l'acceptació d'un producte "Like"
Transparència
Expansió i comunicació global amb els clients
EFECTIVITAT
El poder del “LIKE”
- Informació sobre el producte
- Adaptació del producte al mercat
- Afegir modificacions si son necessàries
ÚS O ABÚS ?
Aparició de models de control de publicitat a nivells
interns, degut a la falta de lleis específiques
Necessitat de moderadors
NOVES SORTIDES DE FEINA
Aparició de nous models d'empresa basats en
- Màrqueting
- La publicitat on-line
•http://www.youtube.com/watch?v=o7kLfHpySek
•http://www.redessociales.es/tag/estadisticas-redes-sociales/
•http://www.slideshare.net/humanlevel/cmo-promocionar-la-empresa-en-facebook-
youtube-linkedin-y-twitter?from_search=10
•http://www.gencat.cat/xarxessocials/es/
•http://www.slideshare.net/humanlevel/marketing-redes-sociales-4650348
•http://www.webempresa20.com/blog/456-las-40-redes-sociales-mas-populares.html
•www.zeddigital.es/Estudio%20de%20redes%20sociales_20_11_2008.pdf
•http://socialmediablog.es/10-usos-y-25-ejemplos-de-geomarketing-para-los-negocios/
GRÀCIES

More Related Content

What's hot

Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Eva Castilla
 
30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digital30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digital
BeWave
 
Escull correctament la teva eina Social Media
Escull correctament la teva eina Social MediaEscull correctament la teva eina Social Media
Escull correctament la teva eina Social Media
IQS Barcelona
 

What's hot (10)

La empresa 2.0
La empresa 2.0La empresa 2.0
La empresa 2.0
 
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
 
Xarxes socials per al creixement professional
Xarxes socials per al creixement professionalXarxes socials per al creixement professional
Xarxes socials per al creixement professional
 
Les xarxes socials i el comerç on-line
Les xarxes socials i el comerç on-lineLes xarxes socials i el comerç on-line
Les xarxes socials i el comerç on-line
 
Revolució xarxes socials
Revolució xarxes socialsRevolució xarxes socials
Revolució xarxes socials
 
La nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes SocialsLa nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes Socials
 
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socialsCom fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
 
30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digital30 gener-curs-mkt-digital
30 gener-curs-mkt-digital
 
Primera Plana Social & Media
Primera Plana Social & MediaPrimera Plana Social & Media
Primera Plana Social & Media
 
Escull correctament la teva eina Social Media
Escull correctament la teva eina Social MediaEscull correctament la teva eina Social Media
Escull correctament la teva eina Social Media
 

Similar to Xarxes socials l'usuari com a producte

Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader
Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramaderLes xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader
Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader
Fundació CATIC
 
Linkedin, la xarxa social d'empreses
Linkedin, la xarxa social d'empresesLinkedin, la xarxa social d'empreses
Linkedin, la xarxa social d'empreses
Eva Castilla
 
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Eva Castilla
 
Linkedin per empreses
Linkedin per empresesLinkedin per empreses
Linkedin per empreses
Eva Castilla
 
Aplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionalsAplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionals
Fundació CATIC
 
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials iEstratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Fundació CATIC
 

Similar to Xarxes socials l'usuari com a producte (20)

Màrqueting Digital i Social Media
Màrqueting Digital i Social MediaMàrqueting Digital i Social Media
Màrqueting Digital i Social Media
 
Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader
Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramaderLes xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader
Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader
 
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
 
Com treure el màxim partit a les xarxes socials
Com treure el màxim partit a les xarxes socialsCom treure el màxim partit a les xarxes socials
Com treure el màxim partit a les xarxes socials
 
Ciutats 2.0 - Citymarketing
Ciutats 2.0 - CitymarketingCiutats 2.0 - Citymarketing
Ciutats 2.0 - Citymarketing
 
Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresa
 
Facebook per empreses
Facebook per empresesFacebook per empreses
Facebook per empreses
 
Píndola linkedin v1
Píndola linkedin v1Píndola linkedin v1
Píndola linkedin v1
 
Xarxes socials i web 2.0. per a les empreses
Xarxes socials i web 2.0. per a les empresesXarxes socials i web 2.0. per a les empreses
Xarxes socials i web 2.0. per a les empreses
 
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
 
Marketing online y comercio electronico
Marketing online y comercio electronicoMarketing online y comercio electronico
Marketing online y comercio electronico
 
Linkedin, la xarxa social d'empreses
Linkedin, la xarxa social d'empresesLinkedin, la xarxa social d'empreses
Linkedin, la xarxa social d'empreses
 
Principals xarxes socials
Principals xarxes socialsPrincipals xarxes socials
Principals xarxes socials
 
La empresa 2.0 -aranes-
La empresa 2.0   -aranes-La empresa 2.0   -aranes-
La empresa 2.0 -aranes-
 
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
La nostre empresa a les Xarxes Socials - Arbúcies 2010
 
Facebook Empresas Sector Turístico
Facebook Empresas Sector TurísticoFacebook Empresas Sector Turístico
Facebook Empresas Sector Turístico
 
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
 
Linkedin per empreses
Linkedin per empresesLinkedin per empreses
Linkedin per empreses
 
Aplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionalsAplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionals
 
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials iEstratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials i
 

Xarxes socials l'usuari com a producte

  • 1.
  • 2. Que es la web 2.0? El terme Web 2.0 son totes aquelles aplicacions web que faciliten: la compartició interactiva d’informació. el disseny centrat en l’usuari . la col·laboració dins el World Wide Web. Es basa en: - comunitats en web. - els llocs P2P. - les wikis. - els blogs. La Web 2.0 utilitza la intel·ligència col·lectiva i la intercreativitat per proporcionar serveis que permeten la socialització entre persones. • Donar-se a conèixer al món, com a individu o com a empresa. • Connexions a nivell mundial. • Noves oportunitats de negoci. • Publicitat econòmica. un like? • ... Donen com a resultat
  • 3. •. •El 78% del usuaris creu en les recomanacions d’altres persones. •Encara que la gent no compri massa per Internet, si busca informació d’un producte o servei, la acceptació de altres usuaris i s’interessa per la publicitat que té molts seguidors a les xarxes. •Si una empresa té twitter, pàgina de facebook, facebook fans, etc, vol dir que es una empresa que interessa als altres i que val la pena conèixer. Com es mou la informació per la Web 2.0?
  • 4. USUARI EMPRESA/PRODUCTE XARXES SOCIALS Branding Like Seguidors Follwers Clients Fans Grups Blogs Aplicacions Funcionalitats Cercadors Obtenir fans Anuncis Perfils Contactes Trending topics MÀRQUETING / PUBLICITAT Feedback Visites Concursos Geomàrqueting Marques Visites Model de gestió de la Web 2.0
  • 5. Conversió: Crear i publicar vídeos Pots crear vídeos per promocionar els teus productes i serveis. Els teus clients et poden trobar a través del cercador de youtube o al cercador de google. Pots crear un enllaç entre youtube i la teva pàgina web. S'ha d'investigar el tipus de vídeo que busca el usuari. Hi ha vídeos educatius, testimonials, mostra d'us dels productes. Grabar i editar un vídeo de qualitat. Publicar i etiquetar el vídeo amb paraules claus. Com promocionar una empresa a Facebook, Linkedin, Youtube i Twitter? Tràfic: Crear pàgines de fans Eines: Pàgines de fans, grups, FBML, fanbox, anuncis, aplicacions, facebook conect... Crear pàgina personal i pàgina de fans o grup. Aplicacions facebook com enquestes, concursos i sorteigs amb promocions. Funcionalitats com youtube pages, marketplace, usant FBML per personalitzar pàgines de fans en facebook. Integració online Facebook i tendas on line programades en Magento. Eines: perfils personals, perfils d'empreses, grups, preguntes i respostes, dubtes, anuncis patrocinats. Promocionar-se a través de perfil d'empresa. Posicionament d'empreses a través de Linkedin. Posicionament d'empresas al cercardor de Linkedin. Promocionar-se a través de la secció de gent. Promocionar-se a través dels grups de Linkedin. Cercador de socis, proveïdors, partners, clients i contactes. Anuncis patrocinats a Linkedin. Branding: Crear una plataforma de atenció al client Eines: perfils personals, perfils d'empreses, twitter search. Crear un compte a twitter, escoltar les conversacions de la teva empresa o del teu sector, buscar seguidors, escriure tweets. El disney de la teva compte. Motivar per que et seguin i aconseguir seguidors o followers. Publicitat en twitter, trending topics relacionats. Escriure tweets que facin seguidors o fans.
  • 6. EL MARKETING EN LES XARXES SOCIALS Objectius, eines i estratègies necessàries d'una empresa per a iniciar campanyes i presència en xarxes socials a través del màrketing. • Què és el Social Media? • Que solen aportar? – Posts, comentaris, “tweets” • Objectiu principal • Eines - Monitorització • Conclusions • Possibles resultats
  • 7. La realitat a les xarxes socials PERFILS D’USUARI Preferències per una determinada xarxa social Nombre d’hores de connexió Necessitats específiques ( oci o negoci ) REPERCUSSIONS DE LES XARXES SOCIALS Privacitat Manipulació de la informació Publicitat Addicció Negoci Perfils falsos MARC ECONÒMIC Publicitat econòmica Gran poder d’expansió Control dels productes “LIKE” EXPANSIÓ PRODUCTE/NEGOCI Competitivitat Informació clara i transparent
  • 8. La realitat a les xarxes socials PARTICIPACIÓ CLIENT/SOCI Contacte directe Seguiment sobre l'acceptació d'un producte "Like" Transparència Expansió i comunicació global amb els clients EFECTIVITAT El poder del “LIKE” - Informació sobre el producte - Adaptació del producte al mercat - Afegir modificacions si son necessàries ÚS O ABÚS ? Aparició de models de control de publicitat a nivells interns, degut a la falta de lleis específiques Necessitat de moderadors NOVES SORTIDES DE FEINA Aparició de nous models d'empresa basats en - Màrqueting - La publicitat on-line