1. ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ر ا‬ ‫ا‬
‫ا‬ ‫وا‬ ‫ا‬ ‫وزارة ا‬
‫! ري- &% $‬ ‫"!‬
‫م ا(" '‬ ‫م ا+*% * و ا‬ ‫ا‬ ‫آ‬
‫&% ' ا . ت‬
‫0 ع:‬ ‫ا‬
‫2‬ ‫إدارة ا‬
‫ت‬ ‫‪N‬ة، ا8ه اف، ا‬ ‫ا‬
‫2‬ ‫س إدارة ا‬ ‫! م 2 إ ر ا8' ل ا $‬ ‫3‬
‫!تا <‬ ‫ا‬ ‫" " ة و أ*=‬ ‫9 أو : ! 9 >‪.> ?@A‬‬
‫إ' اد ا $ ت:‬
‫‪ %C‬ء را3 .‬ ‫•‬
‫زر ة.‬ ‫‪E‬‬ ‫•‬
‫‪.F‬‬ ‫! 3‬ ‫•‬
‫: 0102/1102‬ ‫ا% ا !‬

2. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫2‬

3. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫ت:‬ ‫ا‬ ‫&‬
‫ا @‪O‬‬ ‫ت‬ ‫ا‬
‫4‬ ‫!‬ ‫ا‬
‫5‬ ‫2 .‬ ‫1.* ‪N‬ة إدارة ا‬
‫6‬ ‫2 .‬ ‫2.!‪ O‬م إدارة ا‬
‫7‬ ‫2 .‬ ‫3.أه اف إدارة ا‬
‫8‬ ‫2 .‬ ‫ت إدارة ا‬ ‫4.'‬
‫21‬ ‫‪>V‬‬
‫31‬ ‫ا"‪W‬‬ ‫ا‬ ‫&‬
‫3‬

4. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫! ! :‬
‫‪ E‬ة.‬ ‫ا‬ ‫> .‪ Z‬ا‪ C‬ا $ رات ا ‪.O‬‬ ‫إن .‪ ، [> > @' Z‬و ‪ Z‬ا3 ز > 2 '@ * ه‪Y‬ا ه "إدارة ا 2 " ، ا‬
‫.‬ ‫2 ا > ^ ] 2 ا ‪ A‬ات ا‬ ‫اه ! آ ا‬ ‫2 ‪ 3 W‬ا ا % ت !_ ا ن ا 0 أ‪ ] E‬ا = ت >‬
‫ا82 اد دا‪. V‬‬
‫و أ‪ _! ` E‬ا @ ‪F‬‬ ‫! ت و ا(>@ (ت 2 '@ * > دت !@ در ا 2 و ا‪ ]O V‬أ* ا'‬ ‫و !‪ $> W‬ر >. " ا‬
‫ت ! دة.‬ ‫ا % $ ة ' ا8! ا ‪Y‬ي أدى إ : ‪ b‬ر ا " إ : إدار> و2‪ 3 d‬ا!‪ $$A! c‬و >‬
‫رف و‬ ‫ف إ : ا! ‪g‬ك و ! رآ ا‬ ‫و ا % رع ا ‪Y‬ي‬ ‫'_ ا = م ا ‪ e‬ا8ه‬ ‫2 "‬ ‫و ! [ " ء !‪ O‬م "إدارة ا‬
‫ا ‪ A‬ات دا‪ ZV‬ا = .‬
‫‪N‬ة‬ ‫2 :ا‬ ‫، ا ‪Y‬ي >$ & !_ ‪ [ gV‬إ : إدارة ا‬ ‫ه‪Y‬ا ا‬ ‫س "إدارة ا 2 " > >‬ ‫و 2 إ ر ا8' ل ا $‬
‫رف " ة ‪ C‬ل "إدارة ا 2 ".‬ ‫ت ، و ا ‪Y‬ي *‪ Z!N‬أن % ه و 3 ‪ 2 Z‬إ< ا . 3‬ ‫، ا8ه اف و ا‬
‫4‬

5. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫2 :‬ ‫1.* ‪N‬ة إدارة ا‬
‫' : و"[ ا ‪ @A‬ص‬ ‫2 "، و!_ 3‬ ‫9 ه ' د !_ ا ‪ '" 2 _ @@A‬ا+دارة" 2 * ‪N‬ة !‪ O‬م "إدارة ا‬
‫‪ *Peter Drucker‬و ‪.* Donald Marchand‬‬
‫، و> د 3 ا‬ ‫2 ا ‪%9j‬‬ ‫آ ارد > =‬ ‫! وا 2 ا @‬ ‫ا ة‬ ‫2 أآ ‪ ' Drucker‬ا8ه ا‬
‫0 3 ' ره‬ ‫"‪ 3 2 "Donald Marchand‬ا ا ^ * ت !_ ا ن ا‬ ‫‪ b‬ر !‪ O‬م "إدارة ا 2 " إ :‬
‫ذ" 9 . ن‬ ‫! ت". آ > ‪N3 "Drucker" N‬ن ا ‪ Z‬ا‬ ‫3 $ ر *= ا‬ ‫!_ ا ‪ 0 O‬ت ا‬ ‫"ا ‪ C‬ا‬
‫ن أداءه ، !_‬ ‫. ن !_ ‪ E‬ع ! 2 "‪ "Knowledge Workers‬ا ‪" _ Y‬‬ ‫& ً ' ا 2 و3‪N‬ن ا = ت 9‬
‫_.‬ ‫!‪ g‬و 3‬ ‫‪gV‬ل ا ‪ Ym‬ا .%‬
‫و "` ا ‪ n‬أن "إدارة ا 2 " ‪ b‬ت آ $ ‪ : ' d‬أرض ا ا&‪ ' W‬م 5891، ' ! & !] ‪ q‬آ " ‪Hewlett‬‬
‫‪ "Packard‬ا8! . 3‪ 'r‬اد 3 * !‪+ c‬دارة ا 2 > ] ا9 ‪« Managing knowledge for the computer‬‬
‫ء ' م 0991، > ] 27 %‬ ‫» ‪ ، deal Channel‬آ *] أول ! درة !_ * ' و ] روا" !‪ ! W‬ور ا &] ، و 3‬
‫ة ا8! . ، ،أور3 وا 3 ن 3 ا!‪+ c‬دارة ا 2 و ' _ ' : !% ى آ‪! c! * 3 Z‬‬ ‫!_ ا آ ت 2 ا ( ت ا‬
‫'1'‬
‫2 ، و أ‪ ` E‬ه‪Y‬ا ا @‪ ! F‬ر2 ' [ ا3 اء !_ 2002.‬
‫*‪ :Donald Marchand‬آ >‪ F‬و أ9 ذ أ! . 3 ! آ ‪ O‬ر* 3ـ " س أ* ‪ ، "u‬رآ ت ! = أ3 <[ ' : ! ار 03 ' ! ' : إدارة‬
‫! ت"، أ* ‪ % 9 2 %9j! N‬ا و ه ا8و : !_ * '‬ ‫! ت و إدارة ا 2 ، * ! ‪ O‬ق '_ 03 آ 3 و 001 ! ل '_ "إدارة ا‬ ‫ا‬
‫ا9 ‪ A‬ام 3 ا!‪+ c‬دارة ا 2 2 ا ‪ %9j‬ت ا(& @ د .‬ ‫3‪O‬‬ ‫! ‪ 2 @@A‬ا 9 ت ا+‪ @C‬ا‬
‫م ا % 9 و ا ‪ ] " > ، O% O‬اه ! >[ ا3 اء‬ ‫*‪ :(2005-1909) Peter Drucker‬آ >‪ F‬و ‪ O E‬أ! . ‪ : ' ZE C‬ا آ را‪ 2 y‬ا‬
‫'_ 53 آ ب 2 ه‪Y‬ا ا ل.‬ ‫!_ 0391 * "إدارة ا 2 " 2‪! z N‬‬
‫5‬

6. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫.‬
‫2 :‬ ‫2. !‪ O‬م إدارة ا‬
‫2 " ' : ‪ C‬ا.‬ ‫2 " ، > ر ا+‪ q‬رة إ : !‪ O‬م آ‪" _! Z‬ا+دارة" و "ا‬ ‫& ‪ Z‬ا $ ق إ : !‪ O‬م "إدارة ا‬
‫' 2'‬
‫: ! [ و أ‪ C‬ط 3[ .‬ ‫ء>‬ ‫!‪ O‬م ا+دارة : ‪ : m‬أ َار ، إ َارة : ا‬
‫َد َ ِد َ ً‬ ‫•‬
‫‪ d‬ا8ه اف ا %$ ة‬ ‫ة ا+دارة 3‪> _2 ": *N‬‬ ‫ا‬ ‫ا‪ > : Cg$E‬ف ! 9 ' و .‬
‫2 ة".‬ ‫ا‬ ‫،ا د وا‬ ‫ارد ا‬ ‫3 9 ‪ A‬ام ا‬
‫' 3'‬
‫[ .‬ ‫ء أدرآ[ 3‬ ‫2 : ‪َ ': m‬ف ، ! ْ ِ2 ً : ا‬
‫َ َ َ َ‬ ‫• !‪ O‬م ا‬
‫رات ا . % !_ & ‪Z‬‬ ‫2 3‪ " *N‬ا ‪ A‬ات و ا‬ ‫ف & ! س أآ%‪ O‬رد ا‬ ‫ا‪: Cg$E‬‬
‫'4'‬
‫"‬ ‫3 أو ا‬ ‫‪gV _! ?Aq‬ل ا‬
‫2 2‬ ‫‪ V‬اء 2 ! ل إدارة ا‬ ‫، 2 و0‪' W‬‬ ‫‪ z‬وا‪C‬‬ ‫د>‬ ‫2 " 2‪ _! [*r‬ا @ ‪ F‬إ‬ ‫أ! '_ !‪ O‬م "إدارة ا‬
‫‪ : ' O‬ا8&‪.Z‬‬ ‫‪ " A‬ا 3^‪> _ <g‬‬ ‫‪O‬‬ ‫€ 2 وا‪ C‬ة‬
‫ف ‪Y‬ا 2‪r‬ن ا ‪N‬‬ ‫( ال 2 ! ‪ C‬ا $ ر وا(آ‬ ‫'_ ‪" 2 ! Z C‬‬ ‫2 ">‬ ‫و = ا ‪ n‬إ [ ' : أ*[ "إدارة ا‬
‫. ‪. 3Z‬‬ ‫ا ‪O‬ه‬
‫2 3‪: *N‬‬ ‫و !‪ W‬ذ • 2 ' 2] إدارة ا‬
‫! 3‪ nm‬ا = '_ !._ > ا" ه 9 اء 2 أوراق ، 2‬ ‫=‬ ‫اآ‬ ‫" ‪ W‬ا ‪ A‬ات ا‬ ‫• "ه '‬
‫> جا =‬ ‫2 ا8! آ_ ا‬ ‫2 و و0‬ ‫ه‪ yY‬ا‬ ‫& ا' 3 * ت أو 2 ' ل ا82 اد ، و !_ < *‬
‫' : ه‪ yY‬ا = ".‬ ‫3‪ m‬ض > @ ‪ Z‬أآ & ر !_ ا ا ا د و ا‬ ‫أن >. ن 2‬
‫و >$ ‪ d‬رأس ا ل ا ‪ .O‬ي ا = ه و ا ‪ƒ‬‬ ‫‪ ، _ A> ، Z @ > ، z‬ا9 " ع ، *‬ ‫>‬ ‫• "'‬
‫'5'‬
‫‪." W‬‬ ‫‪ O‬أ2‪ 2„ Zƒ‬اد و ا‬
‫6‬

7. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫' ا $ ‪d‬و‬ ‫‪z‬و>‬ ‫> أ3‬ ‫2 وا‬ ‫3 إدارة ا‬ ‫>‬ ‫تا‬ ‫‪ =Cg! _ O‬ا‬ ‫!_ ‪gV‬ل ه‪ _ Y‬ا‬ ‫إذ .‬
‫2 > !‪ W! Z‬رأس ا ل ا ‪ .O‬ي ، و‬ ‫‪ z‬أ ‪ ƒ‬أن إدارة ا‬ ‫0` ه‪Y‬ا ا‬ ‫ت،آ‬ ‫>‪ yY Z @O‬ا‬ ‫2 ه‪Y‬ا ا‬
‫2‬ ‫، أي أن إدارة ا‬ ‫رف و ا ‪ A‬ات ى ا82 اد ، 9 اء آ *] ‪ b‬ه ة أو 0‬ ‫‪ u‬ا دي ، أي > !‪ W! Z‬ا82. ر ، ا‬
‫2 ا‪ƒ‬‬ ‫2 آ نا‬ ‫إدارة ا‬ ‫> ا"‬ ‫تا‬ ‫و ه ا‪ C‬ا‬ ‫ا=ه ةوا‪ƒ‬‬ ‫2 3 '‬ ‫>% : إ : > @ ‪ Z‬ا‬
‫= .‬ ‫‪d‬ا ‪O‬‬ ‫2 وه >‬ ‫ف ا89 : +دارة ا‬ ‫‪_O‬ا‬ ‫_ا‬ ‫آ ! 2 ' ل ا82 اد و @ ‪ F‬إدراآ . آ‬
‫2 :‬ ‫3.أه اف إدارة ا‬
‫:‬ ‫ط ا8ه اف ا‬ ‫ا9‬ ‫0 ع ا9 $‬ ‫' !_ ا8د3 ت 2 ا‬ ‫3 إ ‪! : ' 'g‬‬
‫ا 2= ' : ا9 ار > 2‪ d‬و اآ % ب ا 2 دا‪ ZV‬ا = .‬ ‫•‬
‫> = & ات ا ا‪ ZE‬ا ا 3 _ ا82 اد دل ا ‪ A‬ات.‬ ‫•‬
‫ا & ‪ @! 2 d‬در ا @ ل ' : ا 2 .‬ ‫•‬
‫إ3 ء ! رف و ‪ V‬ات ا82 اد دا‪ ZV‬ا = ‪ m! 3 : C‬در> .‬ ‫•‬
‫اول.‬ ‫&3‬ ‫ى ا82 اد دا‪ ZV‬ا = إ : ! ف ‪E‬‬ ‫> ‪ Z‬ا رف ا ‪ƒ‬‬ ‫•‬
‫7‬

8. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫2 :‬ ‫ت إدارة ا‬ ‫4.'‬
‫2 "':' د‬ ‫0 ع ، (‪ ' =C‬م و" د ا>‪ O‬ق 3 _ ا ‪ ! 2 _ ^C‬ل "إدارة ا‬ ‫!_ ‪gV‬ل إ ‪ : ' 'g‬أد3 ت ا‬
‫ت !‪ W‬ا+‪ q‬رة‬ ‫ج> >‪F‬ا‬ ‫و ا9‬ ‫ا2 ة‬ ‫3‪ "r‬اء !%` آ 2 ا @ در ا‬ ‫2 ، و 3 ءا ' : ذ • &‬ ‫تا‬ ‫'‬
‫ت أ9 9 ه :‬ ‫2 ‪' (5) u V‬‬ ‫ل أن‬ ‫ا‬ ‫إ : ا(‪ 2g V‬ت ا ارد ، و ا*$‪ _! &g‬ذ • .‬
‫2 .‬ ‫> ‪?A‬ا‬
‫2 .‬ ‫اآ % ب ا‬
‫2 .‬ ‫>‪ _ A‬ا‬
‫2 .‬ ‫> ز‪W‬ا‬
‫2 .‬ ‫>$ ‪ d‬ا‬
‫2 :‬ ‫4.1. > ‪ ? A‬ا‬
‫! ‪[2 !F‬‬ ‫>% : ا = إ : ا ‪> : ' Z‬‬ ‫> ‪ ? A‬ا 2 أو : ' ت إدارة ا 2 ، و2‪ d‬ه‪ yY‬ا‬
‫ا 2 ا‬ ‫ا*$‪ " C _! &g‬إ : > • ا 2 3‪ € d > m‬ض ! _ ، ا< ه‪Y‬ا > م ا = 3 ر* ! " دا>‬
‫' !_ أ"‪Z‬‬ ‫@ ل ': ا 2 ا $ 3 ! ، و ا‬ ‫د ا > ج 3‪Y‬‬ ‫‪ C‬ا‬ ‫ا 2 ة3 •ا $ 3‬
‫_3 .‬ ‫ا ‪ E … $A‬ل إ 9 اء آ ن ذ • ‪ . 3 d‬ن ا 2 أو ا8‪ Aq‬ص ا‬
‫د ‪ZC‬‬ ‫+‬ ‫ج إ : ! 2 !‪g‬‬ ‫إذن > ‪ ? A‬ا 2 ‪ F‬أن % [ و" د € ض ! _ 2 ! وع ! )! . ( و ا ‪Y‬ي‬
‫و أ3 زه ‪ V‬ا … ا 2 .‬ ‫ا ‪ †?A‬تا‬ ‫[ !‪ ! W‬ا' ة ' @ ا !_ ، و >% ‪ A‬م ا = 2 '‬
‫2 :‬ ‫4.2.اآ % ب ا‬
‫ا ‪ : ' Z‬اآ % 3 و 3 € و * !@$ ت ' ة ا9 ]‬ ‫ا 2 ا $ با @ ل'‬ ‫3 ا(* ء !_ >‬
‫3 ‪ƒ‬ه ا @ ل':! 2 " ة‬ ‫ا‬ ‫> ل':ا‬ ‫!^‪ : Z‬ا ‪ ، W‬ا @ ‪ ، Z‬و "‬ ‫( ' : ه‪ yY‬ا‬
‫أ2 اد ا = .‬ ‫>._ ! ‪ C‬و . ن ا(آ % ب !‬ ‫،أو ! 2 آ *] ! " دة !_ & ‪ Z‬و .‬
‫2 :ا < ‪،d‬‬ ‫._ > ^‬ ‫@ در ا ا‪V‬‬ ‫= ،3 %‬ ‫اآ % ب ا 2 !_ ا @ در ا ا‪ V‬و ا ‪ A‬ر"‬ ‫و‬
‫ا ث و ا را9 ت ، !% د' ت ا 2 ، ا ل.. و $ ‪ : ' d‬ه‪Y‬ا ا ع !_ ا(آ % ب 2 3 ‪ n‬ا8د3 ت 3ـ ">‬
‫وا . _‬ ‫ا 2 " ، أ! ا @ در ا ‪ A‬ر" 2 ' : 9 ‪ Z‬ا ^ ل ( ا @ : ‪ ƒC‬ر ا ‪ >j‬ات و ا وات ، ا‬
‫ا % _..‬
‫وا‪. ƒ‬‬ ‫‪ ' 3d‬ا@‬ ‫و > ر ا+‪ q‬رة إ : أن اآ % ب ا 2‬
‫8‬

9. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫2 :‬ ‫4.3. >‪ _ A‬ا‬
‫>‪_ ƒ‬‬ ‫3 اآ % ب ا ا8&@: !_ ا 2 ا > " ا = ، >% : " ه ة إ : > ! و > < ‪ • > d‬ا . ز 3$‬
‫ا ‪ O‬ظ ' و ذ • 2 أ‪ .q‬ل ! ' 2 : 9 ‪ Z‬ا ^ ل ( ا @ *‪Y‬آ : !% د' ت ا 2 ، ا = ا ‪ A‬ة...‬
‫‪ O‬ا* .^ !_‬ ‫‪ V‬ن ا 2 !_ ‪gV‬ل ا ‪Y‬اآ ة ا = ، 2 ‪ %9j‬ت ا > ا"[ ‪ $V‬ا آ ا *‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫و > .‪ u‬أه '‬
‫، * ‪ ، ( ' > ، Z‬و3 ت ‪ V‬ن ا 2 وا(‪ O C‬ظ 3‬ ‫ا82 اد ا ‪ m _ Y‬درو* % ‪ F‬أو †‪) V‬و2 ة ، ا9‬ ‫ا 2 ا‬
‫' : ا ‪ z b‬وا(9 ‪ A‬ام 3@ ‪ m‬ا د‬ ‫وران ا ‪ Z‬وا >‬ ‫‪ %9j‬ت ا > * !_ ! (ت '‬ ‫! " ا (9‬
‫ً‬
‫'6'‬
‫€ ا < ! .‬ ‫ا 2 2 ، 8ن ه‪(j‬ء ‪YVN‬ون ! 2 ا ‪ƒ‬‬ ‫ا ‪ &j‬وا(9 ر‬
‫2 :‬ ‫4.4. > ز ‪ W‬ا‬
‫>‬ ‫> ز ‪ W‬ا 2 و *‪Y‬آ ! : * ا 2 ، 3^ ، * ، > 2 ، و آ‬ ‫'_ '‬ ‫> " ' ة !@$ ت‬
‫!^‪Z‬‬ ‫‪ ?A‬ا 9‪ 2 F‬ا &] ا 9‪ & ' F‬ات ر9‬ ‫3 ‪ƒ‬ه إ@ل ا 2 ا 9‬ ‫ا‬ ‫إ: ا‬
‫" % ت ا ر ‪ ، F‬و أ‪ V‬ى € ر9 !^‪ Z‬ا ارات و ا ‪ q‬ت.‬
‫2 :‬ ‫4.5.>$ ‪ d‬ا‬
‫إ:‬ ‫ه‪ yY‬ا‬ ‫2 "، و>‬ ‫ت "إدارة ا‬ ‫، وه‪Y‬ا ا $ ‪ d‬ه أ3 ز '‬ ‫إن ا ف وا ‪ _! m‬إدارة ا 2 ه >$‬
‫ا9 ل ا 2 و ا(9 ‪ O‬دة ! .‬
‫2 ه ا >% ‪ A‬م ا 2 ا 9 2 ا &] ا 9‪ ،F‬ودون أن >‪ O‬ا9 ^ ر 2 ‪ > E‬ا2 ه‬ ‫2 +دارة ا "‬
‫2 '‬ ‫$ ‪d‬ا‬ ‫‪ ! d‬ة أو ‪ . & . ! Z‬و $ ‪ d‬ا 2 أ9 ‪ F‬و> ت، 2 ‪ %9j‬ت ا % '‬
‫' : ا $ ‪ d‬ا ، وا ‪Y‬ي ‪ Z‬آ @‬ ‫> _ ! ا 2 ‪ Knowledge Manager‬وا ‪Y‬ي ‪ [ ' W‬وا"‪ F‬ا‬
‫' 7'‬
‫.‬ ‫!. س $ ت ! رآ ا 2 وا ‪ Y O‬ا & ‪d‬‬
‫آ ه ! 0`‬ ‫ا ‪m‬‬ ‫2 3‬ ‫ت إدارة ا‬ ‫'‬ ‫إن >$ ‪ d‬ا 2 % ` 3 3 . ر ! 2 " ة و!_ ه " ءت >%‬
‫2 ا .‪ Z‬ا‰> :‬
‫9‬

10. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫2‬ ‫ت إدارة ا‬ ‫'‬
‫01‬

11. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫‪: >V‬‬
‫إدارة >% : إ : ا9 ‪ A‬اج ! ه ! اآ 2‬ ‫ـ "إدارة ا 2 " ، 2‬ ‫إدراك ا رف ا . !‬ ‫أ!. !_ ‪gV‬ل ه‪Y‬ا ا‬
‫.‬ ‫‪d‬ا ‪O‬‬ ‫دا‪ V‬و > ‪2 O b‬‬ ‫' ل ا82 اد 2 ا = !_ ‪ V‬ات و ! رف و إ3‬
‫‪ F‬ا @ ل ' [ و ا ‪Y‬ي !_‬ ‫أن .‪ 2 Z‬د آ د2 _ 2 ' [‬ ‫،و>‬ ‫‪Y‬ا 2 إدارة > 3 ‪ .O‬آ أس ل أآ^ !_ ا‬
‫ا ه '@ 2 ل2 .‬ ‫=‬ ‫‪ [*Nq‬أن % ه 2 > ‪ d‬ا & و ا(زده ر‬
‫دل‬ ‫>ن‬ ‫نا‪O‬‬ ‫ا 9‬ ‫> ى أ*‬ ‫' ‪C‬‬ ‫‪Z‬ا‬ ‫آ > ز إدارة ا 2 روح ا ا‪ _ 3 ZE‬ا82 اد و > س ا‬
‫ا رف و ا ‪ A‬ات 3 _ أ2 اد ا = .‬
‫رف " ة.‬ ‫& ‪ C‬ز ' : ر0 آ ، و 9 ه 2 إ< اءآ 3‬ ‫و 2 ا8‪ Z!N* V‬أن . ن ه‪Y‬ا ا‬
‫11‬

12. ‫ت‬ ‫‪N‬ة ، ا8ه اف و ا‬ ‫2 :ا‬ ‫إدارة ا‬
‫ا"‪: W‬‬ ‫ا‬ ‫&‬
‫رة 3 ر ‹ 91/11/1102 .‬ ‫‪] >.( q‬ا‬ ‫ا‪ : ') . (doc) ZC‬ا ‪ …A‬ا‬ ‫وا‬ ‫2 :ا ‪ O‬م و ا8ه‬ ‫)1(.أو(:إدارة ا‬
‫! ح ' : ا ا3… :‬
‫426/.../‪. www.abegs.org/sites‬‬
‫‪ ، 1978 : _ g‬ص.46 .‬ ‫‪ m‬ي '@ ي . 3 وت : دار ا‬ ‫)2(.!% د،" ان.ا ا :!‬
‫"‪.[%O* W‬ص.7101 .‬ ‫)3(.ا‬
‫رة 3 ر ‹ 91/11/1102 . ! ح ' : ا ا3… :‬ ‫‪] >.( q‬ا‬ ‫ة . )' : ا ‪ …A‬ا‬ ‫9 ' ا‬ ‫،ا‬ ‫)4(.! 2 -و .‬
‫9‪http://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%81%D8%A‬‬
‫2 .' ن : دار ا % ة ، 9002 ، ص.62‬ ‫ي،€% ن . ا ‪ ZV‬إ : إدارة ا‬ ‫،' ! ، ا‬ ‫،' ا % ر ، &‬ ‫)5(.ا‬
‫2‬ ‫‪ q Z‬دة ! "%‬ ‫3 > . !‪Y‬آ ة‬ ‫"!‬ ‫:درا9 ! ا* 3 .‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫2 2 ا =‬ ‫)6(.9 اء،آ ‪g‬ت.> . _ ا‬
‫، 9002 ، ص.76‬ ‫! ري : &% $‬ ‫' ا . ت."!‬
‫"‪ W‬ا % 3‪.d‬‬ ‫‪.( q‬ا‬ ‫ا‪ : ') . (doc) ZC‬ا ‪ …A‬ا‬ ‫وا‬ ‫2 :ا ‪ O‬م و ا8ه‬ ‫)7(. أو(:إدارة ا‬
‫21‬