Marketing y Redes Sociales Sesion 1 - Programa para Medios Comunitarios - Localidad de Engativa - Bogotá - Colombia

1. Marketing y
Redes Sociales

2. TEMARIO
Marketing
 Introducción al marketing digital
 La planeación y estrategia del marketing
 Retos y oportunidades del marketing digital
 Motores de búsqueda
 Marketing sobre:
 Youtube: Estrategias gratuitas y el uso intensivo para el
marketing
 Facebook: Estrategias de uso masivo y plataformas pagas
 sobre Twitter: Estrategias de uso masivo y plataformas pagas
 Marketing sobre Plataformas de correos masivos
(antispam)
 Aplicativos para potenciar el uso de las redes sociales
 Redes sociales y software libre: (Trabajo cooperativo y en
comunidades)

3. Marketing

4. ¿QUÉ ES?
American Marketing
Association (AMA):
.
“Marketing es el proceso de
planificación y ejecución
de la concepción, fijación
de precios, promoción y
distribución de ideas,
productos y servicios para
crear relaciones de
intercambio que satisfagan
objetivos individuales y
organizacionales

5. MARKETING DIGITAL
ON LINE – MARKETING 2.0 -
EMARKETING

6. CARACTERÍSTICAS
 ACCESIBLE Internet – 24/7
 INTERACTIVIDAD comunicación bidireccional
 POSICIONAMIENTO DE LA MARCA
contenido - comentarios - preferencias
 SEGMENTACIÓN PERSONALIZABLE
base de datos – big data
 MEDIBLE cualificable – cuantificable - estadísticas
 ECONÓMICO costos bajos en la inversión con
mejor retorno
 4F: flujo – funcionalidad – feedback (retroalimentación) -
fidelización

7. CAMBIO EN EL CLIENTE 2.0
 Experimentados
 Bien informados
 Productor de información
 Productor y Consumidor (PROSUMER)
 Infiel - Compara productos/servicios
 Le gusta experimentar antes de comprar (versión
beta – gratuita)
 Utiliza nuevos lenguajes
emoticons – recorta palabras – nicks (apodos)
 Busca contenido relevante
 Esta conectado
 Multiarea - multitarea - multiplataformas

8. PARA CONCLUIR…
 No son estrategias
individuales sino
complementarias,
ayudan a cumplir con las
metas propuestas de la
empresa
MARKETING
TRADICIONAL VS. DIGITAL

9. Buscadores
Motores de
Búsqueda

10. ¿QUÉ SON?
Un motor de búsqueda o buscador es un
sistema informático que busca archivos
almacenados en servidores web gracias a
su spider (también llamado araña web).
Un ejemplo son los buscadores de Internet
(algunos buscan únicamente en la web,
pero otros lo hacen además en noticias,
servicios como Gopher, FTP, etc.) cuando
se pide información sobre algún tema.
Las búsquedas se hacen con palabras
clave o con árboles jerárquicos por temas;
el resultado de la búsqueda «Página de
resultados del buscador» es un listado de
direcciones web en los que se mencionan
temas relacionados con las palabras clave
buscadas.

11. CÓMO FUNCIONA?

12. 4 PILARES DEL
POSICIONAMIENTO

13. POSICIONAMIENTO
El posicionamiento en buscadores,
optimización en motores de búsqueda
u optimización web es el proceso
técnico mediante el cual se realizan
cambios en la estructura e
información de una página web, con
el objetivo de mejorar la visibilidad de
un sitio web en los resultados
orgánicos de los diferentes
buscadores.
También es frecuente encontrar la
denominación en inglés, search
engine optimization - SEO.

14. TRUCOS POSICIONAMIENTO
1.
Escoge un
buen
DOMINIO
Dirección
en Internet
2.
Intercambio
LINKS
Internos y externos
3.
Interacción
con los
usuarios
Blog, Foros, preguntas y
respuestas,
embajadores

15. TRUCOS POSICIONAMIENTO
4.
Identificar tu
AUDIENCIA
5.
META DATOS
Trabajar los META
DATOS (Titulo –
Descripción – Palabras
claves
Identificar y monitorear
6.
Crear
IMÁGENES
PROPIAS
Publicarlas en el sitio
web y en redes sociales

16. TRUCOS POSICIONAMIENTO
7.
Encuentra el
balance entre
CALIDAD y
CANTIDAD
Contenido
8.
Trabajar la
MARCA
Contenido
9.
Explora los
diferentes
FORMATOS
Textos – Video –
Viñetas - Canciones

17. TRUCOS POSICIONAMIENTO
10.
Genera y
viraliza
VIDEOS
Contenido basado en
videos cortos.
11.
Explora en
REDES
SOCIALES
Contenido
Interacción
12.
Ten un
PLAN
Contenido Planificado

18. SEO - Search Engine
Optimization
 Optimización para
motores de búsqueda
 Su función es generar
más tráfico desde los
buscadores, obteniendo
los mejores resultados de
posicionamiento posibles
para determinadas
palabras clave. Esto se
consigue implementando
el contenido y código de
las páginas.

19. SEM - Search Engine
Marketing
 Marketing en Motores
de Búsqueda o Buscadores
 Se basa en las campañas
de PPC (pago por clic) a
través de herramientas
como Google AdWords (la
más utilizada), Yahoo o
MSN, entre otras. Se basa
en el pago de una cantidad,
previamente establecida,
por cada clic que se hace en
tu anuncio. Su función es
conseguir muchas visitas de
manera rápida que puedan
transformarse en ingresos.

20. SMM - Social Media Marketing
 Marketing en Medios Sociales
 Puede que este término nos
suene más, ya que es un tipo de
marketing en auge, que surgió
junto con la web 2.0 y el boom
de las redes sociales.
 Se fundamenta en la
comunicación bidireccional entre
la empresa y los clientes o
posibles clientes. Se crea una
comunidad o grupo de
seguidores, se informa y se
reciben consultas, opiniones,
etc.
 Se crean campañas de
publicidad basadas en las

21. SMO - Social Media
Optimization
 Optimización de los Medios Sociales
 Son las estrategias a seguir para hacer la web
más social y facilitar que te compartan, te
sigan en las redes sociales y se conecten. De
esta manera generamos más tráfico por

22. Email
Marketing

23. EMAIL MARKETING
 El email marketing (o inbound marketing)
es la herramienta más eficaz de marketing
directo.
 Para sacarle el máximo provecho debe de
estar correctamente enfocada y
organizada.
 El envío de newsletters por email es la
mejor manera de mantener una relación
estable a largo plazo con sus clientes y
clientes potenciales.

24. VENTAJAS
 Fácil accesibilidad
Los usuarios/clientes tienen un email
 Contacta con personas y crea relaciones
Fideliza marcas y participa con la
audiencia
 Son universales
Todos los dispositivos los pueden
visualizar
 Son medibles
Apertura, click, países, horas, entre otros
– Inteligencia de Negocio

25. Protección de datos
personales
Registro de Base de datos -
http://www.sic.gov.co/registro-
nacional-de-bases-de-datos
ELEMENTOS CLAVES
 DISEÑO DEL EMAIL
 DISEÑO DE LANDING
Página de llegada
Sitio web
 BASE DE DATOS
- Qué espero del
Email?
- Qué deseo mostrar?
- A quién se lo voy a
enviar?
- En que fecha lo voy a
enviar?
- Qué hace que este
email sea diferente?

26. PLATATORMAS PARA ENVÍO

27. Algunas
Herramient
as

28. HERRAMIENTAS DE
REPUTACION ON LINE
https://www.google.com/alerts
http://www.socialmention.com/

29. http://www.reppler.com/
https://klout.com/home
http://home.kred/
HERRAMIENTAS DE
REPUTACION ON LINE

30. http://www.woorank.com/
https://adwords.google.es
* Buscador de Palabras claves
HERRAMIENTAS DE
POSICIONAMIENTO ON LINE

31. http://ubersuggest.org/
http://www.google.es/trends/
HERRAMIENTAS DE
POSICIONAMIENTO ON LINE

32. https://developers.google.com/speed/
pagespeed/insights/
https://es.positionly.com/
https://www.majesticseo.com/
HERRAMIENTAS DE
POSICIONAMIENTO ON LINE