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Condiciones adoptar adaptar reingenieria gerencia publica

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Condiciones adoptar adaptar reingenieria gerencia publica

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Introducción
Origen de la Reingeniería de Procesos
Porque surge la Reingeniería de Procesos
Ideas, Paradigmas ¿ Reingeniería?
Criterios que debemos Condicionar
Conceptos Claves a Condicionar
Que Buscamos al Adoptar y Adaptar la Reingeniería en la Gestión de Gerencia Publica
Dirección Estratégica - Kaizen – Calidad Total

Introducción
Origen de la Reingeniería de Procesos
Porque surge la Reingeniería de Procesos
Ideas, Paradigmas ¿ Reingeniería?
Criterios que debemos Condicionar
Conceptos Claves a Condicionar
Que Buscamos al Adoptar y Adaptar la Reingeniería en la Gestión de Gerencia Publica
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  1. 1. Facilitador: MSc. Ing. Benito Juarez – Esp. Confiabilidad
  2. 2. • • • • • • • Introducción Origen de la Reingeniería de Procesos Porque surge la Reingeniería de Procesos Ideas, Paradigmas ¿ Reingeniería? Criterios que debemos Condicionar Conceptos Claves a Condicionar Que Buscamos al Adoptar y Adaptar la Reingeniería en la Gestión de Gerencia Publica • Dirección Estratégica - Kaizen – Calidad Total Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  3. 3. Existen como base muchas filosofías y estas desarrollan estructuras de comportamiento que varían de acuerdo a un continente, País, Estado, Sociedades, Persona o Individuo. Entonces LA CULTURA juega el papel mas importante Organizació n Psychologic al CULTURA Social para una organización establecer criterios y ser utilizados en beneficio de solventar necesidades. No obstante la misión y en relación con los objetivos contribuirá verdaderamente al logro de la gerencia publica o privada, o es solo una idea y efímera imagen de lo que desearíamos llegar a ser. Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  4. 4. Michael Hammer y James Champy. Apareció por primera vez en 1990, en un artículo Work”, de y Hammer, posteriormente “Reengineering en el libro “Manifiesto para la Revolución de los negocios” de 1993. Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  5. 5. Los clásicos ya no funcionan 1. Globalización 2. Economías Mixtas 3. Reestructuración Organizacional 4. Crecimiento Humano 5. Avances Tecnológicos Debido a la existencia de tres fuerzas, denominadas las “3C”: Clientes, Competencia y Cambio. Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  6. 6. EMPRESA = GERENCIA PUBLICA = CLIENTE ALTO IMPACTO ALTO IMPACTO ALTO RIESGO RIESGO TOLERABLE BAJO IMPACTO BAJO IMPACTO RIESGO MEDIO RIESGO MINIMO TIEMPO = RIESGO = IMPACTO = COSTO Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  7. 7. “Si tuviéramos que volver a crear la empresa desde cero, teniendo en cuenta lo que ya sé. A. Tecnología disponible B. ¿cómo sería mi nueva empresa?” TQM (Total Quality Management). Esta sera igual a, la Gestión de la Calidad Total Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  8. 8. existe un consenso generalizado acerca de lo que es Reingeniería, TQM o Gestión de Calidad, pasan necesariamente por un rediseño radical de los procesos de la empresa para alcanzar mejoras de Costos, Calidad y Servicio. “análisis y diseño de los flujos de trabajo y procesos dentro y entre organizaciones” (T. H. Davenport). Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  9. 9. 4 RECURSOS Agentes 6 SATISFACCIÓN COMUNIDAD 9 RESULTADOS GESTION PUBLICA 2 POLÍTICA ESTRATEGIA 7 SATISFACCIÓN PERSONAL 5 PROCESOS PROYECTOS 1 LIDERAZGO GERENCIA PUBLICA 3 GESTIÓN PERSONAL 8 IMPACTO SOCIEDAD Resultados Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  10. 10. Mundo Griego 1250 a.c – 750 a.c Mundo Romano 753 a.c – VI d.c Mundo Egipcio 3150 a.c - III Mundo Asia Siglo II - XVII Mundo Maya 2000 a.c – 1697 d.c Mundo Siglo XIX Mundo Renacimiento Siglo XII - XVII
  11. 11. Eficacia y calidad del servicio de la administración. Garantizar niveles de integridad de la información. Permitir un análisis de las cargas de trabajo. Simplificar los cauces de tiempo de documentos. Facilitar el conocimiento de la documentación administrativa. Seguimiento, Monitoreo y Control de los expedientes en las distintas etapas de tramitación. Reducir costes y riesgos operativos de cada uno de los proyectos. Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  12. 12. 1) Equipos de trabajo, responsables en la organización. 2) Nivel de satisfacción que permita identificar el rendimiento de los objetivos. 3) Flexibilidad y Economía. 4) Validación de la Información. Benito Juarez Magister en Gerencia de Mantenimiento Ingeniero de Sistemas Especialista en Confiabilidad y Seguridad
  13. 13. Dirección Estratégica - Kaizen – Calidad Total Plan 5. Responsabilidad de la dirección 6. Gestión de los recursos 5.1 Compromiso de la Dirección 6.1. Provisión de recursos 5.2 Enfoque al cliente 6.2. Talento Humano 5.3 Política de la Calidad 6.3. Infraestructura 5.4 Planificación 6.4. Ambiente de trabajo 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación 5.6 Revisión por la dirección Hacer Actuar 4. Sistema de Manejo de calidad 4.1.- Requisitos generales 4.2.- Requisitos de documentación 7.0 Realización del producto 8.0 Mediciones, análisis y mejora 7.1 Planificación de Proyectos Comunitarios 8.1 Generalidades 7.2 Procesos Relacionados con la Comunidad 8.2 Supervisión y Medición 7.3 Diseño y Desarrollo 8.3 Control de Servicio no Conforme 7.4 Compras 8.4 Análisis de Datos 8.5 Mejora 7.5 Prestación del Servicio Chequear 7.6 Control de Equipos
  14. 14. PARA SOLICITAR ASESORIAS MSc. Ing. Benito Juarez – Esp. Confiabilidad Phone: 0414-8007085 - 0416-7154867 Email: benitojuarezr@gmail.com - bjuarezr@hotmail.com

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