I den nye arbeidshverdagen, også kalt The New World of Work, kan det gå dager og uker mellom hver gang en medarbeider ser sin leder, samtidig som krav til resultater stadig øker.
Hvordan påvirker dette deg som leder, og dine medarbeidere?
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
1. Balanser tillit
og kontroll –
støttet av
teknologi
For ledere, lederteam og kunnskapsarbeidere
Gjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass i hodet til innovasjon, og til å skape
resultater
Bjørn O. Hopland | bjorn.hopland@smartendring.no | +4790173524
SmartEndring-ChangeSmart ™
2. I den nye arbeidshverdagen, også kalt The
New World of Work, kan det gå dager og uker
mellom hver gang en medarbeider ser sin
leder, samtidig som det er store forventninger
til å lykkes som team.
Hvordan påvirker dette deg som leder, og dine
medarbeidere?
SmartEndring-ChangeSmart ™
3. Gjør avstand til en fordel
Individuals working from afar were more satisfied with their jobs than those
working proximate to their managers.
Accessibility was a significant predictor of satisfaction with manager in the
distanced group; actual physical distance was not a significant predictor.
“Distanced versus Proximate Teams: The relationships among perceived communicative behaviors of
leaders and employee satisfaction”
S. L. Connaughton & J. A. Daly
SmartEndring-ChangeSmart ™
4. Du er en
avstandsled
er om du
leder team i
en eller flere
av disse
situasjonene
Like jobbroller, men
arbeider på ulike steder
A
A
A
M
A
M
A
Forskjellige jobbroller.
Skaper felles resultat
A
A
A
Avdelingskontor, eller
hjemmekontor
A
A
A
A
A
Prosjekt, eller
virituelt team
M
M
A
A
A A
A
SmartEndring-ChangeSmart ™
A
5. Ledere i dag må beherske nye arbeidsformer
Arbeide utenfor kontoret
Nye organisasjonsformer
og komplekse mål
Balansere tillit og kontroll
SmartEndring-ChangeSmart ™
Nettsamarbeid
Sosialt miljø når man
arbeider ulike steder
6. God avstandsledelse krever selvstendige
medarbeidere og en coachende leder
Highly effective virtual team leaders are mentors and
exhibit a high degree of understanding and empathy
towards their team members.
(Kayworth & Leidner, 2002)
Virtual team leaders do not control others; rather, they
coach individuals in remote locations on how to control
themselves.
(Fisher & Fisher, 2001)
“Leadership success
factors for virtual teams”
Morten T. Hansen –
Collaboration
SmartEndring-ChangeSmart ™
7. Alle medlemmer i geografisk spredt team må
utøve ledelse for at teamet skal lykkes
Teamlederskap
utøves ikke bare av
leder, men av alle
team- medlemmer!
Det er ikke lederens
team, men alles
team
Teamet kan bare
lykkes dersom man
utnytter all
kunnskap og
kapasitet sammen
for et felles formål.
Suksess kan ikke
oppnås for lederen
alene, eller for
enkelte teammedlemmer alene.
Felles team-mål og ansvar
SmartEndring-ChangeSmart ™
10. Etabler kommunikasjonsplan med møteplasser
Mål for året
Oppsummere
året og
måloppnåelse
Avtale mål
Korriger
mål, og/eller
handlingsplan
Felles Scorecard
med månedlig
oppdatering på
viktige
målområder
Handlingsplan
Ønsket
resultat
5-7
målområder
Hvordan
skal målet
nås
Hvordan vet
vi at målet er
nådd
Skape
handlingsplan
Regelmessig
sjekk av
fremgang
Årsplan for
• Fellesmøter
• Gruppemøter
• 1:1 møter
11. Effektivt teamarbeid over avstand
Hvilket effektivitetsnivå befinner du og ditt team
seg?
Samarbeid
hindret av
avstand
SmartEndring-ChangeSmart ™
Behersker
teknologi for å
arbeide på
avstand
Effektivt
teamarbeid
uavhengig av
avstand
12. Alle møter inneholder Lync
invitasjon
-Alle deltakere er bare1-klikk
unna møtedeltakelse!
Gjør alle møter stedsuavhengige!
Denne uken deltar
to fra møterommet
på kontoret
En deltar fra hytta –
Hun er egentlig på
ferie, men dette er
et viktig møte.
All nødvendig informasjon, samt
oppfølgingspunker er tilgjengelig
via en felles OneNote, tilgjengelig
for alle før, under, og etter møtet.
SmartEndring-ChangeSmart ™
En jobber hjemme
med sykt barn, og
deltar fra
hjemmearbeidsplas
sen
En deltar vi
Smart-telefon
fra bilen
13. Bruk Lync for nettmøte med video og presentasjonsmuligheter. Her benyttes
tavlefunksjon til å få innspill fra alle på en gang i løpet av et par minutter.
Eksempel hentet fra Bjørn’s Microsoft team med 22 medarbeidere i 12 land
14. Bruk OneNote til å følge opp 1:1 møter
Eksempel hentet fra Bjørn’s Microsoft team med 22 medarbeidere i 12 land
15. Bruk OneNote til å arrangere team-møter
Eksempel hentet fra Bjørn’s Microsoft lederteam med 8 medlemmer i 8 land
16. Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen
Ledelse av geografisk spredte team, virtuelle team, og
prosjektteam.
Etabler nødvendig struktur og rammeverk for
kommunikasjon, selvledelse, samhandling, sosiale
bånd, og oppfølging av planer og mål.
Team-mål
Struktur &
teamkalender
Sosial struktur
Gjør avstanden til din fordel. Bygg nødvendig
struktur, kommunikasjon, og motivationsrammeverk
2 timers workshop for avstandsledere, prosjektledere, og ledere
av virituelle team
• Etabler mål, rammer, og suksesskriterier for teamet, og for
hvert team medlem
• Etabler plan for måloppfølging, utvikling, og 1:1 møter
• Opprett nødvendig infrastruktur med teamområde, sosiale
verktøy, og virtuelle samarbeids-, og prosjektrom.
• Ta i bruk beste praksis med utprøvde maler og oppsett for
samarbeid og kommunikasjon
• Sikre tilstedeværelse og engasjement i nettmøter
• Teamsamarbeid og kultur. Vær oppmerksom på den virtuelle
distansen.
3 timer individuell coaching for maksimal effekt
1. Rett etter workshopen etablerer vi personlig plan.
Rådgivning rundt teknologi og endring av arbeidsform.
2. Etter 2 uker gjør vi justeringer basert på erfaringer og
utfordringer.
3. Etter 4 uker gjennomgår vi erfaringer på nytt, og gjør
siste justeringer.
SmartEndring-ChangeSmart ™
17. Gjør en smart endring på
jobben
La teknologi og struktur
arbeide for deg
For mer informasjon og for å avtale uforpliktende
møte om eventuell gjennomføring av Smart ledelse
i den nye arbeidshverdagen, ta kontakt på E-post
bjorn.hopland@smartendring.no, eller telefon
90173524
Les mer, og se også andre SmartEndring leveranser
på http://www.smartendring.no
Frigjør plass i hodet til
innovasjon og til å skape
resultater.
I den nye, fleksible arbeidsdagen blir det
stadig viktigere å kunne arbeide og
samarbeide uavhengig av hvor man
befinner seg. Da blir det helt nødvendig
å kunne bruke teknologi for å støtte
planlegging, prioritering og samarbeid
over nettet.
Potensielt kan en leder spare, eller
omprioritere, opp til en dag pr. uke ved
å benytte teknologi de allerede har
tilgjengelig. Dessverre blir ledere sjelden
tilbudt relevant og tilpasset opplæring.
De har heller ikke tid til å sette seg inn i
mulighetene på egenhånd.
Gjennom SmartEndring bygger jeg på
mange års erfaring som leder i Microsoft
og lærer ledere å ta noen smarte grep
for å beherske den nye
arbeidshverdagen på en time eller to.
Editor's Notes
Deterkanskje en noebastantkonklusjon, ogkanværeavhengigav type jobb. I dag er 70% avosskunnskapsarbeidere, og de flesteharmulighettil å løseoppgavene med en viss grad avfrihet, basertpåegenkompetanse, erfaring, ogpreferanse.
The disabled phaseThe mechanical phaseThe bionic phase