La terza presentazione dedicata al tema Digital PR e SEO fornisce alcune linee guida sulla fase di outreach: come scrivere l'oggetto e il contenuto della mail che invieremo a blogger e influencer di settore per invitarli a pubblicare il nostro contenuto e mantenere con loro una relazione continuativa? Date un'occhiata alle nostre slide per scoprirlo!
4. for
1) Pianificare
• Concordare con il cliente la data di inizio della delivery
• Rispettare l’embargo
• Tenere conto delle tempistiche delle redazioni tradizionali (riunione di
redazione ore 11:00 -12:00) e dei blogger
• Evitare il week end e i festivi
• Pianificare gli invii nell’arco di 5-7 giorni lavorativi
8. for
2)Approvazione e pubblicazione
Il cliente deve dare l’approvazione finale di tutti i contenuti prima
della pubblicazione, e pubblicarli sul SUO sito.
10. for
3) Preparare il messaggio
Il mittente: utilizzare l’indirizzo ufficiale del
cliente. Ad esempio pronline@cliente.it
Il destinatario: non inviare a indirizzi generici, ma
contattare con una mail personalizzata il diretto
interessato
Il contenuto:
• Subject
• Messaggio
11. for
Subject
Investiamo tempo nella
creazione di un Oggetto
MAIL: è il nostro biglietto da
visita
N.B. Creiamo ALMENO 2 Subject personalizzati per ogni cluster
individuato per la delivery per eventuali Test
12. for
Il subject ideale dovrebbe
Incuriosire
Contenere numeri e
dati
Annunciare in modo
chiaro la NEWS
Essere in target
Trasmettere
autorevolezza
Coinvolgere
15. for
Caratteristiche tecniche
Contiene una KW (utile per monitorare anche social come Twitter)
È breve:
Monitor: 75 - 90 caratteri
Cellulare 35 – 90 caratteri
Media: 70 - 80 caratteri
16. for
…ma la brevità non è tutto: esempi
Maturità 2012: tutti i dati in un’infografica
vs.
Esami di Maturità: il 62% degli studenti sfida i radar anticellulare
Università: crescono gli iscritti agli atenei online
vs.
Università telematiche: +16% di iscritti ogni anno. Confronto UNI tradizionali e online.
Classifica EPI: la conoscenza dell'Inglese nel mondo
vs.
Classifica mondiale EPI: Italia Bocciata in Inglese, 32simi dopo Vietnam e Uruguay
40 caratteri circa
19. for
Il contenuto del messaggio:
Personale
Personalizzato
In target
Offre materiali di valore
Valorizza il blogger
L’inizio di una conversazione multi-canale
Etico*
* http://www.womma.org/ethics/womma-code-of-ethics
20. for
...ma non esiste la mail perfetta (o forse non l’ho ancora incontrata)
Quindi:
1. Creatività
2. Test di più stili
e non dimentichiamo….
21. for
Circa la metà dei nostri
interlocutori ci leggono
probabilmente da mobile
quindi:
Mail brevi e leggere
Introduzioni ‘compatte’
Allegati Link
Essenzialità del messaggio
26. for
Inviare mail solo in caso di bisogno
Non pensare all’interlocutore
Mandare la mail nel momento sbagliato
Scrivere messaggi troppo lunghi
Non controllare refusi
Non rispondere o farlo in modalità ‘Ctrl+C Ctrl+V’
Utilizzare esclusivamente email
Errori da evitare:
29. for
Come inviare?
Data la loro complessità, per avere successo le PR online
devono essere svolte in maniera artigianale e
personalizzata.
È consigliabile fare invii 1:1 per ogni primo contatto
Tuttavia, per liste di contatti già acquisiti e “testati”
possiamo 'prendere in prestito' tool dall'Email
Marketing:
• mailchimp.com
• mailup.it
• contactlab.it
• aweber.com
30. for
Come ridurre il rischio di spam:
Subject e messaggio:
Mail in testo semplice
Allegati leggeri
Evitiamo !!! o MAIUSCOLI nella mail
Evitiamo parole “a rischio”
Invio:
Inviamo solo a liste verificate e attive
tramite server SMTP con IP dedicato
ATTENZIONE – 2: SPAM!
32. for
Reputazione dell’IP: come avviene
La reputazione dell’IP dipende da:
Qualità/quantità dei messaggi inviati
Quantità di hard bounce
Segnalazioni per spam
IP: numero unico che identica ogni dispositivo connesso alla rete.
35. for
4) Reminder & recall
Pianificazione
• Prevedere giorni lavorativi dedicati
arecall e reminder
Tempestività
• Contattare le redazioni poco dopo il
primo invio
Rapporto One to One
• Instaurare un rapporto diretto
36. for
Conclusioni
Parlare alle persone è pubblicità, parlare con le persone è PR.
Nell'era dei social tutti gli utenti sono HUB: quindi conversiamo,
mantenendo sempre attivo il rapporto con i publisher!