![Surveytainmentonline piackutatástól a brand community-ig,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-1-2048.jpg?cb=1672185161)
![a piackutatás átalakulása,[object Object],a piackutatás egyre jelentősebb hányada zajlik az online térben,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-2-2048.jpg?cb=1672185161)
![online piackutatás,[object Object],növekvő sávszélesség,[object Object],töredezett és párhuzamos tartalomfogyasztás, rövidülő impulzusok,[object Object],interaktivitás, bekapcsolódás a tartalomteremtésbe,[object Object],szórakoztatás egyeduralma,[object Object],otthoni eszközök fejlődése, integrációja,[object Object],mobil eszözökfejlődése, 3Play, útkeresése (okostelefonok, tabletek),[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-3-2048.jpg?cb=1672185161)
![online piackutatás,[object Object],internethasználó,[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-4-2048.jpg?cb=1672185161)
![keresőmarketing,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-7-2048.jpg?cb=1672185161)
![pop-up, river jellegű mintavételi lehetőséginternet-használó,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-9-2048.jpg?cb=1672185161)
![online piackutatás,[object Object],regisztrált felhasználó,[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-10-2048.jpg?cb=1672185161)
![CRM adatbázis építéshonlaplátogató,[object Object],böngésző,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-14-2048.jpg?cb=1672185161)
![online piackutatás,[object Object],aktív, web2-es felhasználó, közösségi tag,[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-15-2048.jpg?cb=1672185161)
![csoporthatások, dinamikahonlaplátogató,[object Object],böngésző,[object Object],regisztrált felhasználó,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-18-2048.jpg?cb=1672185161)
![online piackutatás,[object Object],az aktív, web2-es felhasználóval a vállalatok jelentős része sem kutatás, sem kommunikáció terén nem tud mit kezdeni,[object Object],természetesen vannak kivételek, kezdeményezések,[object Object],niketalk,[object Object],nintendo,[object Object],Sony BMG,[object Object],...,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-19-2048.jpg?cb=1672185161)
![online piackutatás,[object Object],az onilne piackutatás jelenleg a költségek csökkentéséről és a gyorsaságról szól, ritkán szakadnak el a hagyományos formáktól,[object Object],előnyök, lehetőségek,[object Object],költséghatékonyság,[object Object],kérdéstechnikák szabadsága,[object Object],gyorsaság, rugalmasság, kezelhetőség,[object Object],a fogyasztó felé közeledés lehetősége,[object Object],folyamatos kapcsolat megteremtése,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-20-2048.jpg?cb=1672185161)
![online piackutatás,[object Object],hátrányok,[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/zepsurveytainment-111006024128-phpapp02/75/zep-surveytainment-21-2048.jpg?cb=1672185161)
ZeP Surveytainment
•0 gefällt mir•330 views
Melden
Teilen
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Surveytainment - a kutatás innovatív megközelítése Zalay & Partner szakmai úttörőként kívánja Magyarországon meghonosítani a Surveytainment fogalmát A Zalay & Partner reagálva a hagyományos kutatási technikák hatékonyságának kritikáira kifejlesztette új, innovatív módszerét, amelynek kiinduló pontja, hogy a magasabb érintettségű, motiváltabb válaszadók több és relevánsabb információ osztanak meg a kutatókkal. A kutatási technika első fázisában ezért a célcsoportok belső motivációinak feltérképezése zajlik, majd ezen eredmények ismeretében közösség specifikus, szórakoztató kutatási technikákkal igyekszik választ adni a kutatói, megbízói kérdésekre. A módszernek köszönhetően magasabb a válaszadói hajlandóság, valamint több és lényegesebb információkhoz juthatnak a kutatók. www.zepnet.hu
Más contenido relacionado
Similar a ZeP Surveytainment
Similar a ZeP Surveytainment(20)
ZeP Surveytainment
- 6. kampányok
- 22. speciális közeg torzító hatásai
- 23. fenntartás, menedzselés nehézségei, költségei
- 24. anyagi és szellemi erőforrások
- 27. szórakoztató kérdések és kérdéstechnikák
- 36. fenntartás
Hinweis der Redaktion
- http://www.piackutatas.org/hu/szakmai_hirek2010-ben az online kutatás részesedése hazánkban 6%-ot tett ki, ami alig több, mint a nemzetközi átlag negyede, ugyanakkor éppen a nyugati modellt szem előtt tartva várható az online piackutatások felfutása. Sok hazai szolgáltató felkészült az online kutatások lebonyolítására, az alacsony igénybevétel leginkább a megrendelők új módszertanokkal szembeni bizalmatlanságának köszönhető. A technológia fejlődését szem előtt tartva azonban várható, hogy mind a hazai, mind a nemzetközi piackutatás innovációs boom előtt áll.
- Az online piackutatás fejlődésének ma már nem szab gátat a technológia. Mind az egyre növekvő, fajlagosan egyre olcsóbbá váló sávszélesség, mind a lakosság technológiai felszereltsége lehetővé teszi kiforrottabb, innovatív technikák alkalmazását. Szem előtt kell azonban tartani, hogy a(z egyre inkább onlnie irányba tolódó) informálódási szokások a rövidülő figyelmet, a párhuzamos tartalomfogyasztást mutatják meghonosodni. A fogyasztói figyelem elérése, a válaszadók motiválása a technológiai eszközök fejlődésével, az elérhető tartalmak exponenciális növekedésével párhuzamosan egyre nehezebbé válik. A rövidülő ingerek világában, a szórakoztatás egyeduralma mellett az online kutatás feladata az adatgyűjtés mellett a rendelkezésre álló technológia felhasználásának racionalizálása, a figyelem felkeltése és fenntartása is egyben.
- Az utóbbi években a technológiai ellátottság emelkedésével az onilne szereplők elérhetősége, viselkedése, szokásai, elvárásai is megváltoztak, ami a piackutatás számára is új területeket, problémákat, kihívásokat jelent. Az ezredforduló környékén születetetteket a szakértők már digitális bennszülöttként emlegetik, akik akár születésüktől fogva rendelkezhetnek online közösségi profillal. Természetesen a változások nem kizárólag a legfiatalabbakat érintik, hiszen az állandó online jelenlét, a web2-es szereplés, tartalomgenerálás ma már széles körben elfogadott, elvárt.Ahogy maga az internet, úgy az internethasználati szokások is megváltoztak. A netezők (akár tudtukon kívül) egyre több információt osztanak meg magukról. Míg kezdetben a szervezetek számára az online fogyasztók még csak statisztikai adatokként szerepeltek, ma már virtuális karnyújtásnyira kerültek, akik egyre pontosabban célozhatók marketingkampányokkal, direkt üzenetekkel.
- Nem csak a technológiai fejlődés mentén értelmezhető a válaszadók evolúciója. Egy szervezet esetében megkülönböztethetünk válaszadókat az online értelemben vett távolság alapján is. Ennek a távolságnak az egyes állomásain keresztülhaladva a fogyasztónk, vagy a kategória fogyasztásában érintettek egyre szofisztikáltabb módszerekkel és részletesebben vehetők szemügyre. Míg a távoli felhasználók leginkább statisztikai módszerekkel vizsgálhatók és csak nagy meddőszórással célozhatók üzenetekkel, kommunikációval, a saját szervezti honlapra lépők, már nagyobb eséllyel vonhatók be kampányokba, kutatásokba.
- A virtuális közelség következő állomásaként azokat a felhasználókat, fogyasztókat értelmezzük, akik regisztrálták magukat valamilyen haszon elérése érdekében. Esetükben a kommunikáció direktté, jó esetben kétirányúvá válhat. A felhasználókról már pontosabb demográfiai profil is rajzolható, valamint CRM adatbázis építése is lehetővé válhat. A kapcsolat a szervezet és a felhasználó között azonban itt még cserejellegű, ami egy kutatás esetében az állandó, elsősorban anyagi jellegű motivációt, valamint a hasznoelvű, gépies válaszadást is jelentheti.
- A szervezetek online vonzáskörzetében adott esetben letrehozható csoport az aktív, web2-es felhasználó, a (márka)közösségi tag. Esetükben a kapcsolat érzelmi alapon keletkezik, a felhasználó önként közeledik a márkához, nem feltétlenül anyagi motiváció reményében csatlakozik. A web2-es felhasználó az őt érdeklő témákról véleményt formál, és megosztja azt másokkal. Így olyan csoportdinamikai hatások születhetnek, melyek a piackutatók számára mélyebb, kvalitatív jellegű eredmények felszínre hozását teszik lehetővé. Egy ilyen, adott márkát övező közösség válasza megfelelő community management mellett minden esetben őszinte lesz, de emellett a fogyasztók pontosabb megismerésére (termékhasználati jellemzőik, a termékekhez kötődő szóhasználatuk, egyéb érdeklődési területeik, kulturális jellemzőik) is alkalom nyílik.Egy online márkaközösség továbbá nem kizárólag kutatási szempontból érdekes egy szervezet számára, hiszen egy ilyen közösségbe jó eséllyel a leginkább involvált fogyasztók, a márkánk szószólói, a véleményvezérek fognak csatlakozni. Így az ők informálásával, a vonzáskörzetünkben tartásával, figyelmük generálásával állandó zsongást is teremthetünk a márkánk körül, kihasználva a word of mouth erejét.
- A szervezetek többsége jelenleg a kötelező facebook megjelenését igyekszik véghezvinni. A facebook ugyan hatékonyan tudja szolgálni a kommunikációt, sokszor azonban nem teljesíti be a várt reményeket. A tagok profilinformációi hiányosak, és sok esetben nem, vagy csak anyagi motivációért kívánják átvenni a hirdetők szerepét, még ha csak egy „like”-ról van is szó.