Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

Customer Service Traits Every Employee Needs

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Nächste SlideShare
Wow in hospitality services
Wow in hospitality services
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 10 Anzeige
Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Aktuellste (20)

Anzeige

Customer Service Traits Every Employee Needs

  1. 1. 5 CUSTOMER SERVICE TRAITS EVERY EMPLOYEE NEEDS A PRESENTATION BY ______________________
  2. 2. MOST PEOPLE SAY THINGS LIKE “BE A PEOPLE PERSON” WHEN THEY TALK ABOUT TRAITS OF GOOD CUSTOMER SERVICE EMPLOYEES
  3. 3. WHICH ISN’T WRONG, IT’S JUST VAGUE AND GENERIC.
  4. 4. BUT THERE ARE SOME VERY SPECIFIC SKILLS THAT HELP EVERY SUPPORT EMPLOYEE WOW EVERY CUSTOMER
  5. 5. 1. PATIENCE AND CALMNESS
  6. 6. 2. COMMUNICATION SKILLS
  7. 7. 3. PRODUCT KNOWLEDGE
  8. 8. 4. GOAL ORIENTED FOCUS
  9. 9. 5. PERSUASION SKILLS
  10. 10. THANK YOU

×